Name: Дорогі покупки без гарантії нормального результату
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 5 мая, 2026 год 10 просмотров

Не рекомендую Фокстрот, якщо не готові ризикувати своїми грошима.
Купили холодильник за ~50 000 грн — видали без нормальної заводської упаковки (лише пінопласт і скотч). Після обережного перевезення вдома виявили пошкодження корпусу.
Магазин без повноцінного розгляду просто переклав відповідальність на покупця, пославшись на “відео пакування”, яке не охоплює всі етапи переміщення товару.
Фактично ви можете отримати вже пошкоджений товар і не мати можливості це довести. Негативні відгуки на сайті не публікують, на email ([email protected]
[email protected]) — немає відповіді.
Реальний ризик для покупця — залишитися з проблемою сам на сам після оплати.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 5 мая, 2026 год

Вітаємо. Приносимо вибачення за будь-які непорозуміння, що виникли під час взаємодії з нашою мережею. Для детального розгляду ситуації та надання Вам допомоги нам потрібна додаткова інформація. Будь ласка, напишіть нам на адресу:[email protected], додавши контактний номер телефону. Наші фахівці обов’язково розглянуть звернення та нададуть Вам зворотний зв’язок.

З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить

Анна среда, 6 мая

Ви навіть не читаєте, що написано!

На пошту ви не відповідаєте!

Тільки шаблонно на всіх сайтах пишете одне і теж саме!

Ответить

Ответ представителя Фокстрот среда, 6 мая

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер телефону у відповідь сюди, якщо це можливо - передамо його безпосередньо у відповідальний відділ для пришвидшення розгляду Вашого запиту.

Ответить