Ватные уроды!

Сергей (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Офис в Днепре... Барышня отказала в льготном билете до Киева, сказав, что "компанией" принято решение не возить участников боевых действий!!! Эта же "специалистка" в конце беседы промычала:"Вы воевали не за людей, а за Правительство, вот пусть оно вам и дает бесплатные билеты"
Звонок на горячую линию - "специалист" Николай мямлет и мычит практически на каждый вопрос, но подтвердил, что компания... Читать отзыв Офис в Днепре... Барышня отказала в льготном билете до Киева, сказав, что "компанией" принято решение не возить участников боевых действий!!! Эта же "специалистка" в конце беседы промычала:"Вы воевали не за людей, а за Правительство, вот пусть оно вам и дает бесплатные билеты"
Звонок на горячую линию - "специалист" Николай мямлет и мычит практически на каждый вопрос, но подтвердил, что компания все-таки предоставляет льготные билеты, но с паспортом)))) Почему с паспортом, так и не смог внятно объяснить.

Короче, сепарская контора, в которой персонал мало того, что не подготовлен профессионально, так еще и враждебно настроен по отношению к людям, которые защищали Украину и этот "гюнселбизнес" соответственно...

Достоинства:

Удобное время отправления

Недостатки:

Сотрудники подготовлены и информированы отвратительно!!!
Нарушение Законодательства Украины о перевозке льготных категорий граждан!!!
Полное неуважение к защитникам Украины

Не рекомендую!

Гость (Украина, Харків) 21 августа, 2018 год

Уже видел похожие отзывы, решил оставить и свой, деньги действительно проблематично получить обратно за возвращенный билет, то программа не работает, хотя минуту назад все работало, то бесконечное соединение с менеджерами которые обязуются решить проблему, вечные стрелки и обещания перезвонить... делайте выводы, если вдруг у вас не будет получаться попасть на рейс и желание вернуть билеты!

Достоинства:

Простая покупка билетов

Недостатки:

Возврат билетов, компетентность персонала

Ужассная компания

Гость (Украина) 20 августа, 2018 год

Это был ужасс, меня не забрали с автостанции. Автобус уехал в Харьков без меня. Деньги вернули, но не полную стоимось, хотя вина не моя. Концов нигде не найти, звоню жаловаться и требую чтобы вернули всю стоимость меня слушают и "связывают" с менеджером, а менеджер НЕДЕЛЮ не берет трубку, говорят все заняты. А как оказалось у них высвечивается мой номер и... Читать отзыв Это был ужасс, меня не забрали с автостанции. Автобус уехал в Харьков без меня. Деньги вернули, но не полную стоимось, хотя вина не моя. Концов нигде не найти, звоню жаловаться и требую чтобы вернули всю стоимость меня слушают и "связывают" с менеджером, а менеджер НЕДЕЛЮ не берет трубку, говорят все заняты. А как оказалось у них высвечивается мой номер и они вообще теперь трубку не берут. Я так не оставлю... Не компания, а шарашкина контора

Достоинства:

нету

Недостатки:

сплошной минус

Как забрать свои деньги

Павел (Украина, Львів) 20 августа, 2018 год

29 мая купил билет на 7 июля автобус Харьков-Борисполь. 4 июля сдал билет в кассу в Харькове (перенесли рейс). Обещали деньги вернуть через 2 недели. Сегодня 20 августа. Звоню на горячую линию через 2-3 дня слушают, записывают говорят с вами свяжутся до конца дня и ВСЕ.

Время прибытия указывают неверно

Вадим (Украина, Дніпро́) 20 августа, 2018 год

20 августа 2018 г в 9.20 утра ехал из Каменского в Киев, Ориентировочное время прибытия на Автовокзал, указано 16.30, В пути не было никаких задержек кроме плохого качества дороги, которое всегда плохое. Итого в 16.40 мы только доехали до аэропорта "Борисполь". Зачем обманывать людей?

Негативный отзыв!

Гость (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Вчера провожала братика из Николаева в Киев на автобусе в 23:05 и столкнулась с некультурностью и хамством в обслуживании пассажиров. В кассе девушка-брюнетка с чёлкой была какой-то сонной и на вопрос Откуда отправляется автобус на Киев в 23:05, выдала скривив лицо: "Ваш билееет...". Сразу в голове проскользнуло "Фу!" и "Ну как так можно?!". Я не понимала, зачем ей билет, ведь... Читать отзыв Вчера провожала братика из Николаева в Киев на автобусе в 23:05 и столкнулась с некультурностью и хамством в обслуживании пассажиров. В кассе девушка-брюнетка с чёлкой была какой-то сонной и на вопрос Откуда отправляется автобус на Киев в 23:05, выдала скривив лицо: "Ваш билееет...". Сразу в голове проскользнуло "Фу!" и "Ну как так можно?!". Я не понимала, зачем ей билет, ведь мы просто спросили "Откуда отправление" и всё. Дальше она, таки, сказала, что отправляется два автобуса: один с 3-й по 6-ю платформу автовокзала, а второй напротив офиса GUNSEL. Хорошо, что это было рядом (за углом)... Нам нужно было идти к платформам и мы пошли. Автобус задерживался, звонили в call центр, там поставили звонок на удержание и, по всей видимости, забыли...Подъехал автобус, вышли люди, и водитель...который тоже выглядел очень сонным...Задержка, ожидание, какой-то движ...Я спрашиваю водителя: "Когда начнется посадка пассажиров?". На что услышала в ответ: "Сегодня!". Ну ок, хорошо, что не завтра... Потом эта девушка-брюнетка, которая кассир, подошла к автобусу и начала сверять билеты и пропускать пассажиров. Ну можно было бы хотя бы представиться, что, мол, я такая-то такая, представитель компании такой-то, и мы начинаем осуществлять посадку по предъявленным билетам. Надеюсь, будут проведены соответствующие исправительные работы по дисциплине с Вашим персоналом. И к соответствию лозунга "цена-качество" у Ваших пассажиров будет приятный бонус в виде улыбок, культуры общения и этикета. Спасибо за внимание!

Катастрофически испортился

Гость (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Раньше мне очень нравился Gunsel за:
1) чистый туалет прямо в автобусе;
2) очень приятный персонал;
3) Приятный бонус чаек с конфеткой.
К сожалению судя с последнего рейса Варшава - Киев все изменилось в худшую сторону:
1) использование персоналом ненормативной лексики;
2) водитель ест во время того как ведёт автобус (а как же безопасность и почему нельзя... Читать отзыв Раньше мне очень нравился Gunsel за:
1) чистый туалет прямо в автобусе;
2) очень приятный персонал;
3) Приятный бонус чаек с конфеткой.
К сожалению судя с последнего рейса Варшава - Киев все изменилось в худшую сторону:
1) использование персоналом ненормативной лексики;
2) водитель ест во время того как ведёт автобус (а как же безопасность и почему нельзя поесть когда ведёт сменный человек);
3) При въезде в Украину WiFi можно сказать нет;
4) Нету туалета с салоне автобуса;
5) Чай который раньше был и о котором написано на сайту куда-то пропал. Понятно что это не обязательно, а только приятный бонус, но если уж компания пишет об этом на сайте и помещает значек на автобус, то неприятно как-то всё-таки.
Обидно что хороший перевозчик сумел так испортиться

Ужасссс!!!!

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 15 августа, 2018 год

Не первый раз езжу автоперевозчиком «Гюнсел», но в этот раз был просто ужас! Покупала билет в центральном отделении в Киеве на 2:00 с Первомайска в Киев, села на свое место зазначенное в билете и оказалось, что уже есть пасажир на него!!! Перед тем как садиться вавтобус , водитель не проверил , а все наслово и вместо того , чтобы гонять... Читать отзыв Не первый раз езжу автоперевозчиком «Гюнсел», но в этот раз был просто ужас! Покупала билет в центральном отделении в Киеве на 2:00 с Первомайска в Киев, села на свое место зазначенное в билете и оказалось, что уже есть пасажир на него!!! Перед тем как садиться вавтобус , водитель не проверил , а все наслово и вместо того , чтобы гонять по салону мужчину, отправили в конец автобуса меня. Я специально потратила день и поехала за билетами заранее, чтобы выбрать хорошее место, а что получилось??? От поездки получила ночной стресс, духоту и ужастное место!!!

Достоинства:

Удобные сиденья

Недостатки:

Безобразийа в организации. Специально раньше переплачивала за сервис и уверенность в перевозке...

Гюнсел - худшая транспортаня компания

Александр (Украина, Київ) 14 августа, 2018 год

Купил билет, но к сожалению (или к счастью) так и не смог поехать.
1. Возврат билетов только через отделение, хотя покупал через интернет
2. Заявляют про возврат в течение 14 рабочих дней, по факту занимает 2 месяца
3. Сотрудники хамят, пинают на другие отделы, каждый дает номер кого-то еще
Никогда больше не стану связываться с ними.

Достоинства:

отсутсвуют

Недостатки:

1. Возврат билетов только через отделение, хотя покупал через интернет
2. Заявляют про возврат в течение 14 рабочих дней, по факту занимает 2 месяца
3. Сотрудники хамят, пинают на другие отделы, каждый дает номер кого-то еще

Ужасный сервис компании

Гость (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

30.07.2018 купила билеты в кассе Гюнсела в аэропорту Борисполь на маршрут 774 рейс Киев-Харьков. Покупая билеты, кассир указала место посадки автостанция Борисполь. 10.08.2018г. мы так и не дождались автобуса на автостанции Борисполь, позвонив на гарячую линию, нам сказали что автобус уже уехал. После этого (в 00:30) мы поехали в аэропорт, потратив на такси 80грн, на кассе кассир нам сказала что... Читать отзыв 30.07.2018 купила билеты в кассе Гюнсела в аэропорту Борисполь на маршрут 774 рейс Киев-Харьков. Покупая билеты, кассир указала место посадки автостанция Борисполь. 10.08.2018г. мы так и не дождались автобуса на автостанции Борисполь, позвонив на гарячую линию, нам сказали что автобус уже уехал. После этого (в 00:30) мы поехали в аэропорт, потратив на такси 80грн, на кассе кассир нам сказала что мы виноваты, не перезвонили ей и т.д. Вернула нам стоимость билета за минусом % то есть вместо 640грн.(за двоих) вернула 450грн.(за двоих). Нам очень надо было попасть в Харьков утром и на везение, чисто случайно в то время отправлялся автобус Автолюкс и были случайно свободные места, я заплатила 550грн.(за двоих) и так я потеряла в деньгах 290грн. из-за халатности и недобросовестного отношения к своей работе работников компании Гюнсел. Ехав обратно через два дня, т.к.я покупала билеты туда и обратно, столкнулась с хамским отношением к пассажирам водителей. Я последний раз пользовалась услугами этой компании и никому не порекомендую.

Отличная компания !

Гость (Украина, Київ) 12 августа, 2018 год

Достоинства:

Трезвые водители - пока один дрыхнет с перепоя, второй рулит.
Развлекательная программа - матерные анекдоты про тещу от водителей, а также едва сходящаяся блузка на груди стюардессы. Для любителей экзотики - мохнатое брюхо водителя выпирающее из-под рубашки.
Здоровье - в салоне все устроено для поддержания жиросжигающей температуры и за восемь часов поездки, есть возможность скинуть 1-2 кг лишнего веса! А также лечебные сидения, которые помогают от геморроя и межпозвоночной грыжи. Если у вас что-то отвалится по дороге, стюардесса бережно запакует это в пакет.
Новые знакомства - есть возможность пообщаться с представителями сел, лежащих вдоль маршрута следования автобуса. Вежливые бабушки и не менее пахнущие дедушки, с радостью поболтают с вами, расскажут о тяжелой жизни в деревне, а также дадут подержать гуся и погладить козу, пока не доедут в соседний поселок.Не переживайте, что вам не...

Недостатки:

Не обнаружил

Показать 1 ответ

Не приехал по времени!!!

Гость (Украина, Київ) 11 августа, 2018 год

Ужас не приехал по времени, информации ноль о том когда прибудет!!!
Администраторы-кассиры грубияны.
В отстойнике стояло много автобусов их компании, но нам не могли их выделить, видимо мы не достойны замены автобуса!!!
Больше не воспользуюсь услугами этого перевозчика!

Ужас

Гость (Украина, Дрогобич) 10 августа, 2018 год

10.08.2018 купили билеты на автобус VIP Одесса-Киев отправление 17.15.Вместо этого нас отправили совершенно на другом автобусе далёком от VIP класса.В салоне нечем дышать, интернет одсутствует,сидения не комфортные.Есть планшеты но без доступа к сети.Единственный плюс носят чай.Что в таком случае делать?Если платишь за VIP а едишь в обычном автобусе...

Достоинства:

----

Недостатки:

Сплошной минус

Автобус Киев-Херсон

Гость 8 августа, 2018 год

Еду сейчас автобусом Киев-Херсон,такого ужасного сервиса неожидал от gunsel group....мало того,что понабирали леваков непонятно каких по трассе,так ещё и по-хамски общаются водители и рассаазывают,что они не начальство!!!Водитель пол дороги разговаривает по телефону!Заявленной стюардессы на борту вообще,а про наушники сказали необходимо иметь свои-у них их нет!!!!компания испортилась и идет на дно,никому не рекомендую пользоваться данным перевозчиком!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Компания перестала думать о своих пассажирах!!!минус во всем!!!

ВОДИТЕЛЬ АВТОБУСА РЕЙС 036 КИЕВ-ДНЕПР- ВРАГ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА

Гость (Украина, Полтава) 7 августа, 2018 год

ехала рейсом 036 киев-днепр 06.08.18
водителя автобуса нужно не то,что уволить,его необходимо расстрелять!
жуткий урод, хам,для которого помыкать и отпускать пошлости как по отношению к пассажирам, так и даже к собственному стюарду автобуса-это норма
где ж вы их берете таких?
позор и мрак
никогда более не поеду гюнселом, ладно автобусы раздолбанные,на это пытаюсь глаза закрыть,но такая мерзость в роли водителя-это... Читать отзыв ехала рейсом 036 киев-днепр 06.08.18
водителя автобуса нужно не то,что уволить,его необходимо расстрелять!
жуткий урод, хам,для которого помыкать и отпускать пошлости как по отношению к пассажирам, так и даже к собственному стюарду автобуса-это норма
где ж вы их берете таких?
позор и мрак
никогда более не поеду гюнселом, ладно автобусы раздолбанные,на это пытаюсь глаза закрыть,но такая мерзость в роли водителя-это конец терпению

Киев-Одесса

Гость (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Раньше всегда пользовался этой компанией , в командировках с Киева в Одессу и обратно . Но поставить на рейс 23:00 Киев-Одесса автобус Мерседес это издевательство !!!удобств -0 Экраны не работают , сиденья как в Спринтере !!! Стюардесса ходит важная как ей миллион долларов должны , отстой уровень компании упал в моих глазах ! Не Советую . Гюнсел пересмотрите своё... Читать отзыв Раньше всегда пользовался этой компанией , в командировках с Киева в Одессу и обратно . Но поставить на рейс 23:00 Киев-Одесса автобус Мерседес это издевательство !!!удобств -0 Экраны не работают , сиденья как в Спринтере !!! Стюардесса ходит важная как ей миллион долларов должны , отстой уровень компании упал в моих глазах ! Не Советую . Гюнсел пересмотрите своё отношение к Клиенту , это ничтожество !!!

Продаж билетов с отправкой с АС Умань,когда автобус туда не заезжает

Гость (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Продано 31.07.2018 в 14:29 2 билета на 02.08.2018 на рейс 217 Борисполь-Одесса с посадкой в 2 часа ночи на Умань АС ул. Киевская,1/15, билеты №8989700710 и № 1910934010 стоимостью по 260 грн..В билетах написано, что отправление с Умань АС ул. Киевская,1/15. А в жизни - автобус туда не заезжает, посадка производится, как сказала диспетчер в 4 часа ночи,... Читать отзыв Продано 31.07.2018 в 14:29 2 билета на 02.08.2018 на рейс 217 Борисполь-Одесса с посадкой в 2 часа ночи на Умань АС ул. Киевская,1/15, билеты №8989700710 и № 1910934010 стоимостью по 260 грн..В билетах написано, что отправление с Умань АС ул. Киевская,1/15. А в жизни - автобус туда не заезжает, посадка производится, как сказала диспетчер в 4 часа ночи, на бензозаправке WOG на Окружной . Хотя в Умани нет Окружной, а есть 3 бензозаправки WOG.Почему на сайте при покупке билетов указан адрес посадки Умань АС ул. Киевская,1/15, почему не перезвонили и не предупредили, что посадка не в том месте что указана в билете? И когда в 4 часа ночи позвонили диспетчеру где автобус и что делать, она грубо ответила купите билет на другой автобус и едьте куда вам надо. Обратились чтоб вернули хоть деньги за поездку, которая не состоялась. Деньги никто не возвращает. В офисе нам сказали: " Вы не первые в Умани в такой ситуации. В Киеве в центральном офисе знают об этой ситуации по Умани, но ничего не предпринимают".
СОВЕТУЮ - СРАЗУ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ НА ДРУГОЙ АВТОБУС, НО НЕ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОМПАШКИ !!!!!

Достоинства:

Плюсов не успела заметить ниодного

Недостатки:

Продано 31.07.2018 в 14:29 2 билета на 02.08.2018 на рейс 217 Борисполь-Одесса с посадкой в 2 часа ночи на Умань АС ул. Киевская,1/15, билеты №8989700710 и № 1910934010 стоимостью по 260 грн..В билетах написано, что отправление с Умань АС ул. Киевская,1/15. А в жизни - автобус туда не...
СОВЕТУЮ

Херсон ул. Железнодорожная.

Ушастый (Франция, Very) 6 августа, 2018 год

Днем позвонил Виктории "Здравствуйте! Девушка, с утра ли в Ковель доставка груза?" - девушка не отключаясь быстренько позвонила в Ковель когда обычно с Киева машина - все четко привозите будет Вам скоростная доставочка! Наша машина груз привозит, а позже по пути прихожу и оформляю. Виктория, Татьяна, Анатолий веселые приветливые чуть чуть сегодня экскурсию провел. Множество грузов чистенько хорошо работаете скорость... Читать отзыв Днем позвонил Виктории "Здравствуйте! Девушка, с утра ли в Ковель доставка груза?" - девушка не отключаясь быстренько позвонила в Ковель когда обычно с Киева машина - все четко привозите будет Вам скоростная доставочка! Наша машина груз привозит, а позже по пути прихожу и оформляю. Виктория, Татьяна, Анатолий веселые приветливые чуть чуть сегодня экскурсию провел. Множество грузов чистенько хорошо работаете скорость доставки в Ковель самая быстрая с утра... и верните стойку для клиентов! Спасибки!

За что такие деньги???

Татьяна (Украина, Львів) 5 августа, 2018 год

"Уважаемый" гюнсель позволяет себе брать за билеты по 450 гривен при этом температура в салоне 34 градуса!!!!!!! Кондиционер не работает!!!! На наш вопрос будет ли работать,был дан прекрасный ответ - возможно!!!!! Возможно на компанию стоит подать в суд??? Не рейс а издевательство. При чем как из киева в одессу так и обратно!!!!! Были обмануты дважды на... Читать отзыв "Уважаемый" гюнсель позволяет себе брать за билеты по 450 гривен при этом температура в салоне 34 градуса!!!!!!! Кондиционер не работает!!!! На наш вопрос будет ли работать,был дан прекрасный ответ - возможно!!!!! Возможно на компанию стоит подать в суд??? Не рейс а издевательство. При чем как из киева в одессу так и обратно!!!!! Были обмануты дважды на рейсе 03.08.2018 на 18.30 из киева в одессу и обратный на 13.30 из Одессы в киев 05.08.2018. Плюс ко всему дважды выехали опозданием!!!!!

