Фокстрот отзывы

› › ›

1.0 5

3 отзыва / 873255 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Неприпустиме ставлення до відвідувачів

Владислав 18 апреля, 2023 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Львів, ул. Под Дубом, 7б Торговий центр форум у Львові. Прийшов вибрати клавіатуру, підійшов консультант і в грубому тоні сказав що спочатку клавіатуру потрібно купити, а потім по ній можна клацати. Сказав що такі правила магазину. Ще ні в одному магазині я не бачив щоб забороняли доторкатися до товару... Як я повинен вибрати хорошу клавіатуру, якщо згідно правил магазину я не можу доторкнутися до товару?... Читать отзыв Торговий центр форум у Львові. Прийшов вибрати клавіатуру, підійшов консультант і в грубому тоні сказав що спочатку клавіатуру потрібно купити, а потім по ній можна клацати. Сказав що такі правила магазину. Ще ні в одному магазині я не бачив щоб забороняли доторкатися до товару... Як я повинен вибрати хорошу клавіатуру, якщо згідно правил магазину я не можу доторкнутися до товару? Консультант звинуватила мене в спробі завдати шкоди товару, виправдавшись тим що в них вже були покупці які типу поламали клавіатуру. На щастя є багато інших хороших магазинів техніки, де до клієнтів ставляться з повагою.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 19 апреля, 2023 год

Вітаємо! Перепрошуємо, для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 35

Не купуйте товар у Фокстроті!!! Краще викиньте гроші у форточку!

Роман Савойник 2 мая, 2022 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Львів, ул. Под Дубом, 7б Купили 08 квітня 2022 року дитині електросамокат. 01 травня він перестав працювати🤬🤬🤬.
В магазині у Львові на Городоцькій продавці таке враження що вважають своїх клієнтів оленями. Гроші вертати не хочуть, ремонтувати теж не хочуть. Кажуть чекайте поки війна закінчиться.
Нічого. Зустрінемось у суді !!! Плюс стягнемо моральні збитки

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Контора "Рога і Копита" це їм нову назву я вже придумав)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 3 мая, 2022 год

Вітаємо! Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації, будь ласка, просимо надіслати це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону та модель самокату для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку. Справді під час війни на гарантійні ремонти техніку не передаємо.

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Товар зданий на ремонт

Звичайний покупець 8 ноября, 2021 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Львів, ул. Под Дубом, 7б Місяць назад, я здала свою портативну колонку на сервіс… Ті хто обслуговують сервіс, ЖАХЛИВО відносяться до клієнтів… Я дзвоню майже кожен день, щоб дізнатися, що з колонкою… Минулого тижня сказали, що готова і до кінця тижня буде… Колонку я не забрала… Сьогодні зателефонувала у сервіс, сказали що передзвонять через півгодини і все… Пройшло вже більше 4 годин і ніхто так... Читать отзыв Місяць назад, я здала свою портативну колонку на сервіс… Ті хто обслуговують сервіс, ЖАХЛИВО відносяться до клієнтів… Я дзвоню майже кожен день, щоб дізнатися, що з колонкою… Минулого тижня сказали, що готова і до кінця тижня буде… Колонку я не забрала… Сьогодні зателефонувала у сервіс, сказали що передзвонять через півгодини і все… Пройшло вже більше 4 годин і ніхто так і не передзвонив… І це вже не вперше я так дзвоню і мої питання просто ІГНОРУЮТЬ!!!
ЖАХЛИВИЙ сервіс, це перший і ОСТАННІЙ раз, що я звертаюся у цей магазин!!!!

Ответ представителя Фокстрот 8 ноября, 2021 год

Вітаємо! Приносимо вибачення за отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для уточнення інформації.

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353