Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

656 отзывов / 1013448 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Елена я не имел в виду лично вас!!!!
когда заметили недостачу на складе или дома?
если дома то вы приходите к нам и пишите претензию мы принимаем но честно говоря вам практически не помочь так как мы ведь не знаем был ли там тот телефон или какие то вещи.
если вы это обнаружили на месте сразу то никаких волнений все... Читать отзыв Елена я не имел в виду лично вас!!!!
когда заметили недостачу на складе или дома?
если дома то вы приходите к нам и пишите претензию мы принимаем но честно говоря вам практически не помочь так как мы ведь не знаем был ли там тот телефон или какие то вещи.
если вы это обнаружили на месте сразу то никаких волнений все решат возместят.
почему Херсон не взял претензию это пробуйте решить с отделом по роботе с клиентами или горячая линия.
если все сразу решается все довольны.

вот вам пример!!!
человек получил посылку,в скрыл а там должен быть телефон но его нет, заплатил за пересылку, написал претензию на возмещение где то 3000 кажется, и... потом пропал как получатель так и отправитель!!!!
вот как так даже при проверке на складе такое кидало во, а вы хотите чтобы человек забрал груз домой потом пришел мол я не все получил платите мне денег, как мы можем быть уверены в том что там оно БЫЛО???

1 согласен Показать 2 ответа

Natali 20 апреля, 2012 год

Евгений и Менеджер! Вы засрали весь эфир) перейдите в скайп и там базарьте!
и ваще....я не могу никак отказаться от рассылки этих отзывов!:-)
может кто поможет?

5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Евгений 20 апреля, 2012 год

"президент нарушает кодекс Украины" если не хотите чтобы я считал вас умственно отсталым, как многие тут на форуме называют сотрудников вашей компании, объясните для всех посетителей форума что такое "кодекс украины"?

4 согласны

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Евгений!!! вы крутите колесо по кругу чтоб вам не говорили и не объясняли!!! вы живете в 21 веке но такой наивный!!! плюс к тому вы живете на Украине где президент нарушает кодекс Украины.
и вы хотите так просто легко жить??
пере прочтите в вдумчиво все переписки со мной с Алексеевной и постарайтесь там найти ответ...
хотя вы его не найдете... Читать отзыв Евгений!!! вы крутите колесо по кругу чтоб вам не говорили и не объясняли!!! вы живете в 21 веке но такой наивный!!! плюс к тому вы живете на Украине где президент нарушает кодекс Украины.
и вы хотите так просто легко жить??
пере прочтите в вдумчиво все переписки со мной с Алексеевной и постарайтесь там найти ответ...
хотя вы его не найдете но там все очевидно ясно !!!!

2 согласны 1 не согласен

Елена 20 апреля, 2012 год

Уважаемый менеджер!!!! Я вам не разу не нагрубила-это раз. Второе-я много лет проработала с клиентами и не одной жалобы на меня не было.Сейчас я работаю с психически больными людьми и никто не жаловался на меня,а с ними работать намного тяжелее чем с нормальными людьми. Мне не приятно что вы не реагируете на письма,которые вам посылают в надлежащем виде. Грубят... Читать отзыв Уважаемый менеджер!!!! Я вам не разу не нагрубила-это раз. Второе-я много лет проработала с клиентами и не одной жалобы на меня не было.Сейчас я работаю с психически больными людьми и никто не жаловался на меня,а с ними работать намного тяжелее чем с нормальными людьми. Мне не приятно что вы не реагируете на письма,которые вам посылают в надлежащем виде. Грубят вам,потому что вы не разбираетесь и не хотите разбираться в жалобах,т.к. считаете что клиент не прав. Вот мне интересно в чем моя вина,где украли с посылки продукты и телефон????

1 согласен 1 не согласен

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Евгений !!!!
писать вы мастер хоть куда, вот прочел вашу переписку с Людмилой Алексеевной она вам все пояснила правильно.
но увы вы почему то не можете этого понять.
вы забираю посылку выдели суму?
видели полученный груз (я так понял вы часто имеете дело когда груз в коробках, вы примерно должны иметь представление об объеме) ?
почему вас не... Читать отзыв Евгений !!!!
писать вы мастер хоть куда, вот прочел вашу переписку с Людмилой Алексеевной она вам все пояснила правильно.
но увы вы почему то не можете этого понять.
вы забираю посылку выдели суму?
видели полученный груз (я так понял вы часто имеете дело когда груз в коробках, вы примерно должны иметь представление об объеме) ?
почему вас не насторожило и вы на месте не решили этот вопрос????
нет вы забрали пришли домой и.... потом даааваай писать гадости разные!!
человеческий фактор присутствует присутствовал и будет присутствовать!!
или вы скажете что тоже никогда не ошибались????

человек не идеальный и некогда им не будет.

мое мнение об человеке ( это сугубо мое мнение)!!!!!
если человек считаете себя идеальным, то увы он хуже чем тот что считает себя наполовину идеальным!!!!

2 согласны 2 не согласны

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Евгений посмотрите в се отзывы я не разу свой ник не менял нет причин.
да и зачем????
вот видите вы даже придрались не проверив, вы просто несете негатив, поэтому все что вы говорите неправда или где то рядом, вы просто злой человек

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Елена клиент всегда прав и после скандала с его стороны когда выясняется что он действительно неправ он все равно грубит и не один повторю НЕ один клиент не извинился за то что он тупо орал, грубил и.т.д,
при этом он всегда прав!!!! верно ?
добавлю до работы на "Ин-Тайме" я тоже как и вы грубил возмущался, так как никогда не... Читать отзыв Елена клиент всегда прав и после скандала с его стороны когда выясняется что он действительно неправ он все равно грубит и не один повторю НЕ один клиент не извинился за то что он тупо орал, грубил и.т.д,
при этом он всегда прав!!!! верно ?

добавлю до работы на "Ин-Тайме" я тоже как и вы грубил возмущался, так как никогда не работал с клиентами (людьми),
теперь в кассах, магазинах и прочих заведений веду себя корректно так как знаю с чем им приходиться сталкиваться каждый день, даже пытаюсь пошутить поднять настроение !!!
поработайте с людьми и поймете, если нет то вы такой человек, з делать побольше нервов окружающим.
и Елена проблемы решаются!!!

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Евгений при отправке груза при отправителе происходит замер груза и при отправка выдается та же накладная, в которой все написано, но если отправителю всерано что там как в общем так оно и есть, и я сам частично когда много людей путал кнопки ( в спешке) и вводил неправильные данные, после распечатки клиент поправлял меня и все было исправлено, если клиент... Читать отзыв Евгений при отправке груза при отправителе происходит замер груза и при отправка выдается та же накладная, в которой все написано, но если отправителю всерано что там как в общем так оно и есть, и я сам частично когда много людей путал кнопки ( в спешке) и вводил неправильные данные, после распечатки клиент поправлял меня и все было исправлено, если клиент не увидел ради бога получатель видит что он получает и ему тоже дают накладную, проверяли при поучении наши сотрудники перемеряли все возвращали.
и к слову что тоже часто происходит когда клиент просит перевесить и... там на 10-15 кг больше почему то все уходят в ступор и не хотят доплачивать.

4 согласны 1 не согласен

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Евгений по ваших многочисленных словах вы просто человек несущий постоя но негатив, без разници на какую службу.
уверен что на других форумах тоже самое с другим ником!!!

2 согласны 2 не согласны

Евгений 20 апреля, 2012 год

а если сравнивать с той же новой почтой. то если на интайме стоимость перевозки абсолютно одинаковых коробок из харькова постоянно колебалась: то 50грн с чем-то , то 60грн с чем-то, а последний раз вообще 84грн, хотя как выяснилось, должна была составлять по объему 0,09м3 всего 42грн. То в новой почте когда получаешь одинаковые коробки из киева, то и цена за... Читать отзыв а если сравнивать с той же новой почтой. то если на интайме стоимость перевозки абсолютно одинаковых коробок из харькова постоянно колебалась: то 50грн с чем-то , то 60грн с чем-то, а последний раз вообще 84грн, хотя как выяснилось, должна была составлять по объему 0,09м3 всего 42грн. То в новой почте когда получаешь одинаковые коробки из киева, то и цена за каждую коробку по крайней мере всегда одна и та же с точностью до пары гривень, и в новой почте всегда менеджеры всегда выдают клиенту на руки декларацию с подписью и штампом, в отличие от интайма. а в интайме, как мне написал начальник отдела по работе с клиентами: " копию декларации вы имеете право ПОТРЕБОВАТЬ у менеджера" чувствуете какой подход?) если это у начальника отдела по работе с клиентами главного офиса такая философия, то чего ждать от простых менеджеров филиалов

3 согласны 3 не согласны

Елена 20 апреля, 2012 год

Уважаемый менеджер!!! Если компания себя постоянно выгораживает и ищет виноватого только в клиенте-это плохая компания.Вы работаете для клиента,а не против него.И если случился инцидент,вы должны отреагировать немедленно. А вы даже извиниться не можете.Ответа на мое письмо я еще не получила,я думаю,что вы не ответите т.к. репутацией вы не дорожите. Клиент всегда прав,но даже если не прав вы должны сделать так,чтоб... Читать отзыв Уважаемый менеджер!!! Если компания себя постоянно выгораживает и ищет виноватого только в клиенте-это плохая компания.Вы работаете для клиента,а не против него.И если случился инцидент,вы должны отреагировать немедленно. А вы даже извиниться не можете.Ответа на мое письмо я еще не получила,я думаю,что вы не ответите т.к. репутацией вы не дорожите. Клиент всегда прав,но даже если не прав вы должны сделать так,чтоб этот клиент захотел еще раз прийти.Вы этого не сможете сделать потому что вы не уважаете клиента от которого зависите.

3 согласны 4 не согласны

Менеджер 20 апреля, 2012 год

Евгений!!!
на других перевозчиках вас никогда - никогда не обманывали и не перевешивали, не обсчитывали?
если да то не поверю!!!!!
так как на каждом перевозчике одно и тоже ну или лучше или хуже!!!
по рейтингах мы идем после новой почты.
хотя приведу пример приходит клиент и начинает причитать на другого перевозчика и... тут же едет на него и... Читать отзыв Евгений!!!
на других перевозчиках вас никогда - никогда не обманывали и не перевешивали, не обсчитывали?
если да то не поверю!!!!!
так как на каждом перевозчике одно и тоже ну или лучше или хуже!!!
по рейтингах мы идем после новой почты.
хотя приведу пример приходит клиент и начинает причитать на другого перевозчика и... тут же едет на него и говорит тоже про нас!!!!
и есть поговорка после боя руками не машут!!!
вы забрали домой и потом причитаете, повторюсь у вас есть полное право перевесить товар даже если он хорошо упакован!

3 согласны

Евгений 20 апреля, 2012 год

"все сходится, да если есть какие-то не совпадения, я прошу перемерять и взвесить заново" - то есть в как раз следуя моему совету всегда ездите получать товар в интайм лично и со своими весами и рулеткой все пересчитываете каждый раз? - это правильно, если так с ними работать, то обмануть вас им действительно сложнее

1 согласен 5 не согласны

Е. 20 апреля, 2012 год

Евгений Вы ошибаетесь, я не работник компании "Ин-Тайм", я постоянный клиент, работаю с "Ин-Таймом" больше пяти лет, и все у меня хорошо, и все сходится, да если есть какие-то не совпадения, я прошу перемерять и взвесить заново!!!! Если что-то не так, мне возмещают сразу же на месте!!!

4 согласны 2 не согласны

Евгений 20 апреля, 2012 год

вот я и пишу для людей, что если вы решили поработать с такой ненадежной компанией, как Интайм, то отправляйте водителя за товаром обязательно со своими весами и со своей рулеткой и с калькулятором, чтобы он каждый раз все перемерял и проверял, времени он потратит на это конечно побольше, но зато с каждой посылки по 20...50грн сэкономите. потому что на профессионализм... Читать отзыв вот я и пишу для людей, что если вы решили поработать с такой ненадежной компанией, как Интайм, то отправляйте водителя за товаром обязательно со своими весами и со своей рулеткой и с калькулятором, чтобы он каждый раз все перемерял и проверял, времени он потратит на это конечно побольше, но зато с каждой посылки по 20...50грн сэкономите. потому что на профессионализм сотрудников интайм полагаться нельзя ни в чем. они не только постоянно ошибаются, но и принципиально не отвечают за свои ошибки, как я убедился и как убедительно здесь пишет Елена

3 согласны 4 не согласны

Е. 19 апреля, 2012 год

Евгений, я не согласна с Вами!
Объясню почему. Вы можете при получении груза померят и взвесить груз! Так как Вы оплатили и не обратили внимание, на сумму! Вы и заплатили 84! А возмущаться начали как я понимаю уже дома!!!!
И не стоит сейчас выкладывать письма с перепиской, и тому подобные вещи!!!! Все люди в праве ошибаться

4 согласны 1 не согласен

Евгений 19 апреля, 2012 год

если что-то отправляете интаймом, то обязательно меряйте объем груза и взвешивайте груз самостоятельно и контролируйте, какой объем вам записали в декларации, т.к. эти "профессионалы" постоянно завышают реальный объем грузов на 15-20% а иногда (как вчера) и в 2,5раза. я несколько лет получал периодически интаймом абсолютно одинаковые коробки харьков-симферополь и обращал внимение что сумма каждый раз колеблется от 50 до 60... Читать отзыв если что-то отправляете интаймом, то обязательно меряйте объем груза и взвешивайте груз самостоятельно и контролируйте, какой объем вам записали в декларации, т.к. эти "профессионалы" постоянно завышают реальный объем грузов на 15-20% а иногда (как вчера) и в 2,5раза. я несколько лет получал периодически интаймом абсолютно одинаковые коробки харьков-симферополь и обращал внимение что сумма каждый раз колеблется от 50 до 60 грн, а вчера, когда мне за такую же коробку насчитали 84грн, взял рулетку и калькулятор и посчитал объем самостоятельно 0,44Х0,43Х0,47=0,09м3, как выяснилось стоимость доставки харьков-симферополь должна на сегодняшний день составлять 42грн, на наклейке же которую наклеил интайм значился объем 0,215м3, то есть в 2 раза больше. в центральном офисе мне на притензию дали официальный ответ: виноваты, оказывается, не они, а курьеры моих поставшиков в Харькове, которые не контролировали точность замеров и вычислений объемов грузов сотрудниками компании Интайм. Нормальная логика? в Новой почте за несколько лет сотрудничества такого безобразия ни разу не было. там если получаешь одинаковые коробки, то и цена каждый раз одна и та же

2 согласны 1 не согласен

?????? 18 апреля, 2012 год

КОМПАНИЯ ИН-ТАЙМ ОДНА ИЗ ЛИДЕРОВ ПО УКЛОНЕНИЮ ОТ ОПЛАТЫ НАЛОГОВ, ОТЧИСЛЕНИЙ В ПЕНСИОННЫЙ ФОНД, НАРУШЕНИЯ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.

7 согласны 5 не согласны

марина 14 апреля, 2012 год

Не удивительно ,что воруют. Отправляла недавно груз фирмы и случайно встретила своего соседа который работает в Ин-тайме грузчиком. Была очень удивлена наркоман с несколькими судимостями и работает с материальными ценностями.

9 согласны 5 не согласны

123 13 апреля, 2012 год

хочу отписаться от рассылки

2 согласны

Сергей 13 апреля, 2012 год

Не фирма , а сплошное недразумение

3 согласны 8 не согласны

Natali 13 апреля, 2012 год

как отказаться от рассылки отзывов?
одна грязь тут
я как пользовалась так и буду

10 согласны 3 не согласны

VLAd 13 апреля, 2012 год

Пользуюсь Интаймом только из-за того, что если у них вырубается свет или зависает комп девчонки без проблем оформляют отправку в ручном режиме, если вырубят инет на НП – это все конец света, никто не работает наши грузы никуда не едут, очередь часа на два. То что касается проблем с выплатой страховки или задержкой груза на... Читать отзыв Пользуюсь Интаймом только из-за того, что если у них вырубается свет или зависает комп девчонки без проблем оформляют отправку в ручном режиме, если вырубят инет на НП – это все конец света, никто не работает наши грузы никуда не едут, очередь часа на два. То что касается проблем с выплатой страховки или задержкой груза на всех пеpевозчиках аналогичная ситуация Интайм ни хуже и ни лучше. И все комментарии на форуме по этому поводу писаны как под копирку .
И еще отдельное спасибо Юле, к сожалению, ни должности, ни фамилия не запомнил, но знаю одно, если у меня возникнут проблемы я обязательно найду девочку Юлю.

18 согласны Показать 1 ответ

Юный Интаймовод 12 апреля, 2012 год

Коль коснулись темы страховок то скажу не кревя душой при порче не застрахованного груза вам пожмут плечами в любой компании.Кто может помнит Савок то и тогда за порчу отвечали согласно страховки и не более.Переезжаете с одного края Родины в другую-обращаетесь в Трансагенство.Арендуете контейнер и решаете сэкономить и страхуете все ваши вещи ну условно на 1 тыс. рублей.В море смахнуло ваш... Читать отзыв Коль коснулись темы страховок то скажу не кревя душой при порче не застрахованного груза вам пожмут плечами в любой компании.Кто может помнит Савок то и тогда за порчу отвечали согласно страховки и не более.Переезжаете с одного края Родины в другую-обращаетесь в Трансагенство.Арендуете контейнер и решаете сэкономить и страхуете все ваши вещи ну условно на 1 тыс. рублей.В море смахнуло ваш контейнер и до свидание,а у вас страховка на которую как раз стенку и телевизор купите.
А вы хотите все сразу-и компенсацию и на страховке сэкономить.
Другой вопрос исчезновение посылке совсем-ну в воду канула.Пишите заявление и если застраховано,то получите денежки.Но есть большое НО.Только после расследования СБ,а это время как минимум 2-3 недели.
А если не застраховано то получите 75 %.
Вот и думайте страховать или нет.

5 согласны 1 не согласен

Е. 12 апреля, 2012 год

Уважаемый Сергей Иванович!!!!
Из личного опыта, я Вам скажу что все что не происходило с грузом который идет ко мне, все вопросы решались в течении 2-х недель!!! И застрахованного груза, и нет!!! И вопросы в компании "Ин-Тайм" решаются, работники данной компании, выслушат и примут какие-то меры, для решения возникшей ситуации.
P.S.:На НП груз доставляют не вовремя, поврежденный, и при... Читать отзыв Уважаемый Сергей Иванович!!!!

Из личного опыта, я Вам скажу что все что не происходило с грузом который идет ко мне, все вопросы решались в течении 2-х недель!!! И застрахованного груза, и нет!!! И вопросы в компании "Ин-Тайм" решаются, работники данной компании, выслушат и примут какие-то меры, для решения возникшей ситуации.

P.S.:На НП груз доставляют не вовремя, поврежденный, и при возникновении проблемы, менеджеры морозятся!!!!

8 согласны 3 не согласны

Е. 12 апреля, 2012 год

Уважаемый Артем!!! И Все клиенты компании "Ин-Тайм"!!!
Всем клиентам данной компании при отправки любого груза предлагается застраховать Ваш груз, но Вы этого не делаете с целью сэкономить деньги!!!!
Убедительная просьба, весь груз который Вы отправляете СТРАХОВАТЬ!!!!

7 согласны 1 не согласен

KRUK 12 апреля, 2012 год

Всім незадоволеним рекомендую почитати відгуки про "Нову Пошту", САТ, Делівері, Автолюкс. Загадка: "Знайди 10 відмінностей". В кого все добре в 95% не залишить позитивного відгуку а от коли щось не так!!!

18 согласны

Андрей 12 апреля, 2012 год

Однозначно отстой!!! Новая Почта, хоть что ближе и проще. И однозначно дешевле и быстрее. Спору нет. И хватит мне доказывать, мне хватило одного раза и поверьте разница есть и большая

2 согласны 11 не согласны

Алексей 12 апреля, 2012 год

Служба работает ужасно!!!!
Несколько раз пользовался услугами, груз приходил вскрытый и поврежденный! Всегда!!!
Звонил в офис жаловался и бестолку...
Непонятно на каком этапе следования груза его вскрывают...
доверия к этой службе "Ин-Тайм" -НЕТ!!!
Альтернатива "НОВАЯ ПОЧТА"

1 согласен 11 не согласны

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 656 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы