Замовили через сайт парфуми, наступного дня прийшла смс що товара немає. Ще через декілька днів зателефонували сказали що парфуми з’явилися але щоб замовити потрібно зробити передплату! Де це вказано на їхньому сайті ? Далі скинуло суму та рахунок, телефоную дізнатися чи саме ці духи ( там декілька видів з однією назвою ) мені... Читать отзыв Замовили через сайт парфуми, наступного дня прийшла смс що товара немає. Ще через декілька днів зателефонували сказали що парфуми з’явилися але щоб замовити потрібно зробити передплату! Де це вказано на їхньому сайті ? Далі скинуло суму та рахунок, телефоную дізнатися чи саме ці духи ( там декілька видів з однією назвою ) мені грублять та кажуть що ви від нас хочете ми коробки не відкриваємо. Вам потрібно парфум чи туалетна вода ? та звідки я знаю я зайшов на сайт знайшов товар по фото ... скрізь написано жіночий парфум у їх видах я не розбираюсь, але мені потрібно те що я хочу , а не кіт у мішку! Таке відчуття що там сидить людина якій не потрібні продажі , а просто щоб від неї відстали....
Доброго вечора, Гість. Будь ласка, прийміть наші вибачення за створення незручної для Вас ситуації! Але зрозумійте вірно: якщо Ви самі не знаєте, що саме бажаєте замовити - туалетну, парфумовану воду чи парфум, то як менеджеру оформити замовлення без ризику, що товар Вам не підійде? Ви пошкодите слюду при отриманні, потім скажете, що товар Вас не влаштовує, а що нам робити із цим далі? Тому і був запит на часткову попередню оплату. Сподіваємося, що ми зрозуміли друг друга! Гарної Вам вдачі! З повагою, Адміністрація EDP.ua
Я робила замовлення вперше у інтернет-магазинах косметики, а тим паче на цьому сайті, як і у всіх були сумніви до оригінальності парфумів, але прийшло замовлення як і попереджав консультант магазину (про терміни ми все обговорили), все вчасно і я задоволена замовленням, моє особисте враження, що негативні відгуки не мають під собою ніякого сенсу, буду радити своїм знайомим цей магазин, дякую... Читать отзыв Я робила замовлення вперше у інтернет-магазинах косметики, а тим паче на цьому сайті, як і у всіх були сумніви до оригінальності парфумів, але прийшло замовлення як і попереджав консультант магазину (про терміни ми все обговорили), все вчасно і я задоволена замовленням, моє особисте враження, що негативні відгуки не мають під собою ніякого сенсу, буду радити своїм знайомим цей магазин, дякую колективу магазину! моє замовлення було за № 120859 на суму 1300 грн. відливанти по 5 мл. Attar Collection Attar AI Rayhan, Xerjoff Sospiro Erda Pura,( це мої улюблені і аромати і мені знайомі) і 3 мл. Marc-Antone Barrois Ganymede, який став також моїм улюбленим, все оригінали 100%
Здравствуйте! Я делала заказы несколько раз на сайте, отливанты. Всегда очень быстро отвечают, отправка не всегда быстрая, но об этом предупреждают. Качество отличное. Был случай, когда очень хотела попробовать аромат, но его нигде не было в распиве, в том числе и на edp. Я им написала и спросила возможно ли сделать маленький отливант, мне ответили согласием, за что была... Читать отзыв Здравствуйте! Я делала заказы несколько раз на сайте, отливанты. Всегда очень быстро отвечают, отправка не всегда быстрая, но об этом предупреждают. Качество отличное. Был случай, когда очень хотела попробовать аромат, но его нигде не было в распиве, в том числе и на edp. Я им написала и спросила возможно ли сделать маленький отливант, мне ответили согласием, за что была очень благодарна. Единственное, что меня смущает- это цены на распив, они выше, чем в других магазинах. Но беру тут, уверена в оригинальности.
P.S. Я в шоке от негативных коментариев тут.А точнее от оскорблений в адрес магазина. Это или действительно проплаченные комментарии или просто злые, плохо воспитанные люди. Врядли магазин имеет выборочно хорошее отношение к разным клиентам. За мои 5-6 заказов я получила только качественный сервис.Я очень прошу клиентов этого магазина писать объективные отзывы, чтобы другие могли сформировать правильное впечатление, ведь мы же здесь для этого.
Мой совет - сделайте небольшой заказ и сможете сформировать свое собственное мнение.
Робила замовлення на Zarkoperfume cloud collection 3( замовлення 118752 ) на распив. Замовлення отримала...але нажаль це зовсім не оригінал(((! Якби попередньо не користувалася б оригіналом,то не було б такого чіткого уявлення які вони мають бути. Аромат схожий,але дуже різкий аромат цитрусових,а в оригіналі він м'якший. І найголовніше,що мені сподобалося в оригіналі,так це стійкість цього парфюму,на одежі тримається навіть після... Читать отзыв Робила замовлення на Zarkoperfume cloud collection 3( замовлення 118752 ) на распив. Замовлення отримала...але нажаль це зовсім не оригінал(((! Якби попередньо не користувалася б оригіналом,то не було б такого чіткого уявлення які вони мають бути. Аромат схожий,але дуже різкий аромат цитрусових,а в оригіналі він м'якший. І найголовніше,що мені сподобалося в оригіналі,так це стійкість цього парфюму,на одежі тримається навіть після прання одягу, а ваш тримається 2-3 години максимум.Сказати що розчарована,це нічого не сказати!!!!! І,ще такий маленький нюанс, якщо ви продаєте парфюм на роспив,так і флакони мають бути на тий об'єм який ви продаєте,я купила 20мл,флакон мабуть більшого об'єму,заповнений не повністю і здогадуйся,чи то відлили чи що???? Як на мене це ШАХРАЙСТВО продавати неякісну продукцію як ОРИГІНАЛ!!!!
Доброго вечора, Ганно! Прийміть наші щирі вибачення за те, що флакон під Ваше замовлення дійсно був більшого об‘єму. Ми не можемо заздалегідь спланувати кількість замовлень на розпив і їх об‘єм, тому іноді необхідні флакони закінчуються, і ми замінюємо на ті, які є в наявності, або Покупець отримав замовлення вчасно. Що до оригінальності парфуму, то Ваші сумніви даремні, бо наша компанія ніколи не має справу із підробками, - вся продукція, представлена на нашому сайті, є на 100% оригінальною. З повагою, Адміністрація EDP
Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати... Читать отзыв Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати відгуки у інтернеті на цей магазин! І дякую вам, клієнти магазину, за правдиві відгуки! Так, вони негативні і мають під собою підгрунтя сумного досвіду! І можна б було засумніватися, що це підступи конкурентів якби не АЛЕ: це принизливі відповіді та звинувачення від продавця! І може я теж отримаю таку відповідь за "брудні гроші та направлення до псіхіатра"))))) АЛЕ моя вам порада: вказуйте актуальні умови доставки на сайті, актуалізуйте карту товару на сайті, якщо змінюється дизайн. Це не складно і значно покращить ваш бізнес)
Достоинства:
Швидко зв'язалися, проконсультували стосовно товару
Недостатки:
зміна умов доставки та образливі відповіді на відгуки попередніх клієнтів
Доброго дня, шановна Ольга. Будь ласка, вкажіть, якщо Вам не дуже складно, як саме Ви були принижені і обмануті нашим магазином. Будемо дуже вдячні. Адміністрація EDP Показать 1 ответ
Прекрасный магазин, все ответственно , все доставлено во время, связываются по вайберу, покупала ароматы которых нет нигде, а у них есть, все ОРИГИНАЛ!!!
Очень хамское отношение. Вынудили оплатить предоплату, деньги потом не вернули Очень отвратительная обратная связь Давление со стороны «консультантов» Ужас просто. Я такого еще не видела Контора конечно еще та
Доброго дня, Маріє. Ваше замовлення було оброблено і відправлено Вам у термін, вказаний у Правилах нашого інтернет-магазину. Це ясно можна побачити у скринах переписки і з фото квитанції НП. Тому Ваші претензії необґрунтовані і не можуть бути прийняті, як доречні і об‘єктивні. Також Ви ознайомлені із правилами замовлення відливантів, які також розміщені на сайті, це знімає з нашої компанії забов‘язання повернути Вам передоплату за замовлений товар. Цілком істотно, що Ви можете писати негативні відгуки де завгодно, але нехай Ваші дії залишаються на Вашій совісті. Адміністрація EDP.ua Показать 1 ответ
Оформлял заказ на сайте! Оказалось что, по факту товара в наличии нет, а на сайте висит, при чем скидка, акция, даже не умудрились снять после общение со мной. Предложили купить разлитую в какой то флакончик 10 мл. по цене оригинального Шанель. На вопрос: как мне убедится что жидкость в емкостью это оригинал, а не разбавленная реплика? Магазин ответил: "Если не... Читать отзыв Оформлял заказ на сайте! Оказалось что, по факту товара в наличии нет, а на сайте висит, при чем скидка, акция, даже не умудрились снять после общение со мной. Предложили купить разлитую в какой то флакончик 10 мл. по цене оригинального Шанель. На вопрос: как мне убедится что жидкость в емкостью это оригинал, а не разбавленная реплика? Магазин ответил: "Если не хотите то можем отменить заказ." Клиенториентированности ноль! Скорее всего продают подделку, выводы делайте сами.
Добрый вечер, Гость без имени. Пожалуйста, уточните, в чем конкретно заключается суть Вашей претензии к нашему магазину? Разве Вы получили подделку, чтобы бросаться такими серьезными обвинениями? А, может, Вы заплатили за товар, который Вам не отправили? Скорее всего, это именно Вы строчите негативные отзывы каждые несколько дней, зарабатывая таким образом свои нечистые деньги. И ещё: на нашем сайте размещены сотни тысяч товаров, и обновлять моментально все позиции не представляется возможным технически.
Не просто шахраї, а ще й шахраї хами. Прислали замість парфуму якийсь шмурдяк, реально який навіть віддалено не нагадує те, що я замовила. На мої запитання що ж це я отримала сказали, що якщо на бутилці написано Дольче Габана Лайт Блю, то це вони і є. Потім заблокували мій номер. Так що навіть не думайте тут щось замовляти, це аферисти.
Однозначно, стовідсотково,категорично не рекомендую цей інтернет магазин. Абсолютно хамське і нахабне ставлення до покупця. Я військовослужбовець ЗСУ. Хотілося зробити приємне для своїх коханих дівчат на свята. Але нажаль було витрачено час і повністю зіпсовано настрій. Знаходячись в зоні проведення бойових дій, доступ до інтернету і зв'язку загалом дуже обмежений. Робив замовлення на ім'я сина , щоб... Читать отзыв Однозначно, стовідсотково,категорично не рекомендую цей інтернет магазин. Абсолютно хамське і нахабне ставлення до покупця. Я військовослужбовець ЗСУ. Хотілося зробити приємне для своїх коханих дівчат на свята. Але нажаль було витрачено час і повністю зіпсовано настрій. Знаходячись в зоні проведення бойових дій, доступ до інтернету і зв'язку загалом дуже обмежений. Робив замовлення на ім'я сина , щоб він мав можливість забрати товар з відділення Нової пошти , куди б мали відправити моє замовлення. У вікнах програми вибрав опції, де зазначив про оплату готівкою накладеним платежем при отриманні. І отримав електронне повідомлення (додаю нижче). А наступного дня під кінець робочого дня моєму синові зателефонували і повідомили про те , що замовлення буде відправлено лише після передоплати . Коли я перетелефонував за вказаним на сайті номером ще через день ,щоб вияснити причини зміни умов продажу, мені в хамській формі і на високих тонах було сказано, що накладеним платежем вони відправляють товар лише після 20% оплати повної суми і не давши мені часу на відповідь , кинули слухавку. В результаті я залишився з купою витраченого часу і нервів, а найголовніше - без замовлення. Бо купувати щось в магазині де тобі хамлять і не дослухавши обривають розмову , я точно не буду. І не раджу іншим ! Категорично!
13.12 сделала заказ на отливант Noran parfums moon 1947 Gold и предоплату .19.12 получила посылку и , о ужас, сразу поняла, что это какой-то "шмурдяк", который неизвестно из чего и кто его делал. В 2019 году у меня был данный парфюм,поэтому знаю о чём говорю.Очень жаль потраченные деньги и время ,за утраченные надежды. Репутация ,обманом и подделками ,EDP.ua давно утеряна.Неуважаемое... Читать отзыв 13.12 сделала заказ на отливант Noran parfums moon 1947 Gold и предоплату .19.12 получила посылку и , о ужас, сразу поняла, что это какой-то "шмурдяк", который неизвестно из чего и кто его делал. В 2019 году у меня был данный парфюм,поэтому знаю о чём говорю.Очень жаль потраченные деньги и время ,за утраченные надежды. Репутация ,обманом и подделками ,EDP.ua давно утеряна.Неуважаемое руководство магазина, вам всего того, что чувствуют обманутые вами покупатели. НЕ ПОКУПАЙТЕ здесь НИЧЕГО. ОБМАН.
При оформлении заказа было указано -Доставка 0грн. Оплатил картой и через 2 дня узнал что доставка стоит 90грн. Позвонил, менеджер сказала что сумма доставки - 0грн потому что они якобы не знают сколько стоит доставка. На мой вопрос - Почему не указали как в других магазинах - Доставка по тарифу перевозчика, ответа не последовало. Предложили отменить заказ и вернуть... Читать отзыв При оформлении заказа было указано -Доставка 0грн. Оплатил картой и через 2 дня узнал что доставка стоит 90грн. Позвонил, менеджер сказала что сумма доставки - 0грн потому что они якобы не знают сколько стоит доставка. На мой вопрос - Почему не указали как в других магазинах - Доставка по тарифу перевозчика, ответа не последовало. Предложили отменить заказ и вернуть деньги. Заказ отменил, а деньги вернуть они отказались. Не связывайтесь с ними. Похоже они аферисты.
Впервые разместила заказ и получила сплошное разочарование!!! Прислали совершенно иной цвет помады, хотя я в своем выборе на 100% уверена. На мои уговоры о замене прислали выдержку из закона… Никому не рекомендую связываться!!! Впихнут то, что им надо, а не Вам
Искала любимые духи. На всех сайтах мне ответили, что в наличии нет, нужно ждать до 3-х недель. Этот сайт ответил сразу, есть в наличии, оплатите предоплату. Духи дорогие, на этом сайте 12 тыс.грн. Оплатила 2000 тыс предоплату, как запросили, сразу отправили. При осмотре на новой почте, сканируя штрих и кюар коды высветился ремонт оргтехники. Пробовали просканировать и сотрудники... Читать отзыв Искала любимые духи. На всех сайтах мне ответили, что в наличии нет, нужно ждать до 3-х недель. Этот сайт ответил сразу, есть в наличии, оплатите предоплату. Духи дорогие, на этом сайте 12 тыс.грн. Оплатила 2000 тыс предоплату, как запросили, сразу отправили. При осмотре на новой почте, сканируя штрих и кюар коды высветился ремонт оргтехники. Пробовали просканировать и сотрудники новой почты, результат тот же. Они же меня отговорили, развод это за большие деньги. Написала в вайбер продавцу, верните предоплату 2000,00 грн., я оплачу расходы, в ответ меня заблокировали и не ответили. Не видитесь. Я потеряла 2000,00 грн., но предотвратила потерю ещё 10000,00грн.как доплату за "оригинал".
К сожалению в Украине не все духи есть в доступе для затеста в магазинах,поэтому делал неоднократно тут заказ на пробники и давно были сомнения касательно того,что они разведенные,не та концентрация,стойкость,шлейф(духи недешевые).Но последний мой заказ это нечто,5 больших пшиков и запаха нет,то есть он отсутствует полностью,как будто я побрызгался водой,духи 600грн 5мл. Еще мне нравится реакция менеджера в мессенджере,когда делаешь заказ,то... Читать отзыв К сожалению в Украине не все духи есть в доступе для затеста в магазинах,поэтому делал неоднократно тут заказ на пробники и давно были сомнения касательно того,что они разведенные,не та концентрация,стойкость,шлейф(духи недешевые).Но последний мой заказ это нечто,5 больших пшиков и запаха нет,то есть он отсутствует полностью,как будто я побрызгался водой,духи 600грн 5мл. Еще мне нравится реакция менеджера в мессенджере,когда делаешь заказ,то с тобой связываются мгновенно,когда пишешь о проблеме,ждешь ответа ровно день,потом отвечают заезженную пластинку,что у них только оригинал и тд,на предложение подьехать мне самому к ним,чтобы мне вынесли флакон,из которого делался отлив-молчание уже 2 часа.Извините у меня было более 20 разных духов от люкса до ниши и уж немного я в них разбираюсь,я могу отличить запах духов от обычной воды. В общем средняя оценка 3.8 и негативные отзывы покупателей говорит сама за себя,это еще при том,что половина положительных отзывов свои. Больше не сделаю здесь ни 1 заказ.
Достоинства:
Когда делаешь заказ,связываются мгновенно и счёт на оплату кидают в течении минуты
Недостатки:
Когда есть проблема,ответ раз в сутки и никаких шагов навстречу даже постоянным клиентам
Один раз робила замовлення на цьому сайті і пожалкувала,що взагалі натрапила на них. 24.05.2022 замовила антивікову сиворотку Sesderma (вона не дешева-1269 грн 30 мл) ,а мені прислали замість сиворотки спрей(правда,тієі ж марки) але спрей,не сиворотка...((( довго вирішували компенсацію(навіть "морозились")морально було не приємно,та з рештою я не відступала і якось трохи компенсували,та нерви моі дорожче.Довіра пропала і більше справу з сайтом... Читать отзыв Один раз робила замовлення на цьому сайті і пожалкувала,що взагалі натрапила на них. 24.05.2022 замовила антивікову сиворотку Sesderma (вона не дешева-1269 грн 30 мл) ,а мені прислали замість сиворотки спрей(правда,тієі ж марки) але спрей,не сиворотка...((( довго вирішували компенсацію(навіть "морозились")морально було не приємно,та з рештою я не відступала і якось трохи компенсували,та нерви моі дорожче.Довіра пропала і більше справу з сайтом EDR PARFUM маты не хочу,хоча спочатку планувала дуже багато тут замовляти. Шукатиму других постачальників,а вони втратили покупця в моєму лиці.І вам рекомендую замислитись! Репутація,річ важлива!
Достоинства:
Плюс,що все ж таки відреагували,але то таке...
Недостатки:
Мінус,бо не відповідали декілька разів,ні на смс, ні на дзвінки.
Купила Крид Авентус отливант,аромат знаком в оригинале уже много лет.Прислали самую плохую подделку, которая может быть.На просьбу поменять(при возможной ошибке) или отдать деньги, ответили наглой уверенной ложью-только "оригинал"у них...Больше не клиент и никому не советую.
Заказ 100828 Делал заказ впервые, заказал тестер HdP 1828, переживал за оригинальность, но напрасно. Оригинал 100%. После оформления заказа, мне перезвонил менеджер, попросила сделать оплату 30% от заказа, меня это насторожило, но решил всё-таки оплатить. Через 4 дня посылка была у меня.
Достоинства:
Оригинал, вежливый персонал
Недостатки:
Неудовлетворительная логистика, хочется более оперативной отправки товара
Я из Киева. Заказала парфюмы, оплатила, через четыре дня позвонила уточнить когда будет отправлен заказ, сказали в тот же день. Еще через три дня после после долгих выяснений узнала, что мне ничего не отправили... Попросила вернуть средства. Меня заблокировали по всем их телефонам..
Покупаю косметику и парфюмерию только в этом магазине. Очень квалифицированные консультанты, очень большой ассортимент, только оригинальная косметика и парфюмерия! Всем рекомендую!
Уже много лет покупаю парфюмерию только на этом сайте. Реально более 15 лет. Всё чётко и стабильно. Сам когда то ещё будучи студентом приезжал за самовывозом и познакомился с молодыми ребятами которые ещё только начинали тогда. На сегодняшний день EDP это уже портал. Часто покупаю здесь товары категории "отливанты" для знакомства с очень редкими и дорогими парфумами. Практически... Читать отзыв Уже много лет покупаю парфюмерию только на этом сайте. Реально более 15 лет. Всё чётко и стабильно. Сам когда то ещё будучи студентом приезжал за самовывозом и познакомился с молодыми ребятами которые ещё только начинали тогда. На сегодняшний день EDP это уже портал. Часто покупаю здесь товары категории "отливанты" для знакомства с очень редкими и дорогими парфумами. Практически всегда и все здесь можно найти даже что то очень винтажное и дефицитное
По вопросам оригинальности продукции у меня лично ни одного раза вопросов не возникло что в категории элитная парфюмерия что в винтаж или раритет.
Достоинства:
Быстрый отклик
Четкая обратная связь
Оперативность выполнения заявок
100% оригинальные товары
Недостатки:
Иногда если позиция очень редкая то нужно долго ждать доставку но это и не минус а логистический момент
Живем в 21 веке, а у них до сих пор нужно бежать в банк и делать предоплату или полную оплату. И на карту нельзя!! То есть они себя страхуют полной предоплатой, а клиенту наложенным платежом не отправляют. У меня зоомагазин и я спокойно своим клиентам отправляю наложкой и никогда не было проблем. Тем более с новым законом, клиент должен... Читать отзыв Живем в 21 веке, а у них до сих пор нужно бежать в банк и делать предоплату или полную оплату. И на карту нельзя!! То есть они себя страхуют полной предоплатой, а клиенту наложенным платежом не отправляют. У меня зоомагазин и я спокойно своим клиентам отправляю наложкой и никогда не было проблем. Тем более с новым законом, клиент должен сидеть и вводить ваш номер, едрпо и так далее, ну не бред ли.
Пишу отзыв по просьбе знакомого. Решили в магазине edp.ua приобрести мужскую туалетную воду Versace "Versace Pour Homme", т.к. в том интернет-магазине, где этот парфюм обычно покупался, он временно закончился и не хотелось ждать его появления. А ЖАЛЬ... Лучше бы подождали...((( Дело в том, что этот аромат весьма любим моим знакомым и этот флакон стал у него уже... Читать отзыв Пишу отзыв по просьбе знакомого. Решили в магазине edp.ua приобрести мужскую туалетную воду Versace "Versace Pour Homme", т.к. в том интернет-магазине, где этот парфюм обычно покупался, он временно закончился и не хотелось ждать его появления. А ЖАЛЬ... Лучше бы подождали...((( Дело в том, что этот аромат весьма любим моим знакомым и этот флакон стал у него уже восьмым(!) по счету. Забирая заказ на почте, флакон осмотрели и, на первый взгляд, всё было нормально. Но потом нас ожидало жестокое разочарование: аромат оказался НЕ ТАКОЙ! Похож, но - НЕ такой. Уж поверьте, знакомый на этом парфюме "собаку съел". Он даже пустые флаконы хранит (чтобы, наверное, было с чем сравнить). Дома было достаточно времени осмотреть флакон и были замечены некоторые детали, которых нет НИ НА ОДНОМ из использованных флаконов: 1. На донышко флакона, прямо на прозрачную наклейку, сверху приклеена бумажка со штрих-кодом. Приклеена откровенно КРИВО, будто специально её так клеили; 2. Текстовая информация на боковой грани сильно отличается и вот в чём: - факел в ромбике смещен в нижнюю левую часть текста, а должен быть слева вверху и по размеру он тут крупнее; - ингредиенты (т.е. состав парфюма) расположены НЕ В ТОМ ПОРЯДКЕ, как должны; - адрес "Via Pennati 17-20900 Monza" вдруг стал таким: "Cavenago di Brianza" (неужто фирма-импортер производителя вдруг решила переехать по другому адресу - куда, в коммуну, в хостел?)); - и "вишенка на торте": в составе отсутствует один ароматический компонент - Butylphenyl Methylpropional. (Как было сказано ранее, разница в аромате была замечена сразу же). Разговор с интернет-магазином не получился. Диалог пошел не в том направлении и на повышенных тонах. В ответ на наши аргументы нам (довольно истерично) говорили постоянно одну фразу: "у нас только оригинальная продукция". И, собственно, у них это - единственный их аргумент. Очевидно, в этом магазине думают, что после этих слов покупатель должен проникнуться к ним полным доверием!))) Простите, дамы-консультантши, но это - всего лишь слова! Даже если, как нам было сказано, аромат приехал из Европы, то, уверена, его разливали не на фабрике-производителе, а где-то "за углом" (ага, в той самой коммуне "Cavenago di Brianza"). Ни один уважающий себя производитель парфюма не будет вот так "играться" ни с внешним видом флакона, ни с составом аромата. Точность и стабильность во всем - залог доверия покупателей! Мой совет продавцам этого магазина: выбирайте официальных поставщиков. А за то, что не захотели принять обратно этот парфюм, вот вам отзыв. И он будет не последним, поверьте! Совет покупателям: будьте внимательны, покупая товар у этого продавца. А ещё лучше - не покупайте. А эту туалетную воду мы впредь будем заказывать в другом магазине, в том, где и раньше покупали, пусть даже ждать долго придется...
На сайте товар указан, по факту его нет..Оператор горячей линии дерзкая девушка, бросила трубку после нескольких вопросов...Магазин не дорожит своей Репутацией.
Сделал заказ на сайте, созвонился с менеджером, подтвердили что парфюм в наличии, можно забрать в точке выдачи и заплатить наличными. Через несколько часов, цена на этот аромат на сайте значительно выросла. Вечером написали в вайбер, что этого парфюма уже нет, нужно везти с Европы и только по предоплате. Видимо, захотелось заработать побольше..
Сделала заказ,оформилла- была цена 1500,никто не перезвонил в течении суток.Перезвонила сама на номер 0800601905,сообщили что заказ не будет отправлен,потому что якобы цена была указана не верно .За сутки с 1500 до 7500 подняли.Не советую связываться -шарашкина контора!!!!Повезло, что не оплатила сразу.Первый раз с таким сталкиваюсь.
Фирма обманщиков.Заказывала Baccarat Rouge 540 - (отливант) три раза, так все 3 раза присылали разный аромат. Но в третий раз, так на отливали, что невозможно им душиться, можно задохнуться. Хоть бы меняли на приличные, а то дешёвый базарный вариант для бабушек. И совести нет. Предложила им вернуть, пускай понюхают свой "Баккарат", но совесть променяли на деньги.... Читать отзыв Фирма обманщиков.Заказывала Baccarat Rouge 540 - (отливант) три раза, так все 3 раза присылали разный аромат. Но в третий раз, так на отливали, что невозможно им душиться, можно задохнуться. Хоть бы меняли на приличные, а то дешёвый базарный вариант для бабушек. И совести нет. Предложила им вернуть, пускай понюхают свой "Баккарат", но совесть променяли на деньги. Не связывайтесь с ними!!! Положительные отзывы пишут сами!!!
Eau De Parfum (О Де Парфюм) - интернет-супермаркет приятных и выгодных покупок! Приглашаем вас посетить интернет-супермаркет edp.ua, который уже более десяти лет неизменно радует своих постоянных и новых клиентов образцовым качеством товаров, завидным ассортиментом, компетентными и приветливыми сотрудниками, пунктуальными и улыбчивыми курьерами, необычайно привлекательными акционными предложениями и бонусной... подробнее
негативне відношення...
Будь ласка, прийміть наші вибачення за створення незручної для Вас ситуації! Але зрозумійте вірно: якщо Ви самі не знаєте, що саме бажаєте замовити - туалетну, парфумовану воду чи парфум, то як менеджеру оформити замовлення без ризику, що товар Вам не підійде? Ви пошкодите слюду при отриманні, потім скажете, що товар Вас не влаштовує, а що нам робити із цим далі? Тому і був запит на часткову попередню оплату. Сподіваємося, що ми зрозуміли друг друга! Гарної Вам вдачі! З повагою, Адміністрація EDP.ua
Відмінно! Чесний відгук
Честный отзыв
Я делала заказы несколько раз на сайте, отливанты. Всегда очень быстро отвечают, отправка не всегда быстрая, но об этом предупреждают. Качество отличное. Был случай, когда очень хотела попробовать аромат, но его нигде не было в распиве, в том числе и на edp. Я им написала и спросила возможно ли сделать маленький отливант, мне ответили согласием, за что была... Читать отзыв Здравствуйте!
Я делала заказы несколько раз на сайте, отливанты. Всегда очень быстро отвечают, отправка не всегда быстрая, но об этом предупреждают. Качество отличное. Был случай, когда очень хотела попробовать аромат, но его нигде не было в распиве, в том числе и на edp. Я им написала и спросила возможно ли сделать маленький отливант, мне ответили согласием, за что была очень благодарна.
Единственное, что меня смущает- это цены на распив, они выше, чем в других магазинах. Но беру тут, уверена в оригинальности.
P.S. Я в шоке от негативных коментариев тут.А точнее от оскорблений в адрес магазина. Это или действительно проплаченные комментарии или просто злые, плохо воспитанные люди. Врядли магазин имеет выборочно хорошее отношение к разным клиентам. За мои 5-6 заказов я получила только качественный сервис.Я очень прошу клиентов этого магазина писать объективные отзывы, чтобы другие могли сформировать правильное впечатление, ведь мы же здесь для этого.
Мой совет - сделайте небольшой заказ и сможете сформировать свое собственное мнение.
Дуже не задоволена!!!!
І,ще такий маленький нюанс, якщо ви продаєте парфюм на роспив,так і флакони мають бути на тий об'єм який ви продаєте,я купила 20мл,флакон мабуть більшого об'єму,заповнений не повністю і здогадуйся,чи то відлили чи що????
Як на мене це ШАХРАЙСТВО продавати неякісну продукцію як ОРИГІНАЛ!!!!
Прийміть наші щирі вибачення за те, що флакон під Ваше замовлення дійсно був більшого об‘єму. Ми не можемо заздалегідь спланувати кількість замовлень на розпив і їх об‘єм, тому іноді необхідні флакони закінчуються, і ми замінюємо на ті, які є в наявності, або Покупець отримав замовлення вчасно. Що до оригінальності парфуму, то Ваші сумніви даремні, бо наша компанія ніколи не має справу із підробками, - вся продукція, представлена на нашому сайті, є на 100% оригінальною.
З повагою, Адміністрація EDP
Клієнтоорінтованість 0
Будь ласка, вкажіть, якщо Вам не дуже складно, як саме Ви були принижені і обмануті нашим магазином. Будемо дуже вдячні.
Адміністрація EDP Показать 1 ответ
Все прекрасно!!
Магазин мошенников. За каждую копейку готовы у**ть
Очень отвратительная обратная связь
Давление со стороны «консультантов»
Ужас просто. Я такого еще не видела
Контора конечно еще та
Ваше замовлення було оброблено і відправлено Вам у термін, вказаний у Правилах нашого інтернет-магазину. Це ясно можна побачити у скринах переписки і з фото квитанції НП. Тому Ваші претензії необґрунтовані і не можуть бути прийняті, як доречні і об‘єктивні. Також Ви ознайомлені із правилами замовлення відливантів, які також розміщені на сайті, це знімає з нашої компанії забов‘язання повернути Вам передоплату за замовлений товар. Цілком істотно, що Ви можете писати негативні відгуки де завгодно, але нехай Ваші дії залишаються на Вашій совісті.
Адміністрація EDP.ua Показать 1 ответ
Продают подделку!
Оказалось что, по факту товара в наличии нет, а на сайте висит, при чем скидка, акция, даже не умудрились снять после общение со мной.
Предложили купить разлитую в какой то флакончик 10 мл. по цене оригинального Шанель.
На вопрос: как мне убедится что жидкость в емкостью это оригинал, а не разбавленная реплика?
Магазин ответил: "Если не... Читать отзыв Оформлял заказ на сайте!
Оказалось что, по факту товара в наличии нет, а на сайте висит, при чем скидка, акция, даже не умудрились снять после общение со мной.
Предложили купить разлитую в какой то флакончик 10 мл. по цене оригинального Шанель.
На вопрос: как мне убедится что жидкость в емкостью это оригинал, а не разбавленная реплика?
Магазин ответил: "Если не хотите то можем отменить заказ."
