Name: Стирка белья
Item: Химчистка UNMOMENTO
Rating: 4
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Київ Отзыв написан 5 июля, 2018 год 656 просмотров

Пользуюсь услугами Унмоменто уже давно, в целом довольна качеством, сроками, ценой. Но был и неприятный момент: у меня был рекламный талон на скидку в 200 грн при заказе ЛЮБОЙ из услуг химчистки, если она равна или больше 450 грн. В первый раз (тоже принесла стирку белья) мне отказали применить этот талон, указав как раз на то, что (написано в талоне мелким шрифтом) сумма моего заказа меньше 450 грн. Ну ок. До окончания той Акции ещё было время, и белья постирать собралось снова. Прихожу в очередной раз. Взвесили, назвали сумму в 500 грн. Подаю талон. Снова отказ. Говорят, что на стирку белья этот талон не распространяется. Прошлый раз сумма заказа не та, в этот раз - заказ не тот. :-))) В конце концов, мне сказали, что в порядке исключения мне сделают эту скидку. Но то был не вопрос денег! Зачем объявлять скидку, заранее понимая что делать ее не будете или будете, но не всем?! Написали бы сразу в том талоне «...любые заказы КРОМЕ стирки..» Никто бы не упрекнул, все было бы понятно. А так...как с барского плеча...мне разрешили заплатить меньше.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 9 июля, 2018 год

Наталья, добрый день!

Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная ситуация, но в условиях использования любых скидочных/денежных/подарочных сертификатов мы прописываем на что конкретно они действуют, так как спектр услуг в нашей сети очень широкий.

Но, мы благодарны Вам за отзыв, ведь подобные комментарии помогают нам становиться лучше и совершенствовать свой сервис!

С уважение, администрация компании.

Ответить

Химчистка UNMOMENTO
Все отзывы

4.1 5

553 отзыва / 45382 просмотра

Все отзывы

Химчистка UNMOMENTO

"UNMOMENTO" - компания с 20-ти летним опытом работы на рынке предоставления услуг по уходу за вещами, аксессуарами и обувью, предметами домашнего обихода и интерьером.
Фундаментом для построения успешной работы "UNMOMENTO" является высокое качество и экологичность. Многолетний опыт, современное оборудование и глубинные знания специфик и технологий, позволяют всегда идти на шаг... подробнее

Химчистки