Идеальный магазин: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Валерия Украина, Харків Отзыв написан 25 августа, 2015 год 440 просмотров

Делала заказы более 10 раз
с самого первого заказа все проходило просто идеально

постоянно приятные бонусы в виде разнообразных скидок
ни разу не имела дела с пересортами, все, что есть на сайте, всегда в наличии
вещи нужного качества, все упакованы, никаких повреждений
доставка намного быстрее указанных сроков (ранее было указано 14 дней)

1 раз имела дело с возвратом, не подошел размер обуви, деньги вернули оперативно!!!, хотя , опять-таки , в условиях на сайте прописано на это до 30 дней

вбщем, всем бы интернет-магазинам так работать)
единственное, хочу пожелать как коллега коллеге - это чуть более человечные интонации в голосах операторов, слишком уж вы их вышколили) я думаю, каждому Вашему клиенту будет приятнее, если к нему будут обращаться доброжелательно, с долей улыбки в голосе (сейчас голоса больше похож на роботов)

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 26 августа, 2015 год

Добрый день, Валерия!

Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы рады видеть вас в рядах наших многочисленных постоянных покупателей! Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупок было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Мы обязательно учтем ваше пожелание и передадим рекомендацию нашим специалистам!

Приятных покупок с Lamoda!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654689 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее