Жінка купила у подарунок телефон в цьому магазині. Отримала через салон київстару в ТРЦ "Район" на вул Лаврухіна 4. Через 10 днів прийшла в магазин повернути товар, бо він мені не сподобався. Відповідь база не працює і повернення через сервісний центр. Товар повністю новий, його навіть не вмикали! Тобто вмикали але самі продавці при продажу, а після цього ні. Товар... Читать отзыв Жінка купила у подарунок телефон в цьому магазині. Отримала через салон київстару в ТРЦ "Район" на вул Лаврухіна 4. Через 10 днів прийшла в магазин повернути товар, бо він мені не сподобався. Відповідь база не працює і повернення через сервісний центр. Товар повністю новий, його навіть не вмикали! Тобто вмикали але самі продавці при продажу, а після цього ні. Товар у тому самому вигляді що і був отриманий в магазині. Фішки заявляють, що повернення через якийсь сервісний центр, і гроші через 2 тижні. Телефон навіть у руки брати не хочуть щоб перевірити що він у тому самому стані що і був при купівлі. Сьогодні пішов до магазину з жінкою, у магазині київстару (доречі чек виліз саме з касового апарату київстару, а замовлення робили на фішках) база вже не потрібна працююча, але повернення через сервісний центр, тобто залишайте телефон, ми його кудись там передамо, це каже людина яка перевіряла телефон і продавала. І це при тому що він з кимось перед цим консультувався по телефону щодо повернення 10 хвилин. Кажу зв'яжіть мене з керівництвом, на що відповідь ми не з ким зв'язувати вас не будемо. Далі дзвонимо у фішкі, і тут така сама розмова, сервісний центр, 2 тижні ы невыдомий результат. На наступний день подзвонив нам менеджер з сервысного центру, але результать той самий, треба щоб я його побачив в сервісному центрі. Кажу давайте я приїду до вас, щоб телефон оглянули при мені, відповідь - ні так не можна, ми на закритій території, з клієнтами не зустрічаємося. На наступний день пишу заяву в магазині, питаю кому писати? Бо на чеку нема інформації хто продав товар. В магазині документи відсутні. Знадобилося 15 хвилин що вияснити що продав мені телефон ФОП з села Малі Кошари в Миколаївській області. От така невесела історія. Спорчений настрій, безліч втраченого часу та грошей. Чекаю тепер на відповідь, якщо вона буде.
Не раджу купувати нічого в цьому магазині, бо якщо виникнуть проблеми залишитеся з ними, сам на сам.
Достоинства:
Нема
Недостатки:
Повернути товар у 14 строк відповідно до закону не можливо.
Артем, доброго дня! Приносимо вибачення за незручності та очікування. Наш сервісний менеджер вже зателефонував Вам та запропонував варіанти вирішення проблеми. Дуже сподіваємося, що Ви залишитеся задоволені та повернетеся до нас знову. Показать 1 ответ
Заказывал телефон забрал курьер по другому адресу на звонки в суботу не отвечали ,хорошо что не оплатил сразу даже не перезвонили .Заказал в другом месте.Я считаю магазин не компетентный по отношению к клиенту
Доброго дня, Павло! Дякуємо за відгук! Вибачте за незручності. Ми хочемо допомогти Вам у вирішенні цієї проблеми, але у нас немає Ваших контактних даних. Зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію, щоб ми змогли детальніше розібратися в ситуації та вирішити її. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Зробив замовлення чохла з онлайн оплатою на сайті fishki.ua. Передзвонили оперативно обіцяли відправку через 4 дні. Через чотири дні передзвонили сказали на чохлі подряпини, запитали чи відправляти коли сказав, що ні обіцяли відправити через два дні. Через два дні знову спробували вмовити що відправлять чохол с пошкодженями відмовився сказли повернуть кошти на протязі 3 банківських днів. Пройшло 4 дні позвонив... Читать отзыв Зробив замовлення чохла з онлайн оплатою на сайті fishki.ua. Передзвонили оперативно обіцяли відправку через 4 дні. Через чотири дні передзвонили сказали на чохлі подряпини, запитали чи відправляти коли сказав, що ні обіцяли відправити через два дні. Через два дні знову спробували вмовити що відправлять чохол с пошкодженями відмовився сказли повернуть кошти на протязі 3 банківських днів. Пройшло 4 дні позвонив чому не повернули кошти сказали що подали заявку і вернули кошти, кошти оплачені я не отримав оператор сказав що будуть виясняти, на питання юридичних даних фірми відповіли що не можуть відразу надати хто є продавцем мусять зробити уточнення так як номер на сайті це лише колцентр. Магазином дуже розчарований очікую повернення коштів.
Доброго дня, Володимир. Просимо вибачення щодо Вашого замовлення. На жаль бувають ситуації, що товар залишається в останніх варіантах, з мінімальними дефектами, про що ми попереджаємо наших клієнтів. Щодо коштів, зі свого боку робимо все можливе, щоб прискорити повернення коштів, подали запит до фінансової організації. Ще раз вибачте за незручності, надалі намагатимемося не допускати подібних ситуацій та покращувати якість обслуговування в нашому магазині.
Купив акумулятор для смартфона Леново А6010 з доставкою Новою поштою Відділення 76 місто Харків. Товарний чек № МВ 000020089 ФОП ПАРХОМЕНКО ОВ ІПН 3399407333. Акумулятор прийшов, але він старіше за мій смартвон. Я його повернув підприємцю Пархоменко Новою Поштою. Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA... Читать отзыв Купив акумулятор для смартфона Леново А6010 з доставкою Новою поштою Відділення 76 місто Харків. Товарний чек № МВ 000020089 ФОП ПАРХОМЕНКО ОВ ІПН 3399407333. Акумулятор прийшов, але він старіше за мій смартвон. Я його повернув підприємцю Пархоменко Новою Поштою. Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA до підприємця Пархоменко? Також, чому коли отримаєшь товар, то потрібно міттєво сплатити, а коли повертаєшь той же товар, то потрібно чекати 169 гривень більш ніж тиждень?" Номер моєї картки пан підприємець отримав. Чекаємо. Про подальші події повідомлю.
Достоинства:
Швидко отримали від мене гроші за старенький акумулятор.
Недостатки:
Не повертають гроші 169 гривень вже більш ніж тиждень.
Доброго дня, Ігор! Приносимо вибачення за незручності, зазвичай повернення коштів відбувається на протязі 3-5 робочих банківських днів. Виникла затримка через тривалі вихідні, на жаль. Очікуйте надходження коштів в найближчий час.
Компания которая постоянно обманные своих продавцов в рознице и так уже 10 лет. 90 магазинов у продавцов по 10 тыс зарплата, вот так вот по 1 продавцу с магазина кидают в месяц, получается серьезная экономия! А штрафы находятся очень и очень быстро. Танцура просто убивает розницу. Кучу не списанного товара на складе, руководители не знают еще про это, вот когда... Читать отзыв Компания которая постоянно обманные своих продавцов в рознице и так уже 10 лет. 90 магазинов у продавцов по 10 тыс зарплата, вот так вот по 1 продавцу с магазина кидают в месяц, получается серьезная экономия! А штрафы находятся очень и очень быстро. Танцура просто убивает розницу. Кучу не списанного товара на складе, руководители не знают еще про это, вот когда спишут, тогда все узнаю, сколько денег уходит Танцуре в карман.
Недостатки:
Кидало в каждом отделе, все лижут жопу Танцуре и танцует перед ним!! Он собрал в каждом отделе всех тех, кто ему поклоняются
Добридень, Сергій! Зв'яжіться, будь ласка, з нами за номерами нашої гарячої лінії, щоб ми могли докладніше дізнатися про ситуацію, в якому магазині працювали, хто був територіальним менеджером і так далі. Нам дуже важливо розібратися в цьому питанні, донести інформацію до вищого керівництва і постаратися вирішити з Вами це питання. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Долго искала хорошее место работы, где бы сочетались достойная зарплата, комфортная обстановка и удобный график. Для меня не совсем типична деятельность компании, но на Фишках отличное обучение, которое за короткий срок позволяет постичь практически все нюансы работы с продажами электроники. Пожалуй, это одно из лучших мест моей работы.
Компания однозначно надежна и стабильна. В коллективе достаточно здоровый микроклимат, взаимоуважение и открытость к высказыванию своего личного мнения. Очень хороший коллектив -молодые, веселые ребята, при этом разбирающиеся в том, что делают. Зарплата выплачивается регулярно. Хорошие условия работы – рабочее место, обеспечение всем необходимым.
Працювала у Fishki 4 місяці. Спершу все було добре, коли я сказала, що звільняюсь ставлення автоматично змінилось, прийшлось до ЗП не виплатили, скільки б я не писала їм, толку 0, списали багато аксесуарів як недостачу + різних штрафів, яких по суті не було. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДИ ЙТИ НА РОБОТУ БО ОБДУРЯТЬ І ЗАЛИШИТИСЬ У ДУРАКАХ
Добридень! Зв'яжіться, будь ласка, з нами за номерами нашої гарячої лінії, щоб ми могли докладніше дізнатися про ситуацію, в якому магазині працювали, хто був територіальним менеджером і так далі. Нам дуже важливо розібратися в цьому питанні, донести інформацію до вищого керівництва і постаратися вирішити з Вами це питання. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Доброго дня! 22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно. 25 лютого я їх отримав. З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон. Читать отзыв
Доброго дня! 22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно. 25 лютого я їх отримав. З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон. На наступний день я замічаю, що періодично пропадає зв'язок. Десь на 3 секунди, і так кожний раз через 20-25 сек. Також було виявлено, що періодично пропадає інтернет 3G та 4G. Я вирішив спочатку, що проблема в моїй сім карті. Змінив оператора на водафон, потім на київстар. Результат той самий. Прийшов в магазин 26 лютого щоб здати телефон, мені продавець сказав що вже його зараз ніхто не забере тільки з понеділка приходити.
Після цього 26 лютого я поставив телефон назад в коробку і чекав понеділка. 1 березня прийшов щоб здати телефон. Все добре, отримав гарантійний талон на руки та почав чекати. 14 березня я забрав телефон з магазину. Заключення сервісного центру - Все добре, дефектів не виявлено.
Мої емоції важко передати. Я купив не робочий телефон, здав в сервіс, чекав 14 днів і мені сказали, що з телефоном все гаразд. Я сказав що хочу повернути телефон, на що мені продавець відповів що він не може його прийняти. Я дзвонив на гарячу лінію і мені сказали очікувати дзвінок від директора магазину. Я записав відео на якому чітко видно що телефон не працює корректно та відправив на гарячу лінію.
Після цього мені перетелефонував директор магазину(називати своє прізвище він не побажав. Сказав це персональна інформація). В розмові він мені порекомендував знову віддати телефон в сервіс і він особисто проконтролює щоб все було виправлено. На моє питання чи зможу я скористатись правом 14 днів обміну він відповів, так звичайно. Так как час заморожується на час коли телефон в сервісному центрі. Але збрехав.
Сьогодні 23.03 мені телефонують з сервісного та говорять те саме. Телефон працює. Я пропоную хлопцям приїхати до них та разом на місці перевірити. Мені відмовили. Я йому говорю про повернення коштів, а він мені так чітко з підготовленою відповіддю: "На сайті Apple є можливість по IMEI відстежити скільки часу телефон уже активний", так що право про повернення коштів ви втратили :) Ось так працює команда FISHKI.UA - обман, затягування часу.
Добавляю скріншт як працює інтернет на цьому телефоні.
Ну що ж, варіантів в мене немає. Буду судитись.
Рекомендація: Якщо купили телефон, а з ним є проблеми - ніякого сервісного центру. Одразу здавайте його. Правда це буде не просто. А взагалі краще не купувати в них нічого.
Доброго дня, Іван. Щиро вибачаємося за ситуацію, що склалася. Спеціалістам потрібен час за перевірку заявлених дефектів у товарі. Зараз смартфон з повторним заключенням сервісного центру їде у магазин. Ви можете його забрати, ознайомитися детально з результатами діагностики. Та при необхідності на місці написати заяву для отримання додаткових юридичних роз'яснень. Будемо дуже раді побачити Вас знову. Ще раз вибачте за ситуацію, що склалася.
Цю компанію мені порадив друг, який раніше тут працював. Вирішив теж спробувати себе. На співбесіді мені відразу ж все сподобалося: атмосфера і зацікавленість в працівника, співбесіда пройшла на одному диханні. Вже вийшовши на роботу вразило ставлення до новачків, завжди намагаються допомогти як в технічних моментах так і допомагають влитися в колектив. Працюю 4 місяці поки всім задоволений.
Гарна компанія з відмінним колективом. Якщо в чимось не розбираєшся, обов'язково допоможуть. Відмінне місце, щоб набратися досвіду в сфері продажів і ідеальний варіант для першого місця роботи. По зарплаті тут все індивідуально, але зростання є однозначно.
Сподобалася співбесіда, дякую за невимушене спілкування, склалося враження що в тобі зацікавлені. Помінявши в своїй кар'єрі кілька компаній, можу впевнено сказати, що ця співбесіда була одна з кращих, де мені доводилося брати участь.
Все враження про магазин зіпсована Гарантійний обслуговуванням. При виникненні проблеми в роботі телефону двічі здавав в Гарантійний ремонт і кожен раз мені його повертали через МІСЯЦЬ. Проблему так і не усунули. Втретє повернув в магазин з вимогою повернути гроші і прийняти телефон як такий що має приховані дифекти. Телефон втретє взяли на діагностику, вже третій тиждень немає вирішення, менеджери обманюють,... Читать отзыв Все враження про магазин зіпсована Гарантійний обслуговуванням. При виникненні проблеми в роботі телефону двічі здавав в Гарантійний ремонт і кожен раз мені його повертали через МІСЯЦЬ. Проблему так і не усунули. Втретє повернув в магазин з вимогою повернути гроші і прийняти телефон як такий що має приховані дифекти. Телефон втретє взяли на діагностику, вже третій тиждень немає вирішення, менеджери обманюють, всіляко ігнорую ь звернення. В жодному випадку НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин. Краще заплатити трішки більше в іншому магазині, але будете впевнені що матимете нормальне гарантійне обслуговування
Доброго дня Володимире! Дуже шкода , що затягнулися терміни сервісного обслуговування. В жодному разі не мали за мету обдурити Вас . На жаль і в новому товарі існує відсоток заводського браку. Прийняли смартфон на гарантійне обслуговування. Ще раз приносимо вибачення за незручності, дуже сподіваємося що Ви повернетеся до нас знову.
Найголовніше - якісно виконувати свої обов'язки, знати мотивацію! Робота подобається, але часом нервова. Працюю майже рік, кар'єрне зростання є! Все залежить тільки від тебе! Колектив відмінний, веселий. Зарплата завжди вчасно приходить, навчають дуже добре. Можуть піти назустріч.
В компании молодой коллектив. Большие перспективы для начинающих сотрудников. Не много можно найти компаний, где такое трепетное отношение к работникам, мне много раз шли на встречу, давали отгулы на время экзаменов и больничные. Компания быстро набирает темпы, ясные задачи-четкое выполнение. Компания для тех кто хочет работать, а не для тех кто пришел пересидеть))
Не могу говорить за всех, но я тут отлично себя чувствую. Действительно отличная в команде, коллектив молодой, все позитивные и адекватные. Руководитель моего отдела настоящий гуру своего дела. Даже наблюдая за его манерой общения можно многому научиться, если есть желание развиваться. Финансовая составляющая так же добавляет бодрости духа и мотивацию ходить на работу.
Мега-крутой и положительный коллектив, отличные условия работы, конкурентоспособная зп . Есть куда и к чему стремиться. Руководство четко ставит цели и свои требования перед сотрудником, так же, предоставляют методы их достижения, помогают развиваться
Работал в компании несколько лет, и за это время я настолько влился в коллектив что было очень тяжело уходить (из-за переезда в другой город). Отличная дружелюбная атмосфера, все люди очень отзывчивые, начальство понимающее. По зарплате никогда не было вопросов, все честно и прозрачно.
Найбільше мені тут сподобався дружній колектив, який завжди допомагає, начальство теж гарне, але коли йде невиконання плану, то може і початися нервування, без цього нікуди. Нормальна компанія, не знаю, може пощастило, я не шкодую, що прийшла працювати сюди. Єдине, за таку роботу хотілося б з / п вище.
Отличная компания! Проработал там полтора года. Всё отлично. Много работы, дружный коллектив, перспектива карьерного роста и своевременные выплаты зарплаты. Уволился из-за переезда в другой город.
Сохраните свои нервы и время - НЕ покупайте в этом магазине. 22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и... Читать отзыв Сохраните свои нервы и время - НЕ покупайте в этом магазине.
22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и включаться. Принесла телефон в магазин с просьбой вернуть деньги или заменить на такую же/похожую модель. В ответ услышала хамство, менеджер (который был, кстати, без маски) отказался возвращать деньги, аргументируя тем, что после 10-минут использования телефон считается б/у, имеет нетоварный вид и на нем можно найти множество микротрещин, которые появились за время использования. Опять же напоминаю: я покупала телефон для пожилого человека, который даже не снял защитную пленку с экрана и корпуса. Заменять мне телефон отказались: "Хотите замену, езжайте на Позняки, сдайте телефон на диагностику и потом мы МОЖЕТ БЫТЬ вам его заменим". Живу я на Трещине, до Поздняков час туда и назад. Позвонила на горячую линию магазина. Девушка Наталья успокоила и предложила решить этот вопрос напрямую с директором магазина Игорем (050 385 09 67). Дальше я 2 дня безуспешно пыталась связаться с ним: он то занят, то сбрасывал мои звонки, то обещал перезвонить позже. Снова обратилась на горячую линию и меня снова оператор колл центра заверил, что вопрос решат и пообещали, что директор магазина перезвонит мне сам до конца дня. Никто не перезвонил. На следующий день снова набираю горячую линию, в ответ мне сообщают, что менеджер отчитался вечером о том, что с клиенткой (т.е. со мной) вопрос успешно решили.
Клиентоориентированность на 0. Даже иначе можно сказать компании откровенно все равно на своих клиентов.
Очень жаль, раньше любила эту сеть магазинов.
P.S. Владельцам сети я советую чательно проверять кого вы делаете директором магазинов и как ваши менеджеры обслуживают клиентов. С такими сотрудниками можно через лет 5 пойти с голой рукой по миру.
Добрый день, Виктория! В первую очередь хочу еще раз перед Вами извиниться за непрофессиональное отношение в магазине и что некорректно донесли информацию. Дело в том, что в случае поломки даже в срок 14 дней, необходимо провести диагностику и убедиться, что дефект заводской, а не механический, после чего уже делать ремонт или же возврат. При обращении напрямую в сервисный центр производителя, который находится на Позняках, сроки диагностики существенно меньше, чем при пересылке с магазина, потому Вам и был предложен такой вариант. Если же Вам удобнее сдать телефон на диагностику в магазине с увеличенными сроками, то мы без проблем примем и приложим все усилия, чтобы эти сроки были минимальны, но, к сожалению, тут уже не всё зависит от нас.
Большое Вам спасибо за замечания, обязательно проведем работу с персоналом и будем надеяться, что вопрос будет решен максимально оперативно и Вы обратитесь к нам ещё
Вполне нормальные условия работы, зарплата, конечно, не самая высокая, но и не самая маленькая по рынку, опыт получаешь хороший, в общем-то таких уж совсем серьезных проблем в компании нет. Удобное расположение рядом с метро.
