Пользуюсь услугами сайта больше четырех лет, покупаю вещи, обувь доя себя, мужа и дочки, радуют цены, скидки, бывали разные ситуации по доставке, всегда все решалось оперативно и тактично, приятно когда перезванивают уточняют инфо. очень вежливый персонал. Спасибо Lamoda❤️
Достоинства:
Радует возврат-очень все быстро, радуют цены-приходилось сравнивать за границей не однократно, все соответствует и даже дешевле. Очень удобный сайт.
Недостатки:
Минусы: Несоответствие заявленных размеров, из-за чего приходится перезаказывать товар ,отсутствие размером представленных на моделях.
Нам очень приятно слышать тёплые слова от нашего постоянного клиента! Спасибо, что выбираете именно нас несколько лет подряд и являетесь постоянным клиентом!)
Часто роблю покупки саме тут, завжди радує якість та швидкість доставки, а також бренди. UA200623-861646 одне з останіх замовлень, у якому все підійшло одразу і по розміру і по якості. Дякую Lamoda!
Ми безмежно щасливі, що шопінг у нас приносить Вам задоволення! Дякуємо, що знайшли час і залишили такий чудовий відгук. Ваща думка для нас дуже важлива!
Простое человеческое СПАСИБО всем сотрудникам Lamoda за их работу. Даже если случаются сбои, всегда оперативно решают проблему. Быстро дают дополнительные консультации о товаре.
Достоинства:
Оптимальный ассортимент одежды. Доступны хорошие европейские бренды. Удобный и понятный сайт. Выбор видов доставки. Адекватный клиент-сервис.
Недостатки:
Не все производители предоставляют полную инфо о товаре, чаще отечественные.
Огромное спасибо Вам за искренние мнение! Мы всегда стараемся быть лучше для клиентов. Благодарим, что выбираете именно нас! Рады, что Вы оценили наш сервис!)
Уже более 10 дней не возвращаются затраты на пересылку брака назад в Ламоду, которые обещают вернуть только на словах, а на самом деле чеки за пересылку постоянно "теряются", объясните, пожалуйста, как можно потерять чек, прикрепленный к заявлению на возврат степлером, только сознательно, чтобы не возвращать деньги! Мне не нужен ваш брак даже бесплатно, а не то что за мои деньги,... Читать отзыв Уже более 10 дней не возвращаются затраты на пересылку брака назад в Ламоду, которые обещают вернуть только на словах, а на самом деле чеки за пересылку постоянно "теряются", объясните, пожалуйста, как можно потерять чек, прикрепленный к заявлению на возврат степлером, только сознательно, чтобы не возвращать деньги! Мне не нужен ваш брак даже бесплатно, а не то что за мои деньги, зачем Ламода постоянно его присылает, в двух последних заказах из семи вещей четыре бракованные! Деньги за них возвращены, а за пересылку до сих пор денег нет! А до каких пор будет снижаться мой процент выкупа из-за постоянно присылаемого брака? Хочу получить ответы на вопросы, будет ли пересчитан процент выкупа и когда мне вернут затраты на пересылку возврата.
Достоинства:
-
Недостатки:
Постоянно присылают брак, деньги за его пересылку не возвращают.
Нам очень жаль, что доставленный товар оказался с браком. Простите, что огорчили Вас. Данные товары не будут учитываться в % выкупа. Деньги за пересылку будут возвращены. Коллеги занимаются Вашим вопросом. Нам очень важно разобраться в произошедшей ситуации, Ваш отзыв важен для нас. Надеюсь данная ситуация не испортит нашу дружбу.
Швидко, якісно та з чудовими знижками чи спецпропозиціями. Інтернет-магазин радує своєю роботою. Завжди все згідно замовлення, без помилок, браків чи чогось подібного. Повертала товар лише раз через те, що не вгадала з розміром і навіть це не вимагало багатьох зусиль. Гроші повернули вчасно на банківську картку. Дякую Lamoda за чудовий сервіс!
