Name: Разочарована
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 3 декабря, 2016 год 596 просмотров

25.11.16 оформила заказ на три позиции и.... и ничего не произошло. Мне никто не позвонил чтобы подтвердить заказ, мне не пришло смс о подтверждении, мне так никто ничего не доставил. В личном кабинете на сайте отображена иныормация, что мой заказ передан в службу доставки и стоиь срок доставки до 01.12. Сегодня 03.12 и я не получила ни товар, ни какой либо информации о том, доставят ли мне вообще его. Сказать что я расстроена ничего не сказать. Столько рекламы, такой высокий рейтинг и такое отношение к клиентам. 4-6 дней на доставку - не смешите, сегодня 8-й, а я даже не знаю ждать мне или нет. Кстати в службу поддержки обращатся безполезно - они не реагируют на сообщения.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 4 декабря, 2016 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Вам не перезвонили для подтверждении заказа, потому что заказ автоподтвердился, так как Вы самостоятельно указали корректно все данные, выбрали способ доставки. Обращаем Ваше внимание на то, что срок доставки составляет 4-6 рабочих дней. На данный момент заказ уже находится в курьерской службе, доставка назначена на 05.12., с Вами будет связываться курьер.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654610 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда