Flowers.ua отзывы клиентов / страница 62

› ›

4.0 5

4358 отзывов / 67853 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

точно в указанный срок

Максим М 24 февраля, 2024 год

Заказ выполнен точно в указанный срок. Соответствует фотографии на сайте. Хорошо упакован при доставке. Спасибо!

2 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Дуже дякую за таку красу!

Тамара Вишняківська 24 февраля, 2024 год

Дуже дякую за таку красу! Букет був призначений дочці на річницю весілля, які мешкають в іншому місті! Ця краса була доставлена в потрібний день і в потрібний час, все пройшло без заминок, дякую за чудову організацію доставки!

2 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Велике спасибі!!!

Інна Ф. 24 февраля, 2024 год

Велике спасибі!!! Букет дуже ніжний! Приємне оформлення! Доставили із невеликим запізеннням, вибачились

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук та розуміння! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

чудовий букет

Віталіна Облако 23 февраля, 2024 год

Чоловік подарував чудовий букет на день св. Валентина. Чоловік каже, що кур'єр трохи затримався по часу, але мене це не засмутило. Бутони поступово розкриваються, наповнюючи ароматом приміщення.

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

все прошло отлично.

Тимофей С 23 февраля, 2024 год

Так получилось, что наша подруга сейчас живет в Киеве, а мы почти в 200 км от нее. Благодаря вашей команде мы смогли поздравить ее с Днем рождения. Все получилось, как и задумывали, букет чудесный, эмоции трогательные и у именинницы и у нас. От момента заказа и до доставки все прошло отлично. Спасибо вам!

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Мені дуже подобається,?

Іван 23 февраля, 2024 год

Тут все чудово 🤩🤩🤩,сайт приємний ❤️дуже подобається,всім рекомендую ❤️відгук просто топовий мені порекомендували той сайт і я не пожалів що зайшов сюди 🤩🤩🤩🤩❤️ саме най приємніший сайт який я інколи бачив

4 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

задоволена якісною роботою

Віка П 23 февраля, 2024 год

Дуже задоволена якісною роботою. Букет зібрано та доставлено вчасно. Усі питання вирішують оперативно. Рекомендую

4 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

ви найкращі!.

Єгор Н 23 февраля, 2024 год

Дякую флористу і хто займався оформленням замовлення, Дякуємо за оперативність, ви найкращі!.Рекомендую.

4 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Хлопці великі молодці!

Артем Шолох 23 февраля, 2024 год

Хлопці великі молодці! Спрацювали оперативно та якісно. Врахували всі побажання. З огляду на те, що замовляли з іншого міста, повністю виправдали всі очікування! Рекомендую від щирого серця! Дякуємо за реалізацію будь-яких побажань!

4 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Дуже гарний та ароматний букет

Андрей 22 февраля, 2024 год

Дуже гарний та ароматний букет. Гармонійні кольори. І багато позитивних емоцій моєї улюбленої донечки, що для мене дуже важливо!

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 28 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

я задоволений

Давид М. 22 февраля, 2024 год

Замовляв на день Св.Валентина для дружини букет. Довелось прямо на ходу міняти адресу. І доставили майже вчасно)) Але я думаю в цей день всі доставки працювали із запізненнями, бо всі хочуть квіти🙂 Але я задоволений ,і дружина теж

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 28 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

довго стоять свіжими

Антон О 22 февраля, 2024 год

Квіти дуже довго стоять свіжими, це прямо круто! Я реально вдячний дівчатам, вже не вперше мене рятують)))

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 28 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Співробітники компанії МОЛОДЦІ!

Павел В 22 февраля, 2024 год

Це найкраща компанія з доставки букетів! Навіть 14 лютого доставляють квіти вчасно! Квіти найсвіжіші, букет зібраний зі смаком! Співробітники компанії МОЛОДЦІ!

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 28 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

все відмінно.

Інна Ш 22 февраля, 2024 год

Велике дякую за Ваш сервіс з доставкою квітів. Ви найкращі! Вже втретє звертаюсь і все відмінно. Більший асортимент квітів та подарунків. Швидка реакція на замовлення, швидка доставка та найголовніше дуже приємні менеджери.

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 28 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Не сервіс з доставки квітів, а лотерея

Світлана 22 февраля, 2024 год

Нарешті повернули кошти. Але якщо комусь не вистачає в житті стресу і розчарування, то будь ласка звертайтесь. Ви отримаєте або неякісний товар, або про вас забудуть, або кур’єр не приїде вчасно, витратити купу часу, щоб додзвонитися і не отримати вибачень і замовлення. Дійсно в будь-якому бізнесі бувають накладки, але такого відвертого пофігізму не зустрічала давно.

6 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Якщо замовлення не було доставлене і не узгоджена доставка на інший час, то кошти повертаються в повному обсязі на карту, з якої була оплата. Кошти були повернуті.

Всё сделали идеально

Александр Г 21 февраля, 2024 год

Волшебники. Всё сделали идеально. Спасибо Вам. Девушка осталась в восторге. Немного были накладки по времени, но все перенесли и договорились без проблем)

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Дякую Вам величезне!

Евгений К 21 февраля, 2024 год

Дякую Вам величезне! Квіти та кульки приїхали у відмінному стані і, за що окреме спасибі, у день снігопаду та величезних заторів на дорогах, були доставлені та доставлені вчасно!

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Дякую, що не підвели))

Артур Г 21 февраля, 2024 год

Дякую, що не підвели)) сервіс вогонь 🥰🔥🔥 Трохи вагався спочатку, бо читав відгуки і вагався. Але букет привезли і все Ок))

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Виправились.

Андрій 21 февраля, 2024 год

265615987. Тільки що звʼязались зі мною і запропонували букет або часткове повернення коштів. Жаль, що потрібно було чекати тиждень для цього, але хоч так.

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок та інформування про вирішення ситуації.

Дякуємо за троянди

Ірина Муха 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за троянди та високу клієнтоорієнтованість! Довіряю лише Вам вже кілька років замовлення до важливих дат і не розчарувалася!

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 26 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Просто ЖАХ

Юра 21 февраля, 2024 год

Якщо, можна було б то поставив -5, Вашь сервіс просто ЖАХ, замовляв квіти (троянди) як на фото у них на сайті, те що прислали це якись мусор, не раджу з ними зв'язуватися це просто ша,,,,,ї, добитися правди у них нереально, відповідають тільки заученими фразами, якщо хочете щоб вони вам повернули кошти то дхвоніть їм, кожні 5хв, як я робив, і... Читать отзыв Якщо, можна було б то поставив -5, Вашь сервіс просто ЖАХ, замовляв квіти (троянди) як на фото у них на сайті, те що прислали це якись мусор, не раджу з ними зв'язуватися це просто ша,,,,,ї, добитися правди у них нереально, відповідають тільки заученими фразами, якщо хочете щоб вони вам повернули кошти то дхвоніть їм, кожні 5хв, як я робив, і просіть щоб чек вислали, записуйте