Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

Украдены документы

Дмитрий 10 февраля, 2019 год

У меня в интайме украли документы, отправил с 7 отделения 4.02.2019 в Днепр. Должны были прийти в Днепр 5 февраля, но до сих пор нет. Сейчас говорят что ограбили машину Интайм, но моя посылка в секьюр Паке находилась непосредственно у водителя! Сказали писать претензию, написал, но мне мало верится что это что-то даст! Работники 7 отделения говорят все претензии... Читать отзыв У меня в интайме украли документы, отправил с 7 отделения 4.02.2019 в Днепр. Должны были прийти в Днепр 5 февраля, но до сих пор нет. Сейчас говорят что ограбили машину Интайм, но моя посылка в секьюр Паке находилась непосредственно у водителя! Сказали писать претензию, написал, но мне мало верится что это что-то даст! Работники 7 отделения говорят все претензии к Интайм! Но я уверен что работники работают в сговоре, приёмщик в отделении и водители! Буду добиваться открытия уголовного дела именно на работников отделения и водителей! А в Интайм буду добиваться закрытия отделения 7 Интайм Киев.

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Дмитрий, добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации Вашего отправления. Мы уточним информацию по Вашей претензии и предоставим обратную связь.

Ооооо даааа Ин-Тайм....

Виталий 9 февраля, 2019 год

Такая жопень) Помню заказывал шины по Киеву отделение - отделение... Продавец отправил во время, с трудом получил заказ через 2 недели... Быстрее бы сам забрал)) Каждый день ходил в отделение узнавал где груз, никто ничего не знает, в колл-центре говорят завалялся где-то на сортировочном центре, не могут найти. Когда заставил сотрудника через 2 недели на отделении все перерыть - то... Читать отзыв Такая жопень) Помню заказывал шины по Киеву отделение - отделение... Продавец отправил во время, с трудом получил заказ через 2 недели... Быстрее бы сам забрал)) Каждый день ходил в отделение узнавал где груз, никто ничего не знает, в колл-центре говорят завалялся где-то на сортировочном центре, не могут найти. Когда заставил сотрудника через 2 недели на отделении все перерыть - то о, чудо, нашлись! Как они там оказались - никто не гребёт) При получении сумма доставки была не та, смс для подтверждения не приходили, короче - максимальный трэш! Хрупкие веши Ин-Таймом вообще отправлять глупо, разбивают в 80% случаев, как-то пытались работать с ними, в результате остались только с Новой Почтой. В жопень такую доставку! На этом все, точка.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сплошные минусы)

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Виталий!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей доставки. Примите наши извинения за нарушение срока доставки посылки. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качеств услуг, которые предоставляем. Приложим все усилия для того, чтобы в будущем подобные ситуации не повторялись.
Благодарим Вас за обратную связь!

Пропала посылка стоимостью 78000 грн

Игорь 9 февраля, 2019 год

Предыстория.
25.01.2018 был сделан заказ на 4 ноутбука общей стоимостью 78000 грн. Клиент якобы с Кривого Рога, и попросил отправить их Интаймом, мотивируя это тем, что у них договор с этой службой. Просил отправить ноутбуки побыстрее, и после предоплаты в 1000 грн мы сразу в этот день их и отправили наложенным платежом.
Ноутбуки приехали в отделение 29.01.2019. Мы сразу... Читать отзыв Предыстория.

25.01.2018 был сделан заказ на 4 ноутбука общей стоимостью 78000 грн. Клиент якобы с Кривого Рога, и попросил отправить их Интаймом, мотивируя это тем, что у них договор с этой службой. Просил отправить ноутбуки побыстрее, и после предоплаты в 1000 грн мы сразу в этот день их и отправили наложенным платежом.
Ноутбуки приехали в отделение 29.01.2019. Мы сразу же связали с клиентом и он сказал, что заберут 30.01.2019. На следующий день при проверке ТТН на сайте Интайма было видно, что посылка до сих пор в отделении. Набрал клиента и телефон уже был выключен. Ну подумал, может что-то случилось. Звонил каждый день вплоть до 4.02.109. Телефон выключен. Ну думаю ладно, где-то пропал, заказал возврат посылки обратно. И тут ШОК, мне говорят, что отделение закрыто, пишите претензию на возмещение стоимости посылки. Внятных ответов на гарячей линии никто не дает, один ответ "Посылку потеряли, пишите претензию".

Претензию написали 06.02.2019. Ждём результата. Если откажутся возмещать полную стоимость посылки, то будем обращаться во все полагающие инстанции, подключим СМИ, взорвём интернет об данной ситуации.

Ин-Тайм - Пропала посылка стоимостью 78000 грн

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Игорь, добрый день!
По Вашей декларации уже была рассмотрена претензия. Было принято положительное решение о выплате компенсации. Как только сумма возмещения будет готова к выдаче, наш сотрудник Вам сообщит по телефону.
Спасибо Вам за обращение! Показать 1 ответ

Украли посылку

Дмитрий 8 февраля, 2019 год

Читаю отзывы про украденные шины! Киев-Днепр 4 февраля. У меня там же документы пропали! Мой номер телефона 0683341318. Давайте свяжемся!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Дмитрий, здравствуйте!
Мы приносим свои извинения за то, что произошла данная ситуация. По Вашей декларации нами уже рассматривается претензия. Сейчас проводится служебное расследование. Срок рассмотрения обращения составляет 10 рабочих дней. По результату наш специалист оповестит в телефонном режиме.

Украли посылку

Дмитрий 8 февраля, 2019 год

Забыл добавить, декларация 3003244699.

Украли посылку

Дмитрий 8 февраля, 2019 год

У меня работники интайма украли посылку очень важные документы!!! Отправил 4 февраля 2019 года в 7 отделении в Киеве! Посылка исчезла! Сейчас мне говорят что ограбили машину интайм в Днепре, но украли только мою посылку! Говорят пишите претензию! Буду обращаться во все правоохранительные органы! Хочу сказать всем людям, кто был ограблен и обманут этой компанией, не оставляйте без внимания, их... Читать отзыв У меня работники интайма украли посылку очень важные документы!!! Отправил 4 февраля 2019 года в 7 отделении в Киеве! Посылка исчезла! Сейчас мне говорят что ограбили машину интайм в Днепре, но украли только мою посылку! Говорят пишите претензию! Буду обращаться во все правоохранительные органы! Хочу сказать всем людям, кто был ограблен и обманут этой компанией, не оставляйте без внимания, их надо наказывать, а то они чувствуют свою безнаказанность, нагло воруют! Я не пожалею ни времени ни денег на адвокатов, я их накажу!

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Дмитрий, здравствуйте!
Мы приносим свои извинения за то, что произошла данная ситуация. По Вашей декларации нами уже рассматривается претензия. Сейчас проводится служебное расследование. Срок рассмотрения обращения составляет 10 рабочих дней. По результату наш специалист оповестит в телефонном режиме.

Исчез(украден товар). Это УЖАС. Киев-Днепр

Артем 8 февраля, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, ул. Теодора Драйзера, 24 Делал отправку шин в кол-ве 4-х штук. Киев-Днепр. 4.02.2019. Приехала 1шт. Шины искали с 6.02 по 8.02. Вердикт: груз исчез(украден в моем понимании). Груз отправлялся наложенным платежом на клиента. Сума нанесенного ущерба 9100грн. Потерянное время, деньги, нервы. Недоставленый груз получателю. Это полный п-ц!!!!!! Заявление написал. Жду ответа. ТТН 300325032. Аналогичная ситуация у партнеров по продажам шин. У них груз был... Читать отзыв Делал отправку шин в кол-ве 4-х штук. Киев-Днепр. 4.02.2019. Приехала 1шт. Шины искали с 6.02 по 8.02. Вердикт: груз исчез(украден в моем понимании). Груз отправлялся наложенным платежом на клиента. Сума нанесенного ущерба 9100грн. Потерянное время, деньги, нервы. Недоставленый груз получателю. Это полный п-ц!!!!!! Заявление написал. Жду ответа. ТТН 300325032. Аналогичная ситуация у партнеров по продажам шин. У них груз был украден 10 января 2019 года на сумму 12000грн. Денег не вернули до этих пор. Тоже направление Днепр.

Достоинства:

Дешевле чем в НП.

Недостатки:

За время общения с операторами с 6.02. по 08.02. я понял что у них крайних нет. Информации куда они дели мой груз так и непредоставленно. Одна вода. Конкретики 0. Едиственное что могут сказать из адекватного это: "Извините". ВСЕ.

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Артем, добрый день!
Напишите, пожалуйста, верный номер Вашего отправления. В декларации должно быть 10 цифр. Мы тогда уточним информацию по Вашему отправлению.

Украли посылку

Дмитрий 8 февраля, 2019 год

Посылку украли, а говорят что в Днепре ограбили машину Интайм!!! Никогда не пользуйтесь интаймом! Желаю этой компании скорейшего банкрота и исчезновения!!!

Показать 30 ответов

Пропала посылка

Дмитрий 8 февраля, 2019 год

4 февраля 2019 г. Я отправил посылку очень важные документы с отделения 7 в Киеве в Днепр на отделение 17, посылка должна бала прийти 5 февраля, но до сих пор нет. Статус посылки движется по маршруту, но машина в которой была посылка уже пришла в Днепр!Написал претензию, но пока реакции ноль!!! Если ничего не решат, буду обращаться в правоохранительные... Читать отзыв 4 февраля 2019 г. Я отправил посылку очень важные документы с отделения 7 в Киеве в Днепр на отделение 17, посылка должна бала прийти 5 февраля, но до сих пор нет. Статус посылки движется по маршруту, но машина в которой была посылка уже пришла в Днепр!Написал претензию, но пока реакции ноль!!! Если ничего не решат, буду обращаться в правоохранительные органы!

Показать 1 ответ

Затягивают сроки доставки

Юлия 8 февраля, 2019 год

Столкнулась с Ин-Тайм в первый и в последний раз. В интернет магазине предложили отправить этой транспортной компанией, т.к. товар был габаритный (шведская стенка) и можно было заказать адресную доставку. Я согласилась, т.к. мне сроки доставки были не критичны. Я случайно прочитала отзывы, когда зашла на сайт отслеживать посылку (номер 3003220939) и обомлела. Надеялась, что моя посылка не потеряется, но... Читать отзыв Столкнулась с Ин-Тайм в первый и в последний раз. В интернет магазине предложили отправить этой транспортной компанией, т.к. товар был габаритный (шведская стенка) и можно было заказать адресную доставку. Я согласилась, т.к. мне сроки доставки были не критичны. Я случайно прочитала отзывы, когда зашла на сайт отслеживать посылку (номер 3003220939) и обомлела. Надеялась, что моя посылка не потеряется, но чуда не произошло. А на сайте неизменный статус "Движется по маршруту доставки" и больше ничего. Когда посылка не пришла в срок, я сразу начала звонить на горячую линию, и они мне сказали, что посылка движется по маршруту доставки. Я была очень "рада", что "получила развернутый ответ" на свой вопрос. В общем звонила только я никто не перезванивал. Два раза передавали мой вопрос каким-то специалистам. После третьего звонка на горячую линию, нашлась моя посылка в областном центре Днепре и сказали, что отправят ее первой машиной, но когда будет машина, опять никто не знает. В итоге посылка из Киева в Кривой Рог (350 км) шла с 31.01.19 по 07.02.19, коробка была в нескольких местах разорвана (вырваны куски), но содержимое не пострадало. За задержку товара на 2 дня предоставили скидку 10 грн, но потраченных нервов это не стоит.

Достоинства:

Вежливый персонал

Недостатки:

Никакой конкретной информации, нарушение сроков достаки

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Юлия!
По Вашей декларации груз был уже выдан получателю. Примите наши извинения за данное нарушение срока доставки. Мы уже работаем над тем, чтобы в будущем подобные ситуации не повторялись.
Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо Вам за обратную связь!

Работа как поставщика

Максим Иванов 7 февраля, 2019 год

Расскажу коротко свою историю работы с Интаймом г.Харьков, но не как сотрудник,а как поставщик пиломатериалов для нужд компании(обрешетка грузов). Осень 2018 года, всего пять поставок, расчет наличными по накладной/товарный чек.Такие условия озвучил в начале сотрудничества(с моей надеждой долгого и постоянного) сотрудник компании Интайм занимающийся на то время снабжением - Евгений (фамилии пока не озвучиваю). Он рассказывал что оплата с отсрочкой... Читать отзыв Расскажу коротко свою историю работы с Интаймом г.Харьков, но не как сотрудник,а как поставщик пиломатериалов для нужд компании(обрешетка грузов). Осень 2018 года, всего пять поставок, расчет наличными по накладной/товарный чек.Такие условия озвучил в начале сотрудничества(с моей надеждой долгого и постоянного) сотрудник компании Интайм занимающийся на то время снабжением - Евгений (фамилии пока не озвучиваю). Он рассказывал что оплата с отсрочкой две недели (так мол все поставщики работают), но бывает дольше т.к. наличные в основном уходят в Киев. Ну думаю ладно, все-таки серьезная компания. На рассказы Жени о задержках оплат за поставки реагировал понимающе. За пять поставок было оплачено частично несколько. Последняя была в конце октября.Далее Евгений по телефону сказал что он сильно заболел и находится в больнице, я с понимание все ждал его выздоровления и его обещание рассчитаться по задолженностям как только выйдет на работу (как было сказано шепотом - начальник его друг который и устроил на работу). Начало декабря, Женя подозрительно перестал выходить на связь, я забеспокоился. Звоню в отделение и девушка мне говорит что его уволили еще в начале ноября яко-бы за прогулы. Шок, я спрашиваю с кем поговорить о проблеме не оплаты поставок, дали телефон Алексея. Далее еду на отделение и пишу претензию как мне сказал Алексей, жду несколько дней ответ, в итоге ответ устный(письменного сказали не ждите), " нет у них копий товарных чеков которые Женя должен был отправлять на эл.почту для отчета", то есть человека уволили не разобравшись в его работе (отчетах, расчетах с поставщиками ит.д.), в и тоге оказалось что все отчеты есть и за все мои поставки с Женей рассчитались. Последний ответ Алексея на мой вопрос как разрешать эту ситуацию - " с Женей разбирайтесь, мы по его отчету расплатились с ним". С Женей связи нет, Алексей "отмораживается" так сказать или покрывает Женю (т.к. подозреваю что он Женю и устраивал на работу в компанию. есть найденная мной информация или можно сказать доказательство их дружбы). Итог, звоню на горячую линию и девочка говорит что помочь не сможет,дать тел. сотрудника центрального офиса который компетентен в этом вопросе.Единственное что она предложила-написать письмо Ген.директору Грачеву В.С. и выслать почтой на адрес ц.офиса в Киев. Вот такой "хороший" опыт работы с компанией Интайм.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Добрый день, Максим!
Просим Вас уточнить Ваши контактные данные. Они будут переданы руководству для проведения разбирательства. Показать 3 ответа

Доставка

Marina 7 февраля, 2019 год

Мала необережність скористатися послугами даного "сервісу". Замовила доставку документів з візового центру в Харкові до Сум. 5го лютого мої папери були передані кур'єру близько 15ї години. Через добу їх тільки зареєстрували на сайті. В колл-ценрі вам скажуть рівно те, що ви можете самі подивитися на сайті і не більше. Навіть номеру телефону до головного відділення в Харкові там не знають.... Читать отзыв Мала необережність скористатися послугами даного "сервісу". Замовила доставку документів з візового центру в Харкові до Сум. 5го лютого мої папери були передані кур'єру близько 15ї години. Через добу їх тільки зареєстрували на сайті. В колл-ценрі вам скажуть рівно те, що ви можете самі подивитися на сайті і не більше. Навіть номеру телефону до головного відділення в Харкові там не знають. Дзвонивши по декільком Харківським відділенням, таки дізналась номер телефону головного відділення, куди я подзвонила 16 разів протягом кількох годин, мої дзвінки просто скидали. В кінці кінців документи отримала через 3 дні в Сумах при нормальних погодних умовах і відстані між містами 185км! Як висновок пропав квиток на літак яким я мала летіти 7го лютого вартість якого 1000 грн до цього кошти доствки, 170грн і кільканадцять метрів витрачених нервів на вияснення де ж таки цілу добу пропадали мої папери. При цьому всьому на сайті ніби-то можна вирахувати час очікування доставки, який ну зовсім не збігається з реальністю

Недостатки:

недотримання термінів
безпорадний колл-центр

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2019 год

Марино, доброго вечора!
Уточніть, будь ласка, номер декларації цього відправлення. Ми перевіримо інформацію щодо термінів доставки Ваших документів.

Очень долгая доставка

Данил Люлин 7 февраля, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Костянти́нівка, ул. Бурденко, д. 22 Мне выслали посылку с Киева 02.02.2019, при этом написав что будет доставлено 6 числа. В итоге уже 7, на мои вопросы неоднозначные ответы людей, которые там работают.
Пользуюсь первый и последний раз...

Недостатки:

Халатность
Лень
Безразличность к отзывам пользователей

"Ин Тайм" почтовая фирма . Надежности доставки груза НЕТ.

Светлана 6 февраля, 2019 год

Хочу поделиться информацией о почтовой фирме "Ин Тайм!". Красивый сайт, но одна из когда то успешных фирм, превратилась в фирму МОШЕННИКОВ и АФЕРИСТОВ. Огромные долги перед перевозчиками за доставку почты, которые почтовая фирма "Ин Тайм" не в состоянии погасить, уже привели к частным разборкам!!! И о надежности фирмы (о которой тоже красиво написано) уже говорить... Читать отзыв Хочу поделиться информацией о почтовой фирме "Ин Тайм!". Красивый сайт, но одна из когда то успешных фирм, превратилась в фирму МОШЕННИКОВ и АФЕРИСТОВ. Огромные долги перед перевозчиками за доставку почты, которые почтовая фирма "Ин Тайм" не в состоянии погасить, уже привели к частным разборкам!!! И о надежности фирмы (о которой тоже красиво написано) уже говорить НЕЛЬЗЯ !!! И однозначно НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ О НАДЕЖНОСТИ ДОСТАВКИ ГРУЗА!!!

1 согласен

"Ин Тайм" почтовая фирма . Надежности доставки груза НЕТ.

Светлана. 6 февраля, 2019 год

Хочу поделиться информацией о почтовой Фирме "Ин Тайм!". Красивый сайт, но одна из когда то успешных фирм, превратилась в фирму МОШЕННИКОВ и АФЕРИСТОВ. Огромные долги перед перевозчиками за доставку почты, которые почтовая фирма "Ин Тайм" не в состоянии погасить, уже привели к частным разборкам!!! И о надежности фирмы (о которой тоже красиво написано) уже говорить... Читать отзыв Хочу поделиться информацией о почтовой Фирме "Ин Тайм!". Красивый сайт, но одна из когда то успешных фирм, превратилась в фирму МОШЕННИКОВ и АФЕРИСТОВ. Огромные долги перед перевозчиками за доставку почты, которые почтовая фирма "Ин Тайм" не в состоянии погасить, уже привели к частным разборкам!!! И о надежности фирмы (о которой тоже красиво написано) уже говорить НЕЛЬЗЯ !!! И однозначно НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ О НАДЕЖНОСТИ ДОСТАВКИ ГРУЗА!!!

Жааах!

Olga Filonenko 6 февраля, 2019 год

У мене нема слів, посилку було відправлено 31 січня, дата прибуття мала бути - 4 лютого, коли я 5! Подзвонила на гарячу лінію, мені сказали, що посилка прямує з Умані і вже сьогодні точно буде у відділенні. 6 ЛЮТОГО!, посилки нема, дзвоню на лінію - моя посилка з невідомих причин їде в ОДЕСУ!!! МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ ЗІРВАНО! і все дякуючи вам,... Читать отзыв У мене нема слів, посилку було відправлено 31 січня, дата прибуття мала бути - 4 лютого, коли я 5! Подзвонила на гарячу лінію, мені сказали, що посилка прямує з Умані і вже сьогодні точно буде у відділенні. 6 ЛЮТОГО!, посилки нема, дзвоню на лінію - моя посилка з невідомих причин їде в ОДЕСУ!!! МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ ЗІРВАНО! і все дякуючи вам, причому брешуть як оператори, так і на відділені. І коли я отримаю посилку, і чи отримаю взагалі невідомо! Навіщо ви взагалі людей дурите? Впевнена, вашій конторі з таким сервісом існувати залишилося не довго!

1 согласен

Доставка

Юрий 6 февраля, 2019 год

Это ужас. Последний раз пользуюсь. 2 суток посылка из Киева. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОГДА. СРЫВ ЗАКАЗОВ, А ОНИ МНЕ ИЗВИНЕНИЯ. ИСПОРТИЛИСЬ В КОНЕЦ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всееее

1 согласен

Паспорт жду второй день.

Евгения 5 февраля, 2019 год

Очень хочется услышать объяснение, документы должен был доставить курьер 4 февраля. Сегодня 5 число и мне сообщили, что документы со склада областного в Артёмовске не выехали в мой город. Из разговора с сотрудниками я узнала, что только в понедельник мои документы были доставлены на склад. То есть документы я должна была уже получить..а они только прибыли в областной... Читать отзыв

Очень хочется услышать объяснение, документы должен был доставить курьер 4 февраля. Сегодня 5 число и мне сообщили, что документы со склада областного в Артёмовске не выехали в мой город. Из разговора с сотрудниками я узнала, что только в понедельник мои документы были доставлены на склад. То есть документы я должна была уже получить..а они только прибыли в областной склад. Значит в Харькове они пролежали два рабочих дня без движения. И только 4 числа, в день запланированной доставки, они тронулись в путь.

Недостатки:

Несоблюдение сроков

Всё плохо.

Анатолий 5 февраля, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Черкаси, ул.Луценка, 3 Опоздание доставки на один день, ужасное состояние коробки (осторожно хрупкое) просто повезло что ничего не розбилось.

Показать 1 ответ

денежный перевод пропал

Andriy Penkov 4 февраля, 2019 год

отправил человеку товар, продавал на олх
уже 10 дней жду денежный перевод, смс не приходит
звонил не однократно на горячую линию, ничего конкретно сказать не могут
ждите уведомления, мы не видим ваш перевод, передаём вашу заявку в другой отдел ждите звонка
переключить они не на кого не могут, назвать сроки они не могут
пишите жалобу если хотите, говорит... Читать отзыв

отправил человеку товар, продавал на олх
уже 10 дней жду денежный перевод, смс не приходит
звонил не однократно на горячую линию, ничего конкретно сказать не могут
ждите уведомления, мы не видим ваш перевод, передаём вашу заявку в другой отдел ждите звонка
переключить они не на кого не могут, назвать сроки они не могут
пишите жалобу если хотите, говорит мне оператор
бред, никогда больше не буду пользоваться услугами интайм
нет ни какой информации о сроках и условиях денежного перевода, перерыл весь сайт но ничего толком нет
гарантий нет
ждите и надейтесь((

Достоинства:

нету

Недостатки:

всё

Посылку не привезли

Евгения 4 февраля, 2019 год

Пожалуйста, объясните, где мой паспорт из визового центра, почему его не привезли согласно указанной дате? В нашем регионе нет снегопадов, метели и туманов. Расстояние 3 часа езды. Я не могу сказать ребенку и мужу, которые ждут меня в Польше, когда я вернусь. Я не купила сегодня билет на самолёт..он уже стал дороже на 200 грн. к вечеру Завтра... Читать отзыв

Пожалуйста, объясните, где мой паспорт из визового центра, почему его не привезли согласно указанной дате? В нашем регионе нет снегопадов, метели и туманов. Расстояние 3 часа езды. Я не могу сказать ребенку и мужу, которые ждут меня в Польше, когда я вернусь. Я не купила сегодня билет на самолёт..он уже стал дороже на 200 грн. к вечеру Завтра это будет ещё дороже. Ваша компания возместит мне ущерб из-за несоблюдения сроков? Я оплатила 225 грн за доставку в срок. А если все, кто не получают в срок документы, сообщат в консульство? Там очень оперативно читают и обрабатывают информацию.

Недостатки:

Несоблюдение сроков доставки

Ужас!!!Долго!!!

Игорь Александрович 4 февраля, 2019 год

28.01 в 10-00 отправили посылку из Кировоградской области в Сумскую.Посылка около 1 кг.В квитанции была указана дата прибытия 31.01.В день прибытия,проезжая мимо,решил заглянуть (а вдруг уже пришла посылка),НО в отделении мне сказали ждать до ПН,объяснив ,что посылка 30-го только выехала (Что она делала 2 дня в отделении отправщика?!)Перезвонив сегодня на гарячую линию,мне сказали что посылка будет в сСр-ЧТ и на... Читать отзыв 28.01 в 10-00 отправили посылку из Кировоградской области в Сумскую.Посылка около 1 кг.В квитанции была указана дата прибытия 31.01.В день прибытия,проезжая мимо,решил заглянуть (а вдруг уже пришла посылка),НО в отделении мне сказали ждать до ПН,объяснив ,что посылка 30-го только выехала (Что она делала 2 дня в отделении отправщика?!)Перезвонив сегодня на гарячую линию,мне сказали что посылка будет в сСр-ЧТ и на вопрос где она была все это времяникто так и не дал ответ.Объяснить где посылка сейчас также не могут.На логистический отдел переключить не могут,жалобу отправить некому!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Ужасный сервис доставки!
Ужасная логистика и крайних не найдёшь!Жаль нельзя поставить - 10 звёзд!!!

Жахіття

Светлана 2 февраля, 2019 год

Вчора писала відгук про жахливу доставку Ін-тайм. Сьогодні отримавши нарешті свою посилку, яка мала прийти 31.01 а прийшла 02.02, не можу навіть підібрати слів! Коли мені винесли мою картину, я ледве не втратила свідомість. Зовні зіпсована упаковка (далі було страшно і відкривати). Таке враження, що все, що везлося у машині, стояло саме на моїй картині. Відкривши ... Читать отзыв Вчора писала відгук про жахливу доставку Ін-тайм. Сьогодні отримавши нарешті свою посилку, яка мала прийти 31.01 а прийшла 02.02, не можу навіть підібрати слів! Коли мені винесли мою картину, я ледве не втратила свідомість. Зовні зіпсована упаковка (далі було страшно і відкривати). Таке враження, що все, що везлося у машині, стояло саме на моїй картині. Відкривши побачила просто жах.... подерті та зіпсовані фото. В мене питання до цієї чудо-служби: ви що знущаєтесь??? Мало того, що із запізненням так ще і отакий сюрприз? Ви за що гроші берете? Щоб оце таку підставу робить людям? Я залишилась без подарунка і нервів на вашу доставку стільки пішло. Я перший раз з вами зв'язалася, (і сама досі не зрозумію чому), але впевнена - більше такої помилки не допущу. Інші служби доставки працюють оперативніше і відповідальніше набагато. Краще працювати з ними.

Ответ представителя Ин-Тайм 4 февраля, 2019 год

Доброго дня, Світлано!
Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми перевіримо інформацію щодо даного випадку та надамо відповідь. Показать 2 ответа

70 км курьер проходит за 5 рабочих дней?

Elena Nedeva 2 февраля, 2019 год

1 февраля пришло смс что виза передана компании интайм. Думаю, ну я же оплатила курьера 150 грн, 2 -го приедет, тем более каких то 70 км от Одессы живем и отд интайм от нас в 200 м. Решила отследить доставку и обомлела - 6 февраля!!! Это они через Киев будут ехать в Б-Днестровский с Одессы?
У меня в Польше... Читать отзыв 1 февраля пришло смс что виза передана компании интайм. Думаю, ну я же оплатила курьера 150 грн, 2 -го приедет, тем более каких то 70 км от Одессы живем и отд интайм от нас в 200 м. Решила отследить доставку и обомлела - 6 февраля!!! Это они через Киев будут ехать в Б-Днестровский с Одессы?
У меня в Польше ребенок 8 лет, без мамы уже три недели, имели бы совесть, я билет не могу забронировать заранее по скидке, буду в последний момент покупать что останется по завышенным тарифам. Очень прошу изменить ситуацию
300 323 7117

Ответ представителя Ин-Тайм 4 февраля, 2019 год

Добрый день, Елена.
Груз принят к отправке в субботу, 2-го февраля. По прибытии в отделение Белгород-Днестровский, получателю будет отправлено смс-оповещение. На данный момент компания Ин Тайм сроки доставки Ваших документов не нарушила.
Спасибо за обращение.

Жахлива доставка

Светлана 1 февраля, 2019 год

Вирішила замовити доставку даною службою вперше (не прочитавши відгуки на жаль). Сказати що не задоволена - не сказати нічого. Перед відправкою завірили , що посилку отримаю 31.01. Замовила подарунок, який потрібен мені сьогодні 01.02. Маємо наступне: "подарунок" отримала від вашої служби, а саме зіпсований настрій. Два рази мала змогу поспілкуватися з оператором на гарячій лінії. 31.01 в 21:30 пообіцяла... Читать отзыв Вирішила замовити доставку даною службою вперше (не прочитавши відгуки на жаль). Сказати що не задоволена - не сказати нічого. Перед відправкою завірили , що посилку отримаю 31.01. Замовила подарунок, який потрібен мені сьогодні 01.02. Маємо наступне: "подарунок" отримала від вашої служби, а саме зіпсований настрій. Два рази мала змогу поспілкуватися з оператором на гарячій лінії. 31.01 в 21:30 пообіцяла вияснить обставини і повідомить мені де саме моя посилка. Звісно ніхто не передзвонив мені. Сьогодні знов сама набрала мені сказали що ніхто знать не знає де машина і зробили посилання на погоду. Не знаю як де, у нас в Кременчуці + 5 , заметілі немає. Де їде їх машина невідомо. І коли буде посилка ніхто не знає. ЛЮДИ, Я ВАС ПОПЕРЕДЖУЮ, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ЦІЄЮ СЛУЖБОЮ. ОБСЛУГОВУВАННЯ ЖАХЛИВЕ. БЕРЕЖІТЬ СВОЇ НЕРВИ.

Достоинства:

Плюси відсутні

Недостатки:

Один величезний називається інтайм

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 4 февраля, 2019 год

Доброго дня, Світлано!
Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми перевіримо інформацію щодо даного випадку та надамо відповідь.

Ужасная доставка.

Максим Сергеевич Крымский 1 февраля, 2019 год

В первый и последний раз пользуюсь услугами данной почтовой службы. Не привык я к тому, что вместо обещанного одного дня доставки, получается минимум 3, а то и больше. А ведь с погодными условиями все в порядке, боюсь представить сколько бы они доставляли мою посылку будь иначе. С ближайшим их конкурентами у меня никогда небывало проблем, все всегда в обещанный срок.... Читать отзыв В первый и последний раз пользуюсь услугами данной почтовой службы. Не привык я к тому, что вместо обещанного одного дня доставки, получается минимум 3, а то и больше. А ведь с погодными условиями все в порядке, боюсь представить сколько бы они доставляли мою посылку будь иначе. С ближайшим их конкурентами у меня никогда небывало проблем, все всегда в обещанный срок. Никому не советую Интайм. Пошёл на встречу продавцу, пожалел.

1 согласен

Делают не корректные расчёты отказываясь брать на себя обязательства.

Владимир 1 февраля, 2019 год

22.01.19 Сделав предварительный расчёт на горячей линии Интайм получил ответ о стоимости отправки этой организацией 806 грн.(имеется запись разговора) Получив на отправку данную сумму и заказав курьера узнаю о том что отправление уже будет стоить 1139 грн. Для расчёта давал завышенные данные, а пофакту они меньше:
Перевозились автошины
Давал для расчёта — Всего 2шт., каждая- 150 см... Читать отзыв 22.01.19 Сделав предварительный расчёт на горячей линии Интайм получил ответ о стоимости отправки этой организацией 806 грн.(имеется запись разговора) Получив на отправку данную сумму и заказав курьера узнаю о том что отправление уже будет стоить 1139 грн. Для расчёта давал завышенные данные, а пофакту они меньше:
Перевозились автошины
Давал для расчёта — Всего 2шт., каждая- 150 см х 50см и масса 150кг. - рассчитали 806
Ехало по факту — Всего 2шт., каждая 140см х 55см и масса 130кг. - получилось уже 1139
Понимаю что всё таки расчёт является приблизительным, всё же разницу в погрешности расчётов считаю крайне не корректной. В связи с чем пришлось доплачивать свои личные деньги. Претензию на отделении написал, мне даже перезванивали, сказали что расчёт является ориентировочным, сошлись на том что ещё подумают и перезвонят ещё раз естественно никто не перезвонил. На записи разговора с оператором чётко слышно, что я прав, своей ошибки не признали, мало того ещё и не перезвонили как обещали. Будьте внимательней друзья, уточняйте по несколько раз, закладывайте с хорошим запасом.

