Фрегат интернет провайдер, Днепр
Уже 20 лет провайдер Fregat обеспечивает абонентов качественной связью. Мы рядом ради ваших новых начинаний и ради мелких затей. Fregat всегда на вашей стороне. Мы же Свои!
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее
Интернет-провайдеры
Час йде, а Фрегат не змінюється - Отзывы о Фрегат интернет провайдер, Днепр
Мій роутер уже звик світити помаранчевим, в піктограмі ІНТЕРНЕТ. Вже скоро там діод згорить, від постійного горіння. Бо він постійно зникає.
Нещодавно прийшло смс повідомлення, що фрегат піднімає вартість місячної абонплати, з 221грн до 295грн. Ще там був текст, який мені "дуже сподобався". Цитую: МИ ПІДНІМАЄМО ВАРТІСТЬ ПОСЛУГИ, ДЛЯ ПОКРАЩЕННЯ РОБОТИ ІНТЕРНЕТУ. ЩОБ ВІН ПРАЦЮВАВ НАВІТЬ ТОДІ КОЛИ НЕМАЄ СВІТЛА.
Думаю всі абоненти фрегату відразу посміхнулися, і матюкнулися.
Всі наперед знають що ПОКРАЩЕННЯ і Фрегат, це несумісні поняття.
Нічого не покращується, а ціна збільшується. Чудово!
Таке враження, що обладнання провайдера десь висить на ниточці. Вона періодично рветься, і вони їздять її знову зв'язати. І через 3 години вона знову рветься.
І перейшов би вже на іншого провайдера, але немає пристойних в моєму районі.
Спробував підключити ще ВОЛЮ. Купив навіть ще один роутер. Думаю, буду користуватись декілька місяців обома провайдерами паралельно. Порівняю, і потім оберу краще з гіршого. Або буду користуватись двома. Більше шансів, що інтернет зникатиме хоч почерзі. Але де там...
Два рази призначали день підключення. І обидва рази не приходили. Зазначу, що менеджери ВОЛІ агітують абонентів добре, все в них виходить добре. І дівчата із служби технічної підтримки, які перевіряють роботу техніків підключення, теж добре працюють. Телефонують, питають як там їхні техніки, прийшли чи ні? Чому відмінили підключення?
А от самі техніки, які не приходять, судячи з усього клали болт на все і всіх. Як і провайдер Фрегат. Може вони навіть співпрацюють))))
Така ось сумна історія.
Сподіваюсь колись буде ПОКРАЩЕННЯ, і в мій район прийде якийсь нормальний провайдер. Думка про те що колись покращится Фрегат або Воля, вже помирає в моїй голові. Не вірю, що вони колись почнуть відповідати за свої слова, будуть добре виконувати свої обов'язки.
отзыв
Комментарии к отзыву
Як пропав? Було відключення світла десь на 20хвилин. Після цього, світло з'явилось, інтернет також. Але через хвилин 10 інтернет зник, і з кінцями.
Оператор на лінії, сказав свої завчені слова, ВИБАЧТЕ, МИ ЗНАЄМО ПРО ПРОБЛЕМУ, НАШІ СПЕЦІАЛІСТИ ВЖЕ ВИРУШИЛИ. ІНТЕРНЕТ ОЧІКУЙТЕ ПРОТЯГОМ ДОБИ!
Ну і все. Що він ще скаже.
Сьогодні по обіді, доба спливла вже. А інтернету так і нема.
Знову телефоную на гарячу лінію.
І ЗНОВУ ТЕ САМЕ! СЛОВО В СЛОВО, МАЙЖЕ.
НАШІ СПЕЦІАЛІСТИ ВИРУШИЛИ. ОЧІКУЙТЕ ПРОТЯГОМ ДОБИ.
Це знущання якесь !
Кажу, вже добу чекаємо, і ще добу чекати???
Так, каже, наші спеціалісти зараз будуть з'ясовувати що зламалось.
Я кажу, а добу що минула, вони що робили? Не з'ясовували?
На дану мить, вже 1.5 доби як немає інтернету. Дружина працює через інтернет, їй він необхідний як вода. Як можна працювати з таким провайдером?
За що платяться кошти? Тут вже не сховатися за відмазкою, СВІТЛО ВИМИКАЮТЬ КОЖНІ 4 ГОДИНИ, ПЛАНОВІ ВІДКЛЮЧЕННЯ, і т.д. Адже світло не вимикають тижднями.
Знову, питання! ЩО ТАМ ТАКЕ ЛАМКЕ, ЩО ПО 2 ДОБИ НЕМАЄ ЗМОГИ ВІДРЕМОНТУВАТИ СВОЄ ОБЛАДНАННЯ!? МОЖЕ ТАМ УСІ СЕРВЕРИ ПОГОРІЛИ, ЧИ АЛКАШІ ВИРІЗАЛИ 20 КВАРТАЛІВ КАБЕЛЮ?
Припустимо він зник тоді після короткострокового вимкнення світла. Але потім світло з'явилось, і інтернет теж. Нехай там треба під'їхати, перевірити щиток на будинку, перезавантажити. Незнаю. Так що, виходить на це треба 2 доби? Серйозно?
Як пропав? Було відключення світла десь на 20хвилин. Після цього, світло з'явилось, інтернет також. Але через хвилин 10 інтернет зник, і з кінцями.
Оператор на лінії, сказав свої завчені слова, ВИБАЧТЕ, МИ ЗНАЄМО ПРО ПРОБЛЕМУ, НАШІ СПЕЦІАЛІСТИ ВЖЕ ВИРУШИЛИ. ІНТЕРНЕТ ОЧІКУЙТЕ ПРОТЯГОМ ДОБИ!
Ну і все. Що він ще скаже.
Сьогодні по обіді, доба спливла вже. А інтернету так і нема.
Знову телефоную на гарячу лінію.
І ЗНОВУ ТЕ САМЕ! СЛОВО В СЛОВО, МАЙЖЕ.
НАШІ СПЕЦІАЛІСТИ ВИРУШИЛИ. ОЧІКУЙТЕ ПРОТЯГОМ ДОБИ.
Це знущання якесь !
Кажу, вже добу чекаємо, і ще добу чекати???
Так, каже, наші спеціалісти зараз будуть з'ясовувати що зламалось.
Я кажу, а добу що минула, вони що робили? Не з'ясовували?
На дану мить, вже 1.5 доби як немає інтернету. Дружина працює через інтернет, їй він необхідний як вода. Як можна працювати з таким провайдером?
За що платяться кошти? Тут вже не сховатися за відмазкою, СВІТЛО ВИМИКАЮТЬ КОЖНІ 4 ГОДИНИ, ПЛАНОВІ ВІДКЛЮЧЕННЯ, і т.д. Адже світло не вимикають тижднями.
Знову, питання! ЩО ТАМ ТАКЕ ЛАМКЕ, ЩО ПО 2 ДОБИ НЕМАЄ ЗМОГИ ВІДРЕМОНТУВАТИ СВОЄ ОБЛАДНАННЯ!? МОЖЕ ТАМ УСІ СЕРВЕРИ ПОГОРІЛИ, ЧИ АЛКАШІ ВИРІЗАЛИ 20 КВАРТАЛІВ КАБЕЛЮ?
Припустимо він зник тоді після короткострокового вимкнення світла. Але потім світло з'явилось, і інтернет теж. Нехай там треба під'їхати, перевірити щиток на будинку, перезавантажити. Незнаю. Так що, виходить на це треба 2 доби? Серйозно?