Интернет-магазин "Lamoda" отзывы клиентов / страница 191

Хорошая работа с клиентами

Гость (Украина, Київ) 1 сентября, 2015 год

Отмечу, справедливости ради, высокий уровень работы с клиентами со стороны Ламоды, т.к. ранее размещал негативный отзыв. Была жалоба по поводу потери заказа, на которую Ламода оперативно отреагировала, заказ быстро нашелся и на следующий день был доставлен.
Качеством товара, как и ранее, доволен на 100 %.
Ламода care респект.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 1 сентября, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда. Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время. Ждём вас за новыми покупками - надеемся, что не разочаруем и не подведём вас!

Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Почему никто не отвечает на вопрос о гарантии?

Гость (Украина, Харків) 31 августа, 2015 год

Добрый день, купила босоножки, один из них начал скрипеть при ходьбе в тот же вечер. Споткнулась о камень и содрался носок, чего не происходит с кожей, в описании написано что все из кожи. Вопрос - есть ли какие-то гарантийные обязательства у производителя Марко о Поло и почему служба поддержки не отвечает на этот вопрос?

1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 1 сентября, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим за оставленный комментарий о работе нашего интернет-магазина.

Мы приносим свои извинения, но в связи с большим объемом работы наших специалистов возможны задержки в предоставлении ответов. На данный момент мы выясняем детали вашего вопроса и предоставим вам информацию в телефонном режиме. Ожидайте, будьте добры, звонок от нашего специалиста в ближайшее время!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Босоножки

Гость (Украина, Київ) 31 августа, 2015 год

Заказывала несколько товаров . Доставка была исполнена в кратчайшие сроки. Качество товаров не подвело мои ожидания.Все на высшем уровне !!! Большое спасибо команде Lamoda за обслуживание . Хочу пожелать вам побольше новых клиентов .

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда! Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время. С нетерпением ждём снова!

Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Улянка

Гость (Украина, Львів) 31 августа, 2015 год

Замовляла плаття,про яке давно мріяла. Чудова якість.
Моя оцінка беззаперечно 5 !!!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2015 год

Доброго дня, Уляна!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Ми вдячні вам за вибір нашого магазину!
Кожен такий відгук - яскравий показник якості нашої реальної щоденної роботи. Це радісні емоції користувачів, це їх щира подяка на адресу нашої компанії, це тверда впевненість в ефективній і надійній роботі. Приходьте до нас знову і знову, ми зробимо все можливе, що б порадувати вас!

З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Отлично

Гость (Украина, Київ) 31 августа, 2015 год

Все на высшем уровне. Доставка в кратчайшии сроки. Выбор товаров отличный да и качество не подвело мои ожидания. Большое спасибо приветной и ответственной команде Lamoda.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису! Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Все на вищому рівні

Гость (Украина, Ужгород) 31 августа, 2015 год

Замовляла на Lamoda два товари, один з яких довелось повернути. Гроші повернули мені на банківський рахунок буквально за 3 дні після повернення товару. Доставка завжди вчасно, за 7-8 днів після замовлення. Кур'єр завжди привітний. Рекомендую Lamoda.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2015 год

Доброго дня, шановний клієнт!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Ми вдячні вам за вибір нашого магазину!
Кожен такий відгук - яскравий показник якості нашої реальної щоденної роботи. Це радісні емоції користувачів, це їх щира подяка на адресу нашої компанії, це тверда впевненість в ефективній і надійній роботі. Приходьте до нас знову і знову, ми зробимо все можливе, що б порадувати вас!

З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

5+

Гость 30 августа, 2015 год

5+

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Благодарим вас за столь лаконичный отзыв! С нетерпением ждем снова в нашем интернет-магазине.

Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

хорошая работа

Анна (Украина, Одеса) 30 августа, 2015 год

спасибо за отличный сервис. как всегда, заказом довольна, особенно скоростью доставки. молодцы

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2015 год

Добрый день, Анна!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Желаем вам, чтобы доставленные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт!

Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Отличный интернет-магазин

Гость (Украина, Херсон) 30 августа, 2015 год

Заказываю на Lamoda не первый раз,обслуживанием и ассортиментом очень довольна.Постоянно проводятся различные акции,что естественно не может не нравиться.Товар соответствует описанию,качеством заказываемых вещей очень довольна.Объективно говоря,заказывая товар в низкой ценовой категории,не ждите люкс качества и это нормально,хорошие вещи стоять дешево не могут.Вещи известных брендов стоят дороже и качество их соответственное.Радует,что в период акций,можно взять вещи с хорошей скидкой,хорошего качества и наааамного... Читать отзыв Заказываю на Lamoda не первый раз,обслуживанием и ассортиментом очень довольна.Постоянно проводятся различные акции,что естественно не может не нравиться.Товар соответствует описанию,качеством заказываемых вещей очень довольна.Объективно говоря,заказывая товар в низкой ценовой категории,не ждите люкс качества и это нормально,хорошие вещи стоять дешево не могут.Вещи известных брендов стоят дороже и качество их соответственное.Радует,что в период акций,можно взять вещи с хорошей скидкой,хорошего качества и наааамного дешевле,чем в магазинах.Приветливые консультанты всегда помогут с выбором размера ,ответят на любые вопросы.Возврат без проблем,тоже большой плюс.Очень экономишь время на походах по магазинам,что тоже очень радует.Работой магазина довольна,успехов вам и процветания.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы рады видеть вас в рядах наших клиентов! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! День за днём мы стремимся к идеальному сервису — приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы порадовать вас.

Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Все просто и удобно.

DieLechka (Украина, Київ) 30 августа, 2015 год

Заказ достаточно легко и просто оформить на сайте. Радует и менеджеры которые обрабатывают заказ. Покупкой осталась довольна, привезли в течени нескольких дней.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 30 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием!

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Lamoda

Tatyana (Украина, Дніпропетровськ) 30 августа, 2015 год

Прежде всего радует широкий ассортимент и наличие акций и скидок на довольно качественные вещи. Заказы стали приходить быстрее и с курьерской службой всегда можно договориться о наиболее удобной дате и времени доставки. Согласна с комментарием предыдущей посетительницы Яны, что для обуви желательно указывать, если модель маломерная. В общем, всем довольна, спасибо!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 30 августа, 2015 год

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Мы примем во внимание все ваши замечания и пожелания, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время и вы были абсолютно довольны работой нашего интернет-магазина.

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Вика

Гость (Украина, Київ) 30 августа, 2015 год

Заказ выполнен в указанные сроки, размер и товар соответствовали описанию.
спасибо, меня все устроило.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 30 августа, 2015 год

Добрый день, Виктория!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Заказ получила, спасибо

Наталья (Украина, Зідьки) 30 августа, 2015 год

Покупала платье, заказ получен вовремя, качество платья отличное, марка, модель - все соответствует фотографии на сайте. Большое спасибо за отличное обслуживание!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 30 августа, 2015 год

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

..

Яна (Украина, Київ) 29 августа, 2015 год

Заказываю товары в интернет-магазине "Lamoda" не первый раз, довольна обслуживанием и доставкой товара (раньше сроки были 14 дней, а сейчас - 7 дней). Один раз отказалась от своего заказа, т.к. заказав кофточку размера S, пришла как L. Хотелось бы более детальной информации о вещах, а так же и если обувь маломерит, то указывать эту информацию в описании товара. Советую Ваш... Читать отзыв Заказываю товары в интернет-магазине "Lamoda" не первый раз, довольна обслуживанием и доставкой товара (раньше сроки были 14 дней, а сейчас - 7 дней). Один раз отказалась от своего заказа, т.к. заказав кофточку размера S, пришла как L. Хотелось бы более детальной информации о вещах, а так же и если обувь маломерит, то указывать эту информацию в описании товара. Советую Ваш интернет-магазин своим друзьям и знакомым, делаем совместные покупки.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 30 августа, 2015 год

Добрый день, Яна!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Инна

Гость (Украина, Маріуполь) 29 августа, 2015 год

Неоднократно заказываю товары в интернет-магазине. Качеством покупки и сроком доставки довольна. Все соответствует заявленному на сайте. Учитывая цены со скидками, получается довольно дешево при европейском качестве. Приобрела обувь, размеры совпали. Спасибо за качественный сервис!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 29 августа, 2015 год

Добрый день, Инна!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Светлана

Гость (Украина, Київ) 29 августа, 2015 год

Неоднократно заказывала на "Ламода" товары. Всегда все соответствовало заказам. Первый раз не проверила товар, и вот "сюрпрайз" . Вместо платья фирмы "Зарина" прислали платье фирмы "САТСH" противоположное заказу. Доверие пропало. Вспомнилась пословица "Доверяй, но проверяй".

1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 29 августа, 2015 год

Добрый день, Светлана!
Благодарим за оставленный комментарий о работе нашего интернет-магазина.

Светлана, мы приносим свои извинения от лица компании за сложившиеся недоразумения. На данный момент мы выясняем детали вашего вопроса и предоставим вам информацию в телефонном режиме. Ожидайте, будьте добры, звонок от нашего специалиста в ближайшее время!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Хороший интернет-магазин

Наталья (Украина, Чернівці) 28 августа, 2015 год

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Ваш магазин за хороший товар и доступные цены. К Вам претензий нет, одни благодарности, чего не скажешь про курьерскую службу доставки "Мист-Експресс". Третий день они переносят срок доставки без моего ведома, только посылают сообщения на мобильный с приблизительным сроком, но ни звонка ни товара не поступает. Когда позвонила, сказали что через пол часа будут, но без... Читать отзыв Добрый вечер! Хочу поблагодарить Ваш магазин за хороший товар и доступные цены. К Вам претензий нет, одни благодарности, чего не скажешь про курьерскую службу доставки "Мист-Експресс". Третий день они переносят срок доставки без моего ведома, только посылают сообщения на мобильный с приблизительным сроком, но ни звонка ни товара не поступает. Когда позвонила, сказали что через пол часа будут, но без ответа и привета-и трубку не берут. Номер заказа:CV005753577PL.

Ответ представителя Lamoda 29 августа, 2015 год

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время. При возникновении любых вопросительных ситуаций, специалисты нашей горячей линии всегда готовы вам помочь, обращайтесь! Мы так же примем во внимание ваше замечание и направим усилия на улучшение нашего сервиса.

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Отличная работа!

Гость (Украина, Одеса) 28 августа, 2015 год

Заказывала туфли. Я осталась довольна покупкой и доставкой. Спасибо всем сотрудникам за сервис!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый вечер, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Спасибо за отличную работу!

Юлич (Украина, Київ) 28 августа, 2015 год

Хочу выразить благодарность за большой выбор качественного товара и хороший сервис! Сейчас это мой любимый интернет магазин!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

отправляйте товары в нормальной упаковке!

Гость (Украина, Київ) 28 августа, 2015 год

Спустя 8 дней после заказа получила долгожданную посылку. Заказывала платье, спортивный костюм и две футболки S.Oliver. Вещи хорошие, только если платье и костюм были упакованы нормально, то футболки пришли практически скомканные и в больших ужасно помятых пакетах, что оставило не очень приятный осадок. Такая упаковка товаров недопустима. Выглядит как бывалый, тысячу раз отправленный и примеренный дисконт. Очень неопрятно. Не забывайте,... Читать отзыв Спустя 8 дней после заказа получила долгожданную посылку. Заказывала платье, спортивный костюм и две футболки S.Oliver. Вещи хорошие, только если платье и костюм были упакованы нормально, то футболки пришли практически скомканные и в больших ужасно помятых пакетах, что оставило не очень приятный осадок. Такая упаковка товаров недопустима. Выглядит как бывалый, тысячу раз отправленный и примеренный дисконт. Очень неопрятно. Не забывайте, что вы хоть и интернет-магазин, но все-таки магазин! Неужели вы смогли бы лично, в стационарном магазине вручить покупателю товар в такой жуткой упаковке? Возможно, это вопрос к вашим поставщикам, но тем не менее стоит обратить на это внимание.

1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим за оставленный отзыв.

Примите извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию с доставкой вашего заказа. Все наши товары отправляются в оригинальных упаковках от самого производителя и вложены в фирменный пакет нашей компании. Возможны случаи попадания разового брака в обиход, которые мы рьяно пытаемся исключить и проследить, чтобы наши клиенты получали только качественно упакованные товары.
Мы обязательно примем во внимание данный инцидент и будем стараться не допускать подобных ситуаций в дальнейшем!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

провести дополнительную работу с операторами Call centre

Ольга (Украина, Українка) 28 августа, 2015 год

Пользуюсь услугами интернет магазина La Moda три месяца.
Сумма большей части заказов была выше 1 000 грн.
За все время нареканий по работе с магазином и службой доставки не было кроме последнего заказа.
Был создан заказ, применен Промо-код на скидку по заказу "-50%".
Перезвонил менеджер для подтверждения заказа, и сообщила, что скидка не сработала.
Принять решение о подтверждении заказа без... Читать отзыв Пользуюсь услугами интернет магазина La Moda три месяца.
Сумма большей части заказов была выше 1 000 грн.
За все время нареканий по работе с магазином и службой доставки не было кроме последнего заказа.

Был создан заказ, применен Промо-код на скидку по заказу "-50%".
Перезвонил менеджер для подтверждения заказа, и сообщила, что скидка не сработала.
Принять решение о подтверждении заказа без скидки "-50%" я не была готова, но менеджер сообщила, что в магазине La Moda есть возможность подтвердить заказ в течении 3-х дней.
По истечению срока резерва заказа, 28.08.2015 г. в 10:01 перезвонил менеджер (мужчина) для подтверждения заказа.
Я приняла решение отменить заказ, на что менеджер повел разговор не корректно, хамовито. Обвинив меня, как клиента, в невнимательности применения кодов, и сказал, что я теперь в списке с плохой историей/репутацией в магазине La Moda. Что значит "плохая история покупателя в магазине La Moda" осталось не понятно.

После данного случая задумаюсь о продолжении покупок в данном магазине.

Магазину стоит провести дополнительное обучение персонала "call centre".

1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, Ольга!
Благодарим за оставленный комментарий о работе нашего интернет-магазина.

Ольга, мы приносим свои извинения от лица компании за сложившиеся недоразумения. На данный момент мы выясняем детали вашего вопроса и предоставим вам информацию в телефонном режиме. Ожидайте, будьте добры, звонок от нашего специалиста в ближайшее время!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Отзыв на Lamoda

Гость (Украина, Миколаїв) 28 августа, 2015 год

Качественный товар, быстрая доставка, вежливые операторы call-центра.

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Прекрасный сервис

Вадим (Украина, Київ) 28 августа, 2015 год

Обувь что приобрел очень понравиться и с описанием все хорошо. Доставка сработала оперативно . Большое спасибо)

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, Вадим!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей!

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Дмитрий Киев

Гость (Украина, Київ) 28 августа, 2015 год

Очень,очень хороший интернет-магазин,так держать!!! Спасибо за качество и оперативность!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей!

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Оценка 4+

Гость 27 августа, 2015 год

На данный момент самый лучший интернет магазин . Отличное описание товаров, красочный и удобный сайт , что для меня очень важно. Много раз раз заказала все отлично , всем довольна. Действительно но с размера обуви иногда возникают вопросы, не всегда ясно подойдет ли размер. А так с одеждой и аксессуарами все отлично, все по характеристикам и как на фото! Один... Читать отзыв На данный момент самый лучший интернет магазин . Отличное описание товаров, красочный и удобный сайт , что для меня очень важно. Много раз раз заказала все отлично , всем довольна. Действительно но с размера обуви иногда возникают вопросы, не всегда ясно подойдет ли размер. А так с одеждой и аксессуарами все отлично, все по характеристикам и как на фото! Один раз сделала возврат ( размер не подошел ) оперативно и без вопросов вернули деньги. Но лично мне была бы удобна доставка на Новую почту , так как Мост Экспересс вообще не нравится. В общем , только развивайтесь , исправляйте ошибки и учитывайте пожелания клиентов!!!)) 4+

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы рады видеть вас в рядах наших клиентов! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Мы так же примем во внимание все ваши пожелания и замечания, ведь без них мы не смогли бы оптимизировать работу нашего интерент-магазина. День за днём мы стремимся к идеальному сервису — приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы порадовать вас.

Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Магазин рекомендую всем!

Галина (Украина, Львів) 27 августа, 2015 год

Заказываю не однократно: несколько заказов зимой, несколько летом ( обычно привлекают промо акции, распродажи). Товары качественные, известных брендов. Доставка быстрая, иногда - меньше недели (смотря в какой день недели заказать товар). Не исключены возвраты - не всегда подходит полнота обуви да и у разных производителей разная длина стелек ( хотелось бы, чтобы подобные данные были в описании товара). Возврат денег... Читать отзыв Заказываю не однократно: несколько заказов зимой, несколько летом ( обычно привлекают промо акции, распродажи). Товары качественные, известных брендов. Доставка быстрая, иногда - меньше недели (смотря в какой день недели заказать товар). Не исключены возвраты - не всегда подходит полнота обуви да и у разных производителей разная длина стелек ( хотелось бы, чтобы подобные данные были в описании товара). Возврат денег в моем случае был до 2 недель. Рекомендую покупателям больше использовать службу поддержки магазина, услугу "перезвоните мне" - всегда можно получить полезную информацию вовремя и избежать возвратов. Спасибо сотрудникам магазина за обслуживание!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, Галина!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Приятных покупок вместе с Lamoda!

Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Благодарность!

Людмила (Украина, Київ) 27 августа, 2015 год

Большое спасибо за оперативность и качественный товар. Оцениваю работу коллектива на 5

Ответ представителя Lamoda 28 августа, 2015 год

Добрый день, Людмила!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису! Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Порадовали

ronikeva (Украина, Одеса) 27 августа, 2015 год

Добрый день. оформляла заказ впервые. выбрала несколько пар обуви по акции 2 по цене 1 (или что-то в этом духе). в итоге: внешний вид полностью соответствовал тому, что я видела на картинках в каталоге (без неожиданностей), размер подошел в каждой паре, акция сработала. порадовала и служба курьерской доставки: пришла смс со временем приезда курьера и его телефоном. время было неподходящим... Читать отзыв Добрый день. оформляла заказ впервые. выбрала несколько пар обуви по акции 2 по цене 1 (или что-то в этом духе). в итоге: внешний вид полностью соответствовал тому, что я видела на картинках в каталоге (без неожиданностей), размер подошел в каждой паре, акция сработала. порадовала и служба курьерской доставки: пришла смс со временем приезда курьера и его телефоном. время было неподходящим и по звонку мне пошли на встречу и подстроились под мой график без проблем.
в общем, первое впечатление хорошее. главное не расслабляйтесь и продолжайте совершенствоваться.
спасибо!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 27 августа, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису! Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Магазин-найкращий

Валентина (Украина, Рівне) 27 августа, 2015 год

Магазин працює супер!товар якісний,доставка вчасно,з персоналом спілкуватись приємно,розміри відповідають заявленим в розмірній сітці на сайті,так що нічого не повертала.так тримати! І більше акцій і знижок!!!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 27 августа, 2015 год

Доброго дня, Валентино!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Дякуємо, що обрали саме наш інтернет-магазин. Розуміння того, що ви довіряєте нам мотивує команду Lamoda як ніщо інше. Будемо раді бачити вас і ваших друзів в числі наших численних постійних покупців.

Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda