Фрегат - клиентам не рад: Отзывы о Фрегат интернет провайдер, Днепр

› › ›

Олескандр Отзыв написан 26 ноября, 2022 год 39 просмотров

Пользуюсь уже несколько лет, было все норм. Техподдержка была на уровне. В последнее время как подменили, постоянные обрывы. С 19.11.22 интернет пропал полностью （Березинская 45/50）Первые дни кормили сказками, что это все из-за веерных отключений. Потом
девочка с техподдержки уверяла, что виной всему мой роутер （хотя я ей дважды указал на то, что кабель воткнут напрямую в ноут）Потом прислали мне скрины сессий, где я якобы пользовался инетом （как раз в те дни, когда я названивал в техподдержку с жалобой на отсутствие сигнала）На данный момент 25.11.22 сигнала на кабеле нет, （при том что в соседнем подьезде все работает）сайт фрегата не просто лег, а закопался глубоко в землю, в личный кабинет доступа нет, телефон техподдержки просто отключен. Наверное пора интересоваться альтернативой.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фрегат интернет провайдер 24 января, 2023 год

Добрий день, бачимо, що є перебої зі світлом на обладнанні. Прохання звернутися до контакт центру, та зробити перерахунок. Стосовно перебоїв зі світлом, проблемою займаються, та намагаються перепідключити мережу, щоб сигнал був стабільним. Дякуємо.

Ответить

Фрегат интернет провайдер, Днепр
Все отзывы

1.7 5

216 отзывов / 57437 просмотров

Все отзывы

Фрегат интернет провайдер, Днепр

Уже 20 лет провайдер Fregat обеспечивает абонентов качественной связью. Мы рядом ради ваших новых начинаний и ради мелких затей. Fregat всегда на вашей стороне. Мы же Свои!
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее

Интернет-провайдеры