Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

Доставка из визового

Володимир Сімак 27 февраля, 2019 год

Смс о том, что посылку передано на интайм пришло 21.02. Далее смс с указанным термином доставки на 25.02. Сегодня уже конец дня 27-го числа.. На отделении в городе говорят "В лучшем случае будет завтра". Видимо это стандартная ситуация с задержками. Никому не рекомендую. Отказывайтесь сразу в визовом от доставки этой фирмой, это не обязаловка как оказывается

Ответ представителя Ин-Тайм 28 февраля, 2019 год

Здравствуйте.
Если вы столкнулись с проблемой при доставке груза, напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Мы подключимся к решению вопроса и предоставим обратную связь.

Самая ужасная служба доставки!!!

татьяна 27 февраля, 2019 год

Отправила вещи этой службой и пожалела. Мало того,что 2 недели не было нужных мне вещей. Меня каждый день операторы завтраками кормили. Сказали, что из 8 сумок, 6 пришли на отделение, а 2 потерялись, просили описание, чтобы их найти. А как я могу описать 2 сумки из 8, если даже не представляю какие есть?!!! Но да ладно. С горем пополам мои... Читать отзыв Отправила вещи этой службой и пожалела. Мало того,что 2 недели не было нужных мне вещей. Меня каждый день операторы завтраками кормили. Сказали, что из 8 сумок, 6 пришли на отделение, а 2 потерялись, просили описание, чтобы их найти. А как я могу описать 2 сумки из 8, если даже не представляю какие есть?!!! Но да ладно. С горем пополам мои сумки нашлись. Обещали пересчитать стоимость доставки. я такая, что вообще бы не платила за доставку!!! Пересчёт так пересчёт. Позвонила на горячую линию, обещали 40% скинуть. По факту и тут обманули. Только 30% скинули. В общем сплошная нервотрёпка!!! Сама больше не буду пользоваться услугами этой службы и вам не рекомендую.

Достоинства:

не заметила

Недостатки:

всё описано выше

Ответ представителя Ин-Тайм 28 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна.
Если вы столкнулись с проблемой при доставке груза, напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Мы подключимся к решению вопроса и предоставим обратную связь.

Документы!

Алексей 27 февраля, 2019 год

Почему так долго? Ужасный сервис, я мог бы забрать документы сегодня уже в визовом центре, нет, блин, связался с вами...Принято 27.02,доставка 05.03,вы считаете это нормально? За что вы берёте деньги?

Ответ представителя Ин-Тайм 28 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Алексей.
Если вы столкнулись с проблемой при доставке груза, напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Мы подключимся к решению вопроса и предоставим обратную связь.

20 днів не можливо отримати післяоплату.

Тарас 27 февраля, 2019 год

29.01.2019 та 31.01.2019 були здійсненні відправки з послугою післяоплата №3003190384 (видано отримувачу 01.02.2019р. сума післяоплати 9000,00грн.) та №3003218886 (видано отримувачу 02.02.2019р. , сума післяоплати 4000,00грн. ) . При зверненні на відділення №8 Львів щодо отримання сум післяоплати було повідомлено, що у зв’язку з внутрішніми проблемами відділення (хтось з працівників вкрав гроші) нам не віддадуть наші ж гроші. Неодноразово звертались на... Читать отзыв 29.01.2019 та 31.01.2019 були здійсненні відправки з послугою післяоплата №3003190384 (видано отримувачу 01.02.2019р. сума післяоплати 9000,00грн.) та №3003218886 (видано отримувачу 02.02.2019р. , сума післяоплати 4000,00грн. ) . При зверненні на відділення №8 Львів щодо отримання сум післяоплати було повідомлено, що у зв’язку з внутрішніми проблемами відділення (хтось з працівників вкрав гроші) нам не віддадуть наші ж гроші. Неодноразово звертались на відділення. Начальник відділення від спілкування відмовився і передав через оператора, що ми в спірній ситуації і невідомо скільки потрібно чекати. Виникає запитання - яка може бути спірна ситуація, якщо Інтайм отримавши мої гроші зобов’язався доставити їх на протязі 3-х робочих днів за що отримав оплату у вигляді 15грн+2% і на сьогоднішній день цього не зробив? Для чого афішувати всім що у Вас працюють злодії? У випадку не повернення зазначених грошових сум змушений буду звертатись до Поліції, так як вважаю такі дії шахрайством.

Подмена товара на отделении

Алексей 27 февраля, 2019 год

300 343 4778 была выслана РАБОЧАЯ магнитола Cyclon MP7087 . По словам перезвонившего после общения в чате работника отделения в Хмельницком "вскрыл посылку, посмотрел, забрал деньги, сказал что подумает и ушел" Оформил возврат и назад вернулась вроде-бы и та магнитола НО не рабочая + пропали из коробки гарантийный талон , разьем подключения и магнитола отправлялась с шахтой вернулась без.... Читать отзыв 300 343 4778 была выслана РАБОЧАЯ магнитола Cyclon MP7087 . По словам перезвонившего после общения в чате работника отделения в Хмельницком "вскрыл посылку, посмотрел, забрал деньги, сказал что подумает и ушел" Оформил возврат и назад вернулась вроде-бы и та магнитола НО не рабочая + пропали из коробки гарантийный талон , разьем подключения и магнитола отправлялась с шахтой вернулась без. Доказать ничего не смог на отделении т.к отправлялась мр7087 и вернулась она-же а без включения (которое невозможно на месте в принципе и без разьема в частности) доказать что вернулась не та тоже нереально. Итого - влет в деньги. Первый и последний раз связываюсь с интаймом. Пишу заявление в киберполицию т.к надежды на то что сам интайм разберется НИКАКОЙ.

Показать 1 ответ

Ужас

Людмила 27 февраля, 2019 год

Если бы прочитала отзывы до того как заказать доставку, то никогда бы не сделала этого.
Сутки пытаюсь добиться от всех чатов, служб поддержки и т.д. дату доставки документов.
Оператор видит только то, что и я.
Зачем тогда столько служб поддержки, если ничего нельзя добиться!?
Доставка документов на сайте предполагается 4 марта, сегодня 27февраля....
Вы вообще в курсе, что я пешком... Читать отзыв Если бы прочитала отзывы до того как заказать доставку, то никогда бы не сделала этого.
Сутки пытаюсь добиться от всех чатов, служб поддержки и т.д. дату доставки документов.
Оператор видит только то, что и я.
Зачем тогда столько служб поддержки, если ничего нельзя добиться!?
Доставка документов на сайте предполагается 4 марта, сегодня 27февраля....
Вы вообще в курсе, что я пешком могу сходить этих 42км за 5 дней!?
УЖАС.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Посылают с службы в службу напишите там, позвоните туда....
Итог нулевой.

Ответ представителя Ин-Тайм 27 февраля, 2019 год

Добрый день, Людмила!
Мы уточним информацию по доставке Ваших документов. Уточните, для этого, пожалуйста, номер декларации.

Украли посылку

Дмитрий 25 февраля, 2019 год

Добрый вечер! Отправил посылку документы из Киева в Днепр 4.02.2019 номер 3003244699. Отправлял из отдаления 7 на проспекте Паладина. Также сказал что в посылке вместе с документами есть деньги! В сумме 1120$, что очень заинтересовало приёмщицу Демедюк Е.А. В последствии моя посылка пропала, так и не доехав до Днепра! Сейчас мне удовлетворили претензию и готовы выплатить 200грн. Ваосылке были два... Читать отзыв Добрый вечер! Отправил посылку документы из Киева в Днепр 4.02.2019 номер 3003244699. Отправлял из отдаления 7 на проспекте Паладина. Также сказал что в посылке вместе с документами есть деньги! В сумме 1120$, что очень заинтересовало приёмщицу Демедюк Е.А. В последствии моя посылка пропала, так и не доехав до Днепра! Сейчас мне удовлетворили претензию и готовы выплатить 200грн. Ваосылке были два комплекта документов на водные мотоциклы. Восстановление на 1 единицу стоит около 20000грн. А эта мразь Демедюк говорит мне сейчас что ежедневно с их 7 отделения отправляют по 400-500тыс.грн. Что типа ваши 1120$ это копейки! Не большая потеря! Обратился вполицию пока безрезультатно! Буду обращаться в прокуратуру и суд!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 26 февраля, 2019 год

Дмитрий, добрый день!
Примите наши извинения за то, что произошла такая ситуация при доставке Вашего груза. По Вашему обращению было проведено служебное расследование и было принято решение о компенсации в размере оценочной стоимости груза и суммы за доставку. Сумма компенсации составила в данном случае 236 грн. Как только компенсация будет готова к выдаче в отделение Киев Святошино, наш сотрудник Вам сообщит.
Спасибо Вам за обращение!

Вантаж пошкоджено через жахливе пакування

Roman 25 февраля, 2019 год

Нікому не раджу користуватися послугами даної компанії. Для упаковки акумулятора використали відходи дошки з купою цвяхів один з яких, що стирчав з дна пошкодив дно акумулятора. Пошкодження помітив лише вдома. Безвідповідальні працівники, жахлива компанія, що чхати хотіла на клієнта.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Жахливе ставлення до пакування вантажу

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Вика Голуб 25 февраля, 2019 год

Жду доставку с визового центра в субботу мне сказали что доставка готовится к отправке в город. Но перезвонив им на следующей день сказали что нет машин. Позвонив сегодня они не дали точной информации когда они все таки мне отправят документы. Только сказали что ориентировочно завтра.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Очень долгая доставка. Нету точной информации когда они отправят все таки мои документы.

Ответ представителя Ин-Тайм 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Вика.
Если вы столкнулись с проблемой при доставке груза, напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Мы подключимся к решению вопроса и предоставим обратную связь. Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Денис 25 февраля, 2019 год

Декларация на забор груза была создана 22.02. 2019 в 12:09, но за грузом так никто и не приехал до 25.02.2019 17:00. После кучи звонков на горячюю линию, логистам, операторам-никто ничего вменяемого не сказал.Логисты, вообще ответили, что заявки с личного кабинета никто не обрабатывает, потому что их никто не видет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Безответственность!!!

Работа как поставщика

Максим Иванов 25 февраля, 2019 год

На отзыв отреагировали в виде "можно Ваши контакты для связи, передадим руководству разобраться...." две недели и тишина....

Показать 2 ответа

Никогда не заказывайте доставку документов из визового центра

Максим Чечеленко 24 февраля, 2019 год

Заказали доставку документов из визвзого центра в Харькове 22/02. Визовый центр отправляет сообщение что документы отданы курьеру Ин-Тайм. А в Ин-тайме никто ни слухом ни духом. После дня звонков были найдены номера деклараций, но от этого не легче. Одно отправление появилось в системе трекинга со статусом "находится в отделении" уже третий день, второе еще даже не зарегистрировано. Дешевле было забрать... Читать отзыв Заказали доставку документов из визвзого центра в Харькове 22/02. Визовый центр отправляет сообщение что документы отданы курьеру Ин-Тайм. А в Ин-тайме никто ни слухом ни духом. После дня звонков были найдены номера деклараций, но от этого не легче. Одно отправление появилось в системе трекинга со статусом "находится в отделении" уже третий день, второе еще даже не зарегистрировано. Дешевле было забрать самостоятельно и спокойно улететь, а не ждать и поменять билеты. Звонки на горячую линию тоже еще то приключение - они видят ту же самую информацию что и я. Пользуйтесь нашим опытом и не будете повторять ошибки. Never ever

Достоинства:

померкли из за минусов

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Ин-Тайм 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Максим.
Если вы столкнулись с проблемой при доставке груза, напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Мы подключимся к решению вопроса и предоставим обратную связь.

Доставка Ін-Таймом

Денис Шуригін 23 февраля, 2019 год

Нещодавно мав необережність скористатись послуками пепевізника Ін-Тайм. Посилка була відправлена з м. Луцьк до м. Херсон відділення ном. 4. До місця призначення товар прибув пошкодденим. Склали акт, попросили зачекати тиждень на рішення. Через три дні до мене зателефонували з претензійного відділу і повідомили що у компенсяції відмовлено. Вантаж був застрахований. Страховку... Читать отзыв

Нещодавно мав необережність скористатись послуками пепевізника Ін-Тайм. Посилка була відправлена з м. Луцьк до м. Херсон відділення ном. 4. До місця призначення товар прибув пошкодденим. Склали акт, попросили зачекати тиждень на рішення. Через три дні до мене зателефонували з претензійного відділу і повідомили що у компенсяції відмовлено. Вантаж був застрахований. Страховку не випоачують теж, мотивуючі тим що товар пошкоджене не з вини компанії. НЕ РЕКОМЕНДУЮ користиватись послугами цієї компанії. Фото додаю.

Достоинства:

Невідповідальне відношення до доставки товару. Не надають компенсацію за пошкоджений вантаж.

Хуже не придумаешь

Геннадий 22 февраля, 2019 год

"intime" = "во время" хм... как же так, зачем так назвать компанию, которая совершенно не отвечает за сроки поставки, и судя по всему им (сотрудникам) абсолютно все равно.
Отправка 19.02 дата поставки 21.02, сегодня 22.02, но посылки все нет.
В телефонном режиме ничего не решают: -"перезвоните после 17:00", "перезвоните завтра утром", "перезвоните позже"...
Компания которая берет деньги за предоставление услуг... Читать отзыв "intime" = "во время" хм... как же так, зачем так назвать компанию, которая совершенно не отвечает за сроки поставки, и судя по всему им (сотрудникам) абсолютно все равно.
Отправка 19.02 дата поставки 21.02, сегодня 22.02, но посылки все нет.
В телефонном режиме ничего не решают: -"перезвоните после 17:00", "перезвоните завтра утром", "перезвоните позже"...
Компания которая берет деньги за предоставление услуг не имеет права позволять себе такое поведение, отношение к работе и своим клиентам.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика!

Достоинства:

нет

Недостатки:

в комментарии

Ответ представителя Ин-Тайм 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Геннадий.
Если вы столкнулись с проблемой при доставке груза, напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Мы подключимся к решению вопроса и предоставим обратную связь.

ИН ТАЙМ - Это плохо

ВАЛЕРИЙ 18 февраля, 2019 год

ИН ТАЙМ - Это отвратительная служба доставки! Самая ужасная,никогда ничего не отправлю больше и никому не советую!!! В сроки абсолютно не влаживаются,когда хотят-тогда и едут! Отправил посылку с г. Днепропетровска в Бровары. Отправил 14.02.2019 обещали что получат посылку 15.02.2019 (про что и написано в Декларации). Сегодня 18.02.2019 - посылка даже не выехала с Днепропетровска. Как это можно оценить?

Недостатки:

Не доставили товар свовременно, потеряли.

Ответ представителя Ин-Тайм 20 февраля, 2019 год

Добрый день, Валерий!
Приносим свои извинения за нарушение срока доставки. По декларации груз прибыл в отделение к получателю. Получатель может обратиться в отделение и забрать посылку. Сожалеем, что произошла данная ситуация. Постараемся в дальнейшем ее не допускать.
Спасибо Вам за обращение!

Просто Жах!

Анатолій 18 февраля, 2019 год

Замовив товар у однієї горе-контори, які чомусь почали працювати з цим Дном, скоріше всього підмазали комусь, посилка вийшла з Харкова 14.02. сьогодні вже 18.02. 13-00 а її все ще немає.
Швидкість просто "Неймовірна", до того ж і назва Intime, що означає Вчасно.
Хто надає цим людям ліцензію на здійснення діяльності???

Достоинства:

Не бачу Ніяких.

Недостатки:

Все решта

Ответ представителя Ин-Тайм 20 февраля, 2019 год

Анатолію, доброго вечора!
Напишіть нам, будь ласка, номер декларації цього відправлення. Ми перевіримо інформацію щодо терміну доставки Показать 1 ответ

Жесть

Дмитрий 18 февраля, 2019 год

13.02.19 мне отправили велосипед 14.02.19 он выехал в статусе доставки стоит дата 15.02.19 сегодня 18.02.19 а посылка все ещё едет! На почте на вопрос где же посылка ответили (мы не знаем)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все без плюсов.

Ответ представителя Ин-Тайм 20 февраля, 2019 год

Дмитрий, добрый вечер!
Сожалеем, что произошла данная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер данного отправления. Мы приложим все усилия, чтобы вам помочь. Показать 1 ответ

Худшая компания в Украине!!

Леся 16 февраля, 2019 год

15.02.2018 получили посылку (кровать стоимостью 10 тыс.грн)...Нет слов от злости и негодования! Кровать испорчена..матрас весь в пятнах мазуты и мокрый, спинки кровати поцарапаны...Наша ошибка только в том, что не сделали осмотр на месте, спешили на работу, увидели уже дома. Просто даже подумать не могли, что такое может быть..Дозвонилась девушке на горячую линию, она на мои претензии ответила.."мол не... Читать отзыв 15.02.2018 получили посылку (кровать стоимостью 10 тыс.грн)...Нет слов от злости и негодования! Кровать испорчена..матрас весь в пятнах мазуты и мокрый, спинки кровати поцарапаны...Наша ошибка только в том, что не сделали осмотр на месте, спешили на работу, увидели уже дома. Просто даже подумать не могли, что такое может быть..Дозвонилась девушке на горячую линию, она на мои претензии ответила.."мол не тратьте время и нервы..ничего не докажите..". Умом понимаю, что ничего уже сделать не смогу, но может хоть кому -то в будущем помогу своим отзывом. Самая худшая компания!!! Люди скупой платит дважды, мой совет НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой почты!!!! P.S.Фото приложу к отзыву, но это не все, с обратной стороны матрас залит грязной

Достоинства:

нет

Недостатки:

Испортили дорогую вещь...а ответственности ноль!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Леся, доброго вечора.
Нам дуже важливо розібратися у даній ситуації. Для цього напишіть нам, будь ласка, номер декларації відправлення. Показать 1 ответ

Развелись крысы, может пора травонуть или капканы ставьте...

Игорь Черняк 16 февраля, 2019 год

У меня украли товар на 122грн, вскрывали в отделении, пересчитывали а толку даже претензии писать не стали, потому что результат в таких случаях - отказ, а причина тому - отправитель отказался от упаковки. СУПЕР !!!

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Игорь.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой при доставке груза. Хотим обратить ваше внимание на пункт 4.3.11. Публичного договора, размещённого на нашем сайте https://intime.ua/upload/images/document/dogovor/publichniy_dogovir.pdf : "Якщо Одержувач відмовився від перевірки відправлення на відділенні Експедитора- Перевізника, або відмовився від складання акту при отриманні пошкодженого відправлення, подальші претензії з цілісності та кількості отриманого відправлення Експедитором-Перевізником не розглядаються. " К сожалению, без написанной вами претензии служба безопасности компании не начнёт служебное расследование касательно данного инцидента.
Спасибо за обращение.

Категорически не рекомендую!!!!!

Юлия 16 февраля, 2019 год

Как показал последний опыт пересылки через Интайм, компания - самое дно!!!! Судите сами: 12.02.2019 груз отправлен с г.Миргород Полтавской области в г.Полтава Полтавской области, расстояние по самому максимуму 110 км. (маршрут Р42), дата
адресной доставки груза по транспортной декларации №3003348522 14.02.2019. Сегодня 16.02.2019 (12:35), посылка не известно где, уже второй день тупо регистрируют обращения и второй день говорят,... Читать отзыв Как показал последний опыт пересылки через Интайм, компания - самое дно!!!! Судите сами: 12.02.2019 груз отправлен с г.Миргород Полтавской области в г.Полтава Полтавской области, расстояние по самому максимуму 110 км. (маршрут Р42), дата
адресной доставки груза по транспортной декларации №3003348522 14.02.2019. Сегодня 16.02.2019 (12:35), посылка не известно где, уже второй день тупо регистрируют обращения и второй день говорят, что будем ИСКАТЬ ГДЕ ГРУЗ!!!! Серьезно, второй день искать 7 метровую 3-х секционную лестницу????????? Такую мелочь потеряли.... За несколько дней ни одного звонка с компании Интайм с информацией что случилось, когда будет,. будет ли вообще, такое впечатление, что груз отправлен в никуда и компания никакой ответственности не несет........

Недостатки:

Безответственные!!!!!

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Юлия.
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке Вашего отправления. Мы приняли в работу ваше обращение. Приложим максимум усилий для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку. О сроках доставки мы обязательно Вас проинформируем в sms- сообщении. Показать 1 ответ

Однозначно Не рекомендую

Andrew 16 февраля, 2019 год

відстань 100км неможливо подолати за 4 дні! І невідомо скільки ще потрібно чекати для того щоб отримати свій вантаж,тому що ніхто конкретно не може сказати працівник відділу- не має поняття,оператор call центру чекає відповіді від якогось фахівця.
Якщо доведеться мати справи з цією компанією рекомендую добре подумати і при можливості скористатись іншим варіантом якшо ви хочете щоб важ вантаж приїхав... Читать отзыв відстань 100км неможливо подолати за 4 дні! І невідомо скільки ще потрібно чекати для того щоб отримати свій вантаж,тому що ніхто конкретно не може сказати працівник відділу- не має поняття,оператор call центру чекає відповіді від якогось фахівця.
Якщо доведеться мати справи з цією компанією рекомендую добре подумати і при можливості скористатись іншим варіантом якшо ви хочете щоб важ вантаж приїхав до вас вчасно !!!

Достоинства:

їх немає

Недостатки:

-ціна 150 грн
-доставка триває невідомо скільки часу

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Добрий день, Андрію. Напишіть, будь ласка, номер декларації вантажу. Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв'язок.

"wrong time"

Andrew 15 февраля, 2019 год

раніше чув багато негативних відгуків на рахунок "вчасної доставки",і не хотів користуватись послугами цієї компанії,але консультант переконала мене скористатись послугами кур'єрської доставки компанії Ін тайм,тепер на власному досвіді можу стверджувати це компанія якій неможливо довіряти доставка 2-3 дні триває вже 4 день.

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Добрий день, Андрію. Напишіть, будь ласка, номер декларації вантажу. Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв'язок.

Просто ЖАХ

Ганна 15 февраля, 2019 год

Термінові документи у візовий прийшли ще вчора. До тепер їх ніхто не забрав. Далі йдуть вихідні. Доставка 5 діб по відстані 30км. В понеділок треба було терміново виїжджати а вони документи не можуть доставити

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Дорого. Довго затримують без причин

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер декларації вантажу. Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв'язок.

Жахлива доставка

Світлана Оксентюк 15 февраля, 2019 год

У Чернівці документи прийшли в середу о 15.00 13.02.19.,про що було мене повідомлено смс. А от звідти вже 2 доби довезти не можуть( відстань десь 7 км) . Документи термінові. Сказали чекати дзвінка кур‘єра... вже 17.30 15.02. ніхто так і не дзвонив. Вони що цілодобово працюють чи коли мали б доставити посилку?! За 2 доби можна було пішком принести... Читать отзыв У Чернівці документи прийшли в середу о 15.00 13.02.19.,про що було мене повідомлено смс. А от звідти вже 2 доби довезти не можуть( відстань десь 7 км) . Документи термінові. Сказали чекати дзвінка кур‘єра... вже 17.30 15.02. ніхто так і не дзвонив. Вони що цілодобово працюють чи коли мали б доставити посилку?! За 2 доби можна було пішком принести посилку!

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер декларації вантажу. Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв'язок.

Ин тайм потерял мою посылку

Виктория 15 февраля, 2019 год

Ин Тайм потерял мою посылку и я ничего не могу сделать. На все вопросы отвечают - не знаем, ждите. Как быть Если кто может помочь, мой эл.адрес для связи [email protected]

Показать 2 ответа

Ин тайм потерял мою посылку

Виктория 15 февраля, 2019 год

Воспользовалась службой перевозки товаров Ин Тайм. Жду свою посылку и ничего не подозреваю. Когда прошли все сроки начала волноваться, позвонила в компанию перевозчика в своем городе, мне ответили, что груз пришел, но не весь. На вопросы где вторая часть посылки никто не может ничего ответить, звонила на горячую линию Ин Тайм, тоже самое, где груз никто не знает. Спрашиваю дайте... Читать отзыв Воспользовалась службой перевозки товаров Ин Тайм. Жду свою посылку и ничего не подозреваю. Когда прошли все сроки начала волноваться, позвонила в компанию перевозчика в своем городе, мне ответили, что груз пришел, но не весь. На вопросы где вторая часть посылки никто не может ничего ответить, звонила на горячую линию Ин Тайм, тоже самое, где груз никто не знает. Спрашиваю дайте контакты директора компании, эл.адрес и телефон рабочий - говорят у нас нет. Как можно обратиться за решением моей проблемы - тоже на горячей линии этой компании, Ин Тайм, ничего не говорят, вернее говорят не знаем. Все..., где мой груз, почему его разделили на два и найдут ли его, ответов я не получила. На мои просьбы связаться с высшим руководством сотрудники компании отвечают, что не знают, все, что мне могут сказать это ФИО и все. Куда идти, как решить эту проблему я не знаю, помогите пожалуйста кто компетентен.

1 согласен Показать 1 ответ

жалоба

руслан 13 февраля, 2019 год

в субботу отправил груз из одессы в каховку !ну ладно в субботу до 16 00 работают воскресенье выходной в среду груз не приехал такое впечатление что на оленях скачут в каховку! шоб этот владелец интайма только услугами своей гавеной компании пользовался надо перепрофилировать вид деятельности интайм на ритуальные услуги !тогда только одни благодарности от родственников будут

Достоинства:

наука в очередной раз

Недостатки:

о чем это

Ответ представителя Ин-Тайм 16 февраля, 2019 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер декларації вантажу. Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв'язок.

Не своевременная доставка

Евгений 13 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Как так, доставка назначена на 13.02, но товар ещё находится в начальном пункте приёма? .

Доставка говно

Liolik Pisarenko 13 февраля, 2019 год

Не перезванивают, надо самому напрягаться. Не спешат привозить. Показания диспетчеров отличаются. машина, наверно она одна у них, сломалась... она сломалась именно с моим заказом. В общем - лучше НП чем уже это...

Недовольны работой сотрудника

Олег 11 февраля, 2019 год

Крайне недовольны работой сотрудника, а именно водителя автомобиля АН 8383КС Митсубиши. Перекрыл проезд, вместо того, чтобы убрать автомобиль, хамил и не цензурно выражался, а когда я сказал что оставлю жалобу начальнику отделения, сказал что он и есть начальник отделения.Такие сотрудники не должны работать в службах доставки!

Ответ представителя Ин-Тайм 12 февраля, 2019 год

Добрый день, Олег.
Для нас очень важно разобраться в этом вопросе. Для этого, напишите нам, пожалуйста, обращение на электронную почту: [email protected]. В обращении, укажите, пожалуйста, населённый пункт де произошла данная ситуация.
Ожидаем обратную связь. Спасибо.