Недостатки:

Расчёты предварительной стоимости перевозки, не просто приблизительные, а крайне не корректные.

Швидше буде повзком на животі по пересічній місцевості.

Ольга 31 января, 2019 год

Чекаю на документи з візою,які згідно слів працівника візового центру мали б бути мені доставлені максимум через 2 дні після надходження на склад оператора перевезень.Диву даюся з якого переляку цю послугу зробили обовязковою,та щей вибрали для цього ін-тайм!!!!!І так моі документи було передано з центру в Івано_Франківську 28.01 в 18.02....смс про те що документи прибули на склад ін-тайм-29.01 18.30..ок-30 км... Читать отзыв Чекаю на документи з візою,які згідно слів працівника візового центру мали б бути мені доставлені максимум через 2 дні після надходження на склад оператора перевезень.Диву даюся з якого переляку цю послугу зробили обовязковою,та щей вибрали для цього ін-тайм!!!!!І так моі документи було передано з центру в Івано_Франківську 28.01 в 18.02....смс про те що документи прибули на склад ін-тайм-29.01 18.30..ок-30 км 1 доба.Дальше краще-30 мені відповідають чекайте з вами звяжуться,сьогодні просто -у нас немає грошей!!!!!!!!!! на перевезення,подзвоним коли гроші появляться!!!!!!!!До мого населеного пункту від калуша 20 км,і як мінімум ще 2 моіх колег здавало документи в той же день і так чоловік 10 калушан,яких я в обличчя впізнала.Але не буду рахувати чужі гроші-порахую кілометри.Від понеділка до четверга включно документи не змогли подолати менше 50 км.Оце швидкість!Стратегічна!Я вже не говорю,що це паспорти,візи,в чужих руках стоять ...лежать...В голову всяке лізе.Люди в понеділок перевіривши стан візи позаказували собі білети,тепер спокійно поздають.Якщо чесно-я вже поплакала і змирилася.Вернуся з командіровки поіду особисто до консула на прийом,що вияснити яким чудом монополістом по перевезенню "такого грузу" став інтайм.Ага-мушу відмітити одну ввічливу дівчину з кулцентру на імя Ольга.Ій щире дякую.А калуським треба в неі повчитись з людьми домовлятися.№мого відправлення 3003184160.Віз і зараз там...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 31 января, 2019 год

Доброго дня, Ольго!
Приносимо свої вибачення, що сталася ця ситуація. Питання доставки буде передано в роботу фахівцям. Ми уточнимо інформацію по Вашому вантажу. По результатам фахівець проінформує Вас в телефонному режимі. Чекайте, будь ласка, дзвінка.
Дякую Вам за звернення! Показать 1 ответ

Доставили вчасно

Юрій 30 января, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Львів, ул. Железнодорожная, 12 Подавали ми на візу в Києві, і щоб не їхати ще раз, скористались кур'єрською доставкою. Потім, поки документи розглядались в консульстві, я вирішив подивитись, як саме працює інтайм і чи доставить вчасно. Ось після таких відгуків, я дуже почав хвилюватись чи отримаю вчасно документи, хотів вже й сам їхати за ними. Але смс про готовність документів прийшла за тиждень до... Читать отзыв Подавали ми на візу в Києві, і щоб не їхати ще раз, скористались кур'єрською доставкою. Потім, поки документи розглядались в консульстві, я вирішив подивитись, як саме працює інтайм і чи доставить вчасно. Ось після таких відгуків, я дуже почав хвилюватись чи отримаю вчасно документи, хотів вже й сам їхати за ними. Але смс про готовність документів прийшла за тиждень до дати виїзду, і вирішив, що за тиждень точно доставлять... І вже на наступний день мені прийшла смс, що ваші документи вже на місці. я отримував у Львові, а знайомий в Вінницькій області, через день після мене. Тому я і вирішив написати цей відгук, адже для позитивних коментарів ніхто не буде ж реєструватись спеціально, бо доставку сприймають як то повинно бути (доставили- ну і добре). Раз на раз не приходиться, що завжди погана доставка. На своєму досвіді переконався, що затримки залежать тільки від погодніх умов, або ж від форс-мажорів. Тому таким як я, хочу написати, щоб не хвилювались... документи приходять за стільки днів, як вказано на їх сайті.

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Документи з візового центру

Олена Куньч 30 января, 2019 год

Вчора я залишила негативний відгук, бо не було жодної конкретики і я вже здала білет на автобус, але сьогодні невідомим чудом мені прийшли документи, хоч за 10 хв до смс казали що буде 31.01.
Один хороший відгук не замінить 10 не добрих, тому працюйте над помилками щоб було як найменше негативних відгуків.

1 согласен