Name: НЕГАТИВНЫЙ
Item: Интернет-магазин E-star.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Чернігів Отзыв написан 16 марта, 2018 год 500 просмотров

Чехол из этого магазина на телефон не подошел по размеру. На следующий день перезвонила и спросила, можно ли обменять. Ответили, что без проблем обменяют. Но когда отправила им чехол назад, перезвонили, что чехол со следами использования!!!! На мои возражения, что его даже не одели на телефон и не могли пользоваться, ответили категорическим отказом обменять или вернуть деньги. ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И ДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР!

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Обман клиентов

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет магазин E-star.ua 17 мая, 2018 год

Елена, здравствуйте! Вы вернули чехол со следами использования. Вам предлагали несколько вариантов решения, но Вы не одобрили не один из них. Плюс, у Вас был наложенный платёж , то есть была возможность просмотреть товар,примерить и только после этого оплатить. Чехол до сих пор находится у нас и можем его вернуть. В такой ситуации чехол обмену не подлежит.

Очень жаль, что так сложилось наше сотрудничество.

С уважением, команда интернет магазина e-star.

Ответить