Кухня Софі - Отзывы об Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Отзыв написан 18 декабря, 2024 год 9 просмотров
Абсолютно жахливий досвід замовлення. Якщо плануєте замовляти кухню, оминайте цей магазин стороною. Ми зробили замовлення, і спочатку все було чудово на етапі замірів та проектування. Але далі почалися проблеми. Доставку кухні затримали на більш ніж три тижні, хоча ми просили максимум на один тиждень.

Коли кухню нарешті привезли, з нас почали вимагати додаткову плату за підйом стільниці, хоча це вже було оплачено (стільниця важка, і підняти її на шостий поверх самостійно було б неможливо). До роботи вантажників претензій немає – це єдині ввічливі люди в усьому процесі. Два фасади виявилися пошкодженими, і на їхню заміну довелося чекати ще три тижні.

Далі почалася справжні проблеми: майстер зі збирання кухні не виходив на зв'язок, поки ми самі не почали активно звертатися до менеджерів. Кухню зібрали абияк. Свої недоліки майстер прикрив коробками, листками, чим тільки можливо. Коли пошкоджені фасади нарешті прибули, ми знову були змушені самостійно їх піднімати, хоча за це теж було заплачено. Майстер не прийшов прикрутити фасади, хоча ми нагадували про себе протягом тижня, нас просто ігнорували і в результаті нам довелося доробляти роботу самостійно.

Враження жахливе. Після отримання ваших грошей магазин втрачає до вас будь-який інтерес. Якщо не вистачить якихось деталей, вони просто скажуть: "Просто не дивіться туди". Цей сервіс точно не вартий ваших нервів і коштів.

Недостатки:
  1. Байдуже відношення




Комментарии к отзыву

Дякуємо Вам за відгук і детальний опис ситуації. Нам дуже шкода, що Ви стикнулися з таким негативним досвідом. Компанія МебельОК завжди прагне забезпечити найвищий рівень сервісу та якість обслуговування, і ми щиро вибачаємося за незручності, які виникли в процесі виконання Вашого замовлення.



Ми обов’язково розберемося з усіма описаними проблемами: від затримки доставки до некоректного виконання монтажу. Ваші зауваження вже передані керівництву для внутрішнього розслідування, щоб такі ситуації не повторювалися у майбутньому.



З повагою,

Відділ турботи про клієнтів МебельОК.


Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Все отзывы

4.2 5
193 отзыва / 15648 просмотров
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете... подробнее

Адрес: Київ, бульвар Ивана Лепсе, 4
Телефон: 044 222 5611
Интернет-магазины
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.9
2634 отзыва
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 отзывов
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
177 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов
Интернет-магазин Lagrande
Интернет-магазин Lagrande

Рейтинг: 2.4
152 отзыва
Купи Скидку
Купи Скидку

Рейтинг: 3.2
73 отзыва
Бодо
Бодо

Рейтинг: 5
2760 отзывов
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 2.9
56 отзывов
Интернет-магазин MobiPrint
Интернет-магазин MobiPrint

Рейтинг: 4.8
158 отзывов