Химчистка UNMOMENTO отзывы клиентов / страница 17

Всем рекомендую

Светлана (Украина) 31 июля, 2018 год

В химчистке УН моменто очень много услуг, как оказалось есть ремонты любой сложности независимо на каком изделии либо кожа либо текстиль или же обувь, чистят абсолютно все!!!! Если стразы кожаные вставки эта услуга на Оскар, если деликатное изделие это ун моменто премиум, если обычная вещь тогда унмоменто поток ещё и есть стирка белья, шикарное качество стирают Итальянскими препаратами ещё и... Читать отзыв В химчистке УН моменто очень много услуг, как оказалось есть ремонты любой сложности независимо на каком изделии либо кожа либо текстиль или же обувь, чистят абсолютно все!!!! Если стразы кожаные вставки эта услуга на Оскар, если деликатное изделие это ун моменто премиум, если обычная вещь тогда унмоменто поток ещё и есть стирка белья, шикарное качество стирают Итальянскими препаратами ещё и крохмалят!!!! Это не химчистка это просто чудо какое-то!!!!!!!!

Достоинства:

Все здорово

Недостатки:

Отсутствуют

Спасибо!

Соня (Украина, Київ) 30 июля, 2018 год

В эту химчистку сдаю вещи уже долго, чуть более года. Нравится что не надо думать о доставке - сами привозят и отвозят вещи. Да и качество чистки на высоте. Удается отчистить даже самые сложные пятна.

Отзыв

Владислав (Украина, Київ) 18 июля, 2018 год

Все свои вещи я отдаю только в эту химчистку. Нравится что есть доставка, сами привозят и отвозят. Но главный плюс этой химчистки в том, что чистят хорошо. Мой костюм с пятнами от еды стал как новый!

Спасибо!

Анатолий (Украина, Харків) 18 июля, 2018 год

Мне очень нравится эта химчистка, потому что здесь за приемлемые деньги я могу привести свои вещи в порядок. Пятна очищают хорошо, вещи становятся как новые. А еще плюс в службе доставки. Вещи привозят в точно указанное время.

Стирка белья

Наталья (Украина, Київ) 5 июля, 2018 год

Пользуюсь услугами Унмоменто уже давно, в целом довольна качеством, сроками, ценой. Но был и неприятный момент: у меня был рекламный талон на скидку в 200 грн при заказе ЛЮБОЙ из услуг химчистки, если она равна или больше 450 грн. В первый раз (тоже принесла стирку белья) мне отказали применить этот талон, указав как раз на то, что (написано в талоне... Читать отзыв Пользуюсь услугами Унмоменто уже давно, в целом довольна качеством, сроками, ценой. Но был и неприятный момент: у меня был рекламный талон на скидку в 200 грн при заказе ЛЮБОЙ из услуг химчистки, если она равна или больше 450 грн. В первый раз (тоже принесла стирку белья) мне отказали применить этот талон, указав как раз на то, что (написано в талоне мелким шрифтом) сумма моего заказа меньше 450 грн. Ну ок. До окончания той Акции ещё было время, и белья постирать собралось снова. Прихожу в очередной раз. Взвесили, назвали сумму в 500 грн. Подаю талон. Снова отказ. Говорят, что на стирку белья этот талон не распространяется. Прошлый раз сумма заказа не та, в этот раз - заказ не тот. :-))) В конце концов, мне сказали, что в порядке исключения мне сделают эту скидку. Но то был не вопрос денег! Зачем объявлять скидку, заранее понимая что делать ее не будете или будете, но не всем?! Написали бы сразу в том талоне «...любые заказы КРОМЕ стирки..» Никто бы не упрекнул, все было бы понятно. А так...как с барского плеча...мне разрешили заплатить меньше.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 9 июля, 2018 год

Наталья, добрый день!
Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная ситуация, но в условиях использования любых скидочных/денежных/подарочных сертификатов мы прописываем на что конкретно они действуют, так как спектр услуг в нашей сети очень широкий.
Но, мы благодарны Вам за отзыв, ведь подобные комментарии помогают нам становиться лучше и совершенствовать свой сервис!
С уважение, администрация компании.

