Name: Заказала тумбочки
Item: Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 4 апреля, 2023 год 18 просмотров

Дуже розчарована цим магазином і відношенням.Зробила замовлення в магазині 15.03.2023 року. Продавець нас завірив, що є приліжкові тумбочки в наявності такі, як нам треба було. Взяли передоплату 70%. Коли через 2 тижні поїхали на склад , довіряючи працівникам магазину, що товар мій буде такий, як я його вибрала не розпаковуя, привезли додому. Виявилось, що не той колір, який я замовляла. Передзвонивши продавцю в магазин, вона все звернула на меблеву фабрику. І щоб її не турбувати, сказала, що мені передзвонять з фабрики і пояснять ситуацію. Чекаю вже два тижні. Зрозуміла вже, що ніхто не подзвонить і даже не вибачиться. Я рахую, що продавець який приймав замовлення не компетентний в своїй роботі. Я просто подарувала 2530 грн цьому магазину. Дуже не рекомендую цей магазин. Таке враження, що одні брехуни і не фахівці своєї справи.

Достоинства:

Плюсів не має. Одні мінуси

Недостатки:

Дуже розчарована цим магазином і відношенням.Зробила замовлення в магазині 15.03.2023 року. Продавець нас завірив, що є приліжкові тумбочки в наявності такі, як нам треба було. Взяли передоплату 70%. Коли через 2 тижні поїхали на склад , довіряючи працівникам магазину, що товар мій буде такий, як я його вибрала не розпаковуя, привезли додому. Виявилось, що не той колір, який я замовляла. Передзвонивши продавцю в магазин, вона все звернула на меблеву фабрику. І щоб її не турбувати, сказала, що мені передзвонять з фабрики і пояснять ситуацію. Чекаю вже два тижні. Зрозуміла вже, що ніхто не подзвонить і даже не вибачиться. Я рахую, що продавець який приймав замовлення не компетентний в своїй роботі. Я просто подарувала 2530 грн цьому магазину. Дуже не рекомендую цей магазин. Таке враження, що одні брехуни і не фахівці своєї справи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 1 октября, 2023 год

Добрий день, Людмило!

Вдячні за Ваш відгук. Нам шкода, що Вас не задовольнила наша робота.

Ми дуже хотіли б розібратися докладніше в ситуації та виправити її.

Зворотний зв'язок від клієнтів дає нам можливість виявляти "слабкі місця" і усувати їх. Тож, будь ласка, просимо написати докладніше, про яку саме тумбу йде мова, вкажіть номер замовлення.

Запевняємо, що з усім оперативно розберемося, оскільки ми невпинно працюємо над рівнем сервісу та якістю товарів, щоб радувати наших клієнтів.

Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!

З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua

[email protected]

Ответить

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Все отзывы

4.2 5

195 отзывов / 15841 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете... подробнее

Интернет-магазины