Фрегат - клиентам не рад: Відгуки про Фрегат інтернет провайдер, Дніпро

› › ›

Олескандр Відгук додано 26 листопада, 2022 год 39 переглядів

Пользуюсь уже несколько лет, было все норм. Техподдержка была на уровне. В последнее время как подменили, постоянные обрывы. С 19.11.22 интернет пропал полностью （Березинская 45/50）Первые дни кормили сказками, что это все из-за веерных отключений. Потом
девочка с техподдержки уверяла, что виной всему мой роутер （хотя я ей дважды указал на то, что кабель воткнут напрямую в ноут）Потом прислали мне скрины сессий, где я якобы пользовался инетом （как раз в те дни, когда я названивал в техподдержку с жалобой на отсутствие сигнала）На данный момент 25.11.22 сигнала на кабеле нет, （при том что в соседнем подьезде все работает）сайт фрегата не просто лег, а закопался глубоко в землю, в личный кабинет доступа нет, телефон техподдержки просто отключен. Наверное пора интересоваться альтернативой.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фрегат интернет провайдер 24 січня, 2023 год

Добрий день, бачимо, що є перебої зі світлом на обладнанні. Прохання звернутися до контакт центру, та зробити перерахунок. Стосовно перебоїв зі світлом, проблемою займаються, та намагаються перепідключити мережу, щоб сигнал був стабільним. Дякуємо.

Відповісти

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро
Всі відгуки

1.7 5

215 відгуків / 57334 перегляда

Всі відгуки

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро

Вже 20 років провайдер Fregat забезпечує абонентів якісним зв’язком. Ми поруч заради ваших нових починань та заради дрібних витівок. Fregat завжди на вашому боці. Ми ж Свої!
Скільки б бренд не був на ринку, важливо не зупинятися. Ми запровадили програму встановлення акумуляторів на обладнання у будинках, постійно працюємо над енергонезалежністю... детальніше

Інтернет-провайдери