Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

Хотите сберечь себе нервы, не связывайтесь с этой компанией. Вруны и хамы!

Kseniya Kseniya (Россия, Dmitrov) 1 мая, 2018 год

Мне посылку отправили 25 апреля, дата прибытия 27 апреля. На сегодняшний день 1 мая и я ее не получила, она до сих пор находится на пол пути в Киеве, если вообще она есть. Мне ответили, что по неизвестным причинам не потеряли, стали выяснять как она выглядит, каких габаритов!!! В субботу был предпраздничный рабочий день, операторы горячий линии обещали как можно... Читать отзыв Мне посылку отправили 25 апреля, дата прибытия 27 апреля. На сегодняшний день 1 мая и я ее не получила, она до сих пор находится на пол пути в Киеве, если вообще она есть. Мне ответили, что по неизвестным причинам не потеряли, стали выяснять как она выглядит, каких габаритов!!! В субботу был предпраздничный рабочий день, операторы горячий линии обещали как можно быстрей все выяснить и связаться. Никто не звонил!

Недостатки:

Никогда не буду связываться с этой "Шарашкиной конторой"

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 1 мая, 2018 год

Здравствуйте, Ксения!
Чтобы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка.

Враньё представителей

Нива Стадион (Украина) 29 апреля, 2018 год

Не работайте с этой конторой, в представительстве сказали вечером разгрузят машину, на горячей линии сказали груз в Днепре, сроки доставки на сайте 27. Уже 29 а груз в Днепре хотя от точки отправки до места назначения 80 км. Отправили 23 на сегодня 29 я так и не понял где груз, если 27 вечером он должен был разгрузится... Читать отзыв Не работайте с этой конторой, в представительстве сказали вечером разгрузят машину, на горячей линии сказали груз в Днепре, сроки доставки на сайте 27. Уже 29 а груз в Днепре хотя от точки отправки до места назначения 80 км. Отправили 23 на сегодня 29 я так и не понял где груз, если 27 вечером он должен был разгрузится в пункте выдачи. Ужасная компания. ТТН 3000591717. Извените но деньги вы берете за доставку а не за хранение где-то там незнаю где. И учитесь говорить правду.

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 30 апреля, 2018 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ее. Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию по задержке посылки, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Брехуни

Людмила (Украина, Donetsk) 28 апреля, 2018 год

Замовила дитині велосипед та самокат, щоденно дитина запитує де її іграшки, а я нічого відповісти не можу тому що посилка вже тиждень як мала бути у мене. На гарячу лінію добитись не реально, якщо відповідають то говорять завчині терміни. Обманюють що шукають посилку,це ж не голка щоб її тиждень шукати. По номеру ТТН посилка мала бути 20.04. Де вона... Читать отзыв Замовила дитині велосипед та самокат, щоденно дитина запитує де її іграшки, а я нічого відповісти не можу тому що посилка вже тиждень як мала бути у мене. На гарячу лінію добитись не реально, якщо відповідають то говорять завчині терміни. Обманюють що шукають посилку,це ж не голка щоб її тиждень шукати. По номеру ТТН посилка мала бути 20.04. Де вона що з нею не відомо. Дуже не задоволена роботою інтайма 7 років довіри зійшли на нівець.

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 28 апреля, 2018 год

Доброго дня, Людмила!
Для того, щоб ми уточнили інформацію щодо Вашого відправлення, напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Показать 1 ответ

Никогда не связывайтесь

Екатерина (Украина, Київ) 28 апреля, 2018 год

Самая отвратительная компания!
доставку этой службой беру 3 раз -и каждый раз еще хуже предыдущего!
обещают компенсацию за просрочку с датой доставки -никто ее не дает!!!!!!!
Работники отделения молчат о том,чтоб сложить акт о поврежденных товарах,
с недовольной "рожей" наблюдают,когда разбираю посылку прямо в отделении!
на наклейку "ХРУПКИЙ ГРУЗ" никто не реагирует,кидают эти коробки как попало и тянут и... Читать отзыв Самая отвратительная компания!
доставку этой службой беру 3 раз -и каждый раз еще хуже предыдущего!
обещают компенсацию за просрочку с датой доставки -никто ее не дает!!!!!!!
Работники отделения молчат о том,чтоб сложить акт о поврежденных товарах,
с недовольной "рожей" наблюдают,когда разбираю посылку прямо в отделении!
на наклейку "ХРУПКИЙ ГРУЗ" никто не реагирует,кидают эти коробки как попало и тянут и перекачивают по полу,словно лепят снеговик!
Сегодня должна была получить посылку с товарами на майские праздники - в итоге я ее получу аж 3 числа, бо она видите ли не доехала...
на горячей линии говорят -она в Киеве еще,только отгрузили,на отделении говорят -она еще в Одессе!!!!!!!
В ПРИЕМНУЮ ПРЕЗИДЕНТА лкгче дозвонится,чем на горячую линию!!!!!!!
спасибо за испорченые выходные!!!!!!!!!
Н
Е
С
О
В
Е
Т
У
Ю
!
!
!
!

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ

Недостатки:

ЗАЖРАЛИСЬ.....
СЕРВИС НА 0

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 28 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Екатерина!
Чтобы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка. Показать 1 ответ

Харьков - Киев 4 дня.Доррже Новой Почты

Макс Маслов (Украина) 28 апреля, 2018 год

Сегодня 28.04.18. На сайте пишет "Груз будет доставлен 26.04.18". Просрочка 2 дня. И до сих пор неясно, получу сегодня или нет.- груз в пути к отделению. Отделение закроется через 4 часа. Нужно ломать все планы и ждать груз недалеко от отделения. В колл-центре ничего точно не говорят. Цена доставки по калькулятору у Новой почты ниже. Друзья, так не должно быть!.... Читать отзыв Сегодня 28.04.18. На сайте пишет "Груз будет доставлен 26.04.18". Просрочка 2 дня. И до сих пор неясно, получу сегодня или нет.- груз в пути к отделению. Отделение закроется через 4 часа. Нужно ломать все планы и ждать груз недалеко от отделения. В колл-центре ничего точно не говорят. Цена доставки по калькулятору у Новой почты ниже. Друзья, так не должно быть!. Нужно требовать от компаний выпрлнять свои обязательства! Какие мы имеем права? Куда жаловаться? Как получить компенсацию?

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 28 апреля, 2018 год

Добрый день, Макс.
Напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой Вы ожидаете посылку. Мы уточним информацию по Вашему отправлению и предоставим ответ.

Криворукие

Игорь (Украина) 28 апреля, 2018 год

Несвязывайтесь если вам нужна посылка вовремя, я 3 раза заказывал доставку, ниразу доставка не пришла вовремя, и сейчас опаздывает на 3 дня и неизвестно когда прибудит

7 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 28 апреля, 2018 год

Добрый день, Игорь.
Если Ваш груз задержался, напишите нам, пожалуйста, его номер.
Мы предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно. Показать 1 ответ

Полное разочарование 2 раз

Юрий (Украина, Одеса) 27 апреля, 2018 год

По ттн 3000611573 груз в установленное время не приехал. В городе Киев отправителям говорят что что он выехал в Одессу, в Одессе говорят ,что к ним не приехал. Никто ничего не знает. Хоть бери и сам ищи где он пропал. На горячую линию удалось дозвониться на 3 день, там отвечают по шаблону, что во всем разберутся ждите звонка. На... Читать отзыв По ттн 3000611573 груз в установленное время не приехал. В городе Киев отправителям говорят что что он выехал в Одессу, в Одессе говорят ,что к ним не приехал. Никто ничего не знает. Хоть бери и сам ищи где он пропал. На горячую линию удалось дозвониться на 3 день, там отвечают по шаблону, что во всем разберутся ждите звонка. На отделении говорят вам компенсируют доставку, т.е сделают скидку после рассмотрения претензии, но кому она нужна ваша скидка когда груз должен быть доставлен на определённое время дальше людям. Полная безответственность. За что вы берете деньги. Как в остальных отзывах пишут никто клиентам т.е нам не звонит.!!!!!

Достоинства:

Теперь нужно думать о плюсах.

Недостатки:

Минус только один, невыполнение своих обязанностей.

5 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 28 апреля, 2018 год

Добрый день, Юрий!
Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо Вам за обращение! Показать 1 ответ

Огромное разочарование

Андрей (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

Доставка груза в 300 кг на расстояние 980 км. длится уже 9 дней и это еще не предел! Молодцы, так держать!
Почитал отзывы - все удар в удар с моей ситуацией, но честно признаться полегчало (думал это только мне не повезло). Звонил каждый день - ответ один завтра, завтра, завтра, отправка ночью, отправка ночью и т.д. Также переписывался в... Читать отзыв Доставка груза в 300 кг на расстояние 980 км. длится уже 9 дней и это еще не предел! Молодцы, так держать!
Почитал отзывы - все удар в удар с моей ситуацией, но честно признаться полегчало (думал это только мне не повезло). Звонил каждый день - ответ один завтра, завтра, завтра, отправка ночью, отправка ночью и т.д. Также переписывался в чате. Просил помощи поставщика (отправителя) - все бесполезно и осознаешь о пустой трате времени.
Работа кул-центра организована на высшем уровне - благодарность руководителю этого направления.
Я думаю, что не на своем месте находится человек который должен управлять, контролировать, организовывать и корректировать работу по организации доставок.
Не дай Бог столкнуться с такой безолаберщиной в будущем, я думал что такая работа уже в прошлом, но ошибся.
На будущее однозначно решил для себя - хоть методом тыка буду пробовать другие варианты но не ИНТАЙМ.
Сразу пишу декларацию №3000558690, так как служба по работе с жалобами работает четко.

Достоинства:

Хорошие имена и голоса девушек в кул-центре (даже ни разу не повторились), очень вежливые и терпеливые (наверное уже привыкли к постоянным жалобам);

Недостатки:

- никто ничего не знает,
- никакой контретной даты или действия,
- никто не за что не отвечает,
- четко должны себе представлять, что все их обещания не выполняются.

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 28 апреля, 2018 год

Добрый день, Андрей!
Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо Вам за обращение!

Интайм не рекомендую. Полная безответственность.

Марина (Украина, Миколаїв) 27 апреля, 2018 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Берислав, вулиця Пушкіна, 191 Ужасная компания! 19.04.2018 отправила посылку декларация № 3000559188в г.Одесса , оформив адрессную доставку. Посылка пришла в г.Одессу 21.04.18г., ноо адрессную доставку в итоге никто не сделал. Был звонок с компании интайм 23.04.18г о том , что пришла посылка,но доставить они не могут и предложили приехать самим и забрать посылку. Дочь предложила привезти посылку ей на работу или переадресовать посылку... Читать отзыв Ужасная компания! 19.04.2018 отправила посылку декларация № 3000559188в г.Одесса , оформив адрессную доставку. Посылка пришла в г.Одессу 21.04.18г., ноо адрессную доставку в итоге никто не сделал. Был звонок с компании интайм 23.04.18г о том , что пришла посылка,но доставить они не могут и предложили приехать самим и забрать посылку. Дочь предложила привезти посылку ей на работу или переадресовать посылку в ближайшее отделение. Сегодня уже 27.04.18г. ,звонка с компании так и не было. Я пыталась звонить на горячую линию, но это безполезно. Главное деньги взяли за услуги, а выполнять не надо.

Достоинства:

К сожалению ничего положительного написать не могу.

Недостатки:

Полная безответственность,
Вранье,
Не возможность дозвониться на гарячую линию,
Повреждение посылки.

5 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Добрый день, Марина!
Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос адресной доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо Вам за обращение! Показать 1 ответ

Отвратительно!!!!!!!!!!

Ксения (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

Ужасная компания! Я прочитала отзывы и поняла,что наш случай не единичный! Никогда не пишу отзывы...но тут моему возмущению нет предела!!! Груз забрали из Днепра 16.04.18 .....сегодня 27.04.18...и груза до сих пор нет!То они не правильно записали электронку,то они не правильно записали телефон и адрес...то еще какие то неведомые причины! Дозвониться на горячую линию ,практически, не реально!да и толку от... Читать отзыв Ужасная компания! Я прочитала отзывы и поняла,что наш случай не единичный! Никогда не пишу отзывы...но тут моему возмущению нет предела!!! Груз забрали из Днепра 16.04.18 .....сегодня 27.04.18...и груза до сих пор нет!То они не правильно записали электронку,то они не правильно записали телефон и адрес...то еще какие то неведомые причины! Дозвониться на горячую линию ,практически, не реально!да и толку от этого мало! Диспетчеры все равно ничего не знают и отвечают как бестолковые роботы! Курьерская служба,которая позвонила еще 23.04.18 и сказала,что уже везут груз,видимо так и не доехала! Не считают нужным перезванивать, договариваются,что привезут,а потом просто не приезжают....куда жаловаться?

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Добрый день, Ксения.
Уточните, пожалуйста, номер декларации, чтобы у нас была возможность уточнить причину задержки груза.

Бесит

Владимир (Украина) 26 апреля, 2018 год

Зарегился спецово, чтоб написать отзыв. Ужасный-ужас. Отправили наложкой->жду->отправил транспорт забрать на следующий день после даты прибытия по декларации->нету->звоню в службу поддержки, ответ: ой, сори, разберёмся.-> жду дальше, ответа нет. Толку мне с ваших 0,5% в день скидки от стоимости доставки, если мне товар нужен, сроки горят и я уже попал на деньги за нанятую машину для того, чтобы забрать груз?!...... Читать отзыв Зарегился спецово, чтоб написать отзыв. Ужасный-ужас. Отправили наложкой->жду->отправил транспорт забрать на следующий день после даты прибытия по декларации->нету->звоню в службу поддержки, ответ: ой, сори, разберёмся.-> жду дальше, ответа нет. Толку мне с ваших 0,5% в день скидки от стоимости доставки, если мне товар нужен, сроки горят и я уже попал на деньги за нанятую машину для того, чтобы забрать груз?!... !!!!ребята, ваша основная задача, как логистической компании, доставлять груз вовремя!!!! зачем Вы создавались и работаете, если от вас одни нервы? Меняйте что-то в вашей политике, либо самоуничтожтесь к чертям.

Достоинства:

Стоимость

Недостатки:

Сроки, так работать нельзя.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Добрый день, Владимир.
Мы сожалеем, что допустили данную ситуацию. Чтобы у нас была возможность Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер декларации.

Не рекомендую связываться с данной компанией

Сергей (Украина, Київ) 26 апреля, 2018 год

В интернет-магазине заказал моторное масло, доставку оформил через интайм. При транспортировке энное количество масла вылилось. Началась лапша что течёт из под крышки и что отправитель плохо упаковал посылку. При вскрытии посылки было найдено отверстие, через которое масло и вытекло. Видимо нужно было отправлять масло в бронекапсуле. При замене масла не хватило, пришлось докупать еще один литр. При получении оформил претензию... Читать отзыв В интернет-магазине заказал моторное масло, доставку оформил через интайм. При транспортировке энное количество масла вылилось. Началась лапша что течёт из под крышки и что отправитель плохо упаковал посылку. При вскрытии посылки было найдено отверстие, через которое масло и вытекло. Видимо нужно было отправлять масло в бронекапсуле. При замене масла не хватило, пришлось докупать еще один литр. При получении оформил претензию и написал заявление на возмещение убытка, в результате без ведомых причин я получил отказ. Вывод прост - дешевле было бы купить масло по месту а не связываться с чудесной компанией интайм. До этого неоднократно пользовался другими транспортными службами были и повреждения посылок и потери но всегда я получал возмещение. Это первый раз когда без видимых причин мне отказали в возмещении убытка. Если хотите сохранить свои нервы, время и деньги - не советую связываться с данной компанией.

Ин-Тайм - Не рекомендую связываться с данной компанией

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Добрый день, Сергей.
Уточните, пожалуйста, номер декларации, чтобы у нас была возможность предоставить ответ для Вас.

Самое худшее что только может быть

Николай (Украина, Київ) 25 апреля, 2018 год

Задержка с доставкой. Служба поддержки не работает ни в каком виде. Отделение в ужасном состоянии, хуже даже чем укрпочта в глубинке. Все сотрудники врут, хамят и делает вид как будто вы им что-то должны. Пообещали скидку 10% за задержку# нов отделении при получении сказали ожидать около часа для её получения. То есть делается все для того что бы вы... Читать отзыв Задержка с доставкой. Служба поддержки не работает ни в каком виде. Отделение в ужасном состоянии, хуже даже чем укрпочта в глубинке. Все сотрудники врут, хамят и делает вид как будто вы им что-то должны. Пообещали скидку 10% за задержку# нов отделении при получении сказали ожидать около часа для её получения. То есть делается все для того что бы вы не хотели её получать. У любых соседних конкурентов весь этот сервис вл много раз лучше. Это был последний раз когда я решил обратиться в эту "компанию". Настоятельно не рекомендую. Потратите время и самое главное - нервы.

Достоинства:

Все очень плохо

Недостатки:

Если вы думаете что я шучу, то в жизни все ещё хуже, чем вы себе представили

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Добрый день, Николай.
Мы сожалеем, что допустили данную ситуацию. Чтобы у нас была возможность предоставить Вам ответ, напишите, пожалуйста, номер декларации.

Адекватный персонал

Александр (Украина, Lviv) 25 апреля, 2018 год

Отправил монитор, при транспортировке, видимо, прижали матрицу, в результате на экране появилось пятно. Написал претензию - вернули деньги. Ставлю максимальный бал за сверх адекватность сотрудника Интайма отделения1 г. Ровно Миши.

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Александр.
Благодарим Вас за отзыв.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
До встрчи в Ин Тайм.

ИН- ТАЙМ не рекомендую. Безответственный сервис.

Nonna (Украина, Дніпро́) 25 апреля, 2018 год

Вчера эта горе-компания довела меня до сердечного приступа в прямом смысле. Перевозили шины из Киева в Днепр. Декларация . Отправка была 20.04.18 ожидали прибытия 23.04.18. По результату, сегодня 25.04.18 груза нет.
На все мои сообщения в чат и звонки я слышу глупые фразы оператора, вы получите смс по прибытию, извините за задержку. Ваш вопрос передан специалисту.
Какому блин... Читать отзыв Вчера эта горе-компания довела меня до сердечного приступа в прямом смысле. Перевозили шины из Киева в Днепр. Декларация . Отправка была 20.04.18 ожидали прибытия 23.04.18. По результату, сегодня 25.04.18 груза нет.
На все мои сообщения в чат и звонки я слышу глупые фразы оператора, вы получите смс по прибытию, извините за задержку. Ваш вопрос передан специалисту.
Какому блин специалисту? а кто тогда оператор? для чего они им? отвечать заготовленные фразы? Они очень сильно подвели меня. Клиент ждал груз еще в понедельник.
Самое обидное,что в этой компании всем пофиг на твои проблемы , которые они тебе создали. Нашла в интернете номер их главного офиса в запорожье. Знаете ,что они мне сказали? - Звоните на горячую линию))))))))))))))))))))))))))))))) Ребята, это издевательство. Замкнутый круг .Всем плевать.

Достоинства:

нет

Недостатки:

-безответственность
-издевательство над клиентом
-никто ни за что не отвечает
-нарушают сильно сроки доставки
-хамское отношение к клиенту(на 55-й мой звонок они просто усмехаются)

7 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Nonna.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер декларации. Мы уточним информацию по данному инциденту и предоставим Вам ответ. Показать 2 ответа

Ин-Тайм не ценит своих клиентов

Виталий (Украина, Київ) 25 апреля, 2018 год

Я заказал велосипед наложеным платежом,после предоплаты,продавец мне его выслал 18.04.2018 - в декларации было указано что прибытие посылки 21.04,меня все устраивало поскольку это субота,а в понедельник 23.04 мне нужно уезжать по работе в командировку.Но посылка не приехала ,я все понимая что это дорога и груз может задержатся,-потому я отпросился у руководства на пару дней!В воскресение я позвонил на... Читать отзыв Я заказал велосипед наложеным платежом,после предоплаты,продавец мне его выслал 18.04.2018 - в декларации было указано что прибытие посылки 21.04,меня все устраивало поскольку это субота,а в понедельник 23.04 мне нужно уезжать по работе в командировку.Но посылка не приехала ,я все понимая что это дорога и груз может задержатся,-потому я отпросился у руководства на пару дней!В воскресение я позвонил на горячую линию и мне сказали что 23.04 ожидайте прибытие посылки.24.04 а посылки нету- мы с отправителем начали переживать и звонить в Ин-Тайн на горячюю линия и там начали нас путать,то посылка потерялась)))то нашлась но на загруженном складе,то ожидайте посылка завтра приедет,в чем я очень сомниваюсь!Я ХОЧУ КОМПЕНСАЦИИ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА ИН-ТАЙМ,ПОЛОВИНУ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ!!!НЕТУ СЕРВИСА ЗНАЧИТ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОПЛАТЫ ВАМИ ЖЕ ЗАЯВЛЕННОЙ ЗА ДОСТАВКУ!

Достоинства:

Не обнаружил

Недостатки:

Вранье

5 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Виталий!
Для того, что бы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер декларации груза.

да айпи блокируют

вася (Украина, Київ) 24 апреля, 2018 год

да айпи блокируют если написал плохой отзыв о интайм

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2018 год

Добрый день, Василий.
Компания Ин Тайм не практикует блокировку API.
Благодарим Вас за обращение.

Нравится работать в перспективной компании

Оля (Украина, Одеса) 24 апреля, 2018 год

Больше года работаю в компании Интайм оператором. Работа не сложная и очень мне нравится. Попала сюда сразу после окончания колледжа. Благодарна руководству, что в тот момент поверили в меня и дали шанс проявить себя. В первые дни стажировки было весьма сложно вникнуть в процесс и запомнить все обязанности, но уже через неделю втянулась и самостоятельно справлялась с поставленными задачами, а их... Читать отзыв Больше года работаю в компании Интайм оператором. Работа не сложная и очень мне нравится. Попала сюда сразу после окончания колледжа. Благодарна руководству, что в тот момент поверили в меня и дали шанс проявить себя. В первые дни стажировки было весьма сложно вникнуть в процесс и запомнить все обязанности, но уже через неделю втянулась и самостоятельно справлялась с поставленными задачами, а их на минуточку было весьма много. С уверенностью могу заявить, что работать в этой компании интересно и перспективно. Коллектив у нас дружный, начальство иногда строгое, но если отчитывает - то по существу. Есть базовый соц. пакет, зарплата как на рынке и выше, условия труда отличные. Нравится работать в перспективной компании и быть уверенной в завтрашнем дне. Новичков здесь принимают, во всем помогают и оказывают поддержку. Сейчас начальство уже обучает меня на должность повыше. Достоинства: компания с современным подходом к работе, комфортным отеделением и слаженной командой единомышленников, которые серьезно относятся к своему делу. Недостатки: зп хотелось бы и выше...нужно выходить в субботу на пол дня.

2 не согласны Показать 1 ответ

Я сделал ошибку - доверил груз интайм

Igor Zaharow (Украина, Київ) 24 апреля, 2018 год

Дико бесят такие большие самодоры, которые умудряются в наше время, время агрессивной конкуренции и сурового маркетинга, плевать с высока на принципы клиенто ориентированости. Как может, компания с громким именем и таким сроком присутствия на рынке, предоставлять такое жалкое подобие услуги и так плевательски относится к поддержке клиента и решению проблемных ситуации. Желаю вам большого оттока клиентов ( всех тех,... Читать отзыв Дико бесят такие большие самодоры, которые умудряются в наше время, время агрессивной конкуренции и сурового маркетинга, плевать с высока на принципы клиенто ориентированости. Как может, компания с громким именем и таким сроком присутствия на рынке, предоставлять такое жалкое подобие услуги и так плевательски относится к поддержке клиента и решению проблемных ситуации. Желаю вам большого оттока клиентов ( всех тех, кому вы говорите " ваш вопрос передан специалисту, когда будет информация, с вами свяжутся") и больших финансовых проблем, ибо только такая ситуация даст вас повод задуматься над политикой работы с клиентами и вашей пародией на сервис и услугу. А так же желаю вам скорейшего переосмысления ваших принципов работы. И да, если это имеет какое то значение, я жду посылку с номером 3000567840 , которая должна была прийти ещё вчера ( прочитав отзывы, понимаю что моя проблема не такая уж и серьёзная на фоне остальных)

Достоинства:

Повелся на миф, что доставка дешевле чем у ближайших конкурентов. Оказалось действительно миф

Недостатки:

Интайм это один огромный минус

5 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Добрый день, Игорь.
Сожалеем, что Ваш груз задержался.
Отправление по предоставленной Вами декларации выдано получателю. Плательщику была предоставлена скидка в размере 10% от суммы за вес и объём груза.
Благодарим Вас за обращение.

Если хотите получить головную боль, обращайтесь в интайм

Ivan (Великобритания, Лондон) 24 апреля, 2018 год

Это пожалуй самая худшая компания предоставляющая услуги перевозок груза. Что бы дозвониться на горячую линию будьте готовы ожидать на линии примерно 10-30 минут, затем услышать однотипный ответ, не решающий вашу проблему. Звонил на горячую линию практически каждый день, и операторы так и не смоли решить мою проблемы, каждый раз говорят пустую информацию и просят позвонить завтра и тд. Приняли претензию,... Читать отзыв Это пожалуй самая худшая компания предоставляющая услуги перевозок груза. Что бы дозвониться на горячую линию будьте готовы ожидать на линии примерно 10-30 минут, затем услышать однотипный ответ, не решающий вашу проблему. Звонил на горячую линию практически каждый день, и операторы так и не смоли решить мою проблемы, каждый раз говорят пустую информацию и просят позвонить завтра и тд. Приняли претензию, так и не связались в её решении. Вообщем ужасная компанию. 100 раз подумайте прежде воспользоваться их услугами .

5 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Иван.
Напишите нам в личном сообщении номер декларации данного груза.
Мы уточним информацию в отделе по работе с претензиями и предоставим ответ для Вас.

Пропав велосипед

Александр (Украина, Київ) 24 апреля, 2018 год

Накладна 300 055 4359, відправив 18.04 мав би приїхати 21.04, сьогодні 24.04 дзвонив на гарячу лінію казали що розберуться і подзвонять, після того мої дзвінки ігноруються, скільки би не дзвонив, з другого телефону піднімають на другу секунду і кажуть те саме, як розберуться подзвонять , на пошті інтайм де відправляв кажуть дзвоніть на гарячу лінію розбирайтесь, велосипед не в нас...... Читать отзыв Накладна 300 055 4359, відправив 18.04 мав би приїхати 21.04, сьогодні 24.04 дзвонив на гарячу лінію казали що розберуться і подзвонять, після того мої дзвінки ігноруються, скільки би не дзвонив, з другого телефону піднімають на другу секунду і кажуть те саме, як розберуться подзвонять , на пошті інтайм де відправляв кажуть дзвоніть на гарячу лінію розбирайтесь, велосипед не в нас... Куда мені звертатись, можливо в поліцію?

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Доброго дня, Олександре!
Нам дуже шкода, що допустили затримку в доставці вантажу.
Відправлення за наданою Вами декларацією видано отримувачу.
Дякуємо за звернення.

Где пропал мой товар?

Дмитрий (Украина, Васильків) 24 апреля, 2018 год

Товар отправил клиенту 11.04.18. Должен был ему прийти 16.04.18.
Сегодня уже 24.04.18.... Последние 5 дней набираю Ин-Тайм Контакт-центр
0 800 300 911 и слышу одно и тоже: в процессе обработки... специалисты разбираются... В чём можно разбираться 2 недели???? Когда будет доставлен клиенту товар???

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления. Мы уточним информацию по данному инциденту и предоставим Вам ответ.

Жах

Анна Орешета (Украина, Київ) 24 апреля, 2018 год

Замовляла доставку пральної машини через інтайм - адресну доставку з підйомом на 2 поверх. І була дуже неприємно здивована, коли з моїм вантажем приїхав один вантажник-водій, який з великими зусиллями згрузив вантаж з машини. Я втратила багато часу і нервів через таку халатність. Не зв'язуйтесь з інтаймом.

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Доброго дня.
Напишіть нам, будь ласка, номер відправлення, з доставкою якого виникли складнощі.
Ми уточнимо інформацію та надамо Вам відповідь.

Де упаковочні матеріали???

Юрий (Украина, Одеса) 24 апреля, 2018 год

Всім привіт. Хотів сьогодні відправити вантаж який потребує додаткової упаковки (картон стрейч). Оказується що всі запаси вже вичерпані а працівники замовлення двічі робили і тишина.. а тепер поясните нам клієнтам своїм як це можна робити роботу(відправку логістику) якщо немає елементарних речей.

Достоинства:

Красиві дівчата операторки. Досвідчені вантажники.

Недостатки:

Халатність

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Доброго дня, Юрію!
Напишіть нам, будь ласка, на якому саме відділенні сталася дана ситуація. Питання буде передано регіональному керівникові. Показать 1 ответ

Пропала посылка

Евгений (Украина) 23 апреля, 2018 год

12.04 поставщик отправил товар по ТТН № 3000495819 из Хмельницкого в Чернигов, должна была придти 14.04, сегодня 23.04 посылку не получил. На отделении говорят звонить на горячую линию, дозвонился с 6-й попытки отвечают: Вашим вопросом занимается наш специалист, с вами свяжутся, но в ответ тишина уже неделю, дозвониться оператору не получается. Ощущения, что Интайму наплевать на своих клиентов, работал с... Читать отзыв 12.04 поставщик отправил товар по ТТН № 3000495819 из Хмельницкого в Чернигов, должна была придти 14.04, сегодня 23.04 посылку не получил. На отделении говорят звонить на горячую линию, дозвонился с 6-й попытки отвечают: Вашим вопросом занимается наш специалист, с вами свяжутся, но в ответ тишина уже неделю, дозвониться оператору не получается. Ощущения, что Интайму наплевать на своих клиентов, работал с ними 5 лет.

Достоинства:

Дешевле НП

Недостатки:

Трудности дозвонится на горячую линию
Частые случаи повреждения упаковки
Сроки доставки не соответствуют указанным на сайте компании

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Евгений!
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю.
Благодарим за обратную связь.

Мошенники интайм

Евгений (Украина, Київ) 23 апреля, 2018 год

Отправлял две посылки с Харькова наложенным платежом 2131007470 2131008003 Получить наложенные платежи в Харькове нет возможности пришол на отделение в Запорожье чтоб перевести их туда. Сказали что такой возможности у них нет у них новая база. Как мне теперь забрать свои деньги?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Добрый день, Евгений.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение будет передано бухгалтеру кассы Пост сервис для скорейшего решения данного вопроса. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь от специалистов компании. Благодарим, что указываете нам на моменты, требующие доработки.

Ужасная служба, не связывайтесь!

Светлана (Украина, Кременчук) 23 апреля, 2018 год

Поставщик, на мою беду, отправил товар из Одессы в Днепр, службой Интайм, мало, того, что доставлять посылку, на столь короткое расстояние, планировалось аж 4 дня!!!, по истечении указанного срока посылка так и не приехала!!! Оператор сообщила, что товар почему, то в Запорожье и в Днепр приедет ещё через 2 дня, и то не факт!!! У меня нет слов, Новая почта... Читать отзыв Поставщик, на мою беду, отправил товар из Одессы в Днепр, службой Интайм, мало, того, что доставлять посылку, на столь короткое расстояние, планировалось аж 4 дня!!!, по истечении указанного срока посылка так и не приехала!!! Оператор сообщила, что товар почему, то в Запорожье и в Днепр приедет ещё через 2 дня, и то не факт!!! У меня нет слов, Новая почта из Одессы доставляет грузы за одни сутки, Интайм неделю и то не известно, получу ли я её спустя это время. Стоимость доставки при всём этом кошмаре высокая. Люди не тратьте свои нервы не связывайтесь с этой службой!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Добрый день, Светлана.
Если Ваш груз задержался, напишите нам, пожалуйста, его номер.
Мы предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно.

работа нормальная

Марик (Украина, Одеса) 22 апреля, 2018 год

Здравствуйте. Работаю в службе доставки «Ин тайм» 2,5 года. Соцпакет базовый: оплачиваемый отпуск и больничный. Есть карьерная лестница - сам продвинулся здесь на руководящую должность. Зарплату регулярно повышает, выплачивают премии. К тому же компания довольно известная по всей Украине более 600 отделений и почтоматов по всей стране.

Показать 1 ответ

Не связывайтесь!

Valentina Vidyushenko (Россия, Moscow) 21 апреля, 2018 год

ТТН 300 052 9687 заказыввали титановые диски на Мерседес, резина в подарок. Резина пришла в 2 этапа: 3шт -19. 1шт-20, титаны4шт потерялись. Доставка была на 19.04.18. 21.04.18. не могут сказать где титаны. Звонки на горячую линию безрезультатны. За титаны заплачено немало, за доставку тоже.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Добрый день, Валентина!
Сожалеем, что Ваш груз задержался. Отправление выдано получателю. Плательщику предоставлена скидка в размере 20% от суммы за вес и объём.
Благодарим Вас за обращение!

Жахлива пошта

Julia Khrupa (Украина, Львів) 21 апреля, 2018 год

Очікувала термінову посилку, запевняли що до суботи прийде. Результат- сьогодні субота, а посилки нема, у мене безвихідна ситуація. Не раджу!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 26 апреля, 2018 год

Доброго дня, Julia.
Нам шкода, що Ви зіткнулись із проблемою під час доставки відправлення.
Для того, щоб ми уточнили всі деталі та надали Вам відповідь стосовно вантажу, напишіть нам його номер , будь ласка.