Name: Магазин хороший, но есть и недостатки
Item: Интернет-магазин E-star.ua
Rating: 4
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Дніпро́ Отзыв написан 26 июня, 2017 год 682 просмотра

Заказывал чехол и пленки на Samsung в субботу, в течение получаса со мной связался консультант и сказал что товар в наличии и отправят в этот же день, что собственно говоря и было сделано. Также, проконсультировал по поводу совместимости аксессуаров различных брендов. Единственное, что обманул, когда обещал при оплате на карту привата на заказ свыше 599 грн. (а у меня было на 908) бесплатную доставку (акция указана на их сайте), поскольку на Новой почте с меня взяли 30 грн. за доставку.

Достоинства:

Оперативность, актуальность информации о наличии товара, адекватные цены

Недостатки:

Акция с бесплатной доставкой не работает

Комментарии к отзыву

Юрий (Украина, Дніпро́) 4 сентября, 2017 год

Вопрос урегулирован, расходы возместили, радует ответственный подход к клиенту!

Ответить

Ответ представителя Интернет магазин E-star.ua 26 июня, 2017 год

Здравствуйте! Все работает. Это ошибка менеджеров "Новой почты" - свяжитесь с нами по любому из указанных номеров на сайте или через "форму контактов". Деньги за доставку вернут либо на счет телефона, либо на платежную карту банку. Извините за неудобства, с уважением, команда e-star.com.ua/

Ответить