Дякуємо за позитивний відгук про роботу нашого магазину. Ваша висока оцінка - це потужний стимул для нас розвиватись ще краще. Сподіваємось, що наша співпраця буде і надалі такою ж плідною)
С появлением интернет-торговли реальные магазины для меня ушли в прошлое. Ламода - достойный представитель виртуального магазина)) Очень большой выбор различных товаров, возможность выбирать по цвету, материалу, фасону и другим критериям, всевозможные скидки и акции, а также, что очень немаловажно - товар, который не подошел можно вернуть! Я покупаю на Lamodе уже больше трех лет и ни разу не было проблем... Читать отзыв С появлением интернет-торговли реальные магазины для меня ушли в прошлое. Ламода - достойный представитель виртуального магазина)) Очень большой выбор различных товаров, возможность выбирать по цвету, материалу, фасону и другим критериям, всевозможные скидки и акции, а также, что очень немаловажно - товар, который не подошел можно вернуть! Я покупаю на Lamodе уже больше трех лет и ни разу не было проблем с возвратом денег. Рекомендую этот магазин к сотрудничеству))
Благодарим за подробный отзыв! Мы ежедневно пытаемся улучшать все наши процессы, чтобы клиенты могли максимально наслаждаться онлайн-шопингом на нашем сайте) Будем делать всё, чтобы Вы и далее были довольны покупками у нас!
Делала заказ на сайте - сумочка и кроссовки. Получила товары через пару дней, все соответствует фото и описанию. Доставоено быстро, рекомендую интернет -магазин Lamoda!
Ирина, для нас важно получать обратную связь от клиентов и намного приятнее если она позитивная! Надеемся, что наша с Вами дружба продолжится на длительный период времени)
Спасибо за отзыв! Ваше обращение на счёт возврата товара из заказа в работе у коллег из отдела возвратов. Как только будет известна информация - с Вами свяжутся повторно. Служба поддержки чата на сайте работает в штатном режиме, если у Вас возникли сложности - напишите нам в мессенджеры, социальные сети либо отправьте письмо на email [email protected]. Коллеги с радостью смогут Вам помочь!)
Вже декілька років користуюсь сайтом "Ламода". Дуже хороший інтернет-магазин. Робота просто чудова. Майже всі речі купую там!Зауважень до роботи немає. Все на високому рівні!
Уже много лет пользуюсь интернет-магазином Lamoda. Заказывала и одежду и обувь, сумки и др. Все товары оригинальные. Устраивает в работе магазина всё и, самое главное, возможность вернуть товар, который не подошёл и получить на карту возврат оплаченных денежных средств!!! Также заказывала на сайте товары партнёров Lamoda. Проблем с таким товаром также никогда не было. Единственный минус - сгорают через год... Читать отзыв Уже много лет пользуюсь интернет-магазином Lamoda. Заказывала и одежду и обувь, сумки и др. Все товары оригинальные. Устраивает в работе магазина всё и, самое главное, возможность вернуть товар, который не подошёл и получить на карту возврат оплаченных денежных средств!!! Также заказывала на сайте товары партнёров Lamoda. Проблем с таким товаром также никогда не было. Единственный минус - сгорают через год накопленные для скидок баллы. Это очень расстроило...
Спасибо за то, что выбрали нас и нашли время, чтобы поделиться своими положительными эмоциями от покупок. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Да, вы правы, баллы по программе лояльности списываются через 365 дней после их начисления. В личном кабинете есть всегда подсказки, как удержать и увеличить персональную скидку)
Всегда с удовольствием выбираю обновки себе и мужу, на подарки родным и близким. Товар очень хорошего качества, по нормальной цене, часто со скидками. Доставка всегда на высоте! Проблем с возвратом, если вещь не подошла, нет. Большое спасибо всем, кто дарит радость от "хождения по магазину" и от покупок.
Спасибо, что отметили уровень и качество нашего сервиса! Нам безумно приятно, что наш интернет-магазин дарит радость всей Вашей семье. Ваши теплые слова еще больше вдохновляют на работу! Будем и дальше стараться для Вас!
С некоторым скепсисом относился к покупке обуви в интернет-магазинах. Ламода разрушила этот стереотип. Товары отличного качества за ОЧЕНЬ умеренную цену - огромный плюс и "фишка" этого магазина. Большое спасибо!
Благодарим за оставленный отзыв! Мы рады, что смогли развеять Ваши сомнения и оправдать ожидания. Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов)
Очень порадовала оперативность доставки,качество обслуживания,информативность описания товаров,качество заявленное на сайте соответствует,а так же приемлемые цены и акции на фирменные вещи.Спасибо Лямода!
Мы безумно рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем и дальше продолжать Вас радовать качественным обслуживанием, большим ассортиментом товаров и приятными ценами) До новых встреч!
В очередной раз хочу поблагодарить Lamoda за возможность быть не только красивой, но и стильной, модной. А стиль это всегда качество. Хочу поблагодарить за обслуживание и консультирование, за помощь в выборе, когда нужна консультация. Туфли на любой случай: и в пир, и мир. Спасибо за возможность расти и покупать все с большей и с большей скидкой
Большое Спасибо Lamoda за возможность покупать товары высочайшего качества, а именно, Premium класса, да, и ещё по разумной цене со скидкой. Модель босоножек просто «Бомба», нежные и элегантные. Таких босоножек не везде встретишь на улицах у самых заядлых модниц.
Очень хороший магазин в котором представлен большой ассортимент товаров от обычных до премиум. За год с женой совместно сделали более 50 заказов, вещи приходят хорошо упакованные и ни одной рекламации по качеству (дырявые, грязные, мятые и т.д.). Хорошо продуманная система скидок, есть бесплатная доставка и наложенный платёж! Всем рекомендую!
Благодарим за оставленный отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что у Вас только положительные и приятные эмоции от сотрудничества с нами. Будем стараться держать уровень и продолжать радовать Вас в будущем)
Очень нравится, что можно купить брендовые вещи по приятной цене. Последним шикарным приобретением стали кроссовки лов москино. Ламода - просто нереально классный и удобный интернет магазин.
Спасибо за прекрасные слова в адрес нашего интернет-магазина! Мы очень рады, что можем порадовать Вас соотношением цены и качества. Ждем с нетерпением следующего Вашего заказа)
Заказываю с Ламода уже много лет. Сервис просто отличный. Огромный выбор брендов, качество на любые деньги, очень классная программа лояльности. Были случаи, когда я возвращала товар по тем или иным причинам. В этом случае деньги очень быстро зачисляются на карту. Мне все нравится
Благодарим Вас за такой душевный и теплый отзыв. Мы безумно рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас положительное впечатление. До новых встреч в онлайн-шоппинге!
За много лет с Ламода наблюдаю, как магазин растет и развивается, не стоит на месте, добавляют новые бренды, доставка максимально быстрая, консультанты действительно консультируют, всегда можно рассчитывать на помощь, не скупится Ламода на акции и скидки, все, что я заказывала было отличного качества, при необходимости, возврат без проблем и лишних вопросов. Из пожеланий-хотелось бы возможности обмена одного размера на другой,... Читать отзыв За много лет с Ламода наблюдаю, как магазин растет и развивается, не стоит на месте, добавляют новые бренды, доставка максимально быстрая, консультанты действительно консультируют, всегда можно рассчитывать на помощь, не скупится Ламода на акции и скидки, все, что я заказывала было отличного качества, при необходимости, возврат без проблем и лишних вопросов. Из пожеланий-хотелось бы возможности обмена одного размера на другой, без суеты с возвратом денег и другим заказом нужного размера.
Очень приятно, что в течение многих лет удается радовать Вас удобным сервисом. Искренне рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные покупатели, как Вы) Ваше доверие - это наш стимулятор для качественной работы. Будем стараться держать этот уровень сервиса, чтобы встретиться с Вами еще не раз в нашем магазине. Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв!
Lamoda лучший помощник в выборе одежды, обуви, аксессуаров. На днях купила кроссовки, налюбоваться и нарождаться не могу, они крутые, премиум класса, класс себя сказал и показал во всем, в качестве, дизайне, удобности
Ваши положительные эмоции от покупки в нашем интернет-магазине - это высшая оценка работы нашей команды. Счастливы, что Lamoda стала для Вас лучшим другом и помощником при выборе гардероба. Постараемся не подвести и будем рады скорой встрече)
Пользуюсь интернет магазином давно и довольна качеством обслуживания и относительно быстрой доставкой. Существует система лояльности, что очень приятно!
С интернет магазином Lamoda познакомилась сравнительно не так давно, около 2-х лет назад, и теперь пользуюсь только услугами этого магазина. Я в восторге была от моей первой вещи, которую я приобрела в этом магазине, и теперь я постоянный клиент. Каждая моя покупка в этом магазине меня только радует. Здесь я покупаю вещи для всей семьи. Огромный ассортимент товара, мои любимые... Читать отзыв С интернет магазином Lamoda познакомилась сравнительно не так давно, около 2-х лет назад, и теперь пользуюсь только услугами этого магазина. Я в восторге была от моей первой вещи, которую я приобрела в этом магазине, и теперь я постоянный клиент. Каждая моя покупка в этом магазине меня только радует. Здесь я покупаю вещи для всей семьи. Огромный ассортимент товара, мои любимые бренды, вещи на любой вкус. На Ламоде есть вещи, которые я не могу приобрести в моем небольшом городе. Очень радует система скидок, работающая в этом магазине. Покупая на Ламоде, я экономлю свое время и финансы, получаю удовольствие от каждой покупки. Также хочу сказать Огромное Спасибо всей команде Ламода за отлаженную работу и отличный сервис, удачи вам и процветания!
Мы счастливы, что Вы относитесь к таким ситуациям с благодарностью и пониманием:) Это разжигает стремление быть лучшими для Вас. До новых встреч на Lamoda!
Очень нравится магазин Lamoda. Заказываю там вещи регулярно. Широкий выбор одежды и обуви. Часто можно встретить хорошие скидки. Относительно быстрая доставка. С удовольствием пользуюсь и буду пользоваться.
Очень рады, что покупки у нас приносят Вам не только удовольствие, но и экономию, что сейчас так важно. Будем стараться и дальше Вас радовать ассортиментом, качеством вещей и обслуживанием.
Уже давно перестала холить в магазины. В Ламоде удобное приложение, постоянные скидки и огромный выбор товара на любой вкус и быстрая доставка, плюс есть возврат. За все время заказов товар приходил без дефектов. Спасибо
Плюсы: удобное приложение, нравится система скидок. Быстрая доставка. Ассортимент хороший Минусы: один раз перепутали цвет (вместо серой пришла синяя куртка), но я оставила, мне понравилась. Ещё приходили кроссовки белые с пятном, товар хороший, возвращать не хотелось, но настроение от покупки подпорчено. Так как есть недочёты 4 из 5
Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, которые несмотря на мелкие неточности, остаются довольны нашими услугами. Ваши замечания - хороший стимул для дальнейшего совершенства. Приложим все усилия, чтобы в будущем никаких недочетов с нашей стороны не было.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление от приобретенного товара в нашем интернет-магазине. Ждем Вас снова)
Мировые бренды с доставкой на дом У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты. Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
С «Lamoda” 4 года
Нам очень приятно слышать тёплые слова от нашего постоянного клиента! Спасибо, что выбираете именно нас несколько лет подряд и являетесь постоянным клиентом!)
С уважением,
Ваша Lamoda
Улюблений магазин!
UA200623-861646 одне з останіх замовлень, у якому все підійшло одразу і по розміру і по якості.
Дякую Lamoda!
Ми безмежно щасливі, що шопінг у нас приносить Вам задоволення! Дякуємо, що знайшли час і залишили такий чудовий відгук. Ваща думка для нас дуже важлива!
З повагою,
Ваша Lamoda.
Хороший интернет-магазин
Огромное спасибо Вам за искренние мнение! Мы всегда стараемся быть лучше для клиентов. Благодарим, что выбираете именно нас! Рады, что Вы оценили наш сервис!)
С уважением,
Ваша Lamoda
отзыв о службе поддержки
Спасибо Вам большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны!) До следующих встреч на lamoda.ua.
С уважением,
Ваша Lamoda
Верните деньги за пересылку брака!
Нам очень жаль, что доставленный товар оказался с браком. Простите, что огорчили Вас. Данные товары не будут учитываться в % выкупа. Деньги за пересылку будут возвращены. Коллеги занимаются Вашим вопросом. Нам очень важно разобраться в произошедшей ситуации, Ваш отзыв важен для нас. Надеюсь данная ситуация не испортит нашу дружбу.
С уважением,
Ваша Lamoda
Чудовий інтернет-магазин
Дякуємо за позитивний відгук про роботу нашого магазину. Ваша висока оцінка - це потужний стимул для нас розвиватись ще краще. Сподіваємось, що наша співпраця буде і надалі такою ж плідною)
З повагою,
Ваша Lamoda.
люблю заказывать на Lamode))
Я покупаю на Lamodе уже больше трех лет и ни разу не было проблем... Читать отзыв С появлением интернет-торговли реальные магазины для меня ушли в прошлое. Ламода - достойный представитель виртуального магазина)) Очень большой выбор различных товаров, возможность выбирать по цвету, материалу, фасону и другим критериям, всевозможные скидки и акции, а также, что очень немаловажно - товар, который не подошел можно вернуть!
Я покупаю на Lamodе уже больше трех лет и ни разу не было проблем с возвратом денег. Рекомендую этот магазин к сотрудничеству))
Благодарим за подробный отзыв! Мы ежедневно пытаемся улучшать все наши процессы, чтобы клиенты могли максимально наслаждаться онлайн-шопингом на нашем сайте) Будем делать всё, чтобы Вы и далее были довольны покупками у нас!
С уважением,
Ваша Lamoda
Отличный интернет-магазин
Спасибо за высокую оценку - рады, что Вас всё устраивает) Приятных покупок и до новых встреч!
С уважением,
Ваша Lamoda
Оперативно и качественно
Ирина, для нас важно получать обратную связь от клиентов и намного приятнее если она позитивная! Надеемся, что наша с Вами дружба продолжится на длительный период времени)
С уважением,
Ваша Lamoda
возврат товара
Спасибо за отзыв! Ваше обращение на счёт возврата товара из заказа в работе у коллег из отдела возвратов. Как только будет известна информация - с Вами свяжутся повторно.
Служба поддержки чата на сайте работает в штатном режиме, если у Вас возникли сложности - напишите нам в мессенджеры, социальные сети либо отправьте письмо на email [email protected]. Коллеги с радостью смогут Вам помочь!)
С уважением,
Ваша Lamoda
улюблений сайт
Дякуємо Вам за відгук і теплі слова! До зустрічі на lamoda та гарних покупок)
З повагою,
Ваша Lamoda
О работе магазина
Рады, что Вас всё устраивает в нашей работе! Спасибо за отзыв, а мы будем и далее Вас радовать нашими услугами)
С уважением,
Ваша Lamoda
Любимый сайт одежды!
Очень благодарны Вам за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны! До скорых встреч на Lamoda.ua)
С уважением,
Ваша Lamoda
О работе интернет-магазина
Спасибо за то, что выбрали нас и нашли время, чтобы поделиться своими положительными эмоциями от покупок. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Да, вы правы, баллы по программе лояльности списываются через 365 дней после их начисления. В личном кабинете есть всегда подсказки, как удержать и увеличить персональную скидку)
С уважением,
Ваша Lamoda
Спасибо Ламода!
Спасибо, что отметили уровень и качество нашего сервиса! Нам безумно приятно, что наш интернет-магазин дарит радость всей Вашей семье. Ваши теплые слова еще больше вдохновляют на работу! Будем и дальше стараться для Вас!
С уважением, Lamoda.
Спасибо за работу!
Благодарим за оставленный отзыв! Мы рады, что смогли развеять Ваши сомнения и оправдать ожидания. Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов)
С уважением, Lamoda.
Отзыв о Лямода
Мы безумно рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем и дальше продолжать Вас радовать качественным обслуживанием, большим ассортиментом товаров и приятными ценами) До новых встреч!
С уважением,
Ваша Lamoda
Туфли Ballin
Туфли на любой случай: и в пир, и мир. Спасибо за возможность расти и покупать все с большей и с большей скидкой
Благодарим Вам большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны!) До следующих встреч на lamoda.ua.
С уважением,
Ваша Lamoda
Босоножки L'Autre Chose
Спасибо Вам большое за отзыв! Мы всегда стараемся радовать наших клиентов. Нам очень приятно, что Вы остались довольны!)
С уважением,
Ваша Lamoda
Lamoda один из лучших интернет магазинов
Благодарим за оставленный отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что у Вас только положительные и приятные эмоции от сотрудничества с нами. Будем стараться держать уровень и продолжать радовать Вас в будущем)
С уважением, Lamoda.
Брендовые вещи по приемлемым ценам
Очень нравится, что можно купить брендовые вещи по приятной цене. Последним шикарным приобретением стали кроссовки лов москино. Ламода - просто нереально классный и удобный интернет магазин.
Спасибо за прекрасные слова в адрес нашего интернет-магазина! Мы очень рады, что можем порадовать Вас соотношением цены и качества. Ждем с нетерпением следующего Вашего заказа)
С уважением, Lamoda.
С Ламода уже 6 лет. Все отлично!
Благодарим Вас за такой душевный и теплый отзыв. Мы безумно рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас положительное впечатление. До новых встреч в онлайн-шоппинге!
С уважением,
Ваша lamoda
Отлично, Ламода! С каждым годом сервис улучшается!
Очень приятно, что в течение многих лет удается радовать Вас удобным сервисом. Искренне рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные покупатели, как Вы) Ваше доверие - это наш стимулятор для качественной работы. Будем стараться держать этот уровень сервиса, чтобы встретиться с Вами еще не раз в нашем магазине. Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв!
С уважением,
Ваша lamoda
Кроссовки Fabi
Ваши положительные эмоции от покупки в нашем интернет-магазине - это высшая оценка работы нашей команды. Счастливы, что Lamoda стала для Вас лучшим другом и помощником при выборе гардероба. Постараемся не подвести и будем рады скорой встрече)
С уважением,
Ваша lamoda
С Ламода давно!
Очень Вам благодарны за отзыв! Спасибо, что выбираете именно нас)
С уважением,
Ваша lamoda
Любимый интернет магазин
Мы счастливы, что Вы относитесь к таким ситуациям с благодарностью и пониманием:) Это разжигает стремление быть лучшими для Вас.
До новых встреч на Lamoda!
С уважением,
Ваша lamoda
Люблю Lamoda давно и пользуюсь периодически
Очень рады, что покупки у нас приносят Вам не только удовольствие, но и экономию, что сейчас так важно. Будем стараться и дальше Вас радовать ассортиментом, качеством вещей и обслуживанием.
С уважением,
Ваша Lamoda
Пою оды любви Лямоде
Нам очень приятно слышать такие слова от наших клиентов! Будем стараться и дальше радовать Вас товарами, скидками, а также сервисом!)
С уважением,
Ваша Lamoda
Все устраивает
Минусы: один раз перепутали цвет (вместо серой пришла синяя куртка), но я оставила, мне понравилась. Ещё приходили кроссовки белые с пятном, товар хороший, возвращать не хотелось, но настроение от покупки подпорчено.
Так как есть недочёты 4 из 5
Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, которые несмотря на мелкие неточности, остаются довольны нашими услугами. Ваши замечания - хороший стимул для дальнейшего совершенства. Приложим все усилия, чтобы в будущем никаких недочетов с нашей стороны не было.
С уважением, Lamoda.
Футболка Only@Sons
Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление от приобретенного товара в нашем интернет-магазине. Ждем Вас снова)
С уважением, Lamoda.