никогда не относите обувь в эту компанию!!

Виолетта (Украина, Київ) 14 мая, 2018 год

Это просто какой-то ужас!!! Кошмар! Отнесла обувь на чистку! Они взяли 630 грн и потом "чистили" 3 недели мне обувь и хотели содрать с меня ещё около 1000грн. я четко сказала, что у меня бюджет 1000 грн и отказалась от всех дополнительных работ, которые мне предлагали в 3 звонках. Когда я приехала забирать обувь, мне пришлось доплатить ещё 470 грн,... Читать отзыв Это просто какой-то ужас!!! Кошмар! Отнесла обувь на чистку! Они взяли 630 грн и потом "чистили" 3 недели мне обувь и хотели содрать с меня ещё около 1000грн. я четко сказала, что у меня бюджет 1000 грн и отказалась от всех дополнительных работ, которые мне предлагали в 3 звонках. Когда я приехала забирать обувь, мне пришлось доплатить ещё 470 грн, что перевесилось мой бюджет на 200 грн и никто не собрался мне ничего вернуть. СИНЮЮ кожу покрасили в ЧЁРНЫЙ!!!я в таком шоке, что передать нельзя!

1 согласен

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 14 мая, 2018 год

Виолетта, добрый день!
Наша компания непрерывно работает над качеством и сервисом, мы дорожим своей репутацией, поэтому Ваш отзыв очень важен!
Описанная Вами ситуация идет вразрез основным стандартам компании, которые базируются на высочайшем качестве предоставляемых услуг.
Поэтому просим Вас оставить свои контактные данные и номер заказа для уточнения всех деталей ситуации или же свяжитесь с нами по телефону (044) 495-2-495, (067) 626-2-495.

Мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в данном вопросе.
С уважением, Администрация компании

Висока якість сервісу

Анна (Беларусь, Vitebsk) 27 апреля, 2018 год

Відносила сюди вечірню сукню шовкову. Чесно кажучи, довго шукала хімчистку, так як кожна річ мого гардеробу для мене дорога, а особливо що стосується суконь. І тому зупинилася на хімчистці UNMOMENTO через позитивні відгуки. В результаті залишилась надзвичайно задоволеною!! Весь бруд, сліди від трави, чийогось взуття відчистили ідеально + дуже гарно попрасували.
Дякую.

Спасибо за положительные эмоции и очень чистое пальто

Гаврюшенко Дарья (Словения, Любляна) 7 апреля, 2018 год

Сдавала зимнее зеленое пальто в Унмоменто на Гостомельской пл.
В итоге почистили абалденно пальто.
Спасибо администратору Ольге за приветливость и позитив.
Обслуживание на высшем уровне.
Будем ходить только к вам.

Достоинства:

Качество чистки, отсутствие очередей, приветливый и проффесиональный персонал

чистка пальто

Гость (Украина, Бровари) 24 марта, 2018 год

после хим чистки пальто в карманах остался сыпучий мусор, и пятно на воротнике осталось без изменений.

1 согласен

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 26 марта, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Компания UNMOMENTO следует строгим стандартам качества и условиям выполнения заказа. Поэтому данная ситуация идет в разрез основным принципам обслуживания в нашей сети.
Просим Вас предоставить более детальную информацию для выяснения сложившейся ситуации (номер квитанции, ФИО, телефон) или связаться с нами по телефону 067 217 38 90 (заместитель генерального директора, Овчаренко Татьяна).

Мы обязательно выясним причину инцидента и сделаем все, чтобы вернуть Вашу лояльность!

Пользуюсь.

Игорь Куба (Украина, Українськ) 2 марта, 2018 год

Я дома не стираю. Не потому, что я лентяй, а потому, что не умею. Сколько б не пытался - каждый раз то пуговица отлетит, то полиняет вещь, то сядет. В общем сплошная беда.
Благо для меня коллега открыл унмоменто. Отличный сервис, все всегда в сроки и персонал компетентный. Действительно качественно чистят. Однозначно рекомендую!

Книга скарг

Yura Movchan (Украина, Київ) 18 февраля, 2018 год

1 согласен Показать 1 ответ

Відповідь в книгі скарг

Yura Movchan (Украина, Київ) 18 февраля, 2018 год

Васюта Роман

Васюта Роман (Украина, Київ) 10 февраля, 2018 год

Сдавали с женой пуховик желтый. Умудрился в мазут испачкаться где-то. Пятна были большие спереди. Да вообще курточка была заношенная. Забирал сегодня на Палладина в Новусе. Курточка была как новая. Приятно удивили качеством чистки да и скидки тоже приятно.
Особую благодарность выражаю сотруднику Ольге. Ее позитив, энергия и отзывчивость на высшем уровне. Будем ходить еще!

Достоинства:

Скидки, качество, быстрое и приветливое обслуживание

Не рекомендую (( портят вещи

Елена Калиниченко (Украина) 2 февраля, 2018 год

Мои друзья отдали в химчистку Унмоменто одеяло!! А пришли забирать испорченную вещь(( неприятный запах и потерян цвет одеяла, все в пятнах(( одеяло испорчено!!!! Руководство на диалог не идет, и компенсировать ничего не хотя, деньги за химчистку не возвращают!!! Просто морозятся и держат людей в ожидании. Не пользуйтесь услугами химчистки

1 согласен

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 2 февраля, 2018 год

Уважаемая Елена! Просим Вас не распространять не правдивую информацию, так как с Юрием велся не один диалог, и было предложено несколько вариантов урегулирования данного вопроса, несмотря на тот факт, что изделие, которое сдали в химчистку было с очень сильными загрязнениями, и с многочисленными следами собачьей шерсти. Акцентируем Ваше внимание на то, что химчистка делает вещи чистыми, а не выдаёт новые изделия!
С уважением, администрация компании Показать 1 ответ

Зіпсували нам одіяло

Юрій (Украина, Київ) 31 января, 2018 год

Здали одяло на хімчистку повернули полинявше з неприятним характерним запахом типу хлора, ціна 440 гр за їхні послуги, провину свою не визнають запропонували 200 гр повернуть бонусами на карту хоч більше їхніми послугами користуватись бажання на далі немаєм! Пунк прийому бля метро Житомирська ТЦ VMB. Строк видачі затримали обіцяний ними, обіцяли перезвонить розібратись в ситуації але позвонили через два дні... Читать отзыв Здали одяло на хімчистку повернули полинявше з неприятним характерним запахом типу хлора, ціна 440 гр за їхні послуги, провину свою не визнають запропонували 200 гр повернуть бонусами на карту хоч більше їхніми послугами користуватись бажання на далі немаєм! Пунк прийому бля метро Житомирська ТЦ VMB. Строк видачі затримали обіцяний ними, обіцяли перезвонить розібратись в ситуації але позвонили через два дні коли начали писать негативні отзови, діалог непримний таке враження що я винний в тому що хотів скористатись їхніми послугами далеко не дешевою! Фото додаю...

Достоинства:

Немає черги, треба було обратить увагу

Недостатки:

Не уміють робити свою роботу

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 1 февраля, 2018 год

Юрий, еще раз добрый день!
Мы связались с Вами ранее в телефонном режиме.
Для читателей отзыва хотим сказать, что претензия клиента к качеству выполненных работ является необоснованной, так как на изделии присутствовала собачья шерсть. Также клиент был предупрежден о возможности потускнения цвета, неполном удалении сильных загрязнений еще на этапе оформления вещи в чистку. О чем и свидетельствует подпись клиента на квитанции. Поэтому мы продолжаем настаивать на том, что вины химчистки в сложившейся ситуации нет.
Но, учитывая то, что клиент воспользовался нашим подарком в размере 50% скидки на чистку ко Дню Рождения и то, что он остался недоволен результатом, мы предложили клиенту несколько вариантов урегулирования данного вопроса, которые и озвучили по телефону.

Ужасная химчистка Ун моменто

Гость (Украина, Київ) 29 января, 2018 год

Не пользуйтесь услугами химчистки Ун моменто!!!! Ужасссс, отдала одеяло и получила вонючее одеяло и цвет потерян!!! Все в пятнах ,, больше не сотрудничаю

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 29 января, 2018 год

Добрый день, Анна!
Сегодня утром связывались с Юрием по данной претензии. На данный момент вопрос находится на рассмотрении и уже завтра мы дадим обратную связь.
С уважением, администрация компании

Понравилось

Дмитрий (Украина, Іванів) 16 января, 2018 год

Для меня костюм - маст хэв каждодневного образа! Хоть у меня их и 6, но вінужден регулярно обращаться в химчистку. Доверяю только Ун моменто. Пару раз менял химчистку из за переездов, и в результате 2 костюма в топку. Теперь за идеальным качеством и оперативностью только к ним! Чаще сдаю на Франко, там девушки приятные)

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 23 января, 2018 год

Дмитрий, добрый день!
Благодарим Вас за Вашу лояльность и доверие. Нам искренне приятно, что Вы остались довольны качеством наших услуг!
Мы сделаем все, чтобы постоянно радовать Вас качеством нашего сервиса и услуг.
С уважением, администрация компании

Дорого и проблемно

Гость (Украина, Київ) 14 января, 2018 год

Получили по Акции жетон на скидку 15% на чистку обуви. Сегодня пришёл сдавать в чистку обувь на Мишуги где Пирамида так мало что заломили цену в 1200 гон, так и оказались принимать жетон на скидку так как эта акция у них там на какой то Оскар а у меня видите ли Чистка другой услуги
В общем лохотрон
Зачем делать... Читать отзыв Получили по Акции жетон на скидку 15% на чистку обуви. Сегодня пришёл сдавать в чистку обувь на Мишуги где Пирамида так мало что заломили цену в 1200 гон, так и оказались принимать жетон на скидку так как эта акция у них там на какой то Оскар а у меня видите ли Чистка другой услуги
В общем лохотрон
Зачем делать какие там акции а потом оказывать в приемки своих же акционный жетонах ?

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 16 января, 2018 год

Уважаемый клиент, получив подарок от Merсedes, вряд ли Вы сможете его обналичить в салоне Toyota и наоборот. Поэтому если Вы стали обладателем сертификата на услуги эксклюзивной химчистки OSCAR, то мы будем рады видеть Вас и Ваши изысканные наряды в одной из студий.
Что касается стоимости, то цена на наши услуги подтверждена высоким качеством и безупречным сервисом выполненных работ. Уверены, если Вы воспользуетесь нашими услугами, Вы останетесь довольны результатом на все 100%

Также, напоминаем, что срок действия указан на сертификате.

Спасибо большое за абалденно почищенную шубу

Петриченко Оксана (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

Очень благодарно химчистке УнМоменто за обновленную почищенную норковую шубу, которую я сдавала на Академ городке. До химчистки она была в ужасном состоянии, грязная, залипшийся мех. Шубе 8 лет, никогда ее до этого не чистила. Увидев результат я абалдела. Моей радости не было предела, я вообще не поверила что это моя. Мех белстел, подклад был идеально чистым, запаха не было, не... Читать отзыв Очень благодарно химчистке УнМоменто за обновленную почищенную норковую шубу, которую я сдавала на Академ городке. До химчистки она была в ужасном состоянии, грязная, залипшийся мех. Шубе 8 лет, никогда ее до этого не чистила. Увидев результат я абалдела. Моей радости не было предела, я вообще не поверила что это моя. Мех белстел, подклад был идеально чистым, запаха не было, не было засаленных, залипшихся мест. Спасибо всем сотрудникам, которые причастны к моей шубе. Я в восторге!!!!!!!!!!

Достоинства:

Качество, качество, качество, обслуживание

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 11 января, 2018 год

Оксана, спасибо большое за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством выполненной работы, ведь мы стараемся для Вас!

Категорически не советую обращаться в сеть химчисток UNMOMENTO

Юлия 5 января, 2018 год

Прежде чем отдать дорогую вещь в сеть химчисток UNMOMENTO подумайте дважды, готовы ли вы получить ее испорченной и согласны ли потом разбираться с ними в судебном порядке. Категорически не советую обращаться в сеть химчисток UNMOMENTO, а если уж пришлось, то внимательно читайте квитанцию, которую они выдают при приеме вещи. Поскольку в химчистке намеренно неверно указывают оценочную стоимость со слов клиента,... Читать отзыв Прежде чем отдать дорогую вещь в сеть химчисток UNMOMENTO подумайте дважды, готовы ли вы получить ее испорченной и согласны ли потом разбираться с ними в судебном порядке. Категорически не советую обращаться в сеть химчисток UNMOMENTO, а если уж пришлось, то внимательно читайте квитанцию, которую они выдают при приеме вещи. Поскольку в химчистке намеренно неверно указывают оценочную стоимость со слов клиента, занижают процент износа вещи и никакого возмещения они не осуществляют в случае порчи вещи с их стороны, поскольку все дефекты и результаты некачественной химчистки (независимо от того есть они у вас на вещи или нет) прописаны заранее в этой квитанции, чтобы потом, с помощью этой квитанции, доказывать клиенту, что он был об этом предупрежден. Это и было моей роковой ошибкой, поскольку все детали химчистки обсудила устно и администратор химчистки меня заверила, что их химчистка абсолютно безопасна для вещей, а квитанция мне дана на подпись под предлогом «у нас все подписывают такие квитанции». Я отдала дорогую дубленку с натуральным мехом на воротнике в химчистку в пункте приема, по адресу г. Киев, пр-т Ак. Палладина, 7 (по документам это даже не ТОВ «УН МОМЕНТО», а ФОП Щебедько Надежда Иванона) перед началом зимнего сезона 2017г. В день получения дубленки позвонили и сказали, что при чистке моей дубленки оторвали мех и что готовы его перешить за свой счет. Коuда я пришла осмотреть свою дубленку в пункте приема оказалось, что вещь испорчена: мех не только оторван от воротника (который еще и деформирован) - он просто разодран кусками, цвет дубленки из серого превратился в светло-голубой, пятно сзади дубленки (из-за которого и обратилась в химчистку), не только не выведено, а стало еще хуже на вид. Из дорогой дубленки, которую я фактически относила всего лишь один зимний сезон - просто сделали тряпку, которую носить невозможно. Все фотографии испорченной дубленки сделаны в присутствии свидетелей, но меня опять устно заверили, что химчистка самой дубленки еще не закончена и цвет они исправят и мех перешьют. Я оставила копию чека и контакты магазина, где покупала дубленку, для того чтобы в данном магазине за счет химчистки был перешит и заменен натуральный мех. Какого же было мое удивление, когда, администрация узнав стоимость работ (150$) по такой замены аналогичным мехом в магазине - отказались вообще в каком-либо возмещении нанесенного мне ущерба и стали утверждать, что их вины в разодранной дубленке вообще нет. На мои письменные заявления о возмещении ущерба за испорченную вещь или назначении независимой товароведческой экспертизы - также отказали. При этом, в письме-отказе указали, что наличие такого рода дефекта на моей дубленке в виде разодранного меха допустимо после химической читки согласно Инструкции, по которой они осуществляют свою деятельность, и это не их вина, а вина производителя и моя, поскольку я ее носила, перед тем как сдать в химчистку. При этом также, отказались вернуть стоимость предоплаты за такую химчистку, указывая, что я им денег не платила, хотя мной были наличными уплачены 50% стоимости химчистки, что и было указано в квитанции. Состоянием на сегодня я дубленку у них не забирала – ходить в ней невозможно после сделанной химчистки UNMOMENTO, а обратилась в Держпродспоживслужбу Украины и жду от них решения, а также параллельно готовлю исковое заявление в суд для решения сложившийся ситуации. Если у кого-то сложилась похожая ситуация с некачественной работой данной сети химчисток UNMOMENTO или уже есть опыт разбирательства c ними в суде, прошу со мной связаться

Химчистка UNMOMENTO - Категорически не советую обращаться в сеть химчисток UNMOMENTO

возможности объединиться с подачей заявления в суд на данную химчистку.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

1. Намеренно неверно указывают оценочную стоимость со слов клиента
2. Занижают процент износа вещи
3. Все возможные дефекты и результаты некачественной химчистки (независимо от того есть они у вас на вещи или нет) прописаны заранее в квитанции, которую заставляют подписывать клиента
4. В случае порчи вещи по их вине никакого возмещения не осуществляют и своей вины не признают
5. Никакой гарантии на чистку и выведение пятен не дают.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 10 января, 2018 год

Добрый вечер, Юлия!
Мы сделали всё возможное, чтобы скрасить ваше недовольство. Как и ранее настаиваем, что в сложившейся ситуации нет вины химчистки, и что это производственный брак и причиной данного дефекта является нарушение технологии вычинки при пошиве самой вещи. Но так как, наша компания ценит и дорожит каждым клиентом, мы были готовы заменить мех, разделив ответственность с магазином. К нашему сожалению, и удивлению, магазин отказался сотрудничать, указывая на то, Вы покупали изделие 3 года назад и % износа, который определяется на основе инструкции, зарегистрированной в Министерстве юстиций Украины, служит тому подтверждением. Говоря о мехе, то в процессе чистки произошло проявление скрытого дефекта, который невозможно было определить при осмотре до услуги в виде порыва мездры (кожевенной части). Тем не менее, мы со своей стороны до сих пор готовы перешить изделие, если Вы предоставите мех для замены. Показать 1 ответ

Новая жизнь пуховика

Алексей (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Хочу выразить благодарность химчистке за отлично почищенный светлый пуховик. Как новенький, а может и лучше! Спасибо. Отбельную благодарность хочется выразить приемщице на Паладина Ольге. Спасибо за быстрое,качественное и очень приветливое обслуживание !

Достоинства:

Качество, сервис, скорость, акции, получение смс о готовности

Зіпсували дублянку

Інна (Украина, Київ) 24 декабря, 2017 год

Здавала на чистку дублянку на Палладіна у Києві. Телефонували й перепитували чи можна щоб у результаті на головній брошці-застібці спереду були подряпини... Я подивувалась цьому, але не очікувала такого: елемент брошки загублений. Саме тей елемент, який бере участь у кріпленні та закриванні. Через три дні вони знайшли цей елемент у цеху і просто поклали у пошарпаний файлик і вручили мені.... Читать отзыв Здавала на чистку дублянку на Палладіна у Києві. Телефонували й перепитували чи можна щоб у результаті на головній брошці-застібці спереду були подряпини... Я подивувалась цьому, але не очікувала такого: елемент брошки загублений. Саме тей елемент, який бере участь у кріпленні та закриванні. Через три дні вони знайшли цей елемент у цеху і просто поклали у пошарпаний файлик і вручили мені. На мої претензії, що я вимагаю ремонту і прикріплення відірваної ними деталі почула лиш одне - ну ви вже самі придумайте що з цим робити, може якось заклепати чи знайти іншу брошку і десь встановити. Я просто розлючена! Тобто я заплатила 1 тис. грн. за чистку улюбленої дублянки і маю ще й ремонтувати й придувати як саме це зробити сама! Це був мій перший і останній візит до них. Хамливі, безвідповідальні, пофігістські. Згодна з іншими клієнтами, що таке враження, ніби вони вдома у звичайній пральній машині чистять речі!!!Результат - подряпана і невпізнавана пряжка, відірваний елемент і цим самим зіпсований увесь вигляд дорогої і цінної речі!

Показать 1 ответ

Норм так химчистка

Алексей (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Отдал недавно кроссовки НЬЮбаланс, очень я их уж запачкал в дождливую погоду, а сами они замша+ткань, светло синего цвета, ну грязные очень стали. Думал кинуть в машинку постирать, но вспомнил как я стирал предыдущие свои кроссовки (поленяли, зеленая стелька покрасила замшу синюю и стали ужасного цвета, короче выкинул я их), так что после этого случая я решил отдать в химчистку.
Читать отзыв Отдал недавно кроссовки НЬЮбаланс, очень я их уж запачкал в дождливую погоду, а сами они замша+ткань, светло синего цвета, ну грязные очень стали. Думал кинуть в машинку постирать, но вспомнил как я стирал предыдущие свои кроссовки (поленяли, зеленая стелька покрасила замшу синюю и стали ужасного цвета, короче выкинул я их), так что после этого случая я решил отдать в химчистку.
Итог: Почистили класс. как новенькие. Сервис хорош, СМСки приходят о готовности и все такое, Но опоздали с доставкой на 15мин. Ну и ладно. Я доволен :)

UNMOMENTO - 20 лет опыта, высокие стандарты качества, инновационность

Администрация UNMOMENTO (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Уважаемые посетители данной рубрики!
Акцентируем Ваше внимание на том, что UNMOMENTO нет в Днепре, и мы не несём ответственность за некачественное выполнение работ других химчисток!
В городе Киеве всегда к Вашим услугам:
- чистка одежды, обуви и аксессуаров;
- ремонт изделий;
- стирка постельного белья;
- уход за кожаными и меховыми изделиями;
- хранение меха;
- приём и доставка;
-... Читать отзыв Уважаемые посетители данной рубрики!
Акцентируем Ваше внимание на том, что UNMOMENTO нет в Днепре, и мы не несём ответственность за некачественное выполнение работ других химчисток!

В городе Киеве всегда к Вашим услугам:
- чистка одежды, обуви и аксессуаров;
- ремонт изделий;
- стирка постельного белья;
- уход за кожаными и меховыми изделиями;
- хранение меха;
- приём и доставка;
- клининг и много другое!

С уважением, Администрация
сети химчисток UNMONENTO

Достоинства:

20 лет опыта
7 производств
весь спектр услуг по уходу за гардеробом и домом
53 пункта приёма в г.Киев и пригороде
приём и доставка заказов

Недостатки:

их нет!

Нет слов

Юлия (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Сдавала пуховик в" Нашу Правду" торговый центр. Мех испорчен на нем, собачки Нет, молния расходится. Фурнитура ржавая местами. Пуховик был хорошего качества и не дешевый. Где он чистился непонятно мне.... наверное дома машинкой постирали... Я просто в зле!!!! Ничего не сдавайте в эти химчистки!!!!

Показать 1 ответ

Ужасно

Ярослав (Украина, Київ) 2 декабря, 2017 год

Отвратительные услуги, самоё то, если нужно просрать свои деньги впустую. В течении года поставил на 7 пар дорогих туфлей профилактики в этой шараге, но так как туфлей много, а работаю чаще на дому и хожу мало (передвигаюсь в основном на авто), то соответственно я их практически не носил. Каково же было моё удивление, когда на одной паре туфлей профилактика начала... Читать отзыв Отвратительные услуги, самоё то, если нужно просрать свои деньги впустую. В течении года поставил на 7 пар дорогих туфлей профилактики в этой шараге, но так как туфлей много, а работаю чаще на дому и хожу мало (передвигаюсь в основном на авто), то соответственно я их практически не носил. Каково же было моё удивление, когда на одной паре туфлей профилактика начала отклеиваться буквально после того как я их раз 5 одел. Обратился в UNMOMENTO с рекламацией, взяли на "консультацию" у обувника, который эти профилактики ставил. В итоге он мне сказал, что туфли сношены (враньё, даже визуально видно, что профилактика практически не стерта, она начала отклеиваться, с этим даже женщина, которая принимала туфли согласилась), и что он может только установить новую за бабло. Спасибо, но делать это я буду в другом месте.

В общем если вы хотите установить за 500 гривен профилактику, которая продержится неделю - обращайтесь в UNMOMENTO. Не знаю как у них с химчисткой, но при таком отношении к клиентам проверять уж точно не буду и всем знакомым посоветую держаться от них подальше.

Сдавал это в отделении в "Пирамиде", но так как это просто пункты приёма, отзыв относится ко всей сети в целом.

Показать 1 ответ

Все-таки есть качественный сервис в Украине

Виктория Безусова (Украина, Київ) 9 ноября, 2017 год

Пишу под впечатлением. Все-таки есть качественный сервис в Украине, приятно! Прощался уже с любимыми туфлями, так как туфли не из дешёвых- Zlocci, и никто не брался чистить. Жена вспомнила про нашу химчистку и оказалось UNMOMENTO и в этом мастера! Реально молодцы! Мало того, что вернули идеальный вид, так ещё и профилактику поставили как родную и бонусом обработали от влаги! Респект... Читать отзыв Пишу под впечатлением. Все-таки есть качественный сервис в Украине, приятно! Прощался уже с любимыми туфлями, так как туфли не из дешёвых- Zlocci, и никто не брался чистить. Жена вспомнила про нашу химчистку и оказалось UNMOMENTO и в этом мастера! Реально молодцы! Мало того, что вернули идеальный вид, так ещё и профилактику поставили как родную и бонусом обработали от влаги! Респект полнейший!

Крик души!

Гость (Россия, Краснодар) 8 ноября, 2017 год

Сдала в химчистку Unomomento белый костюм двойка, пожалела об этом тысячу раз! Во-первых, название абсолютно не соответствует, ждала свой костюм около 3х недель, вместо 1й!!! Во-вторых, звонила раз десять, хотела попросить, чтобы мой костюм просто мне вернули, то трубку не брали, то обманывали, что вот-вот привезут, то ещё какая-то причина! Во-третьих! Костюм вернули, но! Кажется, он до чистки был белее,... Читать отзыв Сдала в химчистку Unomomento белый костюм двойка, пожалела об этом тысячу раз! Во-первых, название абсолютно не соответствует, ждала свой костюм около 3х недель, вместо 1й!!! Во-вторых, звонила раз десять, хотела попросить, чтобы мой костюм просто мне вернули, то трубку не брали, то обманывали, что вот-вот привезут, то ещё какая-то причина! Во-третьих! Костюм вернули, но! Кажется, он до чистки был белее, чем после неё! Также он весь в каких-то чёрных волокнах, упаковали безобразно! Стрелки криво проглажены! Я безумно недовольна! Больше ни ногой в эту химчистку!

Показать 1 ответ

Будьте осторожны , мошенничество и обман со стороны уно моменто

Тамара (Украина, Київ) 18 сентября, 2017 год

4 августа 2017 года мною была сдана в чистку кожаная куртка бренда "Карен Милллен", в течении месяца до 6 сентября мне перезванивали несколько раз и просили перенести сроки выдачи куртки с 11 августа на 19, затем на 28, а 6 сентября мне вернули нечто с выленявшей краской по всему изделию и сказали, что так и должно быть...Сегодня мне позвонила... Читать отзыв 4 августа 2017 года мною была сдана в чистку кожаная куртка бренда "Карен Милллен", в течении месяца до 6 сентября мне перезванивали несколько раз и просили перенести сроки выдачи куртки с 11 августа на 19, затем на 28, а 6 сентября мне вернули нечто с выленявшей краской по всему изделию и сказали, что так и должно быть...Сегодня мне позвонила некая Овчаренко Татьяна Анатольевна и заявила, что их главный технолог Фугаль Ольга Владимировна считает это абсолютно нормальным и считает, что куртка пригодна к носке...
На мое заявление, что я обращусь в суд госпожа Овчаренко сказала прямым текстом, что я ничего не докажу и могу обращаться куда угодно)) так как у них в квитанциях ВНИМАНИЕ! все прописано заранее, что может происходить с изделием и я на это согласилась, поставив свою подпись...Мошенничество продумано от А до Я...поэтому обходите Уно моменто стороной, т.к. останетесь без любимой вещи, как я, и еще заплатите за этот вип сервис 950 гривен....

Показать 4 ответа

Качественно чистят

Гость (Украина) 4 июля, 2017 год

Мне очень нравится эта химчистка, пользуюсь уже года два. У меня маленький ребёнок и не всегда есть время не то, чтобы выводить пятна с одежды, а и просто постирать. Сдаю обычно в два пункта, находятся возле дома на Оболони. Девочки приятные, вещи отдают вовремя. Чистят всегда хорошо, у меня никогда претензий не было. Нравится, что в Ун Моменто скидки на... Читать отзыв Мне очень нравится эта химчистка, пользуюсь уже года два. У меня маленький ребёнок и не всегда есть время не то, чтобы выводить пятна с одежды, а и просто постирать. Сдаю обычно в два пункта, находятся возле дома на Оболони. Девочки приятные, вещи отдают вовремя. Чистят всегда хорошо, у меня никогда претензий не было. Нравится, что в Ун Моменто скидки на чистку детской одежды. Советую, всегда меня выручают.

1 согласен