Интернет-магазин mebelok (МебельОк) отзывы клиентов / страница 7

› ›

4.2 5

193 отзыва / 15661 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ви були в салоні МебельОк?

КАТЯ (Украина, Київ) 5 июля, 2018 год

Раджу сходити та подивитись.
Новий підхід до роботи з клієнтом. Консультант не ходить за вами з очима кота. Ви "ВИКЛИКАЄТЕ" його за потреби спеціальною кнопкою. І за мить він перед Вами готовий відповісти на питання і допомогти з вибором.
А прямий доступ до всього товару на сайті прямо в центрі магазину бачили?
Легко як поповнення рахунку. Всі кольори, тканини, варіанти,... Читать отзыв Раджу сходити та подивитись.
Новий підхід до роботи з клієнтом. Консультант не ходить за вами з очима кота. Ви "ВИКЛИКАЄТЕ" його за потреби спеціальною кнопкою. І за мить він перед Вами готовий відповісти на питання і допомогти з вибором.

А прямий доступ до всього товару на сайті прямо в центрі магазину бачили?
Легко як поповнення рахунку. Всі кольори, тканини, варіанти, моделі. Не можливо вмістити навіть в такому великому магазині, а на сайті легко.
Для тих хто бажає "помацати" - 3 поверхи екземплярів на будь-який смак!

Дякую за якісне обслуговування!

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 27 февраля, 2019 год

Доброго дня, Катя! Позитивні відгуки – найкраща мотивація ставати краще. Ми розвиваємося і хочемо зробити шопінг максимально зручним і комфортним. Дякуємо, що приділили увагу нашому магазину. Будемо раді бачити вас знову!

Сервісно!!!!

ВИННИК КАТЕРИНА (Украина, Київ) 5 июля, 2018 год

СУПЕРОВИЙ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНУ.
ВСІ: консультанти, диспетчери, працівники доставки.
Ви знаєте як вибрати матрац? Я не знала.
За 5 хвилин консультант Віталій задав чіткі та зрозумілі питання і запропонував на вибір 2-3 варіанти відмінні за ціною.
Диспетчер доставки за 3 хв. все зі мною узгодила, навіть з оплату бонусами (+ від відвідування д.н.магазину)
Доставку зробили вчасно, занесли прямо в кімнату.
Читать отзыв СУПЕРОВИЙ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНУ.

ВСІ: консультанти, диспетчери, працівники доставки.
Ви знаєте як вибрати матрац? Я не знала.
За 5 хвилин консультант Віталій задав чіткі та зрозумілі питання і запропонував на вибір 2-3 варіанти відмінні за ціною.
Диспетчер доставки за 3 хв. все зі мною узгодила, навіть з оплату бонусами (+ від відвідування д.н.магазину)
Доставку зробили вчасно, занесли прямо в кімнату.

Всі привітні, всі знають що вони роблять і роблять свою справу професійно!!!

ДЯКУЮ!!!

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 27 февраля, 2019 год

Доброго дня, Катерино! Дуже дякуємо за такий позитивний відгук. Ми розвиваємося і прагнемо зробити сервіс краще, а процес вибору товарів зручним та приємним. Будемо раді бачити Вас в числі постійних клієнтів МебельОК.

Кровать для дочки

Игорь (Украина) 18 апреля, 2018 год

Кроватку доставили в оговоренные сроки. Упаковано добротно. Взяли белую эмаль. Прокрашено везде хорошо, но внутри умудрились сделать 2 небольшие вмятины-царапины. Под матрасом их не видно. Ламели добротные, никаких трещин-сколов. От них первое время был слабый запах дерева. Эмаль же без запаха вообще. В защитном бортике забыли просверлить отверстия для шурупов, но все хорошо держится и без них. Удивило, что бортик... Читать отзыв Кроватку доставили в оговоренные сроки. Упаковано добротно. Взяли белую эмаль. Прокрашено везде хорошо, но внутри умудрились сделать 2 небольшие вмятины-царапины. Под матрасом их не видно. Ламели добротные, никаких трещин-сколов. От них первое время был слабый запах дерева. Эмаль же без запаха вообще. В защитном бортике забыли просверлить отверстия для шурупов, но все хорошо держится и без них. Удивило, что бортик нельзя поставить на другую сторону - толщина стенок отличается. Дочка довольная, места вдоволь - может спать и почти поперек кроватки (80*160 для 4 лет более чем достаточно) Стала лучше высыпаться. Общая оценка - твердая 4 из 5.

Достоинства:

Доставка в оговоренные сроки
Хорошо упаковали
Качество

Недостатки:

Две незаметные царапины

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 27 февраля, 2019 год

Добрый день, Игорь. Благодарим Вас за внимание странице МебельОК и оставленный отзыв. Для нас очень важно, чтобы покупатели были довольны качеством обслуживания и покупками. Приносим свои извинения за недостатки, на которые Вы указали. К сожалению, царапины могут возникнуть при транспортировке и подъеме мебели.

Диван Радость

Vlad (Украина, Харків) 16 апреля, 2018 год

Заказал Диван Радость на Набережной Заводской в Днепре.
Привезли диван примерно на неделю раньше оговоренного срока. Ребята собрали быстро и качественно. Единственный минус в диване это ткань. Она бюджетная но и цена на диван такая же. Спасибо большое мебельку за сервис и оперативность.

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 27 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Vlad! Благодарим Вас за покупку в магазине МебельОК и отзів. Для нас очень важно, чтобы процесс выбора и покупки мебели приносил столько же удовольствие, как и процесс эксплуатации. Будем рады Вас видеть в числе постоянных покупателей МебельОК!

Не рекомендую!!!

Александр (Украина, Київ) 28 ноября, 2017 год

Не рекомендую!!! заказ №36529. В воскресенье сделал заказ, стоимость заказа 2935 грн.В понедельник утром связалась менеджерподтвердила заказ и попросила предоплату на карту приватбанка, после чего было мною внесено на карту предоплату в размере 1450 грн. В районе 13:30 перезвонила менеджер и сказала что данный товар подорожал и новая цена 4500 и предложила доплатить, соответственно я отказался средства не вернули якобы... Читать отзыв Не рекомендую!!! заказ №36529. В воскресенье сделал заказ, стоимость заказа 2935 грн.В понедельник утром связалась менеджерподтвердила заказ и попросила предоплату на карту приватбанка, после чего было мною внесено на карту предоплату в размере 1450 грн. В районе 13:30 перезвонила менеджер и сказала что данный товар подорожал и новая цена 4500 и предложила доплатить, соответственно я отказался средства не вернули якобы три дня нужно ждать, теперь они пользуются моими деньгами и не понятно вернут ли какая-то стремная кантора, вернуть деньги занимает буквально 5 минут на самом деле. НЕ ДАВАЙТЕ ИМ ДЕНЬГИ НА ПЕРЕД!!!
История с невозвратом денег продолжается день второй.
На данный момент компания мебельок нарушила условия публичного договора и присвоила мои денежные средства в размере 1450 грн. (предоплата за детский матрас).
На мои письма не отвечают, пришлось звонить в банк с просьбой заблокировать карточку, со слов банка карта заблокирована… не хочу чтоб пользовались моими деньгами далее буду обращаться в соответствующие органы и буду держать всех в курсе событий….

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 1 октября, 2023 год

Доброго дня, Олександре!

Дякуємо за відгук.
Ми хотіли б розібратися в ситуації і виправити її.
Будь ласка, напишіть до нас на [email protected] /facebook/instagram/ або зверніться за номером телефону 0800212662 (безкоштовно по Україні) щоб ми разом оперативно вирішили проблему.
На жаль, бувають ситуації, коли під виглядом МебельОк працюють інші продавці, які не мають жодного відношення до нас. На відміну від таких недобросовісних продавців ми ЗАВЖДИ вирішуємо всі проблемні ситуації, усуваємо рекламації та повертаємо гроші клієнтам.

Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]

Качество товара, сервис

Алёна (Украина) 8 ноября, 2017 год

Искала в сети где купить диван в зал. На форуме посоветовали магазин МебельОК который выполняет работу качественно. Ассортимент товара порадовал есть из чего выбрать. Заказала, перезвонил менеджер с которым я оговорила время и оплату. Доставили в тот же день на 5 этаж и собрали его. Всё выполнили аккуратно и без пыли. Технически исправен, выглядит как на картинке. Оплатила после установки.... Читать отзыв Искала в сети где купить диван в зал. На форуме посоветовали магазин МебельОК который выполняет работу качественно. Ассортимент товара порадовал есть из чего выбрать. Заказала, перезвонил менеджер с которым я оговорила время и оплату. Доставили в тот же день на 5 этаж и собрали его. Всё выполнили аккуратно и без пыли. Технически исправен, выглядит как на картинке. Оплатила после установки. Рекомендую.

Достоинства:

Качество товара, аккуратная сборка

Недостатки:

Не обнаружил

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 27 февраля, 2019 год

Здравствуйте Алена, спасибо за отзыв и высокую оценку работы магазина МебельОК. Для нас важно, чтобы покупатели были довольны сервисом и приобретенной мебелью. Будем рады Вас видеть в числе постоянных покупателей МебельОК!

Всех приглашаем на открытие нового шоу-рума МебельОк

Sviatoslav Amelin (Украина, Київ) 14 июля, 2017 год

Уверен, что это один из самых классных мебельных магазинов Киева:)
Столько диванов, кроватей и другой мебели в одном месте точно нигде больше нет!
Приходите на открытие 15.07 на бульвар В.Гавела (И.Лепсе), 2

Достоинства:

Ассортимент товаров в наличие, обслуживание, профессионализм, цены, доставка

Недостатки:

нет:)

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 30 сентября, 2023 год

Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити кожного серед наших постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!

З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]

Хороший магазин. Покупкой довольны

Ольга Самойленко (Украина, Київ) 30 июня, 2016 год

В МебельОК брали угловой стеллаж в прихожую, что бы всегда под рукой были разные нужные мелочи. Оформили заказ и привезли быстро. Персонал вежливый, доброжелательный. Сам уголок аккуратный, качеством пока тоже довольны. Поэтому магазин могу рекомендовать.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 30 сентября, 2023 год

Добрий день, Ольго!

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!

З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]

Ну вроде не плохо

Гость (Украина) 14 марта, 2016 год

Купил компьютерный стол, пуфики 2 шт. и матрас.
Привезли без задержки, курьеры приехали без предупреждения и как следствие ждали 30-40 минут возле дома. Не смотря на это были вежливыми и в квартиру всё занесли. Уже дома обнаружил небольшие царапины на столе, через 3 дня заменили.
Так что я доволен.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 1 октября, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів!
Будь ласка, підкажіть як ми можемо покращити свою роботу, аби заслуговувати на оцінку в 5 зірок?

Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!

З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]

отличный магазин мебели

Гость (Украина, Київ) 29 июля, 2015 год

Мы в этом интернет-магазине покупали диван и ребенку стол для письма. Очень довольны качеством мебели и спасибо за доставку. Сейчас думаем над мебелью в спальню, надеемся попадем еще и под акции.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 30 сентября, 2023 год

Доброго дня!

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!

З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]

Ирина 9 апреля, 2015 год

Мы переделывали детскую, заказали все самое первонеобходимое здесь - стол, кровать, шкаф и комод. Присмотрели еще бескаркасную мебель, очень она мне понравилась но пока некуда ставить к сожалению. Заплатили мы, конечно немало за все покупки, но зато нет никаких претензий, перед оформлением заказа менеджер все уточнил - повторил все размеры, прошлись по цвету, комплектации, доставку тоже магазин оформил. Собирал муж... Читать отзыв Мы переделывали детскую, заказали все самое первонеобходимое здесь - стол, кровать, шкаф и комод. Присмотрели еще бескаркасную мебель, очень она мне понравилась но пока некуда ставить к сожалению. Заплатили мы, конечно немало за все покупки, но зато нет никаких претензий, перед оформлением заказа менеджер все уточнил - повторил все размеры, прошлись по цвету, комплектации, доставку тоже магазин оформил. Собирал муж сам уже всю мебель, поэтому по поводу сборки сказать ничего не могу. В целом остались вполне довольны

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 30 сентября, 2023 год

Доброго дня, Ірино!

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!

З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 193 отзывов

Интернет-магазины