Отношение ужас, инета нет: Отзывы о Фрегат интернет провайдер, Днепр

› › ›

Gallina Nofamily Отзыв написан 21 октября, 2019 год 430 просмотров

Интернет пропадает на неопределенный срок от часов до нескольких дней и даже на несколько недель было. При этом в службе поддержки никак не уточнят сроки и вообще не ответят ни на какие вопросы. Отношение как к скоту!
(отзыв оставлен с телефона т.к. интернета опять нет!)

Достоинства:

можно раньше лечь спать)
заказчики не достают сообщениями, инета то нет)

Недостатки:

нет интернета
нет тех поддержки
нет никаких сроков, не знаю на что рассчитывать при отключении
нет никаких компенсаций и-за отсутствия интернета

1 согласен

Комментарии к отзыву

Gallina Nofamily 21 октября, 2019 год

представители Фрегат, если вам еще интересны отзывы, вы прекрасно можете оценить ситуацию в плане "инета не будет пару часов", "в течении дня могут сделать", "будет известно о ситуации тогда-то" или "инета не ждать как минимум несколько дней/неделю".

От того что вы извиняетесь и рассказываете что ваши "специалисты знают" - это никак не легчает. (Попробовали бы ваши специалисты не знать о проблеме - неделю же нет интернета!)

Ответить

Ответ представителя Фрегат интернет провайдер 21 октября, 2019 год

Добрый день, все зависит от характера поломки в данный момент. Возможно обрыв кабеля произошел, возможно проблема с электропитанием. Операторы стараются сообщать актуальную информацию, на момент вашего обращения. Спасибо

Ответить

Фрегат интернет провайдер, Днепр
Все отзывы

1.8 5

212 отзывов / 57217 просмотров

Все отзывы

Фрегат интернет провайдер, Днепр

Уже 20 лет провайдер Fregat обеспечивает абонентов качественной связью. Мы рядом ради ваших новых начинаний и ради мелких затей. Fregat всегда на вашей стороне. Мы же Свои!
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее

Интернет-провайдеры