01.03.2026 року моїм батькам (пенсіонерам) при налаштуванні смартфона Samsung Galaxy A36 5G було нав’язано пакет послуг «Ultra» на суму 2399 грн, який включав передплату MEGOGO на 12 місяців.
У переписці з представником магазину попередньо було повідомлено, що перенесення даних та базове налаштування смартфона Samsung коштує 699–1099 грн, поклейка захисного скла — близько 99 грн. Однак у магазині було оформлено значно дорожчий пакет без надання можливості обрати дешевший варіант.
Я, вважаю , що працівники не компетентні і керівник магазину в місті Бровари тому, що була нам відмова у розгляді даного питання ( відмова від щорічної підписки від мегого) ! Також не вірно відображаються позиції в чеку , замість Андроїда -Айфон! А саме головне ніхто людям не пояснив, що входить у вартість пакету…. Якщо працівникам все зрозуміло, то простим людям з села нічого …
Премию продавцу Корецькому І.О. он смог на самсунге активировать аккаунт для айфона, ну и ,вообще, классный парень Фокстрот - ну это уже дно полное. Мало того, что впарили по безумной цене "настройку телефона", так ещё и такое.
Налаштування смартфону в магазині Фокстрот - Відгуки про Фокстрот
01.03.2026 року моїм батькам (пенсіонерам) при налаштуванні смартфона Samsung Galaxy A36 5G було нав’язано пакет послуг «Ultra» на суму 2399 грн, який включав передплату MEGOGO на 12 місяців.
У переписці з представником магазину попередньо було повідомлено, що перенесення даних та базове налаштування смартфона Samsung коштує 699–1099 грн, поклейка захисного скла — близько 99 грн. Однак у магазині було оформлено значно дорожчий пакет без надання можливості обрати дешевший варіант.
Я, вважаю , що працівники не компетентні і керівник магазину в місті Бровари тому, що була нам відмова у розгляді даного питання ( відмова від щорічної підписки від мегого) ! Також не вірно відображаються позиції в чеку , замість Андроїда -Айфон! А саме головне ніхто людям не пояснив, що входить у вартість пакету…. Якщо працівникам все зрозуміло, то простим людям з села нічого …
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353