Name: Ваша задержка - наш заработок!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Max

› › ›

Max Украина, Київ Отзыв написан 4 октября, 2017 год 621 просмотр

Таким критерием наверное пользуется интайм. Моя посылка (накладная 1421009896) должна была прибыть в Киев 22.09.17. Я звоню им говорят что она на транзите но мне нужна она в этот день, поехал я с одного конца Киева в другой а как выяснилось сказали что посылку пробили что она выехала, но места не хватило в машине!!! Это маразм!!! В итоге получил я посылку 26.09.17 когда клиенту она не нужна уже и интайм с боями мне дал драгоценный подарок скидка 15% со 160 грн, у них посчитали что это 6 грн! Просто позорище!!! Я много лет клиент интайма, но после этого перехожу на другую почту!!!

Недостатки:

Нет подхода к клиенту

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 6 октября, 2017 год

Здравствуйте, Максим!

У нас есть регламентированный порядок предоставления скидок. Скидка предоставляется за нарушение срока доставки в размере 5% от суммы за вес и объем посылки за каждый день задержки. По Вашей декларации была предоставлена скидка в размере 15% за три дня задержки. Ознакомиться с данной информацией Вы можете на нашем сайте в пункте 6.1.2, перейдя по ссылке: https://goo.gl/w9faC9

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013431 просмотр

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы