Не рекомендую!!! Всі дописи щодо вирішення питання компанією просто писанина, яка навіть не підтверджена ніякими діями, компанія за вантаж не відповідає, привозять в страшному стані і потім ігнорять! Навіть укрпошта більш відповідвльна !!!
Добрий день, Олено! Рішення по претензії було прийнято згідно з пунктом 4.3.2. Публічного договору, розміщеного на нашому офіційному сайті https://goo.gl/oMBJQ7: «Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийманні відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення». Сканкопія декларації з підписом відправника в графі з відмовою прикріплена до рішення. Ми подамо запит для офіційної юридичної відповіді щодо даної претензії. Як тільки відповідь від керівництва компанії буде доступна до видачі, клієнта буде сповіщено в телефонному режимі. Показать 1 ответ
Посылка которая ожидалась на 28.12.18. по состоянию на 02.01.19 досих пор нету. 26.12.18 посылка выехала из Острога в Винницу, по непонятной причине она почему-то застряла на транзитном складе в Киеве и приехала в Винницу на транзитный склад 29.12.18г. вечером, когда все отделения уже были закрыты. 02.01.19 в 12.30 позвонил на отделение где должен забирать посылку спросить когда приедет на отделение,... Читать отзыв Посылка которая ожидалась на 28.12.18. по состоянию на 02.01.19 досих пор нету. 26.12.18 посылка выехала из Острога в Винницу, по непонятной причине она почему-то застряла на транзитном складе в Киеве и приехала в Винницу на транзитный склад 29.12.18г. вечером, когда все отделения уже были закрыты. 02.01.19 в 12.30 позвонил на отделение где должен забирать посылку спросить когда приедет на отделение, на что мне сказали, что посылка находится на транзитном складе и будет на отделении после 15.00. В 17.00 снова звоню на отделение и о чудо посылка находится на всё томже транзитном отделении в Виннице и приедет на отделение уже 03.01.19, не ну если вам очень нужно, то вы сами можете съездить и забрать (это в районе 20 км в одну сторону от дома где проживаю). Это мой третий отзыв на который снова прийдет ответ с конторы пиздаболов (приносим извинения, нам очень важно разобраться в данной ситуации, напишите номер декларации и т.п.). А не хера вам писать если вы один хер не собираетесь ни вчём разбириться. Контора в которой никто и низачто не нисёт никакой ответственности. Два раза писал номер дикларации и просил дать конкретные объяснения причины невыполнения своевременной доставки и в итоге тишина, потому что вашей сраной конторе похер на клиентов. А теперь дайте убедительный аргумент в своё оправдание.
Достоинства:
Девиз конторы "Забей на клиента и заставь его нервничать"
Добрый день, Александр. Сожалеем, что допустили задержку в доставке этого отправления. Она возникла в связи с временной перегрузкой транзитного терминала. Груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю. Благодарим за обращение!
Сервіс - жах, нікому не рекомендую! Бачу, що за сьогодні вже залишили досить негативних відгуків. Ситуація та сама. Невчасна доставка. Сервіс - 0. Навіть оператори в чатах пишуть з граматичними помилками... Дно!
Доброго дня, Олександре. Для того, щоб ми уточнили інформацію стосовно вашого вантажу, напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми зробимо все можливе щоб вам допомогти.
Отправили посылку 21 декабря,дата получения 2 января(3002866497). Я долго ругалась по этому поводу,ибо сроки (даже с учетом выходных) очень большие,а деньги всё равно не маленькие за доставку (приходиться сравнивать интайм с Укрпочтой по срокам,и то,вторые быстрее довезут). И вот сегодня 2 января,звоню на склад узнать когда приедет машина с грузом,а мне говорят,что сегодня машины не будет,и что мою посылку вообще... Читать отзыв Отправили посылку 21 декабря,дата получения 2 января(3002866497). Я долго ругалась по этому поводу,ибо сроки (даже с учетом выходных) очень большие,а деньги всё равно не маленькие за доставку (приходиться сравнивать интайм с Укрпочтой по срокам,и то,вторые быстрее довезут). И вот сегодня 2 января,звоню на склад узнать когда приедет машина с грузом,а мне говорят,что сегодня машины не будет,и что мою посылку вообще не видно. Оказавается с 21 по 27 декабря она простояла в Днепре (после отправки посылка на следующий день в Днепре,получается 22 декабря она уже была там и стояла до 27 декабря). Позвонила по номеру 0676197595 узнать,где моя посылка - оказывается только в Харькове (эта долбаная компания издевается!), так хамло,которое взяло трубку, не ответив на все мои вопросы выключил телефон.
Интайм!У вас совесть есть?Вам клиенты совсем не нужны? Да вы посмотрите как другие компании работают и делайте выводы!!! Лично я сюда больше НИКОГДА не обращусь.
А если с посылкой что-то будет не так,фиг с ним,не пожалею денег и подам в суд, предварительно написав заявление в прокуратуру. Как минимум потрепаю нервы вам!!!
Добрый день, Алёна! Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка. Спасибо Вам за обращение!
Здравствуйте, Jaystone. Если вы столкнулись с проблемой при доставке отправления, напишите нам его номер, пожалуйста. Мы подключимся к решению вопроса и приложим максимум усилий для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Ожидаем обратную связь. Спасибо.
Добрый день, Николай. Груз по предоставленной Вами декларации принят в отделении отправителя 27-го декабря и отправлен по направлению 29-го. Отправитель был уведомлен о возможной задержке груза в связи с изготовлением деревянного каркаса. Груз в Полтаве. Ориентировочно, доставка в отделение получателя должна быть завтра. Спасибо за обращение.
22-го интернет магазин передал груз интайму!! Посылка три дня была на обрешётки, три дня прибивали пять реек, была бы она еще там, но узнал номер начальника склада где застряла моя посылка и позвонил, два часа они не могли её найти( для понимания: кухонной уголок, 70 кг), потом пообещали что отравят в тот же день, но шишь, никто... Читать отзыв 22-го интернет магазин передал груз интайму!! Посылка три дня была на обрешётки, три дня прибивали пять реек, была бы она еще там, но узнал номер начальника склада где застряла моя посылка и позвонил, два часа они не могли её найти( для понимания: кухонной уголок, 70 кг), потом пообещали что отравят в тот же день, но шишь, никто ничего не отправил, статус как был " готовиться к отправке, так и остался, потом три дня выходных из-за католического рождества, но все таки 27 таки выехало, меня уверяли что до нового года получу посылку 100 процентов!! Хотя в приложении писало что 2 -го числа!! Второе число, написал, в ответ " извините но сегодня не будет
Достоинства:
Плюсов нету
Недостатки:
Испортили праздник, две недели доставки это уже слишком
Добрый день, Николай. Груз по предоставленной Вами декларации принят в отделении отправителя 27-го декабря и отправлен по направлению 29-го. Отправитель был уведомлен о возможной задержке груза в связи с изготовлением деревянного каркаса. Груз в Полтаве. Ориентировочно, доставка в отделение получателя должна быть завтра. Спасибо за обращение. Показать 1 ответ
Здравствуйте, Денис. Если вы столкнулись с проблемой при доставке отправления, напишите нам его номер, пожалуйста. Мы подключимся к решению вопроса и приложим максимум усилий для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Ожидаем обратную связь. Спасибо.
Одни негативные отзывы, а руководству плевать. На каждый такой отзыв стандартный отмаз, компания приносит свои извинения и в ближайшее время с вами свяжется содрудник компании. Да засуньте себе в жопу свои извинения, просто предоставляйте качественный услуги за которые вы берёте деньги.
Добрый день! Нам очень важно разобраться в возникшей ситуации и вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой вы ожидаете посылку. Показать 4 ответа
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Посылка 3002828332 с наложеным платежём. Была получена получателем 20.12.2018, наложенный платёж 8500 грн. 22.12.2018 позвонил на горячую линию уточнить когда можно получить наложку, сказали в течении 3 рабочих дней. 27.12.2018 уже прошло 3 дня и шёл четвёртый, позвонил ещё раз - сказали - сегодня должны отложить, получите завтра. Приехал в отделение - денег нет и мы не знаем когда появятся.... Читать отзыв Посылка 3002828332 с наложеным платежём. Была получена получателем 20.12.2018, наложенный платёж 8500 грн. 22.12.2018 позвонил на горячую линию уточнить когда можно получить наложку, сказали в течении 3 рабочих дней. 27.12.2018 уже прошло 3 дня и шёл четвёртый, позвонил ещё раз - сказали - сегодня должны отложить, получите завтра. Приехал в отделение - денег нет и мы не знаем когда появятся. Сегодня 29.12.2018 последний день рабочий в этом году - приехал в отделение под закрытие - и снова денег нет. Спасибо интайму - Новый Год без денег. Компания по сути банкрот, я так понимаю ни я один остался без денег и денег у них нет и не будет. Не попадитесь и вы! Буду писать иск в суд
Посылка была отправлена 26.12.18г. из Острога в Винницу и должна бала прибыть 28.12.18г., но так и не прибыла на отделение. В 16.00 29.12.18г. позвонил по номеру 0800300911 узнать где находится посылка, на что получил ответ, что посылка в данный момент, тоесть 29.12 находится на складе в г.Киеве и приедет в Винницу возможно 02.01.19г. Сказали что за каждый просроченый день за... Читать отзыв Посылка была отправлена 26.12.18г. из Острога в Винницу и должна бала прибыть 28.12.18г., но так и не прибыла на отделение. В 16.00 29.12.18г. позвонил по номеру 0800300911 узнать где находится посылка, на что получил ответ, что посылка в данный момент, тоесть 29.12 находится на складе в г.Киеве и приедет в Винницу возможно 02.01.19г. Сказали что за каждый просроченый день за доставку будет компенсация в размере 5% от стоимости доставки, но толку мне с такой компенсации если посылка нужна была на конкретную дату. На вопрос почему посылку которая на 28.12.18г. находилась в Киеве не отправили в тотже день, чтобы она приехала 29.12.18г. ответить не смогли. Интайм разочаровал своими сроками доставки, новая почта ценами, так что ищите альтернативу.
Достоинства:
Невысокая стоимость доставки
Недостатки:
Жирный минус по срокам доставки который перекрывает стоимость доставки.
Добрый день! Нам очень важно разобраться в возникшей ситуации и вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, нам номер декларации отправления. Показать 1 ответ
Была посылка отправлена 27 числа. На сайте указано что 28 должна быть на отделении. Человек проездом в другую страну должен был забрать 29. В итоге теперь я думаю как мне ее забрать и не попасть на крупную суму, так как посылка большая... Большое розочерование. Не рекомендую пользоватся данным услугами компании.
Добрый день, максим! Нам очень важно разобраться в возникшей ситуации и вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой вы ожидаете посылку.
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Броди, ул. Сечевых Стрельцов, 6/7 Сама найгірша доставка в украні, можна і так написати ! Зарікались непрацювати з цією доставкою після того як загубили нам товар! довго шукали, але знайщли, пройшов тиждень на цей раз замовили курєра щоб доставили на склад товар, вже який день ні курєра ні товару! питаємо чому не досталяють а вони незнають ! та йолкі палки а хто має знати... Читать отзыв Сама найгірша доставка в украні, можна і так написати ! Зарікались непрацювати з цією доставкою після того як загубили нам товар! довго шукали, але знайщли, пройшов тиждень на цей раз замовили курєра щоб доставили на склад товар, вже який день ні курєра ні товару! питаємо чому не досталяють а вони незнають ! та йолкі палки а хто має знати !!!!!!!!!!!!!!
ужасно!
Недостатки:
довго доставляють товар
гублять товар
не дають вирішення проблемі
працюють не компетентні працівники, які завчили слова
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам номер цього відправлення. Ми уточнимо інформацію за даним випадком та зробимо все можливе щоб вам допомогти. Показать 1 ответ
Компания самая отвратительная! Указана доставка на 28.12.2018. Дозвониться на отделение и горячую линию невозможно. В итоге оказалось что часть посылки отправлена а вторая еще нет. Теперь говорят доставка на 2.01.2019. Очень жалею что связался с этой компанией! № декларации 300 290 5337. Спасибо что испортили праздник!
Достоинства:
нет!
Недостатки:
сплошные минусы! никогда не обращайтесь к их услугами!
20/12/2018 была отправлена посылка,доставка была указана на 27.12.2018.Сегодня 28.12.2018.посылки нету.В отделении когда приедет не знают. На горячую линию дозвонится не реально.ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Звенигородка, ул. Пролетарская, 92-а Ризкнув скористатись послугою даної компанії для перевезення вантажу(особисті речі), через здавалось мені демократичну ціну.Результат, затримка вантажу більш ніж на 1 тиждень, розбитий телевізор, і ЗАГУБЛЕНИЙ ЯЩИК.... Вони загубили особисті речі, і це при тому що я заплатив за доставку вантажу 2000 грн . Скажіть совість є в цієї компанії, буду подавати на вас в суд, це нікуди не годиться. !!!
Доброго дня! Опишіть, будь ласка, ситуацію більш детально, з номером декларації. Ми передамо інформацію про даний випадок керівництву для розгляду. Будемо вдячні вам за зворотний зв'язок.
Посылка была отправлена из города 21 декабря, как правило, она едет 3-4 дня. И вот сегодня уже 28 декабря, а ее все нет, и дата ожидания 2 января. Даже с учетом праздничных дней - слишком большие сроки! УКРПОЧТА БЫСТРЕЕ ДОСТАВИТ, нежели Интайм. Ужас какой-то! Из этого же города ожидала посылку, которую отправили днем позже НОВОЙ ПОЧТОЙ - я ее уже... Читать отзыв Посылка была отправлена из города 21 декабря, как правило, она едет 3-4 дня. И вот сегодня уже 28 декабря, а ее все нет, и дата ожидания 2 января. Даже с учетом праздничных дней - слишком большие сроки! УКРПОЧТА БЫСТРЕЕ ДОСТАВИТ, нежели Интайм. Ужас какой-то! Из этого же города ожидала посылку, которую отправили днем позже НОВОЙ ПОЧТОЙ - я ее уже давно получила и забыла. Пусть НП и берет дороже (кстати, не намного) так с ними и проблем особо не бывает, и обслуживание лучше, и доставка соответствует цене. Интайм - самая УЖАСНАЯ транспортная служба, с которой я сталкивалась (а я раньше за УП возмущалась, зря). Так это не считая сколько в свое время мне Интайм побил посылок, хоть и было указано:стекло, хрупкое
Достоинства:
НИКАКИХ
Недостатки:
Сроки доставки, бьют груз, цена не соответствует предоставляемым услугам
Добрый день! Сожалеем, что допустили данную ситуацию при доставке вашего груза. Мы будем вам благодарны, если вы напишите номер отправления. Мы проверим информацию и приложим все усилия для того, чтобы вам помочь.
Добрый день! Сожалеем, что допустили данную ситуацию при доставке вашего груза. Мы будем вам благодарны, если вы напишите номер отправления. Мы проверим информацию и приложим все усилия для того, чтобы вам помочь.
Посылка 300 286 8371. Получил СМС о прибытии посылки в Киев в 8:30 27 декабря. Заявлена была адресная доставка. Обещали позвонить в ближайшее время. Не знаю что именно они считают ближайшим временем, но в течение 8-ми(!!!!!) часов никто не соизволил позвонить. К ним дозвониться нереально. Кое-как пробился через чат - выразили сожаление и... ВСЕ!!! Так никто и не звонит, времени... Читать отзыв Посылка 300 286 8371. Получил СМС о прибытии посылки в Киев в 8:30 27 декабря. Заявлена была адресная доставка. Обещали позвонить в ближайшее время. Не знаю что именно они считают ближайшим временем, но в течение 8-ми(!!!!!) часов никто не соизволил позвонить. К ним дозвониться нереально. Кое-как пробился через чат - выразили сожаление и... ВСЕ!!! Так никто и не звонит, времени доставки я не знаю. Оператор в чате тоже не знает. Умеет только без конца выражать сожаления. Спустя 10 минут сказали, что доставка завтра. А завтра утром у меня самолет! Просто МРАК!!!
Добрый день, Андрей! Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка. Спасибо Вам за обращение!
Добрый день! Сожалеем, что допустили данную ситуацию при доставке вашего груза. Мы будем вам благодарны, если вы напишите номер отправления. Мы проверим информацию и приложим все усилия для того, чтобы вам помочь.
Посылка 300 285 9245 доставлена в отделение в Одессе в 16-19 20.12 и до сих пор не приехала на отделение в Днепр, стесняюсь спросить у вас пешие курьеры? 20,21,22 была хорошая не снежная погода и рабочие дни где моя посылка? Не связывались, укрпочта быстрее ездит.
посылка 0409019424. #InTime Советую доплатить условные 10 грн и везти Новой почтой. И вопрос не в сроках. Потеряли посылку, провтыкали сроки, на сайте где посылка - не поймешь. Крайних найти нереально, приходится звонить самому в глушь, операторы не перезванивают и по сути не отвечают, с руководством не связывают. Перенесли сроки, не могут найти посылку, перезвонить, сервис, извинения? -... Читать отзыв посылка 0409019424. #InTime Советую доплатить условные 10 грн и везти Новой почтой. И вопрос не в сроках. Потеряли посылку, провтыкали сроки, на сайте где посылка - не поймешь. Крайних найти нереально, приходится звонить самому в глушь, операторы не перезванивают и по сути не отвечают, с руководством не связывают. Перенесли сроки, не могут найти посылку, перезвонить, сервис, извинения? - неее, а зачем?? клиент лох, а лох не мамонт, не вымрет. Дальше извинений никаких движений нет, кто где что у них там потерял. НЕ РИСКУЙТЕ работать с ИнТайм! Вообще. Не стоит та экономия пару копеек чтобы работать с этими разгильдяями. Звоню в пятницу 21/12 - в час дня будет. ок. вечер - тишина.. среда 26/12 после выходных, где посылка? - операторы выясняют. два звонка на протяжении одного дня с моей стороны - ни одного отзвона где, что, как. Второй оператор вообще не видит что уже было обращение, задает те же вопросы, ставит в обращение "специалистам" срочно - и тишиииина.... 26 декабря в статусе посылки висит "будет 21 декабря", статус не меняется. Будьте вы прокляты со своим сервисом.
Достоинства:
дешево. условно дешево.
Недостатки:
нет посылки, нет сервиса, нет улыбок, нет обратной связи.
сотрудники ленивые и им судя по всему глубоко наплевать. сэкономленные деньги не стоят вот этого вот, даже не знаю как назвать
Посылка 3002855716. Из отделения не оправили ни в первый, ни во второй день. Потом пошла череда выходных (хорошая отмазка, чтоб ничего не делать). Кол-центр рассказывает про "транзитный склад", но судя по трекингу - отправление на складе-отправителе
Достоинства:
Цена чуть ниже Новой почты, но всё компенсируется нереально долгой доставкой
Недостатки:
Везут из Киева в Запорожье неделю. Крайних нет. Сроков тоже
Здравствуйте, Proton. Груз был сдан в отделение после отправки рейсового автомобиля в четверг, 20-го декабря. В данный момент груз прибыл и готов к выдаче. Спасибо за обращение. Показать 2 ответа
Доброго дня суток Пользуюсь інтаймом вже давно все подобаєця Персонал привітний ,як забираю великий груз допомагають у завантаженні (м.Немирів)всім радий і довольний Дякую за роботу....
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Костянти́нівка, ул. Бурденко, д. 22 Ситуация следующая, 18.12 отправила посылку своим родным, уточнив заранее, что посылка прибудет 21 числа, я сделала сюрприз - испекла пирог. Итог, сегодня 25 число, а "груз следует по маршруту". Понятно, что пирог уже придётся выкинуть, не понятно как людям рассчитывать сроки доставки. Хочу заметить, что проблемы только с константиновским отделением, в другие города грузы чаще приходят раньше, чем в... Читать отзыв Ситуация следующая, 18.12 отправила посылку своим родным, уточнив заранее, что посылка прибудет 21 числа, я сделала сюрприз - испекла пирог. Итог, сегодня 25 число, а "груз следует по маршруту". Понятно, что пирог уже придётся выкинуть, не понятно как людям рассчитывать сроки доставки. Хочу заметить, что проблемы только с константиновским отделением, в другие города грузы чаще приходят раньше, чем в срок. В Константиновке же просто беспредел какой-то! К ним невозможно дозвониться - вызов идёт, но никто не отвечает и так на протяжении всего дня. Конечно, раньше я отправляла посылки с вещами, поэтому их задержка меня не волновала, но в этот раз я проанализировала всю ситуацию и сделала вывод, что это человеческий фактор и в Константиновке он ленивый и с гнильцой! Теперь в этот город буду отправлять другой службой доставки.
Здравствуйте, Виолетта. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли сложности. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно. Показать 1 ответ
Здравствуйте, Виолетта. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли сложности. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно.
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Негативний повністю!
Рішення по претензії було прийнято згідно з пунктом 4.3.2. Публічного договору, розміщеного на нашому офіційному сайті https://goo.gl/oMBJQ7: «Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийманні відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення».
Сканкопія декларації з підписом відправника в графі з відмовою прикріплена до рішення. Ми подамо запит для офіційної юридичної відповіді щодо даної претензії. Як тільки відповідь від керівництва компанії буде доступна до видачі, клієнта буде сповіщено в телефонному режимі. Показать 1 ответ
Пеоред тем как связываться с данной конторой, подумайте.
Сожалеем, что допустили задержку в доставке этого отправления.
Она возникла в связи с временной перегрузкой транзитного терминала. Груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю.
Благодарим за обращение!
Жахливий сервіс
Для того, щоб ми уточнили інформацію стосовно вашого вантажу, напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми зробимо все можливе щоб вам допомогти.
НеДокомпания интайм - шарашкина контора.
Позвонила по номеру 0676197595 узнать,где моя посылка - оказывается только в Харькове (эта долбаная компания издевается!), так хамло,которое взяло трубку, не ответив на все мои вопросы выключил телефон.
Интайм!У вас совесть есть?Вам клиенты совсем не нужны? Да вы посмотрите как другие компании работают и делайте выводы!!!
Лично я сюда больше НИКОГДА не обращусь.
А если с посылкой что-то будет не так,фиг с ним,не пожалею денег и подам в суд, предварительно написав заявление в прокуратуру. Как минимум потрепаю нервы вам!!!
Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо Вам за обращение!
Зручний.
Користуюсь. Зручно. Дешево.
Зручний.
Користуюсь. Зручно. Дешево.
Зручний.
Користуюсь. Зручно. Дешево.
Тихий ужас....
Если вы столкнулись с проблемой при доставке отправления, напишите нам его номер, пожалуйста. Мы подключимся к решению вопроса и приложим максимум усилий для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Ожидаем обратную связь. Спасибо.
Вопрос))
Груз по предоставленной Вами декларации принят в отделении отправителя 27-го декабря и отправлен по направлению 29-го. Отправитель был уведомлен о возможной задержке груза в связи с изготовлением деревянного каркаса.
Груз в Полтаве. Ориентировочно, доставка в отделение получателя должна быть завтра.
Спасибо за обращение.
Тихий ужас , а не доставка
Груз по предоставленной Вами декларации принят в отделении отправителя 27-го декабря и отправлен по направлению 29-го. Отправитель был уведомлен о возможной задержке груза в связи с изготовлением деревянного каркаса.
Груз в Полтаве. Ориентировочно, доставка в отделение получателя должна быть завтра.
Спасибо за обращение. Показать 1 ответ
Поздравляю компанию "Интайм" с новым 2017 годом
Если вы столкнулись с проблемой при доставке отправления, напишите нам его номер, пожалуйста. Мы подключимся к решению вопроса и приложим максимум усилий для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Ожидаем обратную связь. Спасибо.
Наплевательское отношение руководства.
Нам очень важно разобраться в возникшей ситуации и вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой вы ожидаете посылку. Показать 4 ответа
Несоветую пользоваться услугами интайм
Если хочешь получить посылку не тогда когда тебе нужно, то вам сюда
Нам очень важно разобраться в возникшей ситуации и вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, нам номер декларации отправления. Показать 1 ответ
Очень плохо
Нам очень важно разобраться в возникшей ситуации и вам помочь. Для этого напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой вы ожидаете посылку.
Якщо ви хочете щоб вас підвели,або загубили товар то вам сюди!
Зарікались непрацювати з цією доставкою після того як загубили нам товар! довго шукали, але знайщли, пройшов тиждень
на цей раз замовили курєра щоб доставили на склад товар, вже який день ні курєра ні товару! питаємо чому не досталяють а вони незнають ! та йолкі палки а хто має знати... Читать отзыв Сама найгірша доставка в украні, можна і так написати !
Зарікались непрацювати з цією доставкою після того як загубили нам товар! довго шукали, але знайщли, пройшов тиждень
на цей раз замовили курєра щоб доставили на склад товар, вже який день ні курєра ні товару! питаємо чому не досталяють а вони незнають ! та йолкі палки а хто має знати !!!!!!!!!!!!!!
ужасно!
Напишіть, будь ласка, нам номер цього відправлення. Ми уточнимо інформацію за даним випадком та зробимо все можливе щоб вам допомогти. Показать 1 ответ
Ужасная компания!
Груз выдан 29-го декабря.
С наступающими Вас праздниками.
Больше не пользуюсь.
НІКОЛИ не користуйтесь послугами даної компанії.
Опишіть, будь ласка, ситуацію більш детально, з номером декларації. Ми передамо інформацію про даний випадок керівництву для розгляду.
Будемо вдячні вам за зворотний зв'язок.
Зарекалась больше не пользоваться услугами Интайм...и вот опять решила
Из этого же города ожидала посылку, которую отправили днем позже НОВОЙ ПОЧТОЙ - я ее уже... Читать отзыв Посылка была отправлена из города 21 декабря, как правило, она едет 3-4 дня. И вот сегодня уже 28 декабря, а ее все нет, и дата ожидания 2 января. Даже с учетом праздничных дней - слишком большие сроки! УКРПОЧТА БЫСТРЕЕ ДОСТАВИТ, нежели Интайм. Ужас какой-то!
Из этого же города ожидала посылку, которую отправили днем позже НОВОЙ ПОЧТОЙ - я ее уже давно получила и забыла.
Пусть НП и берет дороже (кстати, не намного) так с ними и проблем особо не бывает, и обслуживание лучше, и доставка соответствует цене.
Интайм - самая УЖАСНАЯ транспортная служба, с которой я сталкивалась (а я раньше за УП возмущалась, зря). Так это не считая сколько в свое время мне Интайм побил посылок, хоть и было указано:стекло, хрупкое
Сожалеем, что допустили данную ситуацию при доставке вашего груза. Мы будем вам благодарны, если вы напишите номер отправления. Мы проверим информацию и приложим все усилия для того, чтобы вам помочь.
Самая ужасная компания
Груз по предоставленной вами декларации прибыл в отделение получателя и готов к выдаче.
Вопрос
Сожалеем, что допустили данную ситуацию при доставке вашего груза. Мы будем вам благодарны, если вы напишите номер отправления. Мы проверим информацию и приложим все усилия для того, чтобы вам помочь.
Не связывайтесь НИКОГДА!!!
Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо Вам за обращение!
Долг
Сожалеем, что допустили данную ситуацию при доставке вашего груза. Мы будем вам благодарны, если вы напишите номер отправления. Мы проверим информацию и приложим все усилия для того, чтобы вам помочь.
Очень жалею, что связалась
Достойны забвения
#InTime
Советую доплатить условные 10 грн и везти Новой почтой. И вопрос не в сроках.
Потеряли посылку, провтыкали сроки, на сайте где посылка - не поймешь. Крайних найти нереально, приходится звонить самому в глушь, операторы не перезванивают и по сути не отвечают, с руководством не связывают. Перенесли сроки, не могут найти посылку, перезвонить, сервис, извинения? -... Читать отзыв посылка 0409019424.
#InTime
Советую доплатить условные 10 грн и везти Новой почтой. И вопрос не в сроках.
Потеряли посылку, провтыкали сроки, на сайте где посылка - не поймешь. Крайних найти нереально, приходится звонить самому в глушь, операторы не перезванивают и по сути не отвечают, с руководством не связывают. Перенесли сроки, не могут найти посылку, перезвонить, сервис, извинения? - неее, а зачем?? клиент лох, а лох не мамонт, не вымрет. Дальше извинений никаких движений нет, кто где что у них там потерял. НЕ РИСКУЙТЕ работать с ИнТайм! Вообще. Не стоит та экономия пару копеек чтобы работать с этими разгильдяями.
Звоню в пятницу 21/12 - в час дня будет. ок. вечер - тишина..
среда 26/12 после выходных, где посылка? - операторы выясняют. два звонка на протяжении одного дня с моей стороны - ни одного отзвона где, что, как. Второй оператор вообще не видит что уже было обращение, задает те же вопросы, ставит в обращение "специалистам" срочно - и тишиииина.... 26 декабря в статусе посылки висит "будет 21 декабря", статус не меняется. Будьте вы прокляты со своим сервисом.
Неделю везут из Киева в Запорожье, и просвета не видно
Кол-центр рассказывает про "транзитный склад", но судя по трекингу - отправление на складе-отправителе
В данный момент груз прибыл и готов к выдаче.
Спасибо за обращение. Показать 2 ответа
Хароше качество обслуговування
Пост негодования!
Итог, сегодня 25 число, а "груз следует по маршруту".
Понятно, что пирог уже придётся выкинуть, не понятно как людям рассчитывать сроки доставки.
Хочу заметить, что проблемы только с константиновским отделением, в другие города грузы чаще приходят раньше, чем в... Читать отзыв Ситуация следующая, 18.12 отправила посылку своим родным, уточнив заранее, что посылка прибудет 21 числа, я сделала сюрприз - испекла пирог.
Итог, сегодня 25 число, а "груз следует по маршруту".
Понятно, что пирог уже придётся выкинуть, не понятно как людям рассчитывать сроки доставки.
Хочу заметить, что проблемы только с константиновским отделением, в другие города грузы чаще приходят раньше, чем в срок. В Константиновке же просто беспредел какой-то! К ним невозможно дозвониться - вызов идёт, но никто не отвечает и так на протяжении всего дня.
Конечно, раньше я отправляла посылки с вещами, поэтому их задержка меня не волновала, но в этот раз я проанализировала всю ситуацию и сделала вывод, что это человеческий фактор и в Константиновке он ленивый и с гнильцой!
Теперь в этот город буду отправлять другой службой доставки.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли сложности. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно. Показать 1 ответ
Пост негодования!
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли сложности. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно.