Іванна Гуйтин Отзыв написан 14 декабря, 2024 год20 просмотров
Шановна адміністрація магазину Фокстрот я мала за помилку придбати у вашому магазині Фокстрот 01.12.24р. TV LG55UT81006LA за ціною 25499 грн.сьогодні я помітила ціну на цю модель 24499грн. Я обізнана що ціна має бути певний час фіксована і якщо б вона виросла на 1000 грн.мене б це не здивувало але так як вона дешевша на 1000грн.порівняно з ціною чорної п'ятниці цим ви не тільки засмучуйте а ще й порушуєте права споживачів прошу бути лояльними до своїх клієнтів та повернути різницю ціни у вигляді бонусів. Щоб не втрачати ваших постійних та активних клієнтів. Сподіваюся на оперативне вирішення питання. За потребою чек пред'явлю.
Так ваша правда, але тут спірна ситуація тому що ще в даному випадку на 14 день покупець міг зробити повернення даного телевізора і придбати його ще раз за меншою ціною. Але я думаю компроміс з поверненням різниці суми в вигляді бонусів було б краще і покупцю і магазину. Всім добра!
Вітаємо! Приносимо свої вибачення за заподіяні незручності. Ми прагнемо розібратися в ситуації та допомогти. Для цього нам потрібна додаткова інформація. Будь ласка, надішліть деталі на електронну адресу [email protected]. Вкажіть також Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли оперативно з Вами зв’язатися.
Дякую магазину Фокстрот, що розібралися в даній ситуації та допомогли з вирішенням мого звернення. Дуже приємно відчувати, що Фокстрот цінує своїх клієнтів.
Завищена ціна телевізора LG. - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353