Fotos (www.fotos.ua) отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.0 5

23 отзыва / 32563 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Все Супер!

TKACHENKO 25 августа, 2024 год

Купив оригінальні конверси.Які сть хороша.Все чудово.

Достоинства:

Якість товару, ціна,підхід до постійного клієнта.

Недостатки:

Довга обробка замовлення. Важко сказувати вже оформлене замовлення.

название магазина

юрий 13 января, 2023 год

И верните наконец свое старое название ФОТОС,а то тот самый магазин звучит как бред обкурившегося маркетолога.

1 согласен

Классный магазин на

Сергей (Украина, Kiev) 16 ноября, 2018 год

Много лет заказываю на Фотосе, всегда всё вовремя и на уровне, после заказа связываются до 15 минут, сразу приходит смс с указанием даты доставки, времени и сумы, никогда никаких проблем, все быстро решается. Все негативные отзывы от тупости покупателей. Всегда проверяйте товар при получении и тщательно подбираете товар, все будет хорошо.

Достоинства:

Классный магазин

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Fotos (www.fotos.ua) 20 ноября, 2018 год

Сергей, спасибо большое за доверие и положительные рекомендации. Всегда рады стараться. И с нетерпением ждем!

Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua

Отличный магазин, удобная доставка

Ленка-пенка (Украина, Київ) 17 сентября, 2017 год

Несколько раз заказывала в Фотосе технику (электроплиту, ноут, посудомойку, стиральную машину).
Это было в разное время - покупала что-то одно.
Очень удобно, что можно договориться о заносе в квартиру. Или бесплатно, или за символическую доплату.

Достоинства:

Большой выбор техники, нормальное описание, удобная доставка.
Грузчики всегда предупреждают, что техника должна пару часов постоять перед включением, если это зима.

Недостатки:

Перед праздниками могут задерживать доставку, лучше покупать хотя бы за неделю до события.

Показать 1 ответ

Михаил

Гость (Украина) 14 августа, 2016 год

Постоянный клиент.Отличное обслуживание,быстрая доставка,кто не верит закажите в Розетке.

Показать 1 ответ

качество обслуживания хорошее

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2016 год

светлана киев ничего плохого о магазине сказать не могу, покупали много разных недешевых товаров, ни разу не возвращали и товары были качественные, работают много лет без вопросов, к доставке и работе персонала претензий нет. Единственная претензия - неполное описание характеристик товара, но в принципе всегда можно ввести нужный товар в поисковик и все узнать. спасибо большое

Показать 1 ответ

Уровень намного выше чем много лет назад

Maks (Украина) 24 марта, 2016 год

Отличный магазин! Пожалуй лучший. Всегда разрулят ситуацию. Когда накладки, они компенсируют в денежном эквиваленте. Возврат не делал, но отдавал товар по гарантии в сервис, приняли. Имея дисконт карту, скидка не большая, но зато курьер бесплатно приедет( в зависимости от карты конечно). Вот только курьерская доставка не очень, они дают выбор при заказе, когда я желаю получить товар, но все равно... Читать отзыв Отличный магазин! Пожалуй лучший. Всегда разрулят ситуацию. Когда накладки, они компенсируют в денежном эквиваленте. Возврат не делал, но отдавал товар по гарантии в сервис, приняли. Имея дисконт карту, скидка не большая, но зато курьер бесплатно приедет( в зависимости от карты конечно). Вот только курьерская доставка не очень, они дают выбор при заказе, когда я желаю получить товар, но все равно привозят, когда им нужно(выбирая до обеда, привезут вечером).

Показать 1 ответ

Александр Городыский (Украина, Киев) 16 октября, 2014 год

В Фотосе покупаю постоянно,качество товара и обслуживания всегда на высоте.Так держать!

владимир (Украина) 8 июля, 2014 год

магазином пользуюсь года два или три. всегда все устраивало ....заказал-оплатил-получил.все как обычно.но вот весной купил телефон S4 Zoom и буквально на третий день у него перестал работать модуль сим карты.а так как я уехал в карпаты на две недели то обратился в магазин только по приезду.и каково же было удивление ,когда менеджер не задавая лишних вопросов скинула... Читать отзыв магазином пользуюсь года два или три. всегда все устраивало ....заказал-оплатил-получил.все как обычно.но вот весной купил телефон S4 Zoom и буквально на третий день у него перестал работать модуль сим карты.а так как я уехал в карпаты на две недели то обратился в магазин только по приезду.и каково же было удивление ,когда менеджер не задавая лишних вопросов скинула подробную инструкцию по пересылке.вся процедура заняла около двух недель.пересылку в оба конца магазин взял на себя,раза три мне перезванивали что бы я не переживал и не беспокоился ,что про меня забыли.в общем ребята реально работают- так держать

Клиент 13 апреля, 2014 год

Являюсь постоянным клиентом и считаю Fotos очень надежным магазином. Нравится всё: ассортимент, качество товара, ценовая политика, отношение к клиенту, оперативность сервиса. Только положительные впечатления от работы магазина.

2 согласны

Игорь 2 апреля, 2014 год

Я не удержался чтобы не написать свой отзыв об этом интернет-магазине"FOTOS" Дело в том что я являюсь постоянным клиентом в этом интернет-магазине и уже сделал очень много разных покупок и каждый раз меня приводит в восторг сервис обслуживания клиентов в этом магазине!!! Все ребята начиная от тех кто отвечает по телефону и заканчивая теми кто привозит товар домой смело можно... Читать отзыв Я не удержался чтобы не написать свой отзыв об этом интернет-магазине"FOTOS" Дело в том что я являюсь постоянным клиентом в этом интернет-магазине и уже сделал очень много разных покупок и каждый раз меня приводит в восторг сервис обслуживания клиентов в этом магазине!!! Все ребята начиная от тех кто отвечает по телефону и заканчивая теми кто привозит товар домой смело можно назвать профессионалами в своем деле!!!!! Каждый раз делая очередной заказ я остаюсь очень довольным высоким уровнем культуры персонала который всегда готов дать любую точную консультацию и ответить на все интересующие меня вопросы и сделать все для того чтобы я как клиент был очень доволен своей покупкой и своим выбором что купил желаемый товар именно в интернет-магазине"FOTOS" Каждый раз совершая покупку в интернет-магазине "FOTOS" мне хочется стоя кричать всем сотрудникам этого интернет-магазина БРАВО!!!!

3 согласны

Ольга 5 марта, 2014 год

Заказываем и даже выбираем только на Фотос. Очень все нравится. Хотя в последнее время недочеты все таки были. Последние пару заказов не отзванивались вообще, приходилось самим на следующий день звонить и спрашивать, приедет ли заказ. И один раз подвели с планшетом, сначала подтвердили что есть в наличии и доставят, а на следующий день уже сказали что нету. Хорошо, что заблаговременно... Читать отзыв Заказываем и даже выбираем только на Фотос. Очень все нравится. Хотя в последнее время недочеты все таки были. Последние пару заказов не отзванивались вообще, приходилось самим на следующий день звонить и спрашивать, приедет ли заказ. И один раз подвели с планшетом, сначала подтвердили что есть в наличии и доставят, а на следующий день уже сказали что нету. Хорошо, что заблаговременно заказала, а то не успел бы подарок к ДР. Но на сайте он так и светился все время в наличии...
Исправляйтесь :) Очень не хочется разочаровываться в Фотос, на данный момент это наш любимый магазин.

Паша 19 февраля, 2014 год

отказался от розетки в пользу этого магазина, при том что розетка довольно высокий уровень обслуживания предоставляет -в Фотос еще лучше. первое это бесплатная доставка при сумме заказа от 800 гривен, в розетке нужно купить на вдвое большую сумму. во вторых - накопительная система скидок, чего тоже нет в розетке. персонал вежливый, доставка своевременная. в пунктах доставки товар проверяют перед... Читать отзыв отказался от розетки в пользу этого магазина, при том что розетка довольно высокий уровень обслуживания предоставляет -в Фотос еще лучше. первое это бесплатная доставка при сумме заказа от 800 гривен, в розетке нужно купить на вдвое большую сумму. во вторых - накопительная система скидок, чего тоже нет в розетке. персонал вежливый, доставка своевременная. в пунктах доставки товар проверяют перед тобой и уже потом выдают квитанцию для оплаты в кассе. ну мало ли-если брак, то чего наперед платить. есть один минус. у магазина нету демонстрационного зала - покрутить товар как в розетке нет возможности. признаюсь что перед покупкой в Фотос техники, например как ЛЕД телевизор я сначала поехал в Розетку и уже оттуда по телефону делал заказ в Фотос. общее впечатление - твердая 5. главное чтоб не испортились

2 согласны

Людмила 2 октября, 2013 год

Отличный магазин, хорошее обслуживание, брала много товаров - никаких нареканий)))) чаще всего получается дешевле чем у конкурентов+есть дисконтная карта))) спасибо за хорошее обслуживание)))

2 согласны

Ириан 12 августа, 2013 год

Перебежала 2 года назад с Розетки, ой ребята ни разу не пожалела.Все доставки в срок, нет никаких недостатков.Но вот недавно у них произошли некоторые затруднения и магазин не работал.Пришлось сделать заказ на Розетке, уж лучше бы я прочитала отзывы, с момента заказа наступил кошмар! Каждый день мне звонили с Розетки и кормили завтраками, подарок который я заказала я подарила с... Читать отзыв Перебежала 2 года назад с Розетки, ой ребята ни разу не пожалела.Все доставки в срок, нет никаких недостатков.Но вот недавно у них произошли некоторые затруднения и магазин не работал.Пришлось сделать заказ на Розетке, уж лучше бы я прочитала отзывы, с момента заказа наступил кошмар! Каждый день мне звонили с Розетки и кормили завтраками, подарок который я заказала я подарила с приличным опозданием, да еще дороже чем указывалось на сайте.
Но мне сегодня позвонили с Фотоса и сообщили что они снова в работе.Удачи и процветания

2 согласны

Сергей 8 апреля, 2013 год

давно спрыгнул с розетки на фотос, всё оперативно, точно и вовремя, плюс дисконт и индивидуальное отношение к клиентам ... после каждой покупки только положительные впечатления ...

5 согласны

Иван Апельсинов 3 апреля, 2013 год

А как они меняют брак, если случается бракованный товар?

Показать 1 ответ

Александр 18 февраля, 2013 год

Заказываю в Фотосе третий год. Сделал порядка 20 заказов. Чтобы не сглазить, пока было все отлично. Доставка меня вполне устраивает, после 18часов. Один раз купил принтер HP LazerJet 1536 в розетке, там на 200грн дешевле. Привезли, включил - все работает. Утром надо было срочно печатать, а он сдох. Взял на работе выходной и повез обратно в сервисный центр. А мне... Читать отзыв Заказываю в Фотосе третий год. Сделал порядка 20 заказов. Чтобы не сглазить, пока было все отлично. Доставка меня вполне устраивает, после 18часов. Один раз купил принтер HP LazerJet 1536 в розетке, там на 200грн дешевле. Привезли, включил - все работает. Утром надо было срочно печатать, а он сдох. Взял на работе выходной и повез обратно в сервисный центр. А мне говорят менять не будем, ТАК КАК ВЫ ВСТАВИЛИ КАТРИДЖ В ПРИНТЕР????? А как его проверить без катриджа??????? После двух недель головной боли и нервов все таки поменяли. Как говорят - скупой платит больше... Больше в розетку не ногой . Покупаю в основном в Фотосе. Молодцы.

3 согласны

Александр 15 февраля, 2013 год

Отличный магазин и сервис. Приятно работать, заказывал пылесос , всё отлично!!! Постоянно приходили СМС о статусе товара , также через несколько дней позвонили , спросили или всё нормально работает и попросили оставить отзыв о товаре у себя на сайте .

3 согласны

Владимир 5 февраля, 2013 год

Заказывал 3раза . Все новое и рабочее.

4 согласны

Ответ представителя Fotos (www.fotos.ua) 10 сентября, 2019 год

Владимир, спасибо за покупку! Всегда Вам рады!

Надія 26 октября, 2012 год

Дуже хороший магазин!! Замовляла ел.конвектор, замовлення прийшло швидко, товар якісний з гарантією. Зараз чекаю на телефон з цього ж магазину. Всім раджу, 5+

5 согласны

Fotos (www.fotos.ua)

Магазин Fotos работает для тех, кто не может себе позволить тратить время на пробки по пути в магазин, на стояние в очередях, на хождение между бесконечными полками с товарами. Fotos поможем вам сделать единственно верный выбор, и поможем быстро.
Мы поможем Вам сэкономить (наши цены намного ниже, чем в обычных... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 23 отзывов

Интернет-магазины