Клиенториентированности ноль!
Скорее всего продают подделку, выводы делайте сами.
Пожалуйста, уточните, в чем конкретно заключается суть Вашей претензии к нашему магазину? Разве Вы получили подделку, чтобы бросаться такими серьезными обвинениями? А, может, Вы заплатили за товар, который Вам не отправили? Скорее всего, это именно Вы строчите негативные отзывы каждые несколько дней, зарабатывая таким образом свои нечистые деньги.
И ещё: на нашем сайте размещены сотни тысяч товаров, и обновлять моментально все позиции не представляется возможным технически.
Шахраї, аферисти, хами
Жахлива якісь обслуговування
Однозначно, стовідсотково,категорично не рекомендую цей інтернет магазин. Абсолютно хамське і нахабне ставлення до покупця.
Я військовослужбовець ЗСУ. Хотілося зробити приємне для своїх коханих дівчат на свята. Але нажаль було витрачено час і повністю зіпсовано настрій. Знаходячись в зоні проведення бойових дій, доступ до інтернету і зв'язку загалом дуже обмежений. Робив замовлення на ім'я сина , щоб... Читать отзыв
Однозначно, стовідсотково,категорично не рекомендую цей інтернет магазин. Абсолютно хамське і нахабне ставлення до покупця.
Я військовослужбовець ЗСУ. Хотілося зробити приємне для своїх коханих дівчат на свята. Але нажаль було витрачено час і повністю зіпсовано настрій. Знаходячись в зоні проведення бойових дій, доступ до інтернету і зв'язку загалом дуже обмежений. Робив замовлення на ім'я сина , щоб він мав можливість забрати товар з відділення Нової пошти , куди б мали відправити моє замовлення.
У вікнах програми вибрав опції, де зазначив про оплату готівкою накладеним платежем при отриманні. І отримав електронне повідомлення (додаю нижче).
А наступного дня під кінець робочого дня моєму синові зателефонували і повідомили про те , що замовлення буде відправлено лише після передоплати .
Коли я перетелефонував за вказаним на сайті номером ще через день ,щоб вияснити причини зміни умов продажу, мені в хамській формі і на високих тонах було сказано, що накладеним платежем вони відправляють товар лише після 20% оплати повної суми і не давши мені часу на відповідь , кинули слухавку.
В результаті я залишився з купою витраченого часу і нервів, а найголовніше - без замовлення.
Бо купувати щось в магазині де тобі хамлять і не дослухавши обривають розмову , я точно не буду. І не раджу іншим ! Категорично!
Грубая, отвратительная подделка. Обман.
Худший магазин!
Худший опыт покупки за последние 10 лет!!!
Прислали совершенно иной цвет помады, хотя я в своем выборе на 100% уверена. На мои уговоры о замене прислали выдержку из закона…
Никому не рекомендую связываться!!! Впихнут то, что им надо, а не Вам
Развод не видитесь на 100% наличиете
Дешева підробка.
Аромат взагалі не стійкий і не нагадує Tom Ford Noir Extreme. На вигляд дешева підробка. https://i.imgur.com/1Wum0bI.png
Разочарован
Очень смущает такая команда менеджеров.
Продают непонятно что
Еще мне нравится реакция менеджера в мессенджере,когда делаешь заказ,то... Читать отзыв К сожалению в Украине не все духи есть в доступе для затеста в магазинах,поэтому делал неоднократно тут заказ на пробники и давно были сомнения касательно того,что они разведенные,не та концентрация,стойкость,шлейф(духи недешевые).Но последний мой заказ это нечто,5 больших пшиков и запаха нет,то есть он отсутствует полностью,как будто я побрызгался водой,духи 600грн 5мл.
Еще мне нравится реакция менеджера в мессенджере,когда делаешь заказ,то с тобой связываются мгновенно,когда пишешь о проблеме,ждешь ответа ровно день,потом отвечают заезженную пластинку,что у них только оригинал и тд,на предложение подьехать мне самому к ним,чтобы мне вынесли флакон,из которого делался отлив-молчание уже 2 часа.Извините у меня было более 20 разных духов от люкса до ниши и уж немного я в них разбираюсь,я могу отличить запах духов от обычной воды.
В общем средняя оценка 3.8 и негативные отзывы покупателей говорит сама за себя,это еще при том,что половина положительных отзывов свои.
Больше не сделаю здесь ни 1 заказ.
Обслуговування задовільне
Разочарована
Оригинал, отлично
Делал заказ впервые, заказал тестер HdP 1828, переживал за оригинальность, но напрасно. Оригинал 100%. После оформления заказа, мне перезвонил менеджер, попросила сделать оплату 30% от заказа, меня это насторожило, но решил всё-таки оплатить. Через 4 дня посылка была у меня.
Очень не рекомендую магазин, обманывают покупателей
Спасибо большое самому любимому магазину!
Рекомендую как честного продавца
На сегодняшний день EDP это уже портал. Часто покупаю здесь товары категории "отливанты" для знакомства с очень редкими и дорогими парфумами.
Практически... Читать отзыв Уже много лет покупаю парфюмерию только на этом сайте. Реально более 15 лет. Всё чётко и стабильно. Сам когда то ещё будучи студентом приезжал за самовывозом и познакомился с молодыми ребятами которые ещё только начинали тогда.
На сегодняшний день EDP это уже портал. Часто покупаю здесь товары категории "отливанты" для знакомства с очень редкими и дорогими парфумами.
Практически всегда и все здесь можно найти даже что то очень винтажное и дефицитное
По вопросам оригинальности продукции у меня лично ни одного раза вопросов не возникло что в категории элитная парфюмерия что в винтаж или раритет.
Не удобная форма оплаты
У меня зоомагазин и я спокойно своим клиентам отправляю наложкой и никогда не было проблем. Тем более с новым законом, клиент должен... Читать отзыв Живем в 21 веке, а у них до сих пор нужно бежать в банк и делать предоплату или полную оплату. И на карту нельзя!! То есть они себя страхуют полной предоплатой, а клиенту наложенным платежом не отправляют.
У меня зоомагазин и я спокойно своим клиентам отправляю наложкой и никогда не было проблем. Тем более с новым законом, клиент должен сидеть и вводить ваш номер, едрпо и так далее, ну не бред ли.
Очень сильно разочарованы...((
Решили в магазине edp.ua приобрести мужскую туалетную воду Versace "Versace Pour Homme", т.к. в том интернет-магазине, где этот парфюм обычно покупался, он временно закончился и не хотелось ждать его появления. А ЖАЛЬ... Лучше бы подождали...(((
Дело в том, что этот аромат весьма любим моим знакомым и этот флакон стал у него уже... Читать отзыв Пишу отзыв по просьбе знакомого.
Решили в магазине edp.ua приобрести мужскую туалетную воду Versace "Versace Pour Homme", т.к. в том интернет-магазине, где этот парфюм обычно покупался, он временно закончился и не хотелось ждать его появления. А ЖАЛЬ... Лучше бы подождали...(((
Дело в том, что этот аромат весьма любим моим знакомым и этот флакон стал у него уже восьмым(!) по счету. Забирая заказ на почте, флакон осмотрели и, на первый взгляд, всё было нормально. Но потом нас ожидало жестокое разочарование: аромат оказался НЕ ТАКОЙ! Похож, но - НЕ такой. Уж поверьте, знакомый на этом парфюме "собаку съел". Он даже пустые флаконы хранит (чтобы, наверное, было с чем сравнить). Дома было достаточно времени осмотреть флакон и были замечены некоторые детали, которых нет НИ НА ОДНОМ из использованных флаконов:
1. На донышко флакона, прямо на прозрачную наклейку, сверху приклеена бумажка со штрих-кодом. Приклеена откровенно КРИВО, будто специально её так клеили;
2. Текстовая информация на боковой грани сильно отличается и вот в чём:
- факел в ромбике смещен в нижнюю левую часть текста, а должен быть слева вверху и по размеру он тут крупнее;
- ингредиенты (т.е. состав парфюма) расположены НЕ В ТОМ ПОРЯДКЕ, как должны;
- адрес "Via Pennati 17-20900 Monza" вдруг стал таким: "Cavenago di Brianza" (неужто фирма-импортер производителя вдруг решила переехать по другому адресу - куда, в коммуну, в хостел?));
- и "вишенка на торте": в составе отсутствует один ароматический компонент - Butylphenyl Methylpropional. (Как было сказано ранее, разница в аромате была замечена сразу же).
Разговор с интернет-магазином не получился. Диалог пошел не в том направлении и на повышенных тонах. В ответ на наши аргументы нам (довольно истерично) говорили постоянно одну фразу: "у нас только оригинальная продукция". И, собственно, у них это - единственный их аргумент. Очевидно, в этом магазине думают, что после этих слов покупатель должен проникнуться к ним полным доверием!))) Простите, дамы-консультантши, но это - всего лишь слова! Даже если, как нам было сказано, аромат приехал из Европы, то, уверена, его разливали не на фабрике-производителе, а где-то "за углом" (ага, в той самой коммуне "Cavenago di Brianza"). Ни один уважающий себя производитель парфюма не будет вот так "играться" ни с внешним видом флакона, ни с составом аромата. Точность и стабильность во всем - залог доверия покупателей!
Мой совет продавцам этого магазина: выбирайте официальных поставщиков. А за то, что не захотели принять обратно этот парфюм, вот вам отзыв. И он будет не последним, поверьте!
Совет покупателям: будьте внимательны, покупая товар у этого продавца. А ещё лучше - не покупайте.
А эту туалетную воду мы впредь будем заказывать в другом магазине, в том, где и раньше покупали, пусть даже ждать долго придется...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!???
Не рекомендую
Видимо, захотелось заработать побольше..
Шарага-не советую связываться
Сделала заказ,оформилла- была цена 1500,никто не перезвонил в течении суток.Перезвонила сама на номер 0800601905,сообщили что заказ не будет отправлен,потому что якобы цена была указана не верно .За сутки с 1500 до 7500 подняли.Не советую связываться -шарашкина контора!!!!Повезло, что не оплатила сразу.Первый раз с таким сталкиваюсь.
Мошенники, торгуют подделками, по цене оригинала.
что невозможно им душиться, можно задохнуться. Хоть бы меняли на приличные, а то дешёвый базарный вариант для бабушек. И совести нет. Предложила им вернуть, пускай понюхают свой "Баккарат", но совесть променяли на деньги.... Читать отзыв Фирма обманщиков.Заказывала Baccarat Rouge 540 - (отливант) три раза, так все 3 раза присылали разный аромат. Но в третий раз, так на отливали,
что невозможно им душиться, можно задохнуться. Хоть бы меняли на приличные, а то дешёвый базарный вариант для бабушек. И совести нет. Предложила им вернуть, пускай понюхают свой "Баккарат", но совесть променяли на деньги. Не связывайтесь с ними!!! Положительные отзывы пишут сами!!!