Утомительно до ужаса: Отзывы об Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

› › ›

Александр Отзыв написан 20 июня, 2020 год 86 просмотров

Заказывали шкаф до начала карантина, после объявления карантина, позвонили и сказали что будет в срок. Но после назначеной даты доставки, никто не позвонил дополнительно не уведомил о том что фабрика на карантине. Пришло звонить самому и выяснять где доставка. В итоге по окончанию карантина, спустя неделю связались и сказали что фабрика открылась и шкаф начали делать. И вот она долгожданная доставка, и привезли совершенно другой по наполнению шкаф. 2 дня попыток связи с сервисным отделом для выяснения обстоятельств. Заказ был взят в обработку на производство новой начинки. Шкаф менять не будут просто довезут недостающие элементы. Прийдется самостоятельно допиливать их в шкаф. Когда будут недостающие элементы-не ясно. Но как показала практика терпение у нас есть.
Несколько слов о качестве продукта. Качество произведенного продукта желает быть лучше.
Отдельно передаю привет фабрике которая сделала этот "шедевр" Мебель Сич.
Ждём продолжения этого халатного отношения к потребителям и пренебрежениям предоставления услуг.

Достоинства:

Менеджер отдела продаж

Недостатки:

Отдел сервиса магазина МебельОк
Фабрика Мебель сич

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 23 июня, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы с столкнулись с неприятной ситуацией. Приносим извинения за неудобства и потраченное вами время.

Ваше обращение передано в отдел обслуживания клиентов. Деньги вы получите в ближайшее время.

Мы проводим работу, чтобы сократить возможность недопониманий. Так же, облегчим процесс возврата денег или товара, если такие потребуются.

Будем рады видеть Вас снова.

Ответить

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Все отзывы

4.2 5

193 отзыва / 15650 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете... подробнее

Интернет-магазины