Интернет-магазин — MD-Fashion отзывы клиентов / страница 11

Не дорожат клиентами!

Анастасия 30 марта, 2021 год

Оформила заказ на курточку, которая была по акционной цене, ждала сутки что бы дали подтверждение о наличии. Сутки прошли, написали что размера нет и деньги вернули на карту. Я тут же захожу на сайт, смотрю что курточка выросла в цене на 2000грн. И размер при этом есть в наличии.
Позвонила по их норманну, оформила заявку что бы со мной... Читать отзыв Оформила заказ на курточку, которая была по акционной цене, ждала сутки что бы дали подтверждение о наличии. Сутки прошли, написали что размера нет и деньги вернули на карту. Я тут же захожу на сайт, смотрю что курточка выросла в цене на 2000грн. И размер при этом есть в наличии.
Позвонила по их норманну, оформила заявку что бы со мной связалось руководство. Через сутки перезвонила девочка, дико извинялась, сказала что это была ошибка, курточка есть в наличии и нам её отправят по той акционной цене по которой я оформляла заказ. В итоге, опять таки через сутки, мне пришло уведомление о том что курточки нет в наличии.
Я опять позвонила им, они опять таки извинялись, обещали решить этот вопрос, но прошло уже два дня так ни кто и не перезвонил.
Курточка в этом размере до сих пор есть в наличии на сайте.
Я их постоянный клиент, но после такой вот ситуации у меня немного пропадает желание покупать у них одежду . Не приятно.

Мошенники! Деньги не возвращают 1,5 месяца!

Гость 15 марта, 2021 год

Лохотрон!! Деньги не возвращают! Заказ сделала 29 января, оплатила на сайте, они перепутали коробки и мне вместо сапог прислали кеды мужские. Я от посылки отказалась на почте. 1 февраля возврат мой получили и вот сегодня 15 марта, а денег до сих пор нет. 1,5 месяца ждут ответ от бухгалтерии. Обращалась много раз, ответа нет. Обещают перезвонить и не перезванивают никогда.... Читать отзыв Лохотрон!! Деньги не возвращают! Заказ сделала 29 января, оплатила на сайте, они перепутали коробки и мне вместо сапог прислали кеды мужские. Я от посылки отказалась на почте. 1 февраля возврат мой получили и вот сегодня 15 марта, а денег до сих пор нет. 1,5 месяца ждут ответ от бухгалтерии. Обращалась много раз, ответа нет. Обещают перезвонить и не перезванивают никогда. Мошенники! Кроме как горячей линии, контактов с ними нет больше никаких!

Негативний досвід

Гость 10 марта, 2021 год

Замовляли кросівки, ціна була найвигіднішою на ринку. Орієнтувалися на довжину стопи, чітко за таблицею замовили розмір. Прийшли кросівки на 0.5 см менші, які звісно ж, не підійшли. На сайті вказана неправильна розмірна сітка бренду. Поки посилка із замалими кросівками їхала, вартість взуття на сайті зросла. На жаль, нам лише запропонували замовити ще раз за новою, вищою, ціною. Таблицю, яка ввела... Читать отзыв Замовляли кросівки, ціна була найвигіднішою на ринку. Орієнтувалися на довжину стопи, чітко за таблицею замовили розмір. Прийшли кросівки на 0.5 см менші, які звісно ж, не підійшли. На сайті вказана неправильна розмірна сітка бренду. Поки посилка із замалими кросівками їхала, вартість взуття на сайті зросла. На жаль, нам лише запропонували замовити ще раз за новою, вищою, ціною. Таблицю, яка ввела в оману, на сайті ніхто не змінив

очень неприятно

Анатолий Оноприенко 23 февраля, 2021 год

Та же история с комиссией! И кроссовки серые с красным оказались серые с оранжевым! После звонка оператору я же оказался виноват в том что меня не предупредили о комиссии.

Черниговская проспект - не профессионалы

Гость 20 февраля, 2021 год

Добрый день, покупал кеды в проспекте на черниговской, хотел вернуть так как размер не подошёл, на что мне сказали денег в кассе нет гуляй как появятся, ехал через пол города на такси что бы узнать что товар принимать обратно не будем, как появятся деньги приезжай снова- верх неуважения к клиенту, периодически покупаю у вас товары, но ситуация с возвратом это... Читать отзыв Добрый день, покупал кеды в проспекте на черниговской, хотел вернуть так как размер не подошёл, на что мне сказали денег в кассе нет гуляй как появятся, ехал через пол города на такси что бы узнать что товар принимать обратно не будем, как появятся деньги приезжай снова- верх неуважения к клиенту, периодически покупаю у вас товары, но ситуация с возвратом это полное неуважение к клиенту, я отец одиночка, мне не с кем оставить ребенка, что бы позову вашего некомпетентного сотрудника бежать на возврат, такого не позволяет себе не один даже более бюджетный бренд, впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к клиенту,

Никому не советую этот магазин

Илона, Черкассы 17 февраля, 2021 год

Купила два купальника в этом магазине, детский нормальный, а взрослый с браком, швы не прошиты, нитки торчат отправляю как брак обратно, ещё 27.01,консультанты говорят о возврате денег после 14 раб дней, и что же срок давно истёк кормят сплошной несуразицей, мол, ожидаем ответа от поставщика.. И так далее, какое, казалось мне дело, до поставщика, я покупала товар у магазина, верните... Читать отзыв Купила два купальника в этом магазине, детский нормальный, а взрослый с браком, швы не прошиты, нитки торчат отправляю как брак обратно, ещё 27.01,консультанты говорят о возврате денег после 14 раб дней, и что же срок давно истёк кормят сплошной несуразицей, мол, ожидаем ответа от поставщика.. И так далее, какое, казалось мне дело, до поставщика, я покупала товар у магазина, верните деньги и разбирайтесь, но нет, обманывают, сплошные отговорки, сервис просто отвратительный...

Ужасный магазин

111 12 февраля, 2021 год

Заказ делала в ноябре. Сначала кормили завтраками(типа заказ потерялся...хотя на сайте были заказанные вещи не в последнем экземпляре). Когда попросила вернуть деньги,пришлось чуть ли не силой выбивать их... и спустя ТРИ месяца только вернули.

Кому - то удалось вернуть деньги за возврат товара?

Гость 11 февраля, 2021 год

Кому-то удалось вернуть деньги за возврат товара? Прошло 14 рабочих дней денег нет. Лучше не заказывать ничего в магазине MD- fashion!!!! Возврата денег не будет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Указала в отзыве

Жульё ещё то,ваши деньги сами не вернут.

Анатолий 6 февраля, 2021 год

24 января размесил заказ № 642178432 на сумму 10397 грн.
Получил подтверждение и просьбу ожидать смс.
25 получил извещение,что товар есть в наличии,ждите смс оботправке.
25 января оплатил товар,после звонка менеджера,который предложил скидку,если оплачу напрямую на сайте.
27 января: "Ваш заказ полностью собран. В ближайшее время мы упакуем и отправим."
В этот же день:" На жаль ваш товар із... Читать отзыв 24 января размесил заказ № 642178432 на сумму 10397 грн.
Получил подтверждение и просьбу ожидать смс.
25 получил извещение,что товар есть в наличии,ждите смс оботправке.
25 января оплатил товар,после звонка менеджера,который предложил скидку,если оплачу напрямую на сайте.
27 января: "Ваш заказ полностью собран. В ближайшее время мы упакуем и отправим."
В этот же день:" На жаль ваш товар із замовлення № 642178432 був скасований ... . Ви можете оформити замовлення на альтернативній варіант.
Просимо вибачення за незручності".
А заказ уже был оплачен,я получил смс с подтверждением и менеджер подтвердил,что даёт добро на отправку после оплаты.
Я отменил,заказ и потребовал вернуть деньги.
Сегодня 06 феврля ,денег,естественно нет.
Написал письмо,буду писать жалобу в Комитет по защите прав потребителей и готовить документы в суд. Надо наказывать,иначе мы всегда будем попадать.Надо чисить рынок от мусора.
Вам решать покупать ли у них что-то.Боюсь,что пожалеете.

Отвратительное обслуживание клиетов

Гость 28 января, 2021 год

Месяц назад купила товар. Не подошел, отправила возврат. Через неделю написала о возврате средств, мне сказали, что возврат в ТЕЧЕНИИ 14 дней! Ок. Прошло 14 дней, пишу, сказали, что 14 дней после их получения, ок. жду., 14 спустя пишу, мне 14 это рабочих! Ок. Сегодня те самые 14 рабочих с даты их получения. Вроде все сошлось, но нет, воз и... Читать отзыв Месяц назад купила товар. Не подошел, отправила возврат. Через неделю написала о возврате средств, мне сказали, что возврат в ТЕЧЕНИИ 14 дней! Ок. Прошло 14 дней, пишу, сказали, что 14 дней после их получения, ок. жду., 14 спустя пишу, мне 14 это рабочих! Ок. Сегодня те самые 14 рабочих с даты их получения. Вроде все сошлось, но нет, воз и ныне там. Вразумительного ответа НЕТ. Возврата средств НЕТ. С утра была отписка Запит до касирів надано, ми очікуємо відповідь. Вечером: Запити обробляються в порядку черги.
Это ж какие там очереди, что за целый день не могут дать ответ, когда вернут деньги. Отвратительное обслуживание((

Md fashion розчарував

Гость 27 января, 2021 год

Дуже незручний сайт з некомпетентними працівниками. 100 раз пошкодувала,що зробила замовлення.є безліч інших сайтів,де буде і сервіс і якісний товар.
Дитячий купальник не повертають,навіть якщо відправляєш в той де день назад(розмір поданий невірно)

Недостатки:

Не співпрацюють з клієнтами

Портится всё

Валерия 15 января, 2021 год

Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :)
Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП.
Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на... Читать отзыв Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :)
Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП.
Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на то отделение. Проверила в email указанные мною данные и не понимаю: я указала одно отделение, товар приехал на другое. Звоню в тех поддержку md fashion. Милая менеджер (хоть это радует) извиняется и обещает в ближайшее время решить вопрос. Звонила я в 10 утра... прошёл день, никто со мной не связался. Психанула и пошла забрала посылку по новому адресу, благо, не так далеко, а менеджер все также не звонит. И неприятность вторая: на почте мне называют сумму большую, чем указанная в фиксе о товаре и в приложении новой почты (сумма за товар + сумма за доставку в файле с подтверждением была указана меньше той, что мне озвучивает сотрудница почты). Ну как бы интересно)) оказывается, что менеджер магазина должен был проинформировать меня о том, что я плачу не только за доставку, но и за наложенный платёж... Это небольшая сумма, но сам факт. Это некомпетентно.

Сижу вот в надежде, что мне все же перезвонит менеджер с каким-то решением вопроса. Ведь тогда я смогу и ей высказать своё «фе» :)

Сумка бренда Gstar

Гость 1 января, 2021 год

Перед Новым годом заказала сумку на сайде сумку бренда Gstar.
Получаю ее на новой почте, хорошо, что был наложенный платеж, проверяю. Во-первых сумка пришла в обычном прозрачном пакете, как с рынка какого-то! И на сумке были не сняты магниты. Я позвонила , мне сказали , что обмена нет. Приходите в магазин и там снимут магниты....

Нет сил уже с ними

Гость 27 декабря, 2020 год

Покупаю там постоянно .все приходит в пакетах цедафановых. Сумки по кучу денег ,мне пришла просто в целафане! Без пакета без пыльника.вряд ли б с сша оригинал так бы кельвин кляйн прислали ! Звонила , писала ,на что ответь-магазин так упаковывает . Так пусть магазин просто пакет хотя бы ложит ! Что за бред ! Как дарить подарки например ? В... Читать отзыв Покупаю там постоянно .все приходит в пакетах цедафановых. Сумки по кучу денег ,мне пришла просто в целафане! Без пакета без пыльника.вряд ли б с сша оригинал так бы кельвин кляйн прислали ! Звонила , писала ,на что ответь-магазин так упаковывает . Так пусть магазин просто пакет хотя бы ложит ! Что за бред ! Как дарить подарки например ? В целафанке этой в которой приходит ? Почитала отзывы и в шоке ,раньше не осматривала посылку ,сразу забирала ,теперь точно буду осматривать

Возврат товара

Гость 19 декабря, 2020 год

Купила тайсы в магазине. Оплатила сразу, товар отправили и он потерялся на Укрпочте. 2 недели я бесполезно занималась его поисками, после чего отказалась от товара. Магазин получив возврат от Укрпочты оторвал бумажку с их адресом и обратно прислал тайсы мне (это факт они отрицают, хотя до того как пришла смс с Укрпочты в магазине мне говорила первая линия, что возврат... Читать отзыв Купила тайсы в магазине. Оплатила сразу, товар отправили и он потерялся на Укрпочте. 2 недели я бесполезно занималась его поисками, после чего отказалась от товара. Магазин получив возврат от Укрпочты оторвал бумажку с их адресом и обратно прислал тайсы мне (это факт они отрицают, хотя до того как пришла смс с Укрпочты в магазине мне говорила первая линия, что возврат оформлен). Прошёл месяц с момента покупки, я безрезультатно звоню, чтоб выяснить дату возврата денег. Только обещают уточнить информацию и не перезванивают.

Ужасное качество!

Алекса 15 декабря, 2020 год

Заказала через интернет магазине md-fashion ботинки «Pepe Jeans». Забрала по наличию в магазине. Прошёл месяц и когда закончился гарантийный срок мои ботиночки мало того, что расклеились, но ещё и потрескались по всей поверхности. Я очень расстроена и разочарована... хотя всегда покупала вещи в сети магазина. При обращении в магазин и на горячую линию мне конкретно сказали, что гарантия закончилась и... Читать отзыв Заказала через интернет магазине md-fashion ботинки «Pepe Jeans». Забрала по наличию в магазине. Прошёл месяц и когда закончился гарантийный срок мои ботиночки мало того, что расклеились, но ещё и потрескались по всей поверхности. Я очень расстроена и разочарована... хотя всегда покупала вещи в сети магазина. При обращении в магазин и на горячую линию мне конкретно сказали, что гарантия закончилась и мы вам ничем помочь не можем. Единственное, что я могу сделать, со слов сотрудников, это написать заявление или отзыв в книге жалоб. После рассмотрения мне дадут письменный ответ с отказом( так как гарантия закончилась). Рекомендовала всем этот магазин, но после данной ситуации, в которой я осталась без обуви и в отвратительном настроении, никому не рекомендую!!!

Вещи ужасного качества

Ирина 13 декабря, 2020 год

Купила в этом магазине свитшот Pepe Jeans. Сразу скажу, что у меня это не первая вещь данного бренда. Покупала в физических магазинах и всегда оставалась довольная. Решила заказать на MD Fashion.
При первой же стирке свитшот полинял и превратился просто в половую тряпку. Все рекомендации по стирке были соблюдены. Таким же способом позднее стирался свитшот Puma и все нормально.
Ну... Читать отзыв Купила в этом магазине свитшот Pepe Jeans. Сразу скажу, что у меня это не первая вещь данного бренда. Покупала в физических магазинах и всегда оставалась довольная. Решила заказать на MD Fashion.
При первой же стирке свитшот полинял и превратился просто в половую тряпку. Все рекомендации по стирке были соблюдены. Таким же способом позднее стирался свитшот Puma и все нормально.
Ну естественно магазин ответил, что "я не правильно постирала".
Не рекомендую там что-то покупать, деньги на ветер.

Возврат денег

Natalia 26 ноября, 2020 год

Добрый день, прочитала отзывы, подскажите пожалуйста, кому-то удалось вернуть деньги за возвращенный товар в MD-fashion, просто столкнулась с такой же ситуацией, нужно вернуть товар, вернут мне деньги или нет?

Достоинства:

Товар по качеству нормальный, размер не подошел

Недостатки:

Сомнения в возврате средств

Показать 1 ответ

Промо код на ботинки

Эдвард 18 ноября, 2020 год

Покупал девушке ботинки, предварительно выиграл 500 гр на покупку на этом сайте. Промо код на 500 гр не получил. Купил обувь. Позже пришел промокод. Позвонил на сайт, обещали зачтут и вернут деньги на карту. Петляли 3 дня ничего не получил. Отправил письмо, ответ: скидка на другой брэнд. Какого брэнда эти ботинки - не понятно. Вообщем путают людей. Не рекомендую.

Штаны under armour

Алексей 16 ноября, 2020 год

Купил в этом магазине спортивные штаны с флисом under armour , качество ужасное , сразу полиняли и появились полоски непонятного цвета , хотя постирали их отдельно на деликатном режиме , и дальше продолжают линять , заплатили 1300 грн а качество хуже, чем на привозе за 200 грн. Не покупайте в данном магазине ничего , лучше заказывать на оригинальном... Читать отзыв Купил в этом магазине спортивные штаны с флисом under armour , качество ужасное , сразу полиняли и появились полоски непонятного цвета , хотя постирали их отдельно на деликатном режиме , и дальше продолжают линять , заплатили 1300 грн а качество хуже, чем на привозе за 200 грн. Не покупайте в данном магазине ничего , лучше заказывать на оригинальном сайте

Плохой магазин

Наталья 30 октября, 2020 год

На сайте было указано, что возврат товара в течение 14 дней, а по факту вернуть не получилось, на все вопросы были одинаковые ответы ни о чем, обещания перезвонить и никто не перезвонил, в возврате было отказано. Учитывая отсутствие вразумительного обоснования, почему на сайте одна информация, а по факту по - другому, больше никогда не буду ничего у них заказывать.

Самый ужасный интернет магазин!!!

Гость 18 октября, 2020 год

Ужасно! Куча времени и нервов потратила зря((( сначала ждала подтверждение наличия, потом заказ вообще отменили тк одной вещи не оказалось, причём отменили без согласования со мной! Заменить вещь которой нет, на другую они не могут, возобновить заказ тоже.. а что могут вообще?? Накануне дня рождения парня, его подарок отменили! Кроме ассортимента никаких плюсов (и то, ассортимент вроде не плохой, но... Читать отзыв Ужасно! Куча времени и нервов потратила зря((( сначала ждала подтверждение наличия, потом заказ вообще отменили тк одной вещи не оказалось, причём отменили без согласования со мной! Заменить вещь которой нет, на другую они не могут, возобновить заказ тоже.. а что могут вообще?? Накануне дня рождения парня, его подарок отменили! Кроме ассортимента никаких плюсов (и то, ассортимент вроде не плохой, но наличие не соответсвует) больше связываться не буду!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кроме ассортимента никаких плюсов (и то, ассортимент вроде не плохой, но наличие не соответсвует.) Консультанты ничего не могут

Зря потраченные нервы!!!

Ксения 11 октября, 2020 год

Комок нервов вымотали, остался неприятный осадок от первого знакомства с этим магазином, обещания не выполняют, обнадеживают, заказ так и не получила(((

За модными брендами только сюда

Анжела 1 октября, 2020 год

В магазине md-fashion.com.ua сделала свой первый заказ, мне понравился осенний легкий плащик и в комплекте к нему взяла еще и шарф. Обратила внимание, что в основном одежда, представленная в магазине, от европейских брендов последних коллекций, сама знаю это, так как люблю читать разные модные журнальчики и каталоги. Цены в магазине не завышены, где-то на среднем уровне, как и в других... Читать отзыв В магазине md-fashion.com.ua сделала свой первый заказ, мне понравился осенний легкий плащик и в комплекте к нему взяла еще и шарф. Обратила внимание, что в основном одежда, представленная в магазине, от европейских брендов последних коллекций, сама знаю это, так как люблю читать разные модные журнальчики и каталоги. Цены в магазине не завышены, где-то на среднем уровне, как и в других магазинах, но есть определенное преимущество магазина md-fashion.com.ua, не нужно долго ждать заказ, отправляют мгновенно.
Плащ получила и осталась довольна своим приобретением, поскольку мне знакома размерная сетка этого бренда, то я точно знала свой размер и он сел идеально. Но даже если вы в первые хотите что-то приобрести и не уверены в размере, то можно получить онлайн-консультацию, что считаю очень удобным. Ведь вещи в магазине только оригинальные и не хочется с такой покупкой "пролететь". Буду с удовольствием заказывать еще, мне качество обслуживания клиентов в магазине понравилось.

Показать 1 ответ

АФЕРИСТЫ MD-Fashion на Розетке

Алех 25 сентября, 2020 год

Було зроблено сім замовлень, по кожному були дзвінки з підтвердженням від операторів, на два прийшла відповідь смс що товар відсутній (але через три дні він на сайті як у наявності).
Результат, жодного не було відправлено, без пояснень !!!!!

Недостатки:

Банальна шарашкіна контора з преміум бутіками.

Считала этот магазин хорошим...

Наталия 14 сентября, 2020 год

Когда делала заказ через посредника (магазин Каста), то деньги за возврат мне приходили в течение 3 дней, а когда решила заказывать у них напрямую, так оказалось, что деньги возвращают в течение 2-х недель! Это капец!!! Жалею, что стала заказывать у них напрямую!

1 согласен

УЖАСНО!!! НЕ рекомендую

Гость 29 августа, 2020 год

Делала заказ на 7 единиц. Из них 3 единицы вернула. Деньги за 2 единицы были возвращены в течении 5 дней. НО каким то образом 3-ю единицу они не видят что я возвращала. В итоге - денег нет, товар не вернули. Месяц добиваюсь возврата - меня кормят "завтраками". УЖАСНЫЙ сервис. И решение вопроса клиента. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!!!!!!!

Показать 1 ответ

Дурят покупателей

Марина 16 августа, 2020 год

Отрицательные: Отношение к клиентам
md-fashion дурит с ценами, платье у них стоит 240 грн + доставка почты 30 грн, но в отделении узнаешь о скрытой комиссии ещё 10% от заказа!!! Проще пойти в фирменный магазин и купить платье по цене бренда!!!

Отвратительно

Екатерина 8 августа, 2020 год

Заказывала вещи несколько раз[э, мягко говоря одесская “паленка», но апогеем всего стало когда я заказала ]меряла ее и поняла что она не соответствует размерной сетке, да и вообще качество и внешний вид отличался от фото,. Мужскую даже не открывала, готовила подарок на годовщину. Отправила обратно, через неделю мне звонит оператор и говорит извините деньги вернуть не можем, т к на... Читать отзыв Заказывала вещи несколько раз[э, мягко говоря одесская “паленка», но апогеем всего стало когда я заказала ]меряла ее и поняла что она не соответствует размерной сетке, да и вообще качество и внешний вид отличался от фото,. Мужскую даже не открывала, готовила подарок на годовщину. Отправила обратно, через неделю мне звонит оператор и говорит извините деньги вернуть не можем, т к на футболках следы носки... говорю всмысле ?! Они же с бирками и мужская даже не открывалась ! Извините до свидания...получив футболки обратно, я распаковала обе и действительно увидела на спине следы пыли, на заломах когда футболка была сложена, скорее всего на складе или на отделении Justin...т к товар они упаковывают в обычный дешевый пакетик. Написала заявление в Защиту Прав Потребителей, надо и в суд пойду. Дело принципа.
Так же прилагаю фото, подтверждающие ужасное качество и крой футболки ,так же то что бирки на месте и воротники чистые. О какой носке идёт речь?!