Работаю в IT департаменте. ЗП очень конкурентоспособное если ты перспективный профи знающий свое дело, можешь смело приходить, зарабатывать и развиваться. Проекты очень интересные, коллектив не худший, руководящий менеджмент высокого уровня. Работой и всеми условиями доволен.
Жители Украины,если вы не хотите иметь геморой с гарантийным ремонтом своей техники,не покупайте ее в этом магазине. Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и... Читать отзыв Жители Украины,если вы не хотите иметь геморой с гарантийным ремонтом своей техники,не покупайте ее в этом магазине. Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и ныне там. FISHKI.UA не указывайте в своих прайсах срок гарантии,пишите никаких гарантий.
Работал в компании 4 года. По началу было все достойно. Достойная ЗП,хорошая мотивация. Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было... Читать отзыв Работал в компании 4 года. По началу было все достойно. Достойная ЗП,хорошая мотивация. Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было нормально,пока не произошла смена руководства в компании. Урезание мотивации,закрытие магазинов,где действительно можно заработать,постоянные штрафы,очень большие планы ставили на магазин,каких не реально выполнить. ЗП упала. Новому руководству было лучше набрать стажёров что б они поработали 3 месяца и без выдачи зароботной платы ушли,чем опытным сотрудникам сделать достойную мотивацию и оплату труда. Самое главное это ЗП руководителей,когда говоришь что на такую ЗП которую нам платили за 22 смены выжить не можешь,в ответ слышишь:- а вы экономьте,снимайте квартиру дешевле. А сами получали сотни тысяч гривен. Экономисты... Начали продавать не сертифицировану технику от Самсунга,Айфона и остальных поставщиков. После возвратов постоянным клиентам было стыдно в глаза смотреть. В чеках кроме товара доп. Услуги,которые продавцы пихают для того что бы сделать планы. В итоге я ушёл, ЗП как и ожидалось не выплатили. Куча штрафов,смены наработанные пропали, инвентаризацию провели на одну сумму,списали в 3 раза больше. Вот так работают Фишки. Никому не посоветую.
Работаю в компании уже больше года,почти все меня устраивает. Хороший коллектив, все кто работает давно - стали друзьями, общаемся и вне рабочего времени. Нормальное руководство, со своими тонкостями) но с пониманием относится к проблемным ситуациям сотрудников. Зарплата конкурентоспособная
Всем привет, очень много слышал пока сам не попал сюда работать. Говорили и хорошое и плохое, но все же решил проверить. В итоге я оказался прав, страшилки точно не оправдались, а вот на счёт хвалебных рассказов- посмотрим, пока только 3 месяца работаю.
В этой компании важно отметить единство и доброжелательность коллектива. Я всегда обращаю внимание на коммуникацию людей, ведь от этого зависит не только дружеская атмосфера, но и качество выполнения задач. Компания постоянно развивается, поэтому интересные задачи есть всегда.
Повенення нового товару у 14 денний строк.
Не раджу купувати нічого в цьому магазині, бо якщо виникнуть проблеми залишитеся з ними, сам на сам.
Ничего хуже не видел
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Тиждень очікував замовлення. Вже більше тижня очікую повернення оплачених коштів
Тиждень очікую кошти після отримання та повернення старенького акумулятор.
Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA... Читать отзыв Купив акумулятор для смартфона Леново А6010 з доставкою Новою поштою Відділення 76 місто Харків. Товарний чек № МВ 000020089 ФОП ПАРХОМЕНКО ОВ ІПН 3399407333. Акумулятор прийшов, але він старіше за мій смартвон. Я його повернув підприємцю Пархоменко Новою Поштою.
Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA до підприємця Пархоменко? Також, чому коли отримаєшь товар, то потрібно міттєво сплатити, а коли повертаєшь той же товар, то потрібно чекати 169 гривень більш ніж тиждень?" Номер моєї картки пан підприємець отримав. Чекаємо. Про подальші події повідомлю.
FISHKI.ua Танцура всех кидает, не идите туда работать.
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Отзыв о работе Fishki
Відгук про роботу
Скарга на роботу
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Продали не робочий телефон
Доброго дня!
22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно.
25 лютого я їх отримав.
З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон.
Читать отзыв
Доброго дня!
22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно.
25 лютого я їх отримав.
З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон.
На наступний день я замічаю, що періодично пропадає зв'язок. Десь на 3 секунди, і так кожний раз через 20-25 сек. Також було виявлено, що періодично пропадає інтернет 3G та 4G.
Я вирішив спочатку, що проблема в моїй сім карті. Змінив оператора на водафон, потім на київстар. Результат той самий. Прийшов в магазин 26 лютого щоб здати телефон, мені продавець сказав що вже його зараз ніхто не забере тільки з понеділка приходити.
Після цього 26 лютого я поставив телефон назад в коробку і чекав понеділка.
1 березня прийшов щоб здати телефон. Все добре, отримав гарантійний талон на руки та почав чекати.
14 березня я забрав телефон з магазину. Заключення сервісного центру - Все добре, дефектів не виявлено.
Мої емоції важко передати. Я купив не робочий телефон, здав в сервіс, чекав 14 днів і мені сказали, що з телефоном все гаразд.
Я сказав що хочу повернути телефон, на що мені продавець відповів що він не може його прийняти. Я дзвонив на гарячу лінію і мені сказали очікувати дзвінок від директора магазину. Я записав відео на якому чітко видно що телефон не працює корректно та відправив на гарячу лінію.
Після цього мені перетелефонував директор магазину(називати своє прізвище він не побажав. Сказав це персональна інформація). В розмові він мені порекомендував знову віддати телефон в сервіс і він особисто проконтролює щоб все було виправлено. На моє питання чи зможу я скористатись правом 14 днів обміну він відповів, так звичайно. Так как час заморожується на час коли телефон в сервісному центрі. Але збрехав.
Сьогодні 23.03 мені телефонують з сервісного та говорять те саме. Телефон працює. Я пропоную хлопцям приїхати до них та разом на місці перевірити. Мені відмовили. Я йому говорю про повернення коштів, а він мені так чітко з підготовленою відповіддю: "На сайті Apple є можливість по IMEI відстежити скільки часу телефон уже активний", так що право про повернення коштів ви втратили :)
Ось так працює команда FISHKI.UA - обман, затягування часу.
Добавляю скріншт як працює інтернет на цьому телефоні.
Ну що ж, варіантів в мене немає. Буду судитись.
Рекомендація: Якщо купили телефон, а з ним є проблеми - ніякого сервісного центру. Одразу здавайте його. Правда це буде не просто. А взагалі краще не купувати в них нічого.
Працюю в магазині FISHKI.ua
Відгук про роботу
Співбесіда в компанії
Ви втратити час і гроші з цим магазином
В жодному випадку НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин. Краще заплатити трішки більше в іншому магазині, але будете впевнені що матимете нормальне гарантійне обслуговування
Працюю в магазині FISHKI.ua
Отзыв о работе
Отзыв о работе
Работаю продавцом-консультантом
Отзыв о работе Fishki
Працюю в магазині FISHKI.ua
Отзыв о работе
Пофигизм и наплевательство
22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и... Читать отзыв Сохраните свои нервы и время - НЕ покупайте в этом магазине.
22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и включаться. Принесла телефон в магазин с просьбой вернуть деньги или заменить на такую же/похожую модель. В ответ услышала хамство, менеджер (который был, кстати, без маски) отказался возвращать деньги, аргументируя тем, что после 10-минут использования телефон считается б/у, имеет нетоварный вид и на нем можно найти множество микротрещин, которые появились за время использования. Опять же напоминаю: я покупала телефон для пожилого человека, который даже не снял защитную пленку с экрана и корпуса. Заменять мне телефон отказались: "Хотите замену, езжайте на Позняки, сдайте телефон на диагностику и потом мы МОЖЕТ БЫТЬ вам его заменим". Живу я на Трещине, до Поздняков час туда и назад. Позвонила на горячую линию магазина. Девушка Наталья успокоила и предложила решить этот вопрос напрямую с директором магазина Игорем (050 385 09 67). Дальше я 2 дня безуспешно пыталась связаться с ним: он то занят, то сбрасывал мои звонки, то обещал перезвонить позже. Снова обратилась на горячую линию и меня снова оператор колл центра заверил, что вопрос решат и пообещали, что директор магазина перезвонит мне сам до конца дня. Никто не перезвонил. На следующий день снова набираю горячую линию, в ответ мне сообщают, что менеджер отчитался вечером о том, что с клиенткой (т.е. со мной) вопрос успешно решили.
Клиентоориентированность на 0.
Даже иначе можно сказать компании откровенно все равно на своих клиентов.
Очень жаль, раньше любила эту сеть магазинов.
P.S. Владельцам сети я советую чательно проверять кого вы делаете директором магазинов и как ваши менеджеры обслуживают клиентов. С такими сотрудниками можно через лет 5 пойти с голой рукой по миру.
В первую очередь хочу еще раз перед Вами извиниться за непрофессиональное отношение в магазине и что некорректно донесли информацию. Дело в том, что в случае поломки даже в срок 14 дней, необходимо провести диагностику и убедиться, что дефект заводской, а не механический, после чего уже делать ремонт или же возврат. При обращении напрямую в сервисный центр производителя, который находится на Позняках, сроки диагностики существенно меньше, чем при пересылке с магазина, потому Вам и был предложен такой вариант.
Если же Вам удобнее сдать телефон на диагностику в магазине с увеличенными сроками, то мы без проблем примем и приложим все усилия, чтобы эти сроки были минимальны, но, к сожалению, тут уже не всё зависит от нас.
Большое Вам спасибо за замечания, обязательно проведем работу с персоналом и будем надеяться, что вопрос будет решен максимально оперативно и Вы обратитесь к нам ещё
отзыв о работе
советую работу в Фишках
Гарантия от магазина Пшик.....
Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и... Читать отзыв Жители Украины,если вы не хотите иметь геморой с гарантийным ремонтом своей техники,не покупайте ее в этом магазине.
Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и ныне там. FISHKI.UA не указывайте в своих прайсах срок гарантии,пишите никаких гарантий.
Работа в фишки.юа
Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д
Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было... Читать отзыв Работал в компании 4 года. По началу было все достойно. Достойная ЗП,хорошая мотивация.
Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д
Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было нормально,пока не произошла смена руководства в компании. Урезание мотивации,закрытие магазинов,где действительно можно заработать,постоянные штрафы,очень большие планы ставили на магазин,каких не реально выполнить. ЗП упала. Новому руководству было лучше набрать стажёров что б они поработали 3 месяца и без выдачи зароботной платы ушли,чем опытным сотрудникам сделать достойную мотивацию и оплату труда. Самое главное это ЗП руководителей,когда говоришь что на такую ЗП которую нам платили за 22 смены выжить не можешь,в ответ слышишь:- а вы экономьте,снимайте квартиру дешевле. А сами получали сотни тысяч гривен. Экономисты...
Начали продавать не сертифицировану технику от Самсунга,Айфона и остальных поставщиков.
После возвратов постоянным клиентам было стыдно в глаза смотреть.
В чеках кроме товара доп. Услуги,которые продавцы пихают для того что бы сделать планы.
В итоге я ушёл, ЗП как и ожидалось не выплатили. Куча штрафов,смены наработанные пропали, инвентаризацию провели на одну сумму,списали в 3 раза больше. Вот так работают Фишки. Никому не посоветую.
продавец-консультант
работодатель Фишки
Отличный коллектив
Крута робота
Работа в фишках
- дружный коллектив
- корпоративные мероприятия
- стабильная зарплата
- оформление по трудовой книжке
- тренинги
всем очень доволен!!!