Мені дуже сподобався даний магазин, ввічливі співробітники, які нічого не навʼязують, а якщо пропонують то лише реально корисні речі. Все дуже ввічливо і людяно, дякую!
Дуже швидка та низька вартість доставки. Величезний асортимент аксесуарів для більшості девайсів. Постійно замовляю тут, ні разу не підвели. Менеджери ввічливі та професійні. Однозначно рекомендую цей інтернет-магазин.
Найкращий магазин мобільних аксесуарів, що я знаю. Недорогий та хороший товар (особливо чохли для телефонів), швидка доставка Новою поштою, а ще можливий самовивіз та якісна поклейка скла у магазині в Києві.
Люблю цей магазин. Завжди актуальна інформація і адекватні ціни. Відправка в продовж 1-2 днів, що дуже швидко і за потреби можна проконсультуватися з менеджером і уточнити додаткові моменти, які є важливими для мене. Однозначно раджу!
Замовляю нв цьому магазині більше 8 років вже, вся сімʼя та друзі лише там купує, бо приємне та швидке обслуговування, гарний сервіс, дуже широкий вибір, якщо треба чохол чи скло на телефон на який багато де немає, то тут скоріш за все є.
Постійний клієнт. Задоволена різноманіттям аксесуарів для телефону та якістю обслуговування. Останній раз замовила помилково не той чохол, то дуже оперативно замінили з розумінням, за що дуже вдячна.
Замовляла три захисні плівки на телефон. Перша матова дуже неприємна на дотик, погано ковзає палець, псує якість екрану. Глянцева має якусь полосу посередині, гірше реагує сенсор, викинула плівку також. Третя дорожча взагалі бракована попалась. Ну і звісно ж мої відгуки на плівки не опублікували на своєму сайті. 800 грн викинула у смітник, плівки точно там не беріть.
Доброго дня! Зважаючи, що ви залишаєте відгук взагалі без жодних деталей, ми не можемо предметно відповісти на ваш коментар. Проте хочемо зауважити, що ми завжди і без жодних питань обмінюємо проблемні товари, якщо нам надходять такі запити. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для вас способом і ми обов'язково це зробимо: https://wookie.com.ua/ua/contacts
Завжди чудовий вибір і чохлів, і стекол, і зарядок. Що мені особливо подобається в магазині, так це можливість купити аксесуари навіть до старих моделей смартфонів, які в Києві більше ніде не знайдеш.
Замість захисного чохла для Huawei watch fit 3, прислали новою поштою, захисний чохол для Huawei watch fit 2... Настрій зіпсований, репутація магазину також... Не пораджу ані друзям, колегам та просто знайомим.
Ми просимо вибачення щодо ситуації, яка сталася. Ми перевірили інформацію, по всім реєстрам (і нашим, і постачальника) це чохол саме під Watch Fit 3. Ви вказали, що самі прийдете до нашого магазину, щоб здійснити обмін / повернення, ми вас будемо чекати і намагатись загладити провину.
Не вперше замовляю, завжди швидко реагують на замовлення і відправляють. Звертався за допомогою в підборі - допомогли з цим питання. Сміливо можу рекомендувати
Супер швидке обслуговування. У магазині Wookie з ранку оформила замовлення на чохол на IPhone 15 Pro, а вже наступного дня вранці змогла забрати своє замовлення. Компанія заслужено отримує 5 зірок, якісне і швидке виконання замовлення, чохол вийшов саме таким, яким я і хотіла, має гарний і тільний вигляд, спасибі.
Заказал чехол для Pixel 7. Сначала отправили не в тот город. Потом обнаружил на почте, что прислали чехол совсем не тот, что я заказывал. Забрал, так как нет времени ходить по 100 раз за чехлом. Отзыв на сайте магазина сразу удалили. Цена на чехол, который прислали, в других магазинах ниже. В общем магазином остался крайне недоволен. Я бы не стал... Читать отзыв Заказал чехол для Pixel 7. Сначала отправили не в тот город. Потом обнаружил на почте, что прислали чехол совсем не тот, что я заказывал. Забрал, так как нет времени ходить по 100 раз за чехлом. Отзыв на сайте магазина сразу удалили. Цена на чехол, который прислали, в других магазинах ниже. В общем магазином остался крайне недоволен. Я бы не стал ругаться, услышав простое извинение, но в ответ я получил удаленный свой отзыв. Не рекомендую связываться с этим магазином.
Доброго дня! Ми передивились всі коментарі на 2 місяці - жодного негативного відгука про аксесуари до Pixel 7 до нас не надходило. Ви не надали жодної інформацію, за якою вас можна було б ідентифікувати, тому ми не можемо предметно відповісти на ваш запит.
Буть ласка, зв'яжіться з нами і ми компенсуємо всі витрати на придбання аксесуару, який вам не підійшов Показать 1 ответ
Такое чувство, что сюда приходять только жаловаться)) Я на Wookie сделал больше 10-ти заказов и смело могу сказать, что это точно один из лучших магазинов в Украине, где можна купить чехол для своего телефона или планшета. - выбор такой, что глаза разбегаются, особенно на топовые модели - у них свой склад, потому можна попросить сделать реальное фото или уточнить... Читать отзыв Такое чувство, что сюда приходять только жаловаться)) Я на Wookie сделал больше 10-ти заказов и смело могу сказать, что это точно один из лучших магазинов в Украине, где можна купить чехол для своего телефона или планшета. - выбор такой, что глаза разбегаются, особенно на топовые модели - у них свой склад, потому можна попросить сделать реальное фото или уточнить какую-то деталь по товару - могут адекватно проконсультировать - меняют товар без проблем - доставка действительно стоит 29 гривен
Хотелось бы вернуть програму лояльности для постоянных покупателей. Она раньше была, но с началом войны убрали. А так - все более чем ок
Замовляв захисне скло на камеру телефону. Гарне обслуговування, швидко відправили, актуальна ціна, товар відповідає опису, також в комплекті додають чек до товару. Покупкою задоволений! Рекомендую.
С замовлення кількох чохлів, захисних плівок та кабелів, 1 плівка ArmorStandart прийшла некондиційна. Прислали її без підложки, с приклеєним пилом та відбитками пальців. Таке враження, що після невдалої спроби інсталяції, або якомусь альтернативно обдарованому унікуму знадобилися обрізки плівки разом з підложкою. Інсталяційний комплект для плівки покладений інший ніж у всіх куплених плівок ArmorStandart від інших постачальників. Відсутній пакет всередині упаковки. Читать отзыв С замовлення кількох чохлів, захисних плівок та кабелів, 1 плівка ArmorStandart прийшла некондиційна. Прислали її без підложки, с приклеєним пилом та відбитками пальців. Таке враження, що після невдалої спроби інсталяції, або якомусь альтернативно обдарованому унікуму знадобилися обрізки плівки разом з підложкою. Інсталяційний комплект для плівки покладений інший ніж у всіх куплених плівок ArmorStandart від інших постачальників. Відсутній пакет всередині упаковки. Плівка одразу пішла у смітник. Кабелі с замовлення в розірваних упаковках. Хоча з самими кабелями все ок. Бажання розбиратися з магазином не має, бо він вже отримав 1 місце у конкурсі чудаків. Як немає й бажання хоч раз ще щось в них замовляти.
Замовив чохол, скло на камеру, плівку. Так, віддзвонились , перепитали чи все правильно, швидко відправили. Тут все ок, гроші заплатив , до побачення. Зараз хочу обміняти чохол. Заповнив заявку з першого телефона. Мали передзвонити 1-2 дні - тихо. Заходжу на сайт- не можу, каже тимчасово недоступний. Пробую з іншого телефона, все працює. Добре, роблю заявку з іншого телефона. І я... Читать отзыв Замовив чохол, скло на камеру, плівку. Так, віддзвонились , перепитали чи все правильно, швидко відправили. Тут все ок, гроші заплатив , до побачення. Зараз хочу обміняти чохол. Заповнив заявку з першого телефона. Мали передзвонити 1-2 дні - тихо. Заходжу на сайт- не можу, каже тимчасово недоступний. Пробую з іншого телефона, все працює. Добре, роблю заявку з іншого телефона. І я вже з двох телефонів не можу зайти на сайт.
1. Заповнити форму на сайті: 2. Надіслати товар за реквізитами, вказаними в формі
Зверніть, будь ласка, увагу: Ми зв'яжемося з вами протягом 2-3 робочих днів з моменту фактичного отримання вашої відправки на пошті. Тобто не після заповнення форми повернення, а після фактичного одержання товару, який ви хочете обміняти чи повернути.
Ви товар не відправили, ми його, відповідно, не отримали, тому, власне, і не дзвонили.
Щодо роботи сайту: На поточний час наші майданчики мають аптайм 99,99%, тобто працюють майже безперебійно. Чому ви не змогли відкрити його - нам невідомо, але запевняємо вас, що між заповненням Google-форми на повернення і доступом до сайту магазину немає жодного взаємозв'язку [:wink:] Наші оператори вже зв'язались з вами і узгодили всі проблемні моменти.
Замовив чохол на iphone 15 Pro, товаром розчарований, виріз під екшн баттон кривий, кнопка не всередині отвору, а сильно зміщена в правий край, крім того через товщину чохла і малий отвір я пальцем не дістаю до цієї кнопки, кнопки гучності практично не натискаються через дуже великий зазор, тепер ця проста дія перетворилась на ад, якщо дивитись з відстані чохол гарний... Читать отзыв Замовив чохол на iphone 15 Pro, товаром розчарований, виріз під екшн баттон кривий, кнопка не всередині отвору, а сильно зміщена в правий край, крім того через товщину чохла і малий отвір я пальцем не дістаю до цієї кнопки, кнопки гучності практично не натискаються через дуже великий зазор, тепер ця проста дія перетворилась на ад, якщо дивитись з відстані чохол гарний але через описані недоліки користуватись неможливо, хотів написати відгук на сайті, і навіть авторизувався для цього але відгук не проходить ні з телефону ні з компьютеру, притому що я це робив через особистий кабінет видає помилку що такий користувач вже зареєстрований, прохання керівництво звернути на це увагу, щоб люди могли ділитись враженнями і бачили що купують
Достоинства:
Швидка доставка, та менша її вартість в порівнянні з багатьма магазинами
Дмитре, доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер вашого замовлення на [email protected] або https://t.me/wookieua_bot, аби ми могли зв'язатись з вами і перевірити інформацію.
Щодо коментарів, то функціонал коментування / авторизації працює коректно - щодня ми отримуємо десятки відгуків від покупців. Скоріш за все, ви намагаєтесь не авторизуватись, а повторно зареєструватись під своїм email-ом, тому власне система і видає таке попередження. Перевірте, будь ласка, цей момент.
Щодо чохла: ми перепрошуємо за ситуацію, що сталася. На жаль, іноді постачальники можуть підводити. Пропонуємо вам відправити нам аксесуар, який вам не підійшов і вибрати заміну зі знижкою, або ж оформити повернення.
Будемо вдячні за розуміння і чекатимемо інформацію
Замовляв чехол та плівку та зарядку на телефон. Швидко зв'язались, швидко відправили. Чехол добрий, зарядка також. Плівка лівак, не під модель телефону, на упаковці немає вказівки на який телефон тобто вона загальна, лише наклейка магазину, що це потрібної моделі. Сама плівка також з виямкою якої не має (не потребує) на телефоні Вважаю це шахрайство і продаж непотрібних плівок.... Читать отзыв Замовляв чехол та плівку та зарядку на телефон. Швидко зв'язались, швидко відправили. Чехол добрий, зарядка також. Плівка лівак, не під модель телефону, на упаковці немає вказівки на який телефон тобто вона загальна, лише наклейка магазину, що це потрібної моделі. Сама плівка також з виямкою якої не має (не потребує) на телефоні Вважаю це шахрайство і продаж непотрібних плівок. Менеджери намагались переконати, що то так має бути... Да і удалили відгук який не підійшов магазину з сайту
Купую аксесуари в цьому магазині вже роки 4. Всього зробив, мабуть, вже з десяток замовлень - все приходило дійсно швидко. По цінам +/- як з Алі, щось дешевше, щось дорожче, але не видиш місяць і не чекаєш. Співпрацею поки задоволений
Професійно-комфортно
Враження від покупки
Інтернет-магазин мобільних аксесуарів №1 в Україні
Чудовий сервіс та товари
Супер-магазин
Топовий інтернет-магазин
Недорогий та хороший товар (особливо чохли для телефонів), швидка доставка Новою поштою, а ще можливий самовивіз та якісна поклейка скла у магазині в Києві.
Дуже швидка доставка
Однозначно раджу!
Гарний магазин
Якість, швидкість, завжди все супер
Рекомендую 🙂
Дуже задоволений покупками!
Чудовий магазин та сервіс, з яким я вже більше 8 років
Все добре!
Відгук на чохол
Різноманіття та високий рівень сервісу
Неякісний товар
Зважаючи, що ви залишаєте відгук взагалі без жодних деталей, ми не можемо предметно відповісти на ваш коментар.
Проте хочемо зауважити, що ми завжди і без жодних питань обмінюємо проблемні товари, якщо нам надходять такі запити.
Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для вас способом і ми обов'язково це зробимо: https://wookie.com.ua/ua/contacts
Величезний асортимент
Гарний вибір, нормальні ціни
Неуважність до клієнтів
Настрій зіпсований, репутація магазину також...
Не пораджу ані друзям, колегам та просто знайомим.
Ми просимо вибачення щодо ситуації, яка сталася. Ми перевірили інформацію, по всім реєстрам (і нашим, і постачальника) це чохол саме під Watch Fit 3. Ви вказали, що самі прийдете до нашого магазину, щоб здійснити обмін / повернення, ми вас будемо чекати і намагатись загладити провину.
Ще раз перепрошуємо!
Супер швидко
Не вперше замовляю, завжди швидко реагують на замовлення і відправляють. Звертався за допомогою в підборі - допомогли з цим питання. Сміливо можу рекомендувати
Швидко виконують замовлення
Чехол для Pixel 7
Ми передивились всі коментарі на 2 місяці - жодного негативного відгука про аксесуари до Pixel 7 до нас не надходило.
Ви не надали жодної інформацію, за якою вас можна було б ідентифікувати, тому ми не можемо предметно відповісти на ваш запит.
Буть ласка, зв'яжіться з нами і ми компенсуємо всі витрати на придбання аксесуару, який вам не підійшов Показать 1 ответ
Могу смело рекомендовать
- выбор такой, что глаза разбегаются, особенно на топовые модели
- у них свой склад, потому можна попросить сделать реальное фото или уточнить... Читать отзыв Такое чувство, что сюда приходять только жаловаться)) Я на Wookie сделал больше 10-ти заказов и смело могу сказать, что это точно один из лучших магазинов в Украине, где можна купить чехол для своего телефона или планшета.
- выбор такой, что глаза разбегаются, особенно на топовые модели
- у них свой склад, потому можна попросить сделать реальное фото или уточнить какую-то деталь по товару
- могут адекватно проконсультировать
- меняют товар без проблем
- доставка действительно стоит 29 гривен
Хотелось бы вернуть програму лояльности для постоянных покупателей. Она раньше была, но с началом войны убрали. А так - все более чем ок
Швидко, якісно, надійно.
Покупкою задоволений! Рекомендую.
Гарний магазин
Некондиційний товар
Прислали її без підложки, с приклеєним пилом та відбитками пальців.
Таке враження, що після невдалої спроби інсталяції, або якомусь альтернативно обдарованому унікуму знадобилися обрізки плівки разом з підложкою.
Інсталяційний комплект для плівки покладений інший ніж у всіх куплених плівок ArmorStandart від інших постачальників. Відсутній пакет всередині упаковки.
Читать отзыв С замовлення кількох чохлів, захисних плівок та кабелів, 1 плівка ArmorStandart прийшла некондиційна.
Прислали її без підложки, с приклеєним пилом та відбитками пальців.
Таке враження, що після невдалої спроби інсталяції, або якомусь альтернативно обдарованому унікуму знадобилися обрізки плівки разом з підложкою.
Інсталяційний комплект для плівки покладений інший ніж у всіх куплених плівок ArmorStandart від інших постачальників. Відсутній пакет всередині упаковки.
Плівка одразу пішла у смітник.
Кабелі с замовлення в розірваних упаковках. Хоча з самими кабелями все ок.
Бажання розбиратися з магазином не має, бо він вже отримав 1 місце у конкурсі чудаків. Як немає й бажання хоч раз ще щось в них замовляти.
Лояльність
Так, віддзвонились , перепитали чи все правильно, швидко відправили.
Тут все ок, гроші заплатив , до побачення.
Зараз хочу обміняти чохол. Заповнив заявку з першого телефона.
Мали передзвонити 1-2 дні - тихо.
Заходжу на сайт- не можу, каже тимчасово недоступний.
Пробую з іншого телефона, все працює.
Добре, роблю заявку з іншого телефона. І я... Читать отзыв Замовив чохол, скло на камеру, плівку.
Так, віддзвонились , перепитали чи все правильно, швидко відправили.
Тут все ок, гроші заплатив , до побачення.
Зараз хочу обміняти чохол. Заповнив заявку з першого телефона.
Мали передзвонити 1-2 дні - тихо.
Заходжу на сайт- не можу, каже тимчасово недоступний.
Пробую з іншого телефона, все працює.
Добре, роблю заявку з іншого телефона. І я вже з двох телефонів не можу зайти на сайт.
На сторінці https://wookie.com.ua/ua/obmen-i-vozvrat/ чітко описаний алгоритм повернення або обміну товарів:
Для здійснення процедури необхідно:
1. Заповнити форму на сайті:
2. Надіслати товар за реквізитами, вказаними в формі
Зверніть, будь ласка, увагу: Ми зв'яжемося з вами протягом 2-3 робочих днів з моменту фактичного отримання вашої відправки на пошті. Тобто не після заповнення форми повернення, а після фактичного одержання товару, який ви хочете обміняти чи повернути.
Ви товар не відправили, ми його, відповідно, не отримали, тому, власне, і не дзвонили.
Щодо роботи сайту: На поточний час наші майданчики мають аптайм 99,99%, тобто працюють майже безперебійно. Чому ви не змогли відкрити його - нам невідомо, але запевняємо вас, що між заповненням Google-форми на повернення і доступом до сайту магазину немає жодного взаємозв'язку [:wink:]
Наші оператори вже зв'язались з вами і узгодили всі проблемні моменти.
Будемо вдячні за розуміння
Купив неякісний чохол
Уточніть, будь ласка, номер вашого замовлення на [email protected] або https://t.me/wookieua_bot, аби ми могли зв'язатись з вами і перевірити інформацію.
Щодо коментарів, то функціонал коментування / авторизації працює коректно - щодня ми отримуємо десятки відгуків від покупців. Скоріш за все, ви намагаєтесь не авторизуватись, а повторно зареєструватись під своїм email-ом, тому власне система і видає таке попередження. Перевірте, будь ласка, цей момент.
Щодо чохла: ми перепрошуємо за ситуацію, що сталася. На жаль, іноді постачальники можуть підводити. Пропонуємо вам відправити нам аксесуар, який вам не підійшов і вибрати заміну зі знижкою, або ж оформити повернення.
Будемо вдячні за розуміння і чекатимемо інформацію
Купив чохол
не купляйте там плівки захисні
Швидко зв'язались, швидко відправили. Чехол добрий, зарядка також.
Плівка лівак, не під модель телефону, на упаковці немає вказівки на який телефон тобто вона загальна, лише наклейка магазину, що це потрібної моделі. Сама плівка також з виямкою якої не має (не потребує) на телефоні Вважаю це шахрайство і продаж непотрібних плівок.... Читать отзыв Замовляв чехол та плівку та зарядку на телефон.
Швидко зв'язались, швидко відправили. Чехол добрий, зарядка також.
Плівка лівак, не під модель телефону, на упаковці немає вказівки на який телефон тобто вона загальна, лише наклейка магазину, що це потрібної моделі. Сама плівка також з виямкою якої не має (не потребує) на телефоні Вважаю це шахрайство і продаж непотрібних плівок. Менеджери намагались переконати, що то так має бути...
Да і удалили відгук який не підійшов магазину з сайту
Жодних зауважень