Name: где посылка？
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Екатерина Хвалько

› › ›

Екатерина Хвалько Украина, Київ Отзыв написан 20 апреля, 2018 год 457 просмотров

ттн 8000384344 16.04 принята отделением 11 в Одессе. 17.04 должна быть доставлена в Киев. Где она？Гарячяя линия существует не понятно для чего. Спрашиваю :“посылка в Одессе？” ответ “информации нет. С вами свяжется специалист.”специалист связывается уже третий день. На второй день обращения сказали, что не могут дозвонится до склада. На третий не могут дозвонится до отделения в Одессе！это ответ курьерской службы доставки？？！я сама дозвонилась на склад в Одессе, где мне сказали что у них много посылок что им искать теперь что ли надо. Компьютеррв на складе нет что ли？Я просто в шоке！дали номер телефона логиста, который скидывает звонок. Где моя посылка？

Недостатки:

безразличие, ложь и бездельничество. Гарячая линия не владеет никакой информацией

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 21 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Екатерина!

Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ее. Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию по задержке посылки, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

ОКСАНА (Украина, Черкаси) 20 апреля, 2018 год

То же самое, отправили в понедельник, с Одессы (судя по номеру у вас посылка, как и у нас с бейби+), сегодня пятница, операторы нагло врут, вчера сказали, что она выехала с Киева в Черкассы, сегодня, что она вчера только из Одессы поступила в Киев, и через сколько дней она выедет к нам неизвестно!

Ответить

Alena (Украина) 23 апреля, 2018 год

Всем у кого проблемы с Интайм. Смело обращайтесь на горячую линию по защите прав потребителей УРЯДОВА ГАРЯЧА ЛІНІЯ - 0 800 507 309 или 1545. Там уже есть жалобы. Чем нас больше, тем эффективнее будут "воспитывать" перевозчика.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013859 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы