Name: Дорогі покупки без гарантії нормального результату
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 5 травня, 2026 год 11 переглядів

Не рекомендую Фокстрот, якщо не готові ризикувати своїми грошима.
Купили холодильник за ~50 000 грн — видали без нормальної заводської упаковки (лише пінопласт і скотч). Після обережного перевезення вдома виявили пошкодження корпусу.
Магазин без повноцінного розгляду просто переклав відповідальність на покупця, пославшись на “відео пакування”, яке не охоплює всі етапи переміщення товару.
Фактично ви можете отримати вже пошкоджений товар і не мати можливості це довести. Негативні відгуки на сайті не публікують, на email ([email protected]
[email protected]) — немає відповіді.
Реальний ризик для покупця — залишитися з проблемою сам на сам після оплати.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 5 травня, 2026 год

Вітаємо. Приносимо вибачення за будь-які непорозуміння, що виникли під час взаємодії з нашою мережею. Для детального розгляду ситуації та надання Вам допомоги нам потрібна додаткова інформація. Будь ласка, напишіть нам на адресу:[email protected], додавши контактний номер телефону. Наші фахівці обов’язково розглянуть звернення та нададуть Вам зворотний зв’язок.

З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти

Анна 6 травня, 2026 год

Ви навіть не читаєте, що написано!

На пошту ви не відповідаєте!

Тільки шаблонно на всіх сайтах пишете одне і теж саме!

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 6 травня, 2026 год

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер телефону у відповідь сюди, якщо це можливо - передамо його безпосередньо у відповідальний відділ для пришвидшення розгляду Вашого запиту.

Відповісти