Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2018 отзывов / 221663 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасное качество обслуживания!!!

Гость 28 марта, 2021 год

Отвратительная служба!!! Деньги списаны,но заказ не доставлен,в возврате денег отказано. Это был последний раз, когда я пользовалась услугами этой НЕДОсети.

Хамы в Glovo

Гость 28 марта, 2021 год

27,03,2021 Сильпо Киев, пр. Маяковского 75 стою жду свой заказ на 10 кассе. Подходит б*дло, иначе не назовешь, из компании Глобо за заказом. Маска на подбородке, на мое замечание не отреагировал должным образом и начал хамить и провоцировать на драку. Вы вообще проверяете кого берете у психиатра? Эти не адекваты работают с людьми!!!!

Украли деньги с карты

Игорь 26 марта, 2021 год

Постоянно списывает деньги с карты несколько раз за один и тот же заказ !! Деньги не возвращают !! Ворюги поршивые !

ужас!!! сервис 0

Гость 25 марта, 2021 год

ждала заказ 2 часа. Это Макдональдс, который обычно доставляют за 20 минут. Мне заменили курьера. все равно жду. а потом вовсе отменили заказ! мотивируя, что заведение закрыто. Ракета доставила за 20 минут с этого заведения!

Отвратительный сервис !

Гость 25 марта, 2021 год

Постоянно списывает деньги с моей карты без моего ведома !! Выбираю оплата наличными - всё равно пытается снять с карты эту сумму !
Также, постоянно, дважды списывает деньги за один и тот же заказ !!!
Верните деньги !!! Нехорошие люди !!

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Сплош

Определитесь уже с зоной!

Марина 24 марта, 2021 год

Мне очень нравился сервис ,но ОДНО НО все перечеркнуло.Просьба отнести уже мой дом или к умным или к красивым!А то один день я «в зоне» а другой я «вне зоны»...Я же расщитываю на Вас ребят, сижу выбираю заказ,вбиваб адресс,трачу время и...на тебе вне зоны!Ну как так?или я в зоне или нет?или у вас ето от погоды зависит?дом же мой положения... Читать отзыв Мне очень нравился сервис ,но ОДНО НО все перечеркнуло.Просьба отнести уже мой дом или к умным или к красивым!А то один день я «в зоне» а другой я «вне зоны»...Я же расщитываю на Вас ребят, сижу выбираю заказ,вбиваб адресс,трачу время и...на тебе вне зоны!Ну как так?или я в зоне или нет?или у вас ето от погоды зависит?дом же мой положения не меняет.Дегтяревская 25А корпус 1

Пытались списать деньги с карты.

Гость 23 марта, 2021 год

Компания Глово, услугами которой я не пользовалась не одного раза сегодня пытались списать с моей карты платёжной 162грн. Как такое может быть???? Что за беспредел????

сняли дважды деньги с карты пытаюсь найти телефон поддержки глово нет его отвратительно

Гость 23 марта, 2021 год

сняли дважды деньги с карты пытаюсь найти телефон поддержки глово нет его отвратительно написала онлайн обещали связаться жду

Нарушают правила дорожного движения

Гость 23 марта, 2021 год

Постоянно сталкиваюсь с доставщиками глово на мопедах, едущих по тратуару. Из за этого у меня формируется негативный имидж компании Глово. Никогда не буду заказывать у них, если они себя так ведут.

Недостатки:

Не соблюдают ПДД

Ужасный курьер

Роман 22 марта, 2021 год

Доставщики не умеют разговаривать с людьми на пропускном режиме охранной теретории, заказчики должно выходить далеко от офиса за доставкой, большая просьба проведите профилактическую беседу с курьером мат за матом, ужас

Украли деньги с карты

Гость 22 марта, 2021 год

У меня сегодня утром были украдены деньги с карты компанией Глово переводы были сделаны в 11.30. Услугами компании я никогда не пользовалась

Показать 1 ответ

Обдиралово!!!

Гость 19 марта, 2021 год

Обдиралово!!!19.03.2021 делала заказ в глово, как только заказала решила проверить заказ и увидела, что не верно выбрала продукты , в течении минуты набрала курьера отменила заказ. Стоял статус « готовиться», даже курьер ещё не выехал. Звонит тех. Поддержка и говорит у вас штраф +175 грн. За то, что отменили заказ, хотя в правилах отмены, написано другое. Очень не довольна работой... Читать отзыв Обдиралово!!!19.03.2021 делала заказ в глово, как только заказала решила проверить заказ и увидела, что не верно выбрала продукты , в течении минуты набрала курьера отменила заказ. Стоял статус « готовиться», даже курьер ещё не выехал. Звонит тех. Поддержка и говорит у вас штраф +175 грн. За то, что отменили заказ, хотя в правилах отмены, написано другое. Очень не довольна работой глово. Была постоянным клиентом , больше услугами пользоваться не буду !!!Кидалово и обдиралово!!!

Галимое глово

Гость 19 марта, 2021 год

Пытался устроиться на работу в глово,уже вторую неделю не могу устроиться,потому что 2 часа на приём,а в очереди человек 50,работает один консультант и принимает только он,устроился в ракету за час действий,не рекомендую работать в глово,ШЛАААК

Не возвращают деньги

Гость 19 марта, 2021 год

Списали сумму на 300 грн больше. Обещали вернуть в течении 7-10 рабочих дней. Прошло уже намного больше, денег нет! И когда будут возвращены они не знают, не могут дать ответ!

Снимают деньги и не возвращают.

[email protected] 16 марта, 2021 год

Списали больше денег на 170 грн. Заказ был 29 февраля, уже 16 марта - деньги не вернули. Говорят, что вышлют. И на этом все! Ни денег ни ответов!

Недостатки:

Списывают деньги и не возвращают.

Глоуны в транспорте

Степан Ягніченко 15 марта, 2021 год

Компании все равно о своей репутации. Запрещает курьерам ставить сумки на землю. Но! В транспорте эти дикари носят гигантские рюкзаки за спиной, мешая окружающим людям. Глово, научите своих работников снимать рюкзак со спины в транспорте

Не выполняются заказы

Марина 14 марта, 2021 год

Сделала заказ в маке через glovo. Ждала 2 часа, в итоге заказ отменили. Сегодня заказала повторно , сижу жду уже час. Курьеров нет. В отличии от ракеты , glovo мне постоянно заказы отменяет и не доставляет. Это при том, что живу рядом с Макдональдсом. Раньше такого не было. Не рекомендую glovo никому

Жалоба на курьера

Гость 8 марта, 2021 год

Сегодня 08.03.2021 в магазине «фара « по адресу г. Киев улица Строителей 29 , пришёл курьер глово ( без маски ) на просьбу охранника одеть маску курьер в агрессивной форме отказался одевать маску . Обозвав всех кто в масках КЛОУНАМИ !!! Заказ номер 668 время 15:00 . Прошу принять меры !!!

Недостатки:

Хамское поведение курьеров

Сомнительный сервис

Автор 7 марта, 2021 год

Заказала пиццу. Сумма заказа 151 грн. Деньги списались как предавторизация. Пицца приехала, далее начался треш. Сумма заказа изменилась на 6 грн. Предавторизация не возвращалась. Курьер названивал, просил скинуть ему на карту сумму заказа 157 грн. Я отказывалась. Далее предавторизация вернулась и я написала в тех поддержку, чтобы сняли деньги за заказ. У них не получалось. Говорят в приложении оплатите. Где... Читать отзыв Заказала пиццу. Сумма заказа 151 грн. Деньги списались как предавторизация. Пицца приехала, далее начался треш. Сумма заказа изменилась на 6 грн. Предавторизация не возвращалась. Курьер названивал, просил скинуть ему на карту сумму заказа 157 грн. Я отказывалась. Далее предавторизация вернулась и я написала в тех поддержку, чтобы сняли деньги за заказ. У них не получалось. Говорят в приложении оплатите. Где - не понятно.
Далее сообщили, что в течение 24 часов снимут деньги.

Вопрос один, зачем курьер достаёт клиентов из-за туго продуманной системы списания средств с карт клиентов.

Достоинства:

Недостатки:

Не продумали систему списания средств при оплате картой.
Курьер требовал оплатить сумму заказа ему на карту. Аппетит испортили.

Еду не доставили, деньги не вернули!

Ангелина 7 марта, 2021 год

Заказала на немаленькую сумму еду с Макдональдс, указали адрес, в итоге не привезли ни еды , и деньги не возвращают . Написали в тех поддержку, в который раз повторяют, что это не их проблемы. Куда обращаться в таком случае?! Это вообще немыслимо . Пускай деньги возвращают!!! 07.03.2021
Время: 17:35

Розчарування

Загуменна Лариса 7 марта, 2021 год

Сьогодні сталася прикра подія для нас і нашиої малечі.Замовили через доставку Clovo замовлення в Hesburger (Ірпінь) .Замовлкння приїхало на половину пустим.Як і щавжди в нашій країні винного так і не знайшли,замовлення не довезли.Заиовила нове НЕ ПРИВЕЗЛИ.Просто безсоромні,з дітьми так не поврдять себе дорослі. І так ,як ми розраховуаались готівкою .ГРОШІ НЕ ПОВЕРНУЛИ.Що можу сказати: Приємного апетиту всім... Читать отзыв Сьогодні сталася прикра подія для нас і нашиої малечі.Замовили через доставку Clovo замовлення в Hesburger (Ірпінь) .Замовлкння приїхало на половину пустим.Як і щавжди в нашій країні винного так і не знайшли,замовлення не довезли.Заиовила нове НЕ ПРИВЕЗЛИ.Просто безсоромні,з дітьми так не поврдять себе дорослі. І так ,як ми розраховуаались готівкою .ГРОШІ НЕ ПОВЕРНУЛИ.Що можу сказати: Приємного апетиту всім хто виставив нас на 230грн.Шкода

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один і дуже великий ,вкрали гроші і довіру діток

Нету соблюдения карантинних норм. Курение грязное без масок итд.

Гость 6 марта, 2021 год

Нету соблюдения карантинних норм.
Курери грязниние без масок когда делаешь замечание начинают агрессивно себя вести

Мото-педісти

Гость 6 марта, 2021 год

Літають так, що не встигаєш зловити, звідки звук. Їздять по тротуарах, я звичайно, розумію, що їм потрібно вкластися в терміни доставки, але коли на прибудинковій території мопед летить так, що ледь встигаєш осмикнути дитину, то я не вважаю, шо то нормально. Щей накурені такі, що я б гидувала брати з їхніх рук продукти, тим паче для дітей.

1 согласен

Жалоба на курьеров

Амина 6 марта, 2021 год

Заказываю вашей доставкой первый раз. Очень не довольна доставкой, ждали курьера более часа пока только заберут заказ, 2 раза поменялся курьер

Показать 1 ответ

Розвод на кошти

Гость 5 марта, 2021 год

Вже 2 рази списали кошти за замовлення , мотивуючи це тим що помилка в замовленні. Кошти не повернули !!!!!!!

Показать 1 ответ

Опаздывают и привозят холодную еду

Ольга 5 марта, 2021 год

Уже второй раз подряд курьер опаздывает и привозит холодную еду. Первый раз ещё терпимо 15 минут,сказал мопед сломался, второй раз опоздал на 1.5 часа, машина сломалась, мой заказ перенаправили другому курьеру. Заказ приехал холодный, и эту пиццу есть холодной не прикольно(разогреть было негде). Вводите штрафные санкции за опоздания! Почему я должна выкидывать свои деньги на ветер? ! Ломается что-то? Так... Читать отзыв Уже второй раз подряд курьер опаздывает и привозит холодную еду. Первый раз ещё терпимо 15 минут,сказал мопед сломался, второй раз опоздал на 1.5 часа, машина сломалась, мой заказ перенаправили другому курьеру. Заказ приехал холодный, и эту пиццу есть холодной не прикольно(разогреть было негде). Вводите штрафные санкции за опоздания! Почему я должна выкидывать свои деньги на ветер? ! Ломается что-то? Так пусть чинит в не рабочее время! Слишком много автотранспортного хлама

Показать 1 ответ

Нет возврата денег

Гость 4 марта, 2021 год

Делала оплату картой, сняли за все продукты и доставку 450 грн, всех продуктов не было и сумма вышла 149+60 за доставку, но разницу так и не вернули. Крайне не рекомендую рассчитываться картой

Показать 1 ответ

Порча имущества

Александр 3 марта, 2021 год

Обращаюсь к компании. Претензия заключается в том, что у сотрудников вашей компании вечно что-то разливается. Живем в новострое, уборка проходит раз в два дня. В итоге заходишь в дом, весь лифт и коридор в каплях какой-либо жидкости, люди разносят, все липкое. По камерам смотрим, а сотрудник стоит возле лифта вытрушивает сумку от пролитого в ней. Уборщица уже задолбалась отмывать дом... Читать отзыв Обращаюсь к компании. Претензия заключается в том, что у сотрудников вашей компании вечно что-то разливается. Живем в новострое, уборка проходит раз в два дня. В итоге заходишь в дом, весь лифт и коридор в каплях какой-либо жидкости, люди разносят, все липкое. По камерам смотрим, а сотрудник стоит возле лифта вытрушивает сумку от пролитого в ней. Уборщица уже задолбалась отмывать дом от безолаберных сотрудников вашей компании. Сотрудники - наемные работники компании и компания несет ответственность за их действия во время рабочего процесса. Просим обязать сотрудников убирать за собой, в противном случае составим жалобу и в полицию о порче имущества. Видеоматериалов предостаточно!!!

Показать 1 ответ

Слабоумие и отвага

Жалость 27 февраля, 2021 год

Самый большой недостаток компании - это то, что сервисом пользуются откровенные идиоты и недоумки. Было бы намного лучше, если бы перед регистрацией клиент проходил тест на iq и на вменяемость в целом. А у тех, у кого доставка вне зоны - вообще убрать возможность скачивать приложение, чтобы обезьяны не плакались, и опять же, не портили воздух своим присутствием. Как то... Читать отзыв Самый большой недостаток компании - это то, что сервисом пользуются откровенные идиоты и недоумки. Было бы намного лучше, если бы перед регистрацией клиент проходил тест на iq и на вменяемость в целом. А у тех, у кого доставка вне зоны - вообще убрать возможность скачивать приложение, чтобы обезьяны не плакались, и опять же, не портили воздух своим присутствием. Как то так :)

Зона доставки

Гость 26 февраля, 2021 год

Повесили билборд в Киеве на улице Алматинская 109, но доставки в эту зону нет)))) вы там адекватные, ребят?

Достоинства:

Доставка есть везде

Недостатки:

Кроме дврз

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2018 отзывов

Курьерские службы