Name: Опоздание посылок утеря и нет ответственности.
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Починок Олександр

› › ›

Починок Олександр Соединенные Штаты Америки, Santa Clara Отзыв написан 7 июля, 2017 год 977 просмотров

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Бориспіль, ул.Броварская, 46 Похоже что это последний опыт отправки Интаймом. В целом все устраивало но после обновления ихних программ, понеслось. Изначально они отправили посылку не в тот город и НЕ ОТПРАВИТЕЛЬ А ИМЕННО ИНТАЙМ. В результате посылка ехала недели три. Потом вроде как исправились теперь снова. 06,07,2017 посылка была отправлена и 07,07,2017 не пришла. Самое не приятное то что это СРОЧНАЯ ПОСЫЛКА. И сотрудники коллцентра сами не знают что говорить. Одни уверяют что она приехала, но по факту не так, вторая то что она в Киеве, сотрудники на представительствах и вовсе утверждают что посылка так и не выехала с города отправителя. Короче хотят соврать но не знают как. Бардак полнейший никто ничего не знает и не может объяснить. Номер отправки № 0811001923. Адрес отделения выбрал на угад. Работа все компании говно.

Достоинства:

цена

Недостатки:

сроки доставки, работа с клиентами в не стандартных ситуациях

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 8 июля, 2017 год

Здравствуйте, Александр!

Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке отправления.

Груз по Вашей декларации прибыл на склад Борисполь Броварская, по адресу вул. Броварська, 46. Отделение работает:

пн. - пт. 8:00 - 19:00

сб. 9:00 - 17:00

вс. выходной.

В понедельник груз будет доставлен на склад к получателю Барышевка, по ул. Октябрьская, 71, график работы данного отделения:

пн. - пт. 9:00 - 19:00

сб. 9:00 - 15:00

вс. выходной

Получателю будет предоставлена скидка в размере 5% от суммы за вес и объём за каждый день несвоевременной доставки.

Благодарим Вас за обратную связь!

Ответить

Починок Олександр (Украина, Харків) 10 июля, 2017 год

Стандартная отписка. Стоимость скидки 30 грн*5%=1,5 грн это сума скидки, а потерял по вашей вине за эти выходные 3000-4000 грн. Я понимаю что вам пофиг что кто потерял но всетаки посмотрите на цифры.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 10 июля, 2017 год

Александр, мы сожалеем, что допустили данную ситуацию! Постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем она не повторилась.

По вопросу материальной компенсации, Вы можете обратиться с заявлением на наш электронный адрес [email protected].

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013410 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы