Вот что значит "ин тайм"...: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Владислав Украина, Київ Отзыв написан 15 июня, 2017 год 750 просмотров

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Сєвєродоне́цьк, вулиця Богдана Ліщини, 12 Я уже писал пост о поврежденном при доставке велосипеде (была повреждена вилка). Странным образом после публикации здесь отзыва претензия, которая не могла рассмотреться почти три недели, была рассмотрена и одобрена в мою пользу (вот что "пендаль животворящий" делает). Сумма компенсации - треть страховой стоимости (целых...1000 грн). За такие деньги даже б/ушный Rockshox не купить.... Но почему-то служба решила что из 370грн за доставку (в том числе и упаковку криворукими работниками офиса во Львове) ничего возвращать не надо! Упаковка была качественная и груз доставили согласно графика - заявленная дата была 4.05.2017, а я задолбав своими звонками работницу на нашем офисе пока она сама не пошла на складе искать мою посылку только 6.05.2017 перед закрытием узнал, что посылка таки пришла. Но забирать пришлось после праздников, уже 10-го мая.
Вот что значит "ин тайм"...
С уважением.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 16 июня, 2017 год

Роман, добрый день!

От Вас была получена претензия, которая нами рассмотрена и было принято решение возместить Вам компенсацию в размере 1000 грн, в связи с частичным повреждением груза. Согласно пункту публичного договора 6.1.5., с которым Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке: https://goo.gl/ea8szh

За возмещением Вы можете обратиться на отделение №1 в городе Северодонецке. За нарушение срока доставки, мы отправим Вам промокод с 20% скидкой на следующее отправление. Промокод будет выслан на номер телефона, который был указан в декларации.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Владислав (Россия, Москва) 16 июня, 2017 год

Меня зовут Владислав. Какой срок действует промокод? Деньгами компенсировать нельзя?

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 19 июня, 2017 год

Владислав, приносим Вам свои извинения за ошибку!

Промокод действует в следующие 30 дней после получения. Вам будет предоставлена скидка в размере 20% за услуги по доставке следующего отправления нашей компанией. При отправке(получении) груза необходимо предоставить смс-оповещение оператору склада.

Благодарим Вас за обратную связь!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013685 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее