Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :) Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП. Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на... Читати відгук Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :) Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП. Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на то отделение. Проверила в email указанные мною данные и не понимаю: я указала одно отделение, товар приехал на другое. Звоню в тех поддержку md fashion. Милая менеджер (хоть это радует) извиняется и обещает в ближайшее время решить вопрос. Звонила я в 10 утра... прошёл день, никто со мной не связался. Психанула и пошла забрала посылку по новому адресу, благо, не так далеко, а менеджер все также не звонит. И неприятность вторая: на почте мне называют сумму большую, чем указанная в фиксе о товаре и в приложении новой почты (сумма за товар + сумма за доставку в файле с подтверждением была указана меньше той, что мне озвучивает сотрудница почты). Ну как бы интересно)) оказывается, что менеджер магазина должен был проинформировать меня о том, что я плачу не только за доставку, но и за наложенный платёж... Это небольшая сумма, но сам факт. Это некомпетентно.
Сижу вот в надежде, что мне все же перезвонит менеджер с каким-то решением вопроса. Ведь тогда я смогу и ей высказать своё «фе» :)
Перед Новым годом заказала сумку на сайде сумку бренда Gstar. Получаю ее на новой почте, хорошо, что был наложенный платеж, проверяю. Во-первых сумка пришла в обычном прозрачном пакете, как с рынка какого-то! И на сумке были не сняты магниты. Я позвонила , мне сказали , что обмена нет. Приходите в магазин и там снимут магниты....
Покупаю там постоянно .все приходит в пакетах цедафановых. Сумки по кучу денег ,мне пришла просто в целафане! Без пакета без пыльника.вряд ли б с сша оригинал так бы кельвин кляйн прислали ! Звонила , писала ,на что ответь-магазин так упаковывает . Так пусть магазин просто пакет хотя бы ложит ! Что за бред ! Как дарить подарки например ? В... Читати відгук Покупаю там постоянно .все приходит в пакетах цедафановых. Сумки по кучу денег ,мне пришла просто в целафане! Без пакета без пыльника.вряд ли б с сша оригинал так бы кельвин кляйн прислали ! Звонила , писала ,на что ответь-магазин так упаковывает . Так пусть магазин просто пакет хотя бы ложит ! Что за бред ! Как дарить подарки например ? В целафанке этой в которой приходит ? Почитала отзывы и в шоке ,раньше не осматривала посылку ,сразу забирала ,теперь точно буду осматривать
Купила тайсы в магазине. Оплатила сразу, товар отправили и он потерялся на Укрпочте. 2 недели я бесполезно занималась его поисками, после чего отказалась от товара. Магазин получив возврат от Укрпочты оторвал бумажку с их адресом и обратно прислал тайсы мне (это факт они отрицают, хотя до того как пришла смс с Укрпочты в магазине мне говорила первая линия, что возврат... Читати відгук Купила тайсы в магазине. Оплатила сразу, товар отправили и он потерялся на Укрпочте. 2 недели я бесполезно занималась его поисками, после чего отказалась от товара. Магазин получив возврат от Укрпочты оторвал бумажку с их адресом и обратно прислал тайсы мне (это факт они отрицают, хотя до того как пришла смс с Укрпочты в магазине мне говорила первая линия, что возврат оформлен). Прошёл месяц с момента покупки, я безрезультатно звоню, чтоб выяснить дату возврата денег. Только обещают уточнить информацию и не перезванивают.
Заказала через интернет магазине md-fashion ботинки «Pepe Jeans». Забрала по наличию в магазине. Прошёл месяц и когда закончился гарантийный срок мои ботиночки мало того, что расклеились, но ещё и потрескались по всей поверхности. Я очень расстроена и разочарована... хотя всегда покупала вещи в сети магазина. При обращении в магазин и на горячую линию мне конкретно сказали, что гарантия закончилась и... Читати відгук Заказала через интернет магазине md-fashion ботинки «Pepe Jeans». Забрала по наличию в магазине. Прошёл месяц и когда закончился гарантийный срок мои ботиночки мало того, что расклеились, но ещё и потрескались по всей поверхности. Я очень расстроена и разочарована... хотя всегда покупала вещи в сети магазина. При обращении в магазин и на горячую линию мне конкретно сказали, что гарантия закончилась и мы вам ничем помочь не можем. Единственное, что я могу сделать, со слов сотрудников, это написать заявление или отзыв в книге жалоб. После рассмотрения мне дадут письменный ответ с отказом( так как гарантия закончилась). Рекомендовала всем этот магазин, но после данной ситуации, в которой я осталась без обуви и в отвратительном настроении, никому не рекомендую!!!
Купила в этом магазине свитшот Pepe Jeans. Сразу скажу, что у меня это не первая вещь данного бренда. Покупала в физических магазинах и всегда оставалась довольная. Решила заказать на MD Fashion. При первой же стирке свитшот полинял и превратился просто в половую тряпку. Все рекомендации по стирке были соблюдены. Таким же способом позднее стирался свитшот Puma и все нормально. Ну... Читати відгук Купила в этом магазине свитшот Pepe Jeans. Сразу скажу, что у меня это не первая вещь данного бренда. Покупала в физических магазинах и всегда оставалась довольная. Решила заказать на MD Fashion. При первой же стирке свитшот полинял и превратился просто в половую тряпку. Все рекомендации по стирке были соблюдены. Таким же способом позднее стирался свитшот Puma и все нормально. Ну естественно магазин ответил, что "я не правильно постирала". Не рекомендую там что-то покупать, деньги на ветер.
Добрый день, прочитала отзывы, подскажите пожалуйста, кому-то удалось вернуть деньги за возвращенный товар в MD-fashion, просто столкнулась с такой же ситуацией, нужно вернуть товар, вернут мне деньги или нет?
Покупал девушке ботинки, предварительно выиграл 500 гр на покупку на этом сайте. Промо код на 500 гр не получил. Купил обувь. Позже пришел промокод. Позвонил на сайт, обещали зачтут и вернут деньги на карту. Петляли 3 дня ничего не получил. Отправил письмо, ответ: скидка на другой брэнд. Какого брэнда эти ботинки - не понятно. Вообщем путают людей. Не рекомендую.
Купил в этом магазине спортивные штаны с флисом under armour , качество ужасное , сразу полиняли и появились полоски непонятного цвета , хотя постирали их отдельно на деликатном режиме , и дальше продолжают линять , заплатили 1300 грн а качество хуже, чем на привозе за 200 грн. Не покупайте в данном магазине ничего , лучше заказывать на оригинальном... Читати відгук Купил в этом магазине спортивные штаны с флисом under armour , качество ужасное , сразу полиняли и появились полоски непонятного цвета , хотя постирали их отдельно на деликатном режиме , и дальше продолжают линять , заплатили 1300 грн а качество хуже, чем на привозе за 200 грн. Не покупайте в данном магазине ничего , лучше заказывать на оригинальном сайте
На сайте было указано, что возврат товара в течение 14 дней, а по факту вернуть не получилось, на все вопросы были одинаковые ответы ни о чем, обещания перезвонить и никто не перезвонил, в возврате было отказано. Учитывая отсутствие вразумительного обоснования, почему на сайте одна информация, а по факту по - другому, больше никогда не буду ничего у них заказывать.
Ужасно! Куча времени и нервов потратила зря((( сначала ждала подтверждение наличия, потом заказ вообще отменили тк одной вещи не оказалось, причём отменили без согласования со мной! Заменить вещь которой нет, на другую они не могут, возобновить заказ тоже.. а что могут вообще?? Накануне дня рождения парня, его подарок отменили! Кроме ассортимента никаких плюсов (и то, ассортимент вроде не плохой, но... Читати відгук Ужасно! Куча времени и нервов потратила зря((( сначала ждала подтверждение наличия, потом заказ вообще отменили тк одной вещи не оказалось, причём отменили без согласования со мной! Заменить вещь которой нет, на другую они не могут, возобновить заказ тоже.. а что могут вообще?? Накануне дня рождения парня, его подарок отменили! Кроме ассортимента никаких плюсов (и то, ассортимент вроде не плохой, но наличие не соответсвует) больше связываться не буду!!!
Переваги:
Нет
Недоліки:
Кроме ассортимента никаких плюсов (и то, ассортимент вроде не плохой, но наличие не соответсвует.) Консультанты ничего не могут
Комок нервов вымотали, остался неприятный осадок от первого знакомства с этим магазином, обещания не выполняют, обнадеживают, заказ так и не получила(((
Покупаю в оффлайн магазинах MD fashion group довольно часто, недавно решила заказать на сайте т.к были хорошие скидки, пришло 3 вещи : 2 футболки и одна толстовка.Одна была с браком - полиняла ткань, я в этот же день отправила ее обратно, в течении 6 дней мне вернули деньги на карту.
Переваги:
Можно купить брендовые вещи по низким ценам, даже дешевле, чем у баеров
Недоліки:
Не указано на сайте, что за наложенный платеж 10% комиссия
В магазине md-fashion.com.ua сделала свой первый заказ, мне понравился осенний легкий плащик и в комплекте к нему взяла еще и шарф. Обратила внимание, что в основном одежда, представленная в магазине, от европейских брендов последних коллекций, сама знаю это, так как люблю читать разные модные журнальчики и каталоги. Цены в магазине не завышены, где-то на среднем уровне, как и в других... Читати відгук В магазине md-fashion.com.ua сделала свой первый заказ, мне понравился осенний легкий плащик и в комплекте к нему взяла еще и шарф. Обратила внимание, что в основном одежда, представленная в магазине, от европейских брендов последних коллекций, сама знаю это, так как люблю читать разные модные журнальчики и каталоги. Цены в магазине не завышены, где-то на среднем уровне, как и в других магазинах, но есть определенное преимущество магазина md-fashion.com.ua, не нужно долго ждать заказ, отправляют мгновенно. Плащ получила и осталась довольна своим приобретением, поскольку мне знакома размерная сетка этого бренда, то я точно знала свой размер и он сел идеально. Но даже если вы в первые хотите что-то приобрести и не уверены в размере, то можно получить онлайн-консультацию, что считаю очень удобным. Ведь вещи в магазине только оригинальные и не хочется с такой покупкой "пролететь". Буду с удовольствием заказывать еще, мне качество обслуживания клиентов в магазине понравилось.
Було зроблено сім замовлень, по кожному були дзвінки з підтвердженням від операторів, на два прийшла відповідь смс що товар відсутній (але через три дні він на сайті як у наявності). Результат, жодного не було відправлено, без пояснень !!!!!
Когда делала заказ через посредника (магазин Каста), то деньги за возврат мне приходили в течение 3 дней, а когда решила заказывать у них напрямую, так оказалось, что деньги возвращают в течение 2-х недель! Это капец!!! Жалею, что стала заказывать у них напрямую!
Делала заказ на 7 единиц. Из них 3 единицы вернула. Деньги за 2 единицы были возвращены в течении 5 дней. НО каким то образом 3-ю единицу они не видят что я возвращала. В итоге - денег нет, товар не вернули. Месяц добиваюсь возврата - меня кормят "завтраками". УЖАСНЫЙ сервис. И решение вопроса клиента. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!!!!!!!
Отрицательные: Отношение к клиентам md-fashion дурит с ценами, платье у них стоит 240 грн + доставка почты 30 грн, но в отделении узнаешь о скрытой комиссии ещё 10% от заказа!!! Проще пойти в фирменный магазин и купить платье по цене бренда!!!
Заказывала вещи несколько раз[э, мягко говоря одесская “паленка», но апогеем всего стало когда я заказала ]меряла ее и поняла что она не соответствует размерной сетке, да и вообще качество и внешний вид отличался от фото,. Мужскую даже не открывала, готовила подарок на годовщину. Отправила обратно, через неделю мне звонит оператор и говорит извините деньги вернуть не можем, т к на... Читати відгук Заказывала вещи несколько раз[э, мягко говоря одесская “паленка», но апогеем всего стало когда я заказала ]меряла ее и поняла что она не соответствует размерной сетке, да и вообще качество и внешний вид отличался от фото,. Мужскую даже не открывала, готовила подарок на годовщину. Отправила обратно, через неделю мне звонит оператор и говорит извините деньги вернуть не можем, т к на футболках следы носки... говорю всмысле ?! Они же с бирками и мужская даже не открывалась ! Извините до свидания...получив футболки обратно, я распаковала обе и действительно увидела на спине следы пыли, на заломах когда футболка была сложена, скорее всего на складе или на отделении Justin...т к товар они упаковывают в обычный дешевый пакетик. Написала заявление в Защиту Прав Потребителей, надо и в суд пойду. Дело принципа. Так же прилагаю фото, подтверждающие ужасное качество и крой футболки ,так же то что бирки на месте и воротники чистые. О какой носке идёт речь?!
Отсылаетесь к мелкому шрифту, где-то в подвале сайта, о том что товар невозвратный согласно закона Украины. Плавательные шорты не возвращаются..гм. А как же их во всех брендовых магазинах вместе с купальниками меряют, а Мдфешн?? Сто раз сделаете хорошо, не заметят - а один раз смалодушничаете, и потеряете имидж в глазах клиента навсегда. Чисто за плавательные шорты
Товар ужас, такое впечатление, что б/у. Пишут италия на самом деле Китай по цене Италии. Сервис отвратительный вернула товар, не товара не денег и операторы врут, что перезвонят, сообщат что как и сами не перезванивают. Каждый раз звонишь попадаешь на др. оператора и начинаешь все заново раскатывать, как дурочек. Это шарлатаны, они обманывают людей. Не связывайтесь с ними!!!
Заказал 15.07 в первой половине дня кроссовки, сразу перезвонила девочка менеджер, подтвердила наличие товара. Сегодня 16.07 (заканчивается второй день), тишина. Звоню в техподдержку, спрашивают мое имя, я отвечаю, а после претензии говорят: "вас не слышно, вам перезвонят" и бросают трубку. Окей, пишут им в чат на сайте. Оказывается, что товара нет на складе, его ЖДУТ С МАГАЗИНА и так ждать... Читати відгук Заказал 15.07 в первой половине дня кроссовки, сразу перезвонила девочка менеджер, подтвердила наличие товара. Сегодня 16.07 (заканчивается второй день), тишина. Звоню в техподдержку, спрашивают мое имя, я отвечаю, а после претензии говорят: "вас не слышно, вам перезвонят" и бросают трубку.
Окей, пишут им в чат на сайте. Оказывается, что товара нет на складе, его ЖДУТ С МАГАЗИНА и так ждать можно до 7 дней. Действительно, в правилах есть норма, что доставку осуществляют за 4 дня максимум, но если товара нет на складе -- за 7 дней. А теперь вопрос, зачем говорить, что отвар есть, если его нет? А наличие в магазинах я могу и сам на их сайта посмотреть.
Заказывал с других магазинов Европы (answear, footshop), мне с Польши и Чехии за неделю привозили. Здесь же я по Украине должен ждать 7 дней.
1. Ужасный сервис 2. Ужасная техническая поддержка 3. Обман клиентов о наличии товара
Інтернет магазин та оператори з кол центру (які нічого не вирішують, говорять передзвонять, так і не передзвонюють - одним словом не знаю навіщо такі консультанти, чи підтримка, які нічого вирішити сам і не можуть) працюють просто ужас - товар в наявності, створюєш замовлення - передзвонюють - половину заказу немає (а на сайті товар дальше в наявності). Акції і бонусна... Читати відгук Інтернет магазин та оператори з кол центру (які нічого не вирішують, говорять передзвонять, так і не передзвонюють - одним словом не знаю навіщо такі консультанти, чи підтримка, які нічого вирішити сам і не можуть) працюють просто ужас - товар в наявності, створюєш замовлення - передзвонюють - половину заказу немає (а на сайті товар дальше в наявності). Акції і бонусна програма "наїдалово", а тепер поясню чому: проводиться "акція - знижка%" - створюєш замовлення - приходить підтвердження на телефон і на імейл - одна ціна, на слідуючий день дзвонить оператор (акція закінчилась) - говорить так, і так - такого то товару немає в наявності, чи підходить заказ без цієї одиниці - говориш підходить - потім дивишся ціну в особистому кабінеті, а ціни то вже без акції, тобто ти формуєш замовлення по одній ціні, по логіці, якщо якогось товару немає в замовленні і тобі підходить таке замовлення ціна інших одиниць із замовлення повинна була зберігатись, але ні - ми ж "найкраща компанія".....А тепер за бонусну програму (із накопиченням балів): створював замовлення в якому використав "бонусні бали" - дзвонить оператор половина замовлення немає в наявності, а саме кроссівок в мому розмірі і шкарпеток.... я говорю, що тоді, оскільки замовлення не повне - відміняйте (як ви розумієте - відміняли не по моїй вині, а в зв'язку з відсутністю товару, який був в "наявності" при оформленні) - замовлення відмінили, а мої бонусні бали не повирнули, покі я не потратив пів дня на дзвінки в "службу підтримки", на писанину консультанту, який нічого не може вирішити.... на скріншоти, які відсилав в службу підтримки.... і в результаті бонуси мені повернули (після 2 днів тих процидур, бо консультант спочатку говорила почекати добу - бонуси повернуться -не повернулись) і о "чудо" створивши нове замовлення мій розмір кроссівок появився в наявності ( я думаю він і був в наявності, просто все це робиться, щоб в результаті клієнт заплатив більшу суму - без акцій і бонусів) вот і маєте - відношення до клієнтів просто ужас!!!! Нікому не рекомендую зв'язуватись з цим сайтом - це не варте ваших: часу, нервів (на вирішення питань, яких в апріорі не повинно було виникати) та надії на отримання замовленого товару!!!
Переваги:
проводяться псевдо "акції" та працює (ні) "бонусна програма"
Недоліки:
при замовленні не надійтесь отримати його повністю та по вказаній ціні......
Сегодня 14 рабочий день с момента возврата товара, а денег нет и когда будут у консультанта ответа тоже нет! Наберитесь терпения и приготовьтесь сотрудничать с защитой прав потребителя.
Интернет магазин работает просто ужасно, на сайте указаны размеры которых уже давно нет в наличии! При чем заказ оформить можно, ты ждёшь неделю этот заказ, его тебе подтверждают, якобы он упакован и готов к отправке! Но к вечеру тебе придёт смс о том что товар видимо с дефектом! Менеджеры у вас с дефектом!!! Один менеджер говорит тебе что... Читати відгук Интернет магазин работает просто ужасно, на сайте указаны размеры которых уже давно нет в наличии! При чем заказ оформить можно, ты ждёшь неделю этот заказ, его тебе подтверждают, якобы он упакован и готов к отправке! Но к вечеру тебе придёт смс о том что товар видимо с дефектом! Менеджеры у вас с дефектом!!! Один менеджер говорит тебе что их нет в наличии, другой что их можно заказать без брака. Третий уже трубку не берет и ставит тебя в блок! Но самое интересное что после долгих разбирательств, размеры на сайте все равно висят, и никто их не убирает! Это хорошо что я хотела наложенный платёж, я представляю что бы было если я оплатила на сайте!
Являюсь постоянным клиентом этой сети уже больше 10 лет (когда онлайн-магазина ещё не было). Магазины их люблю, хорошие бренды, интересные распродажи иногда. НО - онлайн-магазин существует как отдельная организация и очень мало общего имеет с физическими магазинами. Заказывал шорты Ralph Lauren, прежде чем оформить заказ проконсультировался со службой поддержки где меня убедили, что хоть 3 пары можно заказать, забрать, померить... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом этой сети уже больше 10 лет (когда онлайн-магазина ещё не было). Магазины их люблю, хорошие бренды, интересные распродажи иногда. НО - онлайн-магазин существует как отдельная организация и очень мало общего имеет с физическими магазинами. Заказывал шорты Ralph Lauren, прежде чем оформить заказ проконсультировался со службой поддержки где меня убедили, что хоть 3 пары можно заказать, забрать, померить дома и вернуть те, что не подошли. В конечном итоге оказывается товар невозвратный и после 5 попыток решить проблему как-то с менеджментом в возврате так и отказали. Хоть и менеджер сам неоднократно признал вину магазина, но бюрократия берет верх. В конечном итоге, меня не просто НЕ предупредили, что товар невозвратный, а ещё и ввели в заблуждение, что он возвратный без каких-либо проблем.
Уже подключаю юристов: записи звонок есть, ввод в заблуждение зафиксирован, предупреждения не было. Магазин предпочитает всеми путями обманывать клиентов, вместо того, чтобы заплатить за свою ошибку. Буду добиваться возврата через суд.
Сайт працює просто жахливо, заказуєш товар, який на сайті знаходиться в наявності, передзвонює менеджер і говорить, що його немає в наявності....А за «клубну програму» взагалі можна писати і писати — вона справжнє на'балово, а тепер поясню чому: замовив я товар в якому хотів використати бонуси (які зібрались по бонусній програмі) — дзвонить менеджер — частини замовлення немає в наявності —... Читати відгук Сайт працює просто жахливо, заказуєш товар, який на сайті знаходиться в наявності, передзвонює менеджер і говорить, що його немає в наявності....А за «клубну програму» взагалі можна писати і писати — вона справжнє на'балово, а тепер поясню чому: замовив я товар в якому хотів використати бонуси (які зібрались по бонусній програмі) — дзвонить менеджер — частини замовлення немає в наявності — заказ відмінив, а бонуси списалися..... Дзвоню я на їхній номер гарячої лінії по «бонусній програмі» — мені говорять, що бонуси повернуться протягом доби — нічого не повернулось, дзвоню ще раз — нічого не міняється — говорять уточнять у спеціалістів, присилайте скріни на пошту — вислав.....Одним словом даремно потратив свій час на всі ці розмови з операторами (менеджерами), які по факту ні до чого не привели. Висновок такий — "бонусна програма" — нає''алово повне. Сайт працює і обновляється на актуальну наявність товару «криво» (тобто на сайті товар в наявності,а по факту його немає), менеджери на гарячій лінії нічим допомогти не можуть (можливо не компетентні, тоді запитання слідуюче «навіщо така гаряча лінія?»)!!!!
Переваги:
Бувають хороші знижки на брендові речі.
Недоліки:
Сайт працює просто жахливо! "бонусна програма" — нає''алово
Слов нету ,заказала товар он мне не подошел через два часа вернула и сообщила номер накладной .Через 10 дней мне сообщают что на жакете какие-то следы ручек.Когда товар отправляла ничего не было.Прошло 19 дней деньги не вернули.
3 рази брак !!! уже не перший раз замовляю в цьому магазині,і було все норм, але щас просто жах ,замовляла сандалі ,перший раз прийшло анулювання замовлення через 5 днів ,написали що з браком ,перезамовила цю ж модель ,через 4 дня як я написала адміну,він мені сказав що також брак !сказали перезамовляти знову !Зробивши замовлення 3 раз ,через 4... Читати відгук 3 рази брак !!! уже не перший раз замовляю в цьому магазині,і було все норм, але щас просто жах ,замовляла сандалі ,перший раз прийшло анулювання замовлення через 5 днів ,написали що з браком ,перезамовила цю ж модель ,через 4 дня як я написала адміну,він мені сказав що також брак !сказали перезамовляти знову !Зробивши замовлення 3 раз ,через 4 дні як я зателефонувала їм ,навіть не здивувалась ,ці також виявились браковані !!!!Марно сподівалась лиш !!Надіюсь хоть когось мій комент вбереже від таких самих марних надій !
MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті. Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance. Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay. Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше
Портится всё
Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП.
Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на... Читати відгук Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :)
Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП.
Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на то отделение. Проверила в email указанные мною данные и не понимаю: я указала одно отделение, товар приехал на другое. Звоню в тех поддержку md fashion. Милая менеджер (хоть это радует) извиняется и обещает в ближайшее время решить вопрос. Звонила я в 10 утра... прошёл день, никто со мной не связался. Психанула и пошла забрала посылку по новому адресу, благо, не так далеко, а менеджер все также не звонит. И неприятность вторая: на почте мне называют сумму большую, чем указанная в фиксе о товаре и в приложении новой почты (сумма за товар + сумма за доставку в файле с подтверждением была указана меньше той, что мне озвучивает сотрудница почты). Ну как бы интересно)) оказывается, что менеджер магазина должен был проинформировать меня о том, что я плачу не только за доставку, но и за наложенный платёж... Это небольшая сумма, но сам факт. Это некомпетентно.
Сижу вот в надежде, что мне все же перезвонит менеджер с каким-то решением вопроса. Ведь тогда я смогу и ей высказать своё «фе» :)
Сумка бренда Gstar
Получаю ее на новой почте, хорошо, что был наложенный платеж, проверяю. Во-первых сумка пришла в обычном прозрачном пакете, как с рынка какого-то! И на сумке были не сняты магниты. Я позвонила , мне сказали , что обмена нет. Приходите в магазин и там снимут магниты....
Нет сил уже с ними
Возврат товара
Ужасное качество!
Вещи ужасного качества
При первой же стирке свитшот полинял и превратился просто в половую тряпку. Все рекомендации по стирке были соблюдены. Таким же способом позднее стирался свитшот Puma и все нормально.
Ну... Читати відгук Купила в этом магазине свитшот Pepe Jeans. Сразу скажу, что у меня это не первая вещь данного бренда. Покупала в физических магазинах и всегда оставалась довольная. Решила заказать на MD Fashion.
При первой же стирке свитшот полинял и превратился просто в половую тряпку. Все рекомендации по стирке были соблюдены. Таким же способом позднее стирался свитшот Puma и все нормально.
Ну естественно магазин ответил, что "я не правильно постирала".
Не рекомендую там что-то покупать, деньги на ветер.
Возврат денег
Промо код на ботинки
Штаны under armour
Плохой магазин
Самый ужасный интернет магазин!!!
Зря потраченные нервы!!!
Рекомендую
За модными брендами только сюда
Плащ получила и осталась довольна своим приобретением, поскольку мне знакома размерная сетка этого бренда, то я точно знала свой размер и он сел идеально. Но даже если вы в первые хотите что-то приобрести и не уверены в размере, то можно получить онлайн-консультацию, что считаю очень удобным. Ведь вещи в магазине только оригинальные и не хочется с такой покупкой "пролететь". Буду с удовольствием заказывать еще, мне качество обслуживания клиентов в магазине понравилось.
АФЕРИСТЫ MD-Fashion на Розетке
Результат, жодного не було відправлено, без пояснень !!!!!
Считала этот магазин хорошим...
УЖАСНО!!! НЕ рекомендую
Дурят покупателей
md-fashion дурит с ценами, платье у них стоит 240 грн + доставка почты 30 грн, но в отделении узнаешь о скрытой комиссии ещё 10% от заказа!!! Проще пойти в фирменный магазин и купить платье по цене бренда!!!
Отвратительно
Так же прилагаю фото, подтверждающие ужасное качество и крой футболки ,так же то что бирки на месте и воротники чистые. О какой носке идёт речь?!
Толкают невозвратный товар, без предупреждения об этом
Товар точно б/у
Худший сервис и техподдержка
Окей, пишут им в чат на сайте. Оказывается, что товара нет на складе, его ЖДУТ С МАГАЗИНА и так ждать... Читати відгук Заказал 15.07 в первой половине дня кроссовки, сразу перезвонила девочка менеджер, подтвердила наличие товара. Сегодня 16.07 (заканчивается второй день), тишина. Звоню в техподдержку, спрашивают мое имя, я отвечаю, а после претензии говорят: "вас не слышно, вам перезвонят" и бросают трубку.
Окей, пишут им в чат на сайте. Оказывается, что товара нет на складе, его ЖДУТ С МАГАЗИНА и так ждать можно до 7 дней. Действительно, в правилах есть норма, что доставку осуществляют за 4 дня максимум, но если товара нет на складе -- за 7 дней. А теперь вопрос, зачем говорить, что отвар есть, если его нет? А наличие в магазинах я могу и сам на их сайта посмотреть.
Заказывал с других магазинов Европы (answear, footshop), мне с Польши и Чехии за неделю привозили. Здесь же я по Украине должен ждать 7 дней.
1. Ужасный сервис
2. Ужасная техническая поддержка
3. Обман клиентов о наличии товара
Но я смотрю, тут все отзывы такие, тогда понятно.
Не надійтесь отримати повне замовлення (після оформлення)! Не витрачайте свій час!
Больше не буду у них покупать.
Ужасная работа интернет магазина и менеджеров
При чем заказ оформить можно, ты ждёшь неделю этот заказ, его тебе подтверждают, якобы он упакован и готов к отправке!
Но к вечеру тебе придёт смс о том что товар видимо с дефектом! Менеджеры у вас с дефектом!!!
Один менеджер говорит тебе что... Читати відгук Интернет магазин работает просто ужасно, на сайте указаны размеры которых уже давно нет в наличии!
При чем заказ оформить можно, ты ждёшь неделю этот заказ, его тебе подтверждают, якобы он упакован и готов к отправке!
Но к вечеру тебе придёт смс о том что товар видимо с дефектом! Менеджеры у вас с дефектом!!!
Один менеджер говорит тебе что их нет в наличии, другой что их можно заказать без брака. Третий уже трубку не берет и ставит тебя в блок!
Но самое интересное что после долгих разбирательств, размеры на сайте все равно висят, и никто их не убирает! Это хорошо что я хотела наложенный платёж, я представляю что бы было если я оплатила на сайте!
Обходите онлайн магазин стороной!!!
Уже подключаю юристов: записи звонок есть, ввод в заблуждение зафиксирован, предупреждения не было. Магазин предпочитает всеми путями обманывать клиентов, вместо того, чтобы заплатить за свою ошибку. Буду добиваться возврата через суд.
Сайт працює просто жахливо! "бонусна програма" — нає''алово
Некачественная обувь.
Плохое качество обслуживания
Жах!!!! 3 рази брак !!!