ужаснее не бывает

Гость (Украина, Київ) 3 августа, 2018 год

ужаснее не бывает, на Петлюры 32 сидит тупая курица, которая принимая посылку меряет ширину и высоту одинаково(просто перевернула коробку и ширина=высоте), возможно для того чтобы ты больше заплатил, переспросила, приедет ли Завтра, уверили что Да, но посылка не приехала и не факт что вообще доедет до получателя, 58грн заплатили хрен знает за что, лучше бы отправили новой почтой. Дно... Читать отзыв

ужаснее не бывает, на Петлюры 32 сидит тупая курица, которая принимая посылку меряет ширину и высоту одинаково(просто перевернула коробку и ширина=высоте), возможно для того чтобы ты больше заплатил, переспросила, приедет ли Завтра, уверили что Да, но посылка не приехала и не факт что вообще доедет до получателя, 58грн заплатили хрен знает за что, лучше бы отправили новой почтой. Дно существует , и это гюнсел!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Проще самому отвезти, меньше нервов и дешевле

Ужас

Гость (Украина, Київ) 3 августа, 2018 год

Еду сейчас их автобусом,водителя при остановке спрашиваю когда будет туалет! На что услышал НЕТ и повернутый зад , жара в салоне потому что он делала на простудиться, так пускай сидел бы дома и лечился, я по чему и куча остальных пассажиров должно страдать сервис просто труба, очень не нравится не чего и думаю до еду ли до Борисполя или... Читать отзыв Еду сейчас их автобусом,водителя при остановке спрашиваю когда будет туалет! На что услышал НЕТ и повернутый зад , жара в салоне потому что он делала на простудиться, так пускай сидел бы дома и лечился, я по чему и куча остальных пассажиров должно страдать сервис просто труба, очень не нравится не чего и думаю до еду ли до Борисполя или пошлют его нахрен выйду и Чем то другим поеду, ребята первый раз ним еду и не рекомендую другим

Грузовое отделение по ул. Железнодорожная, г. Херсон

Ушастый (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Необходимо срочно отправить вечером посылку. Позвонил на отделение «GUNSEL» и Татьяна посоветовала отправлять на грузовой машине компании, так удобнее всего в Белой Церкви уже с восьми утра... Множество клиентов, различных грузов, работа в полном объеме. Понаблюдал как работают, как в стрейтч упаковывают посылки. А оператор Татьяна еще разочке меня проконсультировала рассказала объяснила оформление посылочка отправление. Очень быстрые. Спасибо!

Ужасная компания!

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Да и не компания, а компашка ! Отправил наложкой телефон (с указанием имея в наклодной), назад пришел муляж ! Когда начал указывать на факт, упаковали (в родную коробку) муляж обратно написали расписку и попросили подождать до выяснения. Долго ждал!(( пока сам не узнал что им пользуются уже в другом городе. Попросил у работников все таки отдать коробку, для заявления в... Читать отзыв Да и не компания, а компашка ! Отправил наложкой телефон (с указанием имея в наклодной), назад пришел муляж ! Когда начал указывать на факт, упаковали (в родную коробку) муляж обратно написали расписку и попросили подождать до выяснения. Долго ждал!(( пока сам не узнал что им пользуются уже в другом городе. Попросил у работников все таки отдать коробку, для заявления в полицию, получил ответ с ухмылкой на лице мол коробка потерялась.И мороз полный.

Недостатки:

Шарашкина контора !

Жах

Гость 31 июля, 2018 год

31.07.2018
Дніпро-Київ рейс 361. Зламався. Водій змінив маршрут. Поїхав через Пирятин. Пасажири застрягли на невизначений час. На гарячій лінії ніякої інформаціі не надають.

Ужасно!

Павел 31 июля, 2018 год

Поездка из Полтавы в Харьков.Рейс Киев-Харьков 31. 07.Опоздал на час без обьяснения причины задержки.Водители ведут себя по-хамски,пререкаются,не представляются.Мужчине на вид лет 60,а на требование представиться услышали "Виталик".На вопрос о причине опоздания-"я так схотив".Кондиционеры не работают,их отключают в целях экономии.Стоимиость услуги неоправдано завышена.Аналогичная поездка у других перевозчиков на этом маршруте в 1,5 раза дешевле,и во много раз комфортнее.Никому не рекомендую пользоваться... Читать отзыв Поездка из Полтавы в Харьков.Рейс Киев-Харьков 31. 07.Опоздал на час без обьяснения причины задержки.Водители ведут себя по-хамски,пререкаются,не представляются.Мужчине на вид лет 60,а на требование представиться услышали "Виталик".На вопрос о причине опоздания-"я так схотив".Кондиционеры не работают,их отключают в целях экономии.Стоимиость услуги неоправдано завышена.Аналогичная поездка у других перевозчиков на этом маршруте в 1,5 раза дешевле,и во много раз комфортнее.Никому не рекомендую пользоваться услугами этого перевозчика.Водитель подбирает по трассе людей для подсадки,тормозя прямо на трассе.Номер АА 0253 ОМ.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 30 июля, 2018 год

В международном автобусе нет туалета, остановка только в одном городе и на границе. Водители хамы редкостные.

Качество обслуживания ужасное

Гость 30 июля, 2018 год

Поездка Днепр-Киев 29.07.18 Автобус опоздал с отправлением на 4 часа, кассиры ничего не знают о рейсе, Вместо вечернего прибытия в Киев приехали в 2 часа ночи, добирались только такси. Не советовала бы пользоваться услугами Гюнсел.

Vip автобус

Гость 29 июля, 2018 год

В отличии от автолюкс vip, автобусы в гюнсель vip имеют более узкие кресла и меньше места для ног, нет розетки. Но самое печальное это невозможность регулировать кондиционер. Пассажиры, которые сидят в середине и в конце автобуса жалуются, что им жарко, а я сидела впереди и меня сдувало холодным потоком воздуха. Натянула все вещи, которые везла с собой. Еще одно... Читать отзыв В отличии от автолюкс vip, автобусы в гюнсель vip имеют более узкие кресла и меньше места для ног, нет розетки. Но самое печальное это невозможность регулировать кондиционер. Пассажиры, которые сидят в середине и в конце автобуса жалуются, что им жарко, а я сидела впереди и меня сдувало холодным потоком воздуха. Натянула все вещи, которые везла с собой. Еще одно расстройство это отсутствие туалета. Приходится мучатся три часа до остановки автобуса, чтоб выйти в туалет. Но самое плохое то,что сервис упал. Ни водители,ни стюардесса не умеют общаться с пассажирами, а в кассе на Старосенной в Одессе, сидит человек с таким выражением лица и так "охотно " говорит с покупателем,что хочется посоветовать ему сменить работу.

Достоинства:

Автобусы выглядят прилично.

Недостатки:

Отсутствие розетки, туалета и возможности регулировать кондиционер

Это ужас.

Полина (Украина, Дніпро́) 27 июля, 2018 год

Ехали рейсом Киев-Днепр 22.07.2018 в 11:00 мало того что автобус опоздал на 1.5часа из за поломки так еще и поломался в поле,2,5часа мы стояли.инструментов у водителей не было.Воды в автобусе тоже.Бор проводница и слова не сказала, она там так для мебели.Я с двумя детьми без воды и еды.А другие пассажиры,вообще по 3 суток в дороге.Скажите мне пожалуйста
Почему отправили... Читать отзыв Ехали рейсом Киев-Днепр 22.07.2018 в 11:00 мало того что автобус опоздал на 1.5часа из за поломки так еще и поломался в поле,2,5часа мы стояли.инструментов у водителей не было.Воды в автобусе тоже.Бор проводница и слова не сказала, она там так для мебели.Я с двумя детьми без воды и еды.А другие пассажиры,вообще по 3 суток в дороге.Скажите мне пожалуйста
Почему отправили автобус с поломкой в рейс?
И почему не дали другой автобус?Это же не проходящий был с Киева.Это ужас.И никакой компенсации.Люди попутки ловили и уезжали.
И кстати ни телевизор ни FW не работали.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только одни минусы.

Прошлый отзыв удалили!

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Ужасная компания. В автобусе не работает ни вай-фай ни телевизор. Так не пишите что они есть. Обман. Водители просто хамы. Толку от сопровождающей никакого. Не представилась ничего. Дозвонится невозможно. Из-за задержки в 3часа люди во Львове ждали и не знали про опоздание. Так неправдивой относится к клиентам!

Достоинства:

Хороший автобус

Недостатки:

Водители персонал поломки техники