Заказывал телефон забрал курьер по другому адресу на звонки в суботу не отвечали ,хорошо что не оплатил сразу даже не перезвонили .Заказал в другом месте.Я считаю магазин не компетентный по отношению к клиенту
Доброго дня, Павло! Дякуємо за відгук! Вибачте за незручності. Ми хочемо допомогти Вам у вирішенні цієї проблеми, але у нас немає Ваших контактних даних. Зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію, щоб ми змогли детальніше розібратися в ситуації та вирішити її. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Зробив замовлення чохла з онлайн оплатою на сайті fishki.ua. Передзвонили оперативно обіцяли відправку через 4 дні. Через чотири дні передзвонили сказали на чохлі подряпини, запитали чи відправляти коли сказав, що ні обіцяли відправити через два дні. Через два дні знову спробували вмовити що відправлять чохол с пошкодженями відмовився сказли повернуть кошти на протязі 3 банківських днів. Пройшло 4 дні позвонив... Читать отзыв Зробив замовлення чохла з онлайн оплатою на сайті fishki.ua. Передзвонили оперативно обіцяли відправку через 4 дні. Через чотири дні передзвонили сказали на чохлі подряпини, запитали чи відправляти коли сказав, що ні обіцяли відправити через два дні. Через два дні знову спробували вмовити що відправлять чохол с пошкодженями відмовився сказли повернуть кошти на протязі 3 банківських днів. Пройшло 4 дні позвонив чому не повернули кошти сказали що подали заявку і вернули кошти, кошти оплачені я не отримав оператор сказав що будуть виясняти, на питання юридичних даних фірми відповіли що не можуть відразу надати хто є продавцем мусять зробити уточнення так як номер на сайті це лише колцентр. Магазином дуже розчарований очікую повернення коштів.
Доброго дня, Володимир. Просимо вибачення щодо Вашого замовлення. На жаль бувають ситуації, що товар залишається в останніх варіантах, з мінімальними дефектами, про що ми попереджаємо наших клієнтів. Щодо коштів, зі свого боку робимо все можливе, щоб прискорити повернення коштів, подали запит до фінансової організації. Ще раз вибачте за незручності, надалі намагатимемося не допускати подібних ситуацій та покращувати якість обслуговування в нашому магазині.
Купив акумулятор для смартфона Леново А6010 з доставкою Новою поштою Відділення 76 місто Харків. Товарний чек № МВ 000020089 ФОП ПАРХОМЕНКО ОВ ІПН 3399407333. Акумулятор прийшов, але він старіше за мій смартвон. Я його повернув підприємцю Пархоменко Новою Поштою. Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA... Читать отзыв Купив акумулятор для смартфона Леново А6010 з доставкою Новою поштою Відділення 76 місто Харків. Товарний чек № МВ 000020089 ФОП ПАРХОМЕНКО ОВ ІПН 3399407333. Акумулятор прийшов, але він старіше за мій смартвон. Я його повернув підприємцю Пархоменко Новою Поштою. Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA до підприємця Пархоменко? Також, чому коли отримаєшь товар, то потрібно міттєво сплатити, а коли повертаєшь той же товар, то потрібно чекати 169 гривень більш ніж тиждень?" Номер моєї картки пан підприємець отримав. Чекаємо. Про подальші події повідомлю.
Достоинства:
Швидко отримали від мене гроші за старенький акумулятор.
Недостатки:
Не повертають гроші 169 гривень вже більш ніж тиждень.
Доброго дня, Ігор! Приносимо вибачення за незручності, зазвичай повернення коштів відбувається на протязі 3-5 робочих банківських днів. Виникла затримка через тривалі вихідні, на жаль. Очікуйте надходження коштів в найближчий час.
Компания которая постоянно обманные своих продавцов в рознице и так уже 10 лет. 90 магазинов у продавцов по 10 тыс зарплата, вот так вот по 1 продавцу с магазина кидают в месяц, получается серьезная экономия! А штрафы находятся очень и очень быстро. Танцура просто убивает розницу. Кучу не списанного товара на складе, руководители не знают еще про это, вот когда... Читать отзыв Компания которая постоянно обманные своих продавцов в рознице и так уже 10 лет. 90 магазинов у продавцов по 10 тыс зарплата, вот так вот по 1 продавцу с магазина кидают в месяц, получается серьезная экономия! А штрафы находятся очень и очень быстро. Танцура просто убивает розницу. Кучу не списанного товара на складе, руководители не знают еще про это, вот когда спишут, тогда все узнаю, сколько денег уходит Танцуре в карман.
Недостатки:
Кидало в каждом отделе, все лижут жопу Танцуре и танцует перед ним!! Он собрал в каждом отделе всех тех, кто ему поклоняются
Добридень, Сергій! Зв'яжіться, будь ласка, з нами за номерами нашої гарячої лінії, щоб ми могли докладніше дізнатися про ситуацію, в якому магазині працювали, хто був територіальним менеджером і так далі. Нам дуже важливо розібратися в цьому питанні, донести інформацію до вищого керівництва і постаратися вирішити з Вами це питання. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Долго искала хорошее место работы, где бы сочетались достойная зарплата, комфортная обстановка и удобный график. Для меня не совсем типична деятельность компании, но на Фишках отличное обучение, которое за короткий срок позволяет постичь практически все нюансы работы с продажами электроники. Пожалуй, это одно из лучших мест моей работы.
Компания однозначно надежна и стабильна. В коллективе достаточно здоровый микроклимат, взаимоуважение и открытость к высказыванию своего личного мнения. Очень хороший коллектив -молодые, веселые ребята, при этом разбирающиеся в том, что делают. Зарплата выплачивается регулярно. Хорошие условия работы – рабочее место, обеспечение всем необходимым.
Доброго дня! 22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно. 25 лютого я їх отримав. З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон. Читать отзыв
Доброго дня! 22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно. 25 лютого я їх отримав. З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон. На наступний день я замічаю, що періодично пропадає зв'язок. Десь на 3 секунди, і так кожний раз через 20-25 сек. Також було виявлено, що періодично пропадає інтернет 3G та 4G. Я вирішив спочатку, що проблема в моїй сім карті. Змінив оператора на водафон, потім на київстар. Результат той самий. Прийшов в магазин 26 лютого щоб здати телефон, мені продавець сказав що вже його зараз ніхто не забере тільки з понеділка приходити.
Після цього 26 лютого я поставив телефон назад в коробку і чекав понеділка. 1 березня прийшов щоб здати телефон. Все добре, отримав гарантійний талон на руки та почав чекати. 14 березня я забрав телефон з магазину. Заключення сервісного центру - Все добре, дефектів не виявлено.
Мої емоції важко передати. Я купив не робочий телефон, здав в сервіс, чекав 14 днів і мені сказали, що з телефоном все гаразд. Я сказав що хочу повернути телефон, на що мені продавець відповів що він не може його прийняти. Я дзвонив на гарячу лінію і мені сказали очікувати дзвінок від директора магазину. Я записав відео на якому чітко видно що телефон не працює корректно та відправив на гарячу лінію.
Після цього мені перетелефонував директор магазину(називати своє прізвище він не побажав. Сказав це персональна інформація). В розмові він мені порекомендував знову віддати телефон в сервіс і він особисто проконтролює щоб все було виправлено. На моє питання чи зможу я скористатись правом 14 днів обміну він відповів, так звичайно. Так как час заморожується на час коли телефон в сервісному центрі. Але збрехав.
Сьогодні 23.03 мені телефонують з сервісного та говорять те саме. Телефон працює. Я пропоную хлопцям приїхати до них та разом на місці перевірити. Мені відмовили. Я йому говорю про повернення коштів, а він мені так чітко з підготовленою відповіддю: "На сайті Apple є можливість по IMEI відстежити скільки часу телефон уже активний", так що право про повернення коштів ви втратили :) Ось так працює команда FISHKI.UA - обман, затягування часу.
Добавляю скріншт як працює інтернет на цьому телефоні.
Ну що ж, варіантів в мене немає. Буду судитись.
Рекомендація: Якщо купили телефон, а з ним є проблеми - ніякого сервісного центру. Одразу здавайте його. Правда це буде не просто. А взагалі краще не купувати в них нічого.
Доброго дня, Іван. Щиро вибачаємося за ситуацію, що склалася. Спеціалістам потрібен час за перевірку заявлених дефектів у товарі. Зараз смартфон з повторним заключенням сервісного центру їде у магазин. Ви можете його забрати, ознайомитися детально з результатами діагностики. Та при необхідності на місці написати заяву для отримання додаткових юридичних роз'яснень. Будемо дуже раді побачити Вас знову. Ще раз вибачте за ситуацію, що склалася.
Все враження про магазин зіпсована Гарантійний обслуговуванням. При виникненні проблеми в роботі телефону двічі здавав в Гарантійний ремонт і кожен раз мені його повертали через МІСЯЦЬ. Проблему так і не усунули. Втретє повернув в магазин з вимогою повернути гроші і прийняти телефон як такий що має приховані дифекти. Телефон втретє взяли на діагностику, вже третій тиждень немає вирішення, менеджери обманюють,... Читать отзыв Все враження про магазин зіпсована Гарантійний обслуговуванням. При виникненні проблеми в роботі телефону двічі здавав в Гарантійний ремонт і кожен раз мені його повертали через МІСЯЦЬ. Проблему так і не усунули. Втретє повернув в магазин з вимогою повернути гроші і прийняти телефон як такий що має приховані дифекти. Телефон втретє взяли на діагностику, вже третій тиждень немає вирішення, менеджери обманюють, всіляко ігнорую ь звернення. В жодному випадку НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин. Краще заплатити трішки більше в іншому магазині, але будете впевнені що матимете нормальне гарантійне обслуговування
Доброго дня Володимире! Дуже шкода , що затягнулися терміни сервісного обслуговування. В жодному разі не мали за мету обдурити Вас . На жаль і в новому товарі існує відсоток заводського браку. Прийняли смартфон на гарантійне обслуговування. Ще раз приносимо вибачення за незручності, дуже сподіваємося що Ви повернетеся до нас знову.
Найбільше мені тут сподобався дружній колектив, який завжди допомагає, начальство теж гарне, але коли йде невиконання плану, то може і початися нервування, без цього нікуди. Нормальна компанія, не знаю, може пощастило, я не шкодую, що прийшла працювати сюди. Єдине, за таку роботу хотілося б з / п вище.
Сохраните свои нервы и время - НЕ покупайте в этом магазине. 22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и... Читать отзыв Сохраните свои нервы и время - НЕ покупайте в этом магазине.
22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и включаться. Принесла телефон в магазин с просьбой вернуть деньги или заменить на такую же/похожую модель. В ответ услышала хамство, менеджер (который был, кстати, без маски) отказался возвращать деньги, аргументируя тем, что после 10-минут использования телефон считается б/у, имеет нетоварный вид и на нем можно найти множество микротрещин, которые появились за время использования. Опять же напоминаю: я покупала телефон для пожилого человека, который даже не снял защитную пленку с экрана и корпуса. Заменять мне телефон отказались: "Хотите замену, езжайте на Позняки, сдайте телефон на диагностику и потом мы МОЖЕТ БЫТЬ вам его заменим". Живу я на Трещине, до Поздняков час туда и назад. Позвонила на горячую линию магазина. Девушка Наталья успокоила и предложила решить этот вопрос напрямую с директором магазина Игорем (050 385 09 67). Дальше я 2 дня безуспешно пыталась связаться с ним: он то занят, то сбрасывал мои звонки, то обещал перезвонить позже. Снова обратилась на горячую линию и меня снова оператор колл центра заверил, что вопрос решат и пообещали, что директор магазина перезвонит мне сам до конца дня. Никто не перезвонил. На следующий день снова набираю горячую линию, в ответ мне сообщают, что менеджер отчитался вечером о том, что с клиенткой (т.е. со мной) вопрос успешно решили.
Клиентоориентированность на 0. Даже иначе можно сказать компании откровенно все равно на своих клиентов.
Очень жаль, раньше любила эту сеть магазинов.
P.S. Владельцам сети я советую чательно проверять кого вы делаете директором магазинов и как ваши менеджеры обслуживают клиентов. С такими сотрудниками можно через лет 5 пойти с голой рукой по миру.
Добрый день, Виктория! В первую очередь хочу еще раз перед Вами извиниться за непрофессиональное отношение в магазине и что некорректно донесли информацию. Дело в том, что в случае поломки даже в срок 14 дней, необходимо провести диагностику и убедиться, что дефект заводской, а не механический, после чего уже делать ремонт или же возврат. При обращении напрямую в сервисный центр производителя, который находится на Позняках, сроки диагностики существенно меньше, чем при пересылке с магазина, потому Вам и был предложен такой вариант. Если же Вам удобнее сдать телефон на диагностику в магазине с увеличенными сроками, то мы без проблем примем и приложим все усилия, чтобы эти сроки были минимальны, но, к сожалению, тут уже не всё зависит от нас.
Большое Вам спасибо за замечания, обязательно проведем работу с персоналом и будем надеяться, что вопрос будет решен максимально оперативно и Вы обратитесь к нам ещё
Вполне нормальные условия работы, зарплата, конечно, не самая высокая, но и не самая маленькая по рынку, опыт получаешь хороший, в общем-то таких уж совсем серьезных проблем в компании нет. Удобное расположение рядом с метро.
Работаю в IT департаменте. ЗП очень конкурентоспособное если ты перспективный профи знающий свое дело, можешь смело приходить, зарабатывать и развиваться. Проекты очень интересные, коллектив не худший, руководящий менеджмент высокого уровня. Работой и всеми условиями доволен.
Жители Украины,если вы не хотите иметь геморой с гарантийным ремонтом своей техники,не покупайте ее в этом магазине. Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и... Читать отзыв Жители Украины,если вы не хотите иметь геморой с гарантийным ремонтом своей техники,не покупайте ее в этом магазине. Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и ныне там. FISHKI.UA не указывайте в своих прайсах срок гарантии,пишите никаких гарантий.
Работал в компании 4 года. По началу было все достойно. Достойная ЗП,хорошая мотивация. Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было... Читать отзыв Работал в компании 4 года. По началу было все достойно. Достойная ЗП,хорошая мотивация. Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было нормально,пока не произошла смена руководства в компании. Урезание мотивации,закрытие магазинов,где действительно можно заработать,постоянные штрафы,очень большие планы ставили на магазин,каких не реально выполнить. ЗП упала. Новому руководству было лучше набрать стажёров что б они поработали 3 месяца и без выдачи зароботной платы ушли,чем опытным сотрудникам сделать достойную мотивацию и оплату труда. Самое главное это ЗП руководителей,когда говоришь что на такую ЗП которую нам платили за 22 смены выжить не можешь,в ответ слышишь:- а вы экономьте,снимайте квартиру дешевле. А сами получали сотни тысяч гривен. Экономисты... Начали продавать не сертифицировану технику от Самсунга,Айфона и остальных поставщиков. После возвратов постоянным клиентам было стыдно в глаза смотреть. В чеках кроме товара доп. Услуги,которые продавцы пихают для того что бы сделать планы. В итоге я ушёл, ЗП как и ожидалось не выплатили. Куча штрафов,смены наработанные пропали, инвентаризацию провели на одну сумму,списали в 3 раза больше. Вот так работают Фишки. Никому не посоветую.
Заказала кофемашину 6 января. Сказали что 10го отправят. Смотрю: на сайте на остатках ноль, я 8го числа звоню и уточняю, мол будет или нет кофемашина. Оператор прям поклялась, что мой заказ в брони и 10го его отправят. И самое интересное: 10го звонит оператор и говорит: "просите, кофемашин нет и не будет". Магазин Фишки (Fishki) - в рамках нынешней конкуренции желаю... Читать отзыв Заказала кофемашину 6 января. Сказали что 10го отправят. Смотрю: на сайте на остатках ноль, я 8го числа звоню и уточняю, мол будет или нет кофемашина. Оператор прям поклялась, что мой заказ в брони и 10го его отправят. И самое интересное: 10го звонит оператор и говорит: "просите, кофемашин нет и не будет". Магазин Фишки (Fishki) - в рамках нынешней конкуренции желаю вам скорейшего банкротства!
Добрый день, Марина! Спасибо за отзыв и, конечно же, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно будем стараться, что бы подобного больше не повторилось. Извините еще раз, что подвели Вас с заказом. Как только товар снова появится в продаже, можем Вам его предложить с максимально возможной скидкой.
Купил ноутбук. На сайте было указано, что там установлен 10 Виндоус. Уточнил у оператора есть ли он, на что мне дали ответ, что действительно идёт на ноуте 10-й Виндоус. По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт. Больше никогда ничего у них... Читать отзыв Купил ноутбук. На сайте было указано, что там установлен 10 Виндоус. Уточнил у оператора есть ли он, на что мне дали ответ, что действительно идёт на ноуте 10-й Виндоус. По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт. Больше никогда ничего у них покупать не буду.
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв! К сожалению, стоимость данного ноутбука не включает в себя установку программного обеспечения windows. Спасибо большое, что обнаружили эту досадную ошибку в описании на нашем сайте. К слову, мы ее уже исправили! Вам ранее были предложены несколько вариантов выхода из ситуации, в том числе и возврат денежных средств за покупку. Вы приняли решение оставить ноутбук. Надеемся, что небольшой бонус, который вы согласились принять от нас, сгладит доставленные неудобства.
Покупала телефон. Через неделю решила вернуть, так как отсутствовал модуль nfc, заявленный по характеристикам. Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном... Читать отзыв Покупала телефон. Через неделю решила вернуть, так как отсутствовал модуль nfc, заявленный по характеристикам. Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном начала пользоваться только после поклейки защитного стекла и чехла, поэтому никак не могла его поцарапать). Моя наивность была в том, что при доставке я и не подумала осматривать его тщательно, несмотря на отсутствие защитной пленки - не каждый день покупаю телефоны. После того, как я донесла всю эту ситуацию до сервис менеджера, он от отправился выяснять обстоятельства, почему и как и кто мог ещё поцарапать. Выяснял дней 10, с периодическими звонками с моей стороны. И в конце концов, к их чести, деньги за покупку мне полностью вернули. Общение было всегда вежливое и корректное, хоть и иногда складывалось впечатление о затягивании процесса.
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что вам пришлось ожидать так долго возврата средств. Мы стараемся как можно быстрее решать такого рода вопросы. К сожалению, в вашем случае необходимо было время, чтобы провести расследование.
Сделал заказ на выдачу с магазина. Перезвонили, сказали есть в наличии, приходите забирайте. Думаю супер, вечером заберу. Через полчаса перезванивают с магазина, говорят там брак оказался, в наличии больше нет, через 2 дня привезем и свяжемся с вами. Жду 4 дня, никакого ответа. Перезваниваю, говорят ждите еще товар не пришел, вам придет сообщение. Жду еще 2 дня, перезванивают с горячей... Читать отзыв Сделал заказ на выдачу с магазина. Перезвонили, сказали есть в наличии, приходите забирайте. Думаю супер, вечером заберу. Через полчаса перезванивают с магазина, говорят там брак оказался, в наличии больше нет, через 2 дня привезем и свяжемся с вами. Жду 4 дня, никакого ответа. Перезваниваю, говорят ждите еще товар не пришел, вам придет сообщение. Жду еще 2 дня, перезванивают с горячей линии, спрашивают почему заказ не забираю. Говорю, что ничего не приходило, сижу жду. Говорят, мы сейчас выясним и свяжемся с вами. По итогу никто после этого и не связался, по-тихому отменили заказ и предлагают промокод на скидку на следующий заказ. Это был первый опыт с этим магазином и последний. Не рекомендую!
Купил кнопочный телефон через интернет-заказ. Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д. В 14 дней не уложился, чтоб вернуть. Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать. А потом вообще класс, а вам, что не сказали,... Читать отзыв Купил кнопочный телефон через интернет-заказ. Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д. В 14 дней не уложился, чтоб вернуть. Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать. А потом вообще класс, а вам, что не сказали, когда продавали, телефон работать не будет! Ха ха... вот так Фишки.юа - вход гривна, выход - две гривны! Не рекомендую пользоваться их услугами!!! Магазин выдачи: Харьков Полтавский Шлях
Получил подставку для смартфона. Оплатил. При эксплуатации оказалось, что она не держит смартфон на присоске к столу на силиконовой подушке и падает вместе с ним на стол. Через пару дней после получения пошёл делать возврат. В возврате было отказано. Не то чтобы это такая уж большая потеря, но сервис отвратительный. И хоть бы барахло не подсовывали. Так нет же. Как... Читать отзыв Получил подставку для смартфона. Оплатил. При эксплуатации оказалось, что она не держит смартфон на присоске к столу на силиконовой подушке и падает вместе с ним на стол. Через пару дней после получения пошёл делать возврат. В возврате было отказано. Не то чтобы это такая уж большая потеря, но сервис отвратительный. И хоть бы барахло не подсовывали. Так нет же. Как же не обмануть покупателя.
Купил вышеупомянутые часы получил в магазине в Херсоне 25.07.19. Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по... Читать отзыв Купил вышеупомянутые часы получил в магазине в Херсоне 25.07.19. Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по поводу решения сервисного случая, Ну да ладно я не гордый на протяжении трех последних недель сам звоню на горячую линию (на сегодняшний день 9 звонков), каждый раз оператор обещает мне помочь и говорит, что сегодня меня наберут из сервисного центра и скажут результат. НО НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, РЕБЕНОК БЕЗ ТРЕКЕРА ДЕНЬГИ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ЗАВИСЛИ. ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К ПОКУПАТЕЛЯМ ОЧЕНЬ УДИВИЛО, ОСТАЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИТЬ И ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ ДО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПО СУТИ. ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И РЕАКЦИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАГАЗИНА.
Достоинства:
Быстрая доставка, соостветствие цены, большой выбор
Недостатки:
Сервисное обслуживание и обратная связь ниже нуля.
Добрый день, Евгений! Спасибо за отзыв! Ещё раз извините, что столь долгое сервисное обслуживание. Ваш запрос передали руководителю магазина, который взял ситуацию под личный контроль и уже должен был с Вами связаться для согласования всей информации.
Худшее место для работы, к сотрудникам отношение скотское, официального оформления нет, зарплату выплачивают через 3 месяца после увольнения, штрафами снимают 30-50% с зп.
Кумила на подарок детя смарт-часы 2 шт. Оди все хороше и быстро настроили, вторые были с левыми фото и зарегистрированы на другой эл. адресс. Начтроитт не смогли, а иагазине не поменять не вернуть не захотели. Перед ребенком крестницей очень неудобно, и это не первый случай на Лятошинского оказывается...
Добрый день! Обязательно обратитесь к нам на нашу горячую линию, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить данную проблему. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
У Меня на Понедельник намечена собеседование (вакансия Курьер) не хотелось, что б всё прочитанное тут в "песочнице" оказалось явью..... И день мой на программе Кобанчик обычно от 400-600 набегает(бывает и больше). Я уповаю на то, что не зря приеду!!!)))) и займу почётное место по данной должности. С УВАЖЕНИЕМ к Компании до встречи (09.09.2019)
Купил в это магазине Нокиа 6.1плюс, через 2,5 месяца сломался разем питания, оставил заявку на ремонт и мне зказали что в чечении дня со мною свяжутся. Звонка от мастера я ждал 3 недели, видемо они забыли. Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и... Читать отзыв Купил в это магазине Нокиа 6.1плюс, через 2,5 месяца сломался разем питания, оставил заявку на ремонт и мне зказали что в чечении дня со мною свяжутся. Звонка от мастера я ждал 3 недели, видемо они забыли. Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и ответили мне.
Сказали что телефон они мне зделают в течении 14 дней и в замен моего телефона, дадут кнопочный телефон. Так они отшывают клиентов с гарантийными случиями.
Спасибо за сервис и заботу клиентов. Буду телефон делать за свой счет.
Решила взять телефон в данном магазине, он пришел вовремя, с этим все хорошо. Но дело дошло до оплаты... Я хотела взять телефон через "оплату частями", и здесь сюрприз в виде 13% переплаты, которую якобы можно использовать на доп. услуги от магазина, например гарантию на 36 месяцев. Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о... Читать отзыв Решила взять телефон в данном магазине, он пришел вовремя, с этим все хорошо. Но дело дошло до оплаты... Я хотела взять телефон через "оплату частями", и здесь сюрприз в виде 13% переплаты, которую якобы можно использовать на доп. услуги от магазина, например гарантию на 36 месяцев. Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о том, что хочу брать оплатой частями, но вопрос - а почему меня не спросили, ели это принципиально важно. Если на сайте посмотреть вкладку "кредит", то при выборе "оплата частями" процента дополнительного нет. Как я должна догадаться, что там есть подводные камни? Ни сносок, ни пометок, ни надписи "уточняйте у консультантов" нет. В общем если захотите брать - берите сразу или будьте готовы к сюрпризам!
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Действительно, это наша вина, что не указали на сайте. Спасибо Вам за замечание, в ближайшее время добавим пометку на сайт, чтобы не вводить в заблуждение клиентов, которые хотят приобрести в кредит. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или свяжитесь с нами, чтобы мы могли предложить особые условия Вам, в качестве извинений за неудобства.
в течении суток 2 раза поменялась цена на сайте +- 2000грн ,когда написал в онлайн чат что хочу таки приобрести по более низкой ,которую поменяли 10 минут назад начали рассказывать сказки о новой партии,через 2 часа "новая партия" была распродана и убрана позиция с сайта.на горячей линии сказали что с ценообразованием они не связаны.впечатления плохие,впредь иметь дел желания нет.
Добрый день! Нам жаль, что Вы не успели приобрести по интересующей Вас стоимости. Мы всегда ставим минимальную наценку на товар и если партия с более низкой ценой распродана, то мы вынуждены ставить стоимость следующей стоимости.
Работал без нормальных выходных по 6 бывало и 10 дней подряд, попросили выйти ибо сотрудников нет, пришёл в грязную ТТ полная пыли мусора после инвентаризации и не списаного товара, за 4 месяца заработал около 17-18 тыс. Уволили без ведома, за то что не вышел в не свою смену на ТТ, говорить о том что всех собак и брак минимум спишут... Читать отзыв Работал без нормальных выходных по 6 бывало и 10 дней подряд, попросили выйти ибо сотрудников нет, пришёл в грязную ТТ полная пыли мусора после инвентаризации и не списаного товара, за 4 месяца заработал около 17-18 тыс. Уволили без ведома, за то что не вышел в не свою смену на ТТ, говорить о том что всех собак и брак минимум спишут на меня нету смысла, я даже смерился с тем что не получу ЗП за 2 месяца которые я отработал в их удовольствие. Коротко для покупателей если увидите в чеке что-то кроме того что вы купили можете смело бить морду продавцу ибо он вас налюбил, чтобы заработать себе денег нужно с вас что-то взять. Не адекватный Территориальный Менеджер который не справляется со своими обязанностями и часть работы скидует на других, и вечно гонит всех по поводу процентов, потому что для него вы инструмент который даёт ему деньги, таких не адекватных надо гнать к черту ибо такие люди и портят всю роботу. Компания то не плохая но вечные штрафы не за что вечные инвентаризации которые блокируют тебе ЗП или списуются на тебя того не стоят, что самое интересное ты можешь получить штраф даже если был на выходных на пару с тем кто тебя подменял. Нету возможности понять сколько ты заработал и куда ушли остальные деньги. Все делается ради того чтобы нагнуть продавца и покупателя по полной, и возможности без обмана, ты не чего не заработаешь. Опыт работы в продажах был и в крупных компаниях но таких хитрых схем я не где не видел. Надеюсь что в скором времени их кто-то все-таки закроет чтобы данная зараза не распространялась, я не говорю что там все подлые ублюдки, есть и весьма вселые и умные ребята, но тем чем они занимаются и некоторые отдельные персонажи данного Ералаш шоу, стоит закрытия.
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номерам нашей горячей линии, чтобы мы могли подробнее узнать о ситуации, в каком магазине работали, кто был территориальным менеджером и так далее. Нам очень важно разобраться в этом вопросе, донести информацию до вышестоящего руководства и постараться решить с Вами этот вопрос. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Купила телефон 07.07.2019 року, 09.07.2019 року повернула телефон назад, тому що не сподобався. Продавець в магазині прийняв телефон, оформивши відповідні заяви та прикріпив чек. В заяві було вказано термін повернення коштів 10-14 днів. Станом на 14.07.19 року мені так і не повернули ні коштів ні телефону. Але більш за все, що обурює в цій ситуаціі, працівники цієї кантори навіть не... Читать отзыв Купила телефон 07.07.2019 року, 09.07.2019 року повернула телефон назад, тому що не сподобався. Продавець в магазині прийняв телефон, оформивши відповідні заяви та прикріпив чек. В заяві було вказано термін повернення коштів 10-14 днів. Станом на 14.07.19 року мені так і не повернули ні коштів ні телефону. Але більш за все, що обурює в цій ситуаціі, працівники цієї кантори навіть не намагаються з звязатись з клієнтом і пояснити в чому проблема. За останні два тижні я ім телефоную по 10 разів на день на гарячу лінію, де кожен раз бере трубку новий оператор, кожен раз розповідаєш ім свою ситуацію і всі в один голос кажуть лише одне: ми розберемось і вас наберемо, але ніхто так і не зв'язався зі мною за весь цей час, а коли ім телефонуєш в цей же день по декілька разів, то взагалі і трубку не беруть!!! Довелося викликати поліцію в магазин і фіксувати фак злочину. Ось таке в них ставлення до клієнта!!! Жах!!! Не рекомендую мережу магазинів Фішки, тому що непорядні, безвідповідальні і в незаконний спосіб заволоділи чужим майном!!!! Хороші схеми придумали!
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли выполнить обязанности в установленный срок. Свяжитесь, пожалуйста, с нами и попросите перевести на руководство или отдел контроля качества, чтобы мы могли разобраться в ситуации, наказать виновных и вернуть Вам средства. Спасибо 0 (800) 75-51-15 +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Ничего хуже не видел
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Тиждень очікував замовлення. Вже більше тижня очікую повернення оплачених коштів
Тиждень очікую кошти після отримання та повернення старенького акумулятор.
Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA... Читать отзыв Купив акумулятор для смартфона Леново А6010 з доставкою Новою поштою Відділення 76 місто Харків. Товарний чек № МВ 000020089 ФОП ПАРХОМЕНКО ОВ ІПН 3399407333. Акумулятор прийшов, але він старіше за мій смартвон. Я його повернув підприємцю Пархоменко Новою Поштою.
Отримав від нього повідомлення, що кошти на мою картку я отримаю аж 21-го жовтня. Тут є запитання: "Яке відношення має FISHKI.UA до підприємця Пархоменко? Також, чому коли отримаєшь товар, то потрібно міттєво сплатити, а коли повертаєшь той же товар, то потрібно чекати 169 гривень більш ніж тиждень?" Номер моєї картки пан підприємець отримав. Чекаємо. Про подальші події повідомлю.
FISHKI.ua Танцура всех кидает, не идите туда работать.
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Отзыв о работе Fishki
Відгук про роботу
Продали не робочий телефон
Доброго дня!
22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно.
25 лютого я їх отримав.
З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон.
Читать отзыв
Доброго дня!
22 лютого 2021 року я замовив 2 телефони Iphone PRO MAX. Номер замовлення 213715. Один працює, другий не працює так як потрібно.
25 лютого я їх отримав.
З самого початку були труднощі в налаштуванні. Інтернет то був, то пропадав. Я запитав продавця що з інтернетом, він відповів тут таке часто. Після його слів я забрав телефон.
На наступний день я замічаю, що періодично пропадає зв'язок. Десь на 3 секунди, і так кожний раз через 20-25 сек. Також було виявлено, що періодично пропадає інтернет 3G та 4G.
Я вирішив спочатку, що проблема в моїй сім карті. Змінив оператора на водафон, потім на київстар. Результат той самий. Прийшов в магазин 26 лютого щоб здати телефон, мені продавець сказав що вже його зараз ніхто не забере тільки з понеділка приходити.
Після цього 26 лютого я поставив телефон назад в коробку і чекав понеділка.
1 березня прийшов щоб здати телефон. Все добре, отримав гарантійний талон на руки та почав чекати.
14 березня я забрав телефон з магазину. Заключення сервісного центру - Все добре, дефектів не виявлено.
Мої емоції важко передати. Я купив не робочий телефон, здав в сервіс, чекав 14 днів і мені сказали, що з телефоном все гаразд.
Я сказав що хочу повернути телефон, на що мені продавець відповів що він не може його прийняти. Я дзвонив на гарячу лінію і мені сказали очікувати дзвінок від директора магазину. Я записав відео на якому чітко видно що телефон не працює корректно та відправив на гарячу лінію.
Після цього мені перетелефонував директор магазину(називати своє прізвище він не побажав. Сказав це персональна інформація). В розмові він мені порекомендував знову віддати телефон в сервіс і він особисто проконтролює щоб все було виправлено. На моє питання чи зможу я скористатись правом 14 днів обміну він відповів, так звичайно. Так как час заморожується на час коли телефон в сервісному центрі. Але збрехав.
Сьогодні 23.03 мені телефонують з сервісного та говорять те саме. Телефон працює. Я пропоную хлопцям приїхати до них та разом на місці перевірити. Мені відмовили. Я йому говорю про повернення коштів, а він мені так чітко з підготовленою відповіддю: "На сайті Apple є можливість по IMEI відстежити скільки часу телефон уже активний", так що право про повернення коштів ви втратили :)
Ось так працює команда FISHKI.UA - обман, затягування часу.
Добавляю скріншт як працює інтернет на цьому телефоні.
Ну що ж, варіантів в мене немає. Буду судитись.
Рекомендація: Якщо купили телефон, а з ним є проблеми - ніякого сервісного центру. Одразу здавайте його. Правда це буде не просто. А взагалі краще не купувати в них нічого.
Ви втратити час і гроші з цим магазином
В жодному випадку НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин. Краще заплатити трішки більше в іншому магазині, але будете впевнені що матимете нормальне гарантійне обслуговування
Працюю в магазині FISHKI.ua
Пофигизм и наплевательство
22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и... Читать отзыв Сохраните свои нервы и время - НЕ покупайте в этом магазине.
22.06.2020 купила телефон Nomi в магазине сети, который находится по адрессу Маяковского Владимира пр. 85 (ТЦ BILLA). Обслужили, посоветовали - все ок. Телефон покупала для 80-летней бабушки. Главный критерий - большие кнопки и чтобы работал. Но сам телефон оказался бракованным: на 2 день пользования начал сам выключаться и включаться. Принесла телефон в магазин с просьбой вернуть деньги или заменить на такую же/похожую модель. В ответ услышала хамство, менеджер (который был, кстати, без маски) отказался возвращать деньги, аргументируя тем, что после 10-минут использования телефон считается б/у, имеет нетоварный вид и на нем можно найти множество микротрещин, которые появились за время использования. Опять же напоминаю: я покупала телефон для пожилого человека, который даже не снял защитную пленку с экрана и корпуса. Заменять мне телефон отказались: "Хотите замену, езжайте на Позняки, сдайте телефон на диагностику и потом мы МОЖЕТ БЫТЬ вам его заменим". Живу я на Трещине, до Поздняков час туда и назад. Позвонила на горячую линию магазина. Девушка Наталья успокоила и предложила решить этот вопрос напрямую с директором магазина Игорем (050 385 09 67). Дальше я 2 дня безуспешно пыталась связаться с ним: он то занят, то сбрасывал мои звонки, то обещал перезвонить позже. Снова обратилась на горячую линию и меня снова оператор колл центра заверил, что вопрос решат и пообещали, что директор магазина перезвонит мне сам до конца дня. Никто не перезвонил. На следующий день снова набираю горячую линию, в ответ мне сообщают, что менеджер отчитался вечером о том, что с клиенткой (т.е. со мной) вопрос успешно решили.
Клиентоориентированность на 0.
Даже иначе можно сказать компании откровенно все равно на своих клиентов.
Очень жаль, раньше любила эту сеть магазинов.
P.S. Владельцам сети я советую чательно проверять кого вы делаете директором магазинов и как ваши менеджеры обслуживают клиентов. С такими сотрудниками можно через лет 5 пойти с голой рукой по миру.
В первую очередь хочу еще раз перед Вами извиниться за непрофессиональное отношение в магазине и что некорректно донесли информацию. Дело в том, что в случае поломки даже в срок 14 дней, необходимо провести диагностику и убедиться, что дефект заводской, а не механический, после чего уже делать ремонт или же возврат. При обращении напрямую в сервисный центр производителя, который находится на Позняках, сроки диагностики существенно меньше, чем при пересылке с магазина, потому Вам и был предложен такой вариант.
Если же Вам удобнее сдать телефон на диагностику в магазине с увеличенными сроками, то мы без проблем примем и приложим все усилия, чтобы эти сроки были минимальны, но, к сожалению, тут уже не всё зависит от нас.
Большое Вам спасибо за замечания, обязательно проведем работу с персоналом и будем надеяться, что вопрос будет решен максимально оперативно и Вы обратитесь к нам ещё
отзыв о работе
советую работу в Фишках
Гарантия от магазина Пшик.....
Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и... Читать отзыв Жители Украины,если вы не хотите иметь геморой с гарантийным ремонтом своей техники,не покупайте ее в этом магазине.
Эпопея с ремонтом моего смартфона тянется 2,5 месяца.Около двух месяцев он провалялся в пункте приема,а меня кормили обещаниями,что вот-вот он будет готов.Две недели назад,5 марта,пообещали завершить ремонт до 19 марта.Слезно просили убрать негативный отзыв об этой забегаловке.Срок 100% обещания истек сегодня,но воз и ныне там. FISHKI.UA не указывайте в своих прайсах срок гарантии,пишите никаких гарантий.
Работа в фишки.юа
Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д
Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было... Читать отзыв Работал в компании 4 года. По началу было все достойно. Достойная ЗП,хорошая мотивация.
Стабильный график, возможность карьерного роста и т.д
Да,в компании всегда текучка кадров была и будет. Обещают золотые горы и работу в магазине где ЗП свыше 10 тысяч,но на правде это работа в магазинах в которые 1х1 км²и ставка в день 150 грн. Все было нормально,пока не произошла смена руководства в компании. Урезание мотивации,закрытие магазинов,где действительно можно заработать,постоянные штрафы,очень большие планы ставили на магазин,каких не реально выполнить. ЗП упала. Новому руководству было лучше набрать стажёров что б они поработали 3 месяца и без выдачи зароботной платы ушли,чем опытным сотрудникам сделать достойную мотивацию и оплату труда. Самое главное это ЗП руководителей,когда говоришь что на такую ЗП которую нам платили за 22 смены выжить не можешь,в ответ слышишь:- а вы экономьте,снимайте квартиру дешевле. А сами получали сотни тысяч гривен. Экономисты...
Начали продавать не сертифицировану технику от Самсунга,Айфона и остальных поставщиков.
После возвратов постоянным клиентам было стыдно в глаза смотреть.
В чеках кроме товара доп. Услуги,которые продавцы пихают для того что бы сделать планы.
В итоге я ушёл, ЗП как и ожидалось не выплатили. Куча штрафов,смены наработанные пропали, инвентаризацию провели на одну сумму,списали в 3 раза больше. Вот так работают Фишки. Никому не посоветую.
Полный непрофессионализм и вранье
Fishki.ua не рекомендую
По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт.
Больше никогда ничего у них... Читать отзыв Купил ноутбук. На сайте было указано, что там установлен 10 Виндоус. Уточнил у оператора есть ли он, на что мне дали ответ, что действительно идёт на ноуте 10-й Виндоус.
По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт.
Больше никогда ничего у них покупать не буду.
Есть недостатки, но проблему решили корректно.
Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном... Читать отзыв Покупала телефон. Через неделю решила вернуть, так как отсутствовал модуль nfc, заявленный по характеристикам.
Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном начала пользоваться только после поклейки защитного стекла и чехла, поэтому никак не могла его поцарапать). Моя наивность была в том, что при доставке я и не подумала осматривать его тщательно, несмотря на отсутствие защитной пленки - не каждый день покупаю телефоны. После того, как я донесла всю эту ситуацию до сервис менеджера, он от отправился выяснять обстоятельства, почему и как и кто мог ещё поцарапать. Выяснял дней 10, с периодическими звонками с моей стороны. И в конце концов, к их чести, деньги за покупку мне полностью вернули.
Общение было всегда вежливое и корректное, хоть и иногда складывалось впечатление о затягивании процесса.
Хорошее качество обслуживания
Ужасный сервис
Это был первый опыт с этим магазином и последний. Не рекомендую!
Продали хлам
Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д.
В 14 дней не уложился, чтоб вернуть.
Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать.
А потом вообще класс, а вам, что не сказали,... Читать отзыв Купил кнопочный телефон через интернет-заказ.
Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д.
В 14 дней не уложился, чтоб вернуть.
Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать.
А потом вообще класс, а вам, что не сказали, когда продавали, телефон работать не будет!
Ха ха... вот так Фишки.юа - вход гривна, выход - две гривны!
Не рекомендую пользоваться их услугами!!!
Магазин выдачи: Харьков Полтавский Шлях
Подставка низкого качества
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33 Показать 1 ответ
Отношение к клиентам ужасное
Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по... Читать отзыв Купил вышеупомянутые часы получил в магазине в Херсоне 25.07.19.
Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по поводу решения сервисного случая, Ну да ладно я не гордый на протяжении трех последних недель сам звоню на горячую линию (на сегодняшний день 9 звонков), каждый раз оператор обещает мне помочь и говорит, что сегодня меня наберут из сервисного центра и скажут результат. НО НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, РЕБЕНОК БЕЗ ТРЕКЕРА ДЕНЬГИ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ЗАВИСЛИ. ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К ПОКУПАТЕЛЯМ ОЧЕНЬ УДИВИЛО, ОСТАЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИТЬ И ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ ДО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПО СУТИ.
ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И РЕАКЦИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАГАЗИНА.
Никогда не работайте с ними
Продают бу товары
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Собеседование.
И день мой на программе Кобанчик обычно от 400-600 набегает(бывает и больше). Я уповаю на то, что не зря приеду!!!)))) и займу почётное место по данной должности.
С УВАЖЕНИЕМ к Компании до встречи (09.09.2019)
Очень не давелен магазином.
Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и... Читать отзыв Купил в это магазине Нокиа 6.1плюс, через 2,5 месяца сломался разем питания, оставил заявку на ремонт и мне зказали что в чечении дня со мною свяжутся. Звонка от мастера я ждал 3 недели, видемо они забыли.
Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и ответили мне.
Сказали что телефон они мне зделают в течении 14 дней и в замен моего телефона, дадут кнопочный телефон. Так они отшывают клиентов с гарантийными случиями.
Спасибо за сервис и заботу клиентов.
Буду телефон делать за свой счет.
Берете оплату частями + 13% "на доп.услуги"
Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о... Читать отзыв Решила взять телефон в данном магазине, он пришел вовремя, с этим все хорошо. Но дело дошло до оплаты... Я хотела взять телефон через "оплату частями", и здесь сюрприз в виде 13% переплаты, которую якобы можно использовать на доп. услуги от магазина, например гарантию на 36 месяцев.
Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о том, что хочу брать оплатой частями, но вопрос - а почему меня не спросили, ели это принципиально важно. Если на сайте посмотреть вкладку "кредит", то при выборе "оплата частями" процента дополнительного нет. Как я должна догадаться, что там есть подводные камни? Ни сносок, ни пометок, ни надписи "уточняйте у консультантов" нет. В общем если захотите брать - берите сразу или будьте готовы к сюрпризам!
цены скачут как кенгуру
Не даришь людей не получишь зарплату, ещё и штраф получишь.
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Не магазин, а шарашкіна кантора
0 (800) 75-51-15
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33