Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

Не просто обходите , а ОБХОДИТЕ 100той дорогой эту службу доставки !!!

Дмитрий 30 января, 2019 год

Курьерская служба которая работает на высоте !!!!!
Обходил стороной , но видимо жизнь не научила . Раньше были проблемы с качеством доставки , плюнул и решил для себя пользоваться другой службой , так и делал . Но в этот раз решил пойти на уступку продавцу (Ин-Тайм ему ближе был , чем другие). И теперь 100000 раз пожалел ....
Читать отзыв

Ин-Тайм - Не просто обходите , а ОБХОДИТЕ 100той дорогой эту службу доставки !!!

Курьерская служба которая работает на высоте !!!!!
Обходил стороной , но видимо жизнь не научила . Раньше были проблемы с качеством доставки , плюнул и решил для себя пользоваться другой службой , так и делал . Но в этот раз решил пойти на уступку продавцу (Ин-Тайм ему ближе был , чем другие). И теперь 100000 раз пожалел ....
26 января с Киева отправили посылку в Кривой Рог , и до сих пор!!!!! 30 января ее нет !
Это смешно 350 км они преодолевают за 4 дня!!! И не факт , что преодолеют !!!
Даже с расчетом , что её несет в руках ПЕШИЙ курьер который проходит 6-7 км пешком и он при этом отдыхает - ЭТА ПОСЫЛКА ДОЛЖНА БЫЛА ПРИЙТИ

Вы клоуны которых свет не видовал !!!!! Какой вам курьерской доставкой заниматься ??????? Наверно голубиная почта в 15 веке работала лучше , чем Ин-Тайм в наше время !

За службу поддержки я вообще молчу тут только нервы тратить , после 4 или 5 раза общения с ними понял , что мои нервы дороже

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!!!!

Достоинства:

Плюсы ???? Вы смеетесь ????Эта компания ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС !!!!

Недостатки:

Вся компания - это один большой минус !!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 31 января, 2019 год

Добрый день, Дмитрмй.
Сожалеем, что допустили задержку в доставке этого отправления в один день. Она произошла из-за неблагоприятных погодных условий.
Груз по предоставленной декларации уже выдан получателю.
Спасибо за обращение.

Не рекомендую! Чекаю документи з візового центру

Олена Куньч 29 января, 2019 год

Не розумію чому фірма з такою кількістю поганих відгуків не виправляють свою роботу?! По-перше я разів 10 дзвонила на відділення м.Дрогобич ніхто не піднімав, коли вкінці підняли, говорили так ніби це я їй щось винна. По-друге хто тепер буде компенсувати то що я на завтра не отримаю свій паспорт і пропущу свій автобус, хоч у візовому центрі запевняли що я... Читать отзыв Не розумію чому фірма з такою кількістю поганих відгуків не виправляють свою роботу?! По-перше я разів 10 дзвонила на відділення м.Дрогобич ніхто не піднімав, коли вкінці підняли, говорили так ніби це я їй щось винна. По-друге хто тепер буде компенсувати то що я на завтра не отримаю свій паспорт і пропущу свій автобус, хоч у візовому центрі запевняли що я отримаю паспорт до середи (30.01) по-третє для чого перше вказувати доставку на одну дату, потім з мінювати?! В додатку інтайм вказано що я ще повинна заплатити 23 грн за що, якщо вже 150 я заплатила?! На сайті через гугл вказано 0 до сплати, кому вірити? Додам скріни де вказано одна дата,потім інша. Най не відповідальніша служба доставки неможна довіряти і вірити. При тому що мене навіть не запитали чи я хочу отримати кур’єром, а одразу сказали, що отримаєте кур’єром!!!

Ин-Тайм - Не рекомендую! Чекаю документи з візового центру

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Неповага до клієнтів, безвідповідальні

Ответ представителя Ин-Тайм 31 января, 2019 год

Доброго дня, Олена!
Терміни з доставлення залежать від часу, в який здано відправлення.
Якщо відправлення принесено після того, як рейсовий автомобіль вже від'їхав за маршрутом, термін збільшується на 1 робочий день.
Згідно з першою скрін копією ваш вантаж ще не було здано відправником. Через що терміни змінилися.
Вантаж був доставлений за 1 день, та видано отримувачу 30-го січня.
Дякуємо за звернення.

Не получена посылка

Виктория 29 января, 2019 год

Посылка № 3003129943 Была отправлена 23.01.2019г. из Новой Каховки в г. Запорожье ,ориентировочная доставка 28.01.2019г. сегодня 29.01.2019г до сих пор не получена .Операторы сказали разберутся и перезвонят с утра разбираются ,так и не кто не перезвонил.Один только негатив и это не в первой.

Недостатки:

Минус Не могут разобраться где посылка.

Ответ представителя Ин-Тайм 1 февраля, 2019 год

Добрый день, Виктория.
Сожалеем, что допустили задержку этого груза. Отправление выдано получателю.
Спасибо за обращение.

Указывают "левые" даты получения посылки

Полина 29 января, 2019 год

Мой номер декларации 999 2529 878
посылка должна была прибыть вчера, операторы все говорят разное.. где посылка с документами никто не знает. уже есть билеты на самолет через два дня. Судя по последним отзывам, я вряд ли получу документы за эти два дня!!! Если бы знала, сама бы поехала за 600 км но получила вовремя в визовом центре!
НИКОМУ... Читать отзыв Мой номер декларации 999 2529 878
посылка должна была прибыть вчера, операторы все говорят разное.. где посылка с документами никто не знает. уже есть билеты на самолет через два дня. Судя по последним отзывам, я вряд ли получу документы за эти два дня!!! Если бы знала, сама бы поехала за 600 км но получила вовремя в визовом центре!
НИКОМУ не советую интайм!!

Показать 1 ответ

обходите стороной

олег 29 января, 2019 год

оплатил доставку пасспорта с визового центра(150 грн),в то время как новая почта берет 40 грн.прошла неделя.док.нет.звоню-говорят дороги плохие машина гдето застряла.наебывают никакая машина и не выезжала.ждут просто когда насобирается таких 100 пасспортов чтоб побольше заработать и на бензине секономить.

1 согласен

Лучшая почта в Украине.

Алексей 29 января, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Артемовск, ул. Петровского, 66 Очень довольны были много лет работой отделения в Жёлтых Водах, почему закрыли не понятно :(

Достоинства:

Лучшие цены на услуги. Качественная работа и вовремя доставка.

Недостатки:

Очень мало было

Зароботная плата

Алла 28 января, 2019 год

Добрый вечер,можно узнать когда Фирма начнёт выплачивать вовремя заработаные деньги,у каждого есть семья,дети,кто то платит аренду за квартиру ,кто кредит,ето просто ужасно,задолженность 2 месяца

Недостатки:

Ужас

Показать 1 ответ

Не доверять !!!

Алена 28 января, 2019 год

Смс с доставкой прийшло 25 числа , доставка курьером была 28 числа , после того как я сама нашла номер курьера и подзвонила ! 25 числа курьер забрал посылку с отделения и 28 он доставил её в 2 часа дня с вскрытим пакетом в котором были документи с визового центра ! Объяснив это тем что перепутал пакети доставки !... Читать отзыв Смс с доставкой прийшло 25 числа , доставка курьером была 28 числа , после того как я сама нашла номер курьера и подзвонила ! 25 числа курьер забрал посылку с отделения и 28 он доставил её в 2 часа дня с вскрытим пакетом в котором были документи с визового центра ! Объяснив это тем что перепутал пакети доставки ! Вопрос где был мой паспорт 3 дня , и по какому праву курьер вскрыл мой пакет на котором чёрным по белому написано , адрес , фио и телефон доставки ! Как можно было перепутать 2 раза подписан конверт!!!???!!! За что компания берет деньги, если курьер даже не сверяет кому отдать посылку !?!

Достоинства:

с плюсами не знакома !

Недостатки:

Безответственность !!!

Ответ представителя Ин-Тайм 29 января, 2019 год

Добрый день, Алена!
Мы приносим свои извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой она произошла. Вопрос будет передан руководству для разбирательства.
Будем благодарны за обратную связь!

Беспредел

Марина 28 января, 2019 год

Документы из визового центра поступили в отделение ещё 25 числа,но почему то не отправились по назначению.В отделении сообщили,что не сегодня ни завтра,отправки не будет.Почему? Из-за вашей компании,люди не могут выехать на работу в назначенное время.

На вопрос можно ли самостоятельно забрать их в Ивано-Франковске,ответили отказом,нам не нужны компенсации,а просто нужны документы.их ждут 5 человек

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Добрый день, Марина.
Грузы компании идут согласно логистического маршрута.
По прибытии ожидайте, пожалуйста, смс-оповещение.
На данный момент компания сроки по доставке не нарушила.
Спасибо за обращение.

Украли груз на 40000 грн и не возвращают деньги

Dmitriy Tigga 27 января, 2019 год

Осторожно мошенники!
18.12.2018 неизвестный человек заказал 3 экшн камеры Sony общей стоимостью 40000 грн, хотел именно в конкретное отделение (Запорожье, номер 1 ) и отказывался получать на новой почте, что сразу вызвало некоторые подозрения.
Камеры разумеется пропали, мне рекомендовали написать претензию, которую должны рассмотреть в течение 10 дней. Прошло уже больше 20, случай "все еще рассматривается службой... Читать отзыв Осторожно мошенники!

18.12.2018 неизвестный человек заказал 3 экшн камеры Sony общей стоимостью 40000 грн, хотел именно в конкретное отделение (Запорожье, номер 1 ) и отказывался получать на новой почте, что сразу вызвало некоторые подозрения.

Камеры разумеется пропали, мне рекомендовали написать претензию, которую должны рассмотреть в течение 10 дней. Прошло уже больше 20, случай "все еще рассматривается службой безопасности". Когда будет рассмотрен и будет ли когда-нибудь, неизветно.

Ин-Тайм - Украли груз на 40000 грн и не возвращают деньги

Не советую отправлять дорогостоящие грузы этой компанией, поскольку ее сотрудники могут быть замещаны в мошеннеческих схемах, и сама компания по видимому отзкаызвается нести материльаную ответственность это.

Если этот отзыв еще здесь, значит деньги мне еще не вернули. Не советую пользоваться услугами этой компании.

Если этот отзыв не поможет решить ситуацию, буду добиваться более серьезного ущерба для репутации компании через СМИ, пока не возмесят мне ущерб.

Недостатки:

Воруют дорогостоящие грузы
Замешаны в мошеннеческих схемах

Показать 4 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации данного груза. Мы уточним информацию и предоставим ответ.
Ожидаем обратную связь. Спасибо. Показать 1 ответ

Не связывайтесь ни в коем случае

Юрий Гапоненко 26 января, 2019 год

Визовый центр передал документы 23 января утром для отправки, расстояние 350 км, сегодня, 26 января вечер, доставки нет.Связатся нискем невозможно.Сегодня должен был уехать, теперь приходится всё откладывать на неделю. "Огромное спасибо".

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации данного груза. Мы уточним информацию и предоставим ответ.
Ожидаем обратную связь. Спасибо.

Не связывайтесь !

Павел Головатый 26 января, 2019 год

24 числа должна быть посылка сегодня 26 её нет,по телефону говорят что машина поломалась и скорей всего груз будет 28,деспечера незнают что соврать,я не рекомендую этого пперевозчика.

Достоинства:

Дёшево

Недостатки:

Не компетентные и брехуни.

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Добрый день, Павел.
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации данного груза. Мы уточним информацию и предоставим ответ.
Ожидаем обратную связь. Спасибо.

Повільна доставка, неввічливі оператори

Анна 25 января, 2019 год

Мій номер декларації 9992340092. Вчора оператор мені повідомив, що доставка буде 26.01. Примітка: доставляються важливі документи. Сьогодні телефоную, а мені говорять, що доставка буде аж 30.01! Це доставка між сусідніми містами, відстань 30 км. У чому річ??? На моє прохання переадресувати на найближче відділення Львова оператор не дуже ввічливим тоном почала читати незрозумілі витяги з тексту! Обурена!! Як представник ЗМІ,... Читать отзыв Мій номер декларації 9992340092. Вчора оператор мені повідомив, що доставка буде 26.01. Примітка: доставляються важливі документи. Сьогодні телефоную, а мені говорять, що доставка буде аж 30.01! Це доставка між сусідніми містами, відстань 30 км. У чому річ??? На моє прохання переадресувати на найближче відділення Львова оператор не дуже ввічливим тоном почала читати незрозумілі витяги з тексту! Обурена!! Як представник ЗМІ, буду приймати міри, якщо цього не можете зробити ВИ!

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Доброго дня.
Вантаж за наданим номером видано отримувачу.
Дякуємо за звернення.

Посылка «идёт пешком»

Валентина 25 января, 2019 год

3003101282 Такого «сервиса» я ещё не встречала!!!Доставка указана на 23.01.19 сегодня 25.01.19 посылки нет!Зачем указывать сроки доставки,если у вас их нет?Позвонила на горячую линию,ответ один-в связи с погодными условиями задержка доставки...Погодные условия у всех одинаковые!Новой почтой за это время и из этого же города получили посылку уже второй раз!На вопрос когда же будет доставка,ответа внятного нет,ждите смс!Больше сотрудничать с вашей... Читать отзыв 3003101282 Такого «сервиса» я ещё не встречала!!!Доставка указана на 23.01.19 сегодня 25.01.19 посылки нет!Зачем указывать сроки доставки,если у вас их нет?Позвонила на горячую линию,ответ один-в связи с погодными условиями задержка доставки...Погодные условия у всех одинаковые!Новой почтой за это время и из этого же города получили посылку уже второй раз!На вопрос когда же будет доставка,ответа внятного нет,ждите смс!Больше сотрудничать с вашей компанией я не буду и буду всячески отговаривать других!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один сплошной минус,начиная со сроков доставки,заканчивая «специалистами» гарячей линии

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Добрый день, Валентина.
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой в доставке груза.
Отправление по предоставленному номеру выдано получателю.
Хорошего вечера.

Доставка документов

Александр 25 января, 2019 год

Хочу поделится ситуацию с курьерской службой Ин Тайм.
Оформлял рабочую визу в городе Херсон, после оформления документы отправляются в Одессу на проверку и составлении визы, так как там Польское консульство.
21.01.2019 в 12:35 я получил от консульства вот такое сообщение:
Ваш паспорт буде передано кур’єрській службі intime.ua
Я обрадовался, что все готово и доставка с Одессы в город Каховка расстояние... Читать отзыв Хочу поделится ситуацию с курьерской службой Ин Тайм.
Оформлял рабочую визу в городе Херсон, после оформления документы отправляются в Одессу на проверку и составлении визы, так как там Польское консульство.
21.01.2019 в 12:35 я получил от консульства вот такое сообщение:
Ваш паспорт буде передано кур’єрській службі intime.ua

Я обрадовался, что все готово и доставка с Одессы в город Каховка расстояние 300км, это я округлил будет ну максимум сутки, по времени это где-то 5 часов.
Но не там то было, по накладной 999 259 1966, мне написало, что доставка будет 24 января, да как так, ну ладно я смерился, сообщил работодателю, что вылетаю с Киева 28.01.2019, купил два билета, один на 25.01.2019 время 15:50 поезд и самолёт на 28:01.2019 на утро.
Сейчас 25.01.2019 11:23, но документов нет, а на сайте так и написано ожидайте доставку 24 января, скрин с сайта этих бессовестных людей

Хрен с билетом на поезд он стоит 400гр, но блин кто мне компенсирует билет на самолёт 7000гр?!!!

Плюс на меня рассчитывают в понедельник уже в Польше.

Вывод:
Это не служба доставки, это черт знаешь что, не рекомендую

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Добрый день, Александр.
Груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю.
Спасибо за обращение.

Говнокомпания

Viacheslav Fedorov 24 января, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Одеса, вулиця Генерала Бочарова, 60/3 Заказал дверь на авто пришло с опозданием на1 день при распаковке увидел угол помятый такая вот доставка неужели нельзя аккуратно сгружать посылки или там работают одни поцы никогда не пользуйтесь их услугами лучше дороже но целее по новой почте

Достоинства:

Плюс только цена

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

отвратительно

Галина 24 января, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, ул. Геров 93-й бригады, д. 6 Вчера утром мне и моему мужу через Ин Тайм из Киева отправили визовые документы. Прошло больше суток, документов нет. В Ин Тайме сказали, подходить завтра после 15.00, но мы планировали в этот день в 12.30 уехать. Завтра будем сдавать купленные билеты. Все планы к черту! Спасибо, Ин Тайм.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 28 января, 2019 год

Добрый день, Галина.
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации данного груза. Мы уточним информацию и предоставим ответ.
Ожидаем обратную связь. Спасибо.

Ідеально для великих вантажів

Владислава Луньова 23 января, 2019 год

Досить часто доводиться стикатися з перевезенням великих вантажів і для себе і для клієнтів, краще Делівері для перевезення меблів чи інших о'бємних вантажів поки не знайшли. Нова пошта дорога, Автолюкс не такий поширений, Делівері - їм взагалі на репутацію свою наплювати...
Щодо сервісу Інтайм для маленьких помилок - мені не сподобалося, смс-ки при прибуття не присилають, за зберігання кошти нараховують,... Читать отзыв Досить часто доводиться стикатися з перевезенням великих вантажів і для себе і для клієнтів, краще Делівері для перевезення меблів чи інших о'бємних вантажів поки не знайшли. Нова пошта дорога, Автолюкс не такий поширений, Делівері - їм взагалі на репутацію свою наплювати...
Щодо сервісу Інтайм для маленьких помилок - мені не сподобалося, смс-ки при прибуття не присилають, за зберігання кошти нараховують, термін прибуття не точний, короче - не дуже.
А ось для великиїх вантажів - рекомендую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 23 января, 2019 год

Добрий день, Владислава.
Дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді Вам у відділеннях компанії.
До зустрічі в Ін Тайм!

Ужасно

Юлия Остапец 23 января, 2019 год

2 дня посылка с визой и документами на фирме,никакой информации.Теряю билет за границу.Быстрее самостоятельно забирать.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 23 января, 2019 год

Здравствуйте, Юлия.
Напишите, пожалуйста, номер Вашей транспортной накладной нам для того, чтобы мы смогли помочь в решении данного вопроса.
Ожидаем обратную связь. Спасибо.

Ужасно

Nataliia Oliinyk 21 января, 2019 год

Худшая служба доставки! Отправка в 50 км доставлялось 7 дней, после чего невыдержали нервы поехала за 250 км и забрала сама в другом городе !!!! Потратила куча времени и денег!

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 23 января, 2019 год

Наталія, добрий день.
Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми перевіримо інформацію щодо даного випадку. Показать 1 ответ

Безвідповідальність і повна відсутність пунктуальності!

Maria Maria 21 января, 2019 год

Я через цю службу втратила багато часу і грошей! Повинна була бути уже в суботу за кордоном, але через те що ви не змогли вчасно доставити мою візу гроші за білет втратила і є ризик втратити роботу! Якщо у вас є крапля совісті то привезіть нарешті мої документу на візу в місце призначення 9992505433

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Безвідповідальність, сайт тупить, оператори нічого не знають

Ответ представителя Ин-Тайм 23 января, 2019 год

Добрий день, Марія.
Вантаж за наданим номером вже видано отримувачу. Приносимо Вам свої вибачення за затримку, яка склалася з технічних причин.
Дякуємо за звернення.

Доставка кіньми

Адік 19 января, 2019 год

Замовили адресну доставку мебелі : подарунок дитині на ДН. Посилка лежить другий день на складі -везти відмовляються по якимось містичним причинам ,самостійно вивезти недають можливості -посилка на складі а склад то не склад взагалі!
Хотете доставку швидко зручно і якісно ?
Обходьте Ін-тайм стороною
Вартість доставки біля 2000 грн

Достоинства:

ніяких

Недостатки:

Швидкість доставки
клієнтоорієнтованість

Ответ представителя Ин-Тайм 19 января, 2019 год

Доброго вечора, Адік.
Напишіть, будь ласка, номер цього відправлення. Ми перевіримо інформацію щодо статусу вашого вантажу. Показать 1 ответ

Хуже чем "совок" (-100500 в карму каждому сотруднику)

Женя 19 января, 2019 год

Мебельная компания отправила груз быстро. В Киев груз приехал за 3 дня. Дальше я неделю ждала доставку и 4 раза звонила по всем телефонам, которые эти извозчики соизволили хоть где-то опубликовать. В результате - сегодня уже 8 день - и тишина. Ни извозчиков ни товара.

Достоинства:

Хочешь хорошего изготовителя - вынужнен терпеть говно-сервис доставки. Хитрожопые ребята подписали контракты с крупными фирмами на эксклюзив.

Недостатки:

всё остальное

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 19 января, 2019 год

Добрый день, Женя!
Напишите нам, пожалуйста, номер транспортной накладной данного груза. Мы постараемся как можно быстрее предоставить Вам ответ.

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Александр 16 января, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Вінниця, ул. 600-летия 17 Вечер добрый всем, хочу рассказать о своей проблеме связанной с этим " гореперевозчиком ", получили посылку из Киева 01.11.2018 (две двери для шкафа ikea ) в ужасном состоянии,посылка была упакована и обрешетена, но, спрашивается, как можно было так поиздеваться над чужим товаром, чтоб получить его в уже убитом состоянии? ! Ладно, ещё б ничего, оформили притензию (15493),сказали перезвонить через... Читать отзыв Вечер добрый всем, хочу рассказать о своей проблеме связанной с этим " гореперевозчиком ", получили посылку из Киева 01.11.2018 (две двери для шкафа ikea ) в ужасном состоянии,посылка была упакована и обрешетена, но, спрашивается, как можно было так поиздеваться над чужим товаром, чтоб получить его в уже убитом состоянии? ! Ладно, ещё б ничего, оформили притензию (15493),сказали перезвонить через три дня, после через неделю, потом через 10 дней назначили выплату на 16.01.2019.Сегодня 16.01.2019 решили позвонить и узнать о выплате в сумме 5264 грн.,на,что нам сказали,что никто ничего незнает,звони туда,потом сюда и НОЛЬ!!, что гарячая линия,что офис влючают дурака!Куда звонить,к кому обращаться? Шарашкина контора работает на отвяжись!!!

Недостатки:

Сплошной минус!

Ответ представителя Ин-Тайм 19 января, 2019 год

Добрый день, Александр!
Напишите нам, пожалуйста, номер транспортной накладной данного груза. Мы постараемся как можно быстрее предоставить Вам ответ. Показать 1 ответ

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Александр 16 января, 2019 год

Вечер добрый всем,хочу рассказать о своей проблеме связанной с этим "гореперевозчиком",получили посылку с Киева 01.11.2018 (две двери для шкафа ikea)в ужасном состоянии,посылка была упакована и обрешетена,но,спрашивается,как можно было так поиздеваться над чужим товаром,чтоб получить его в уже убитом состоянии?!Ладно,ещё б ничего,оформили притензию (15493),сказали перезвонить через три дня,после через неделю,потом через 10 дней назначили выплату на 16.01.2019.
Сегодня 16.01.2019 решили позвонить... Читать отзыв Вечер добрый всем,хочу рассказать о своей проблеме связанной с этим "гореперевозчиком",получили посылку с Киева 01.11.2018 (две двери для шкафа ikea)в ужасном состоянии,посылка была упакована и обрешетена,но,спрашивается,как можно было так поиздеваться над чужим товаром,чтоб получить его в уже убитом состоянии?!Ладно,ещё б ничего,оформили притензию (15493),сказали перезвонить через три дня,после через неделю,потом через 10 дней назначили выплату на 16.01.2019.
Сегодня 16.01.2019 решили позвонить и узнать о выплате в сумме 5264 грн.,на,что нам сказали,что никто ничего незнает, звони туда,потом сюда и НОЛЬ!!!,что гаряча линия,что офис включают дурака!Куда звонить,к кому обращаться? Шарашкина контора работает на отвяжись!

Недостатки:

Сплошной минус!!!

Разбили застрахованную стиралку, возмещать отказались

Алёна Гурьева 16 января, 2019 год

Отправляли мне стиральную машинку, запаковали её сотрудники интайма, застраховали на полную стоимость,т.е. по декларации четко вижу,что Я,как получатель, заплатила за выезд курьера к отправителю, за упаковку и за страховку. Заказывала адресную доставку,курьер связался со мной через 5 дней после прибытия посылки в мой город после 2-х обращений на горячую линию с вопросом... Читать отзыв

Ин-Тайм - Разбили застрахованную стиралку, возмещать отказались

Отправляли мне стиральную машинку, запаковали её сотрудники интайма, застраховали на полную стоимость,т.е. по декларации четко вижу,что Я,как получатель, заплатила за выезд курьера к отправителю, за упаковку и за страховку. Заказывала адресную доставку,курьер связался со мной через 5 дней после прибытия посылки в мой город после 2-х обращений на горячую линию с вопросом где же курьер?В итоге связались, договрились о времени.Курьер за доп.оплату помог занести в квартиру, в квартире распаковали,а она со страшными повреждениями.Звоню своему продавцу,который разбирается в технике,отправляю фото,на что мне отвечают,что по всей видимости машинку уронили и повело камень в машинке, вмятина изнутри, крыло уже на место не станет да и ремонт будет дороже машинки и т.п....При курье сделаны фото, заполнена претензия на возмещение доставки и собственно поврежденного товара,так как со слов человека,который разбирается в машинках её опасно даже включать и уже просто выкинуть...Курьер интайма претензию забрал и сказал,что в течении недели свяжутся скажут,как возместят это горе...таки перезвонили в течении недели и сообщили об отказе компенсации,поскольку отправитель ОКАЗЫВАЕТСЯ отказался от обрешетки!Хотя отправитель воспользовался услугами упаковки перевозчика и никакой доп.упаковки ему не предлагали,и они же застраховали товар.Жду вторую неделю письменное письмо об отказе,как только заберу-отправляю жалобу в общество защиты прав потребителей. Слов нет, заплатила за упаковку, доставку, страховку, товар и осталась с кучкой нерабочего железа. Судиться буду с возмещением всех доставок, экспертиз мастеров, морального ущерба.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 16 января, 2019 год

Здравствуйте, Алёна!
Напишите, пожалуйста, номер Вашей транспортной накладной для того, чтобы мы смогли помочь в решении данного вопроса.
Спасибо за обращение! Показать 2 ответа

Воровство из посылок

Алена 16 января, 2019 год

ттн 3002965948
отправление прибыло на отделение киев 34, только что знакомые сообщают что в посылке нет кофе и одного ополаскивателя, походу своровали((
Большая просьба к руководству интайм, службе безопасности проследить по камерам, возможно можно найти вора.
Надеюсь на быстрое реагирование!!!

Ответ представителя Ин-Тайм 16 января, 2019 год

Добрый день, Алёна!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Для проведения служебного расследования рекомендуем написать Вам претензию. Претензия оформляется в отделении. При себе необходимо иметь паспорт. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.
Спасибо Вам за обращение!

хуже не бывает

Юрий Дюк 16 января, 2019 год

Заслали мне посылку в самое дальнее отделение от места жительства, ехать в другой конец города с пересадкой, хотя есть отделение рядом с моим домом. Позвонил им и попросил сделать доставку в отделение что ближе, мне отказали. Уверен что это делают специально, что бы заказывали доставку на дом а это порядком дороже с учетом подорожаний с начала 2019 года

Достоинства:

нет

Недостатки:

дорого и не по адресу

Ответ представителя Ин-Тайм 16 января, 2019 год

Здравствуйте, Юрий.
Переадресовать груз может отправитель, как собственник отправления до момента его получения.

Доставка на санках

Devil Doll 15 января, 2019 год

Інтайм цe суцільна Ж#па , тeрміни доставки космос , ціни від НП різнятся копійочно .А на фоні різниці доставок в кілька днів просто нe відчутні . Опeратори просто холодні (місцями щe і офігівші) Внятноі відповіді хочeтe ?~ забудьтe .Цe нe рeально .
Останнім часом вражeння що возять на санках і попутках оскільки тeрміни доставки в 7/10 цe ж п#здeць... Читать отзыв Інтайм цe суцільна Ж#па , тeрміни доставки космос , ціни від НП різнятся копійочно .А на фоні різниці доставок в кілька днів просто нe відчутні . Опeратори просто холодні (місцями щe і офігівші) Внятноі відповіді хочeтe ?~ забудьтe .Цe нe рeально .
Останнім часом вражeння що возять на санках і попутках оскільки тeрміни доставки в 7/10 цe ж п#здeць товариші.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 16 января, 2019 год

Devil Doll, доброго дня!
Щоб ми змогли приступити до опрацювання Вашого звернення, напишіть, буд ласка, номер декларації вантажу, з доставлення якого виникли складнощі.
Ми постараємося оперативно розібратися у Вашій ситуації та надати Вам відповідь якнайскоріше.

В сроки не вкладаються!!!

Оля Луцюк 14 января, 2019 год

Декларація номер 999 255 3446 документи з візового центру, вказана дата доставки на сайті 14.01. Посилки немає!!! Жахлива компанія!!! Навіщо ви пишете дату доставки, якщо ви не можете доставити товар вчасно?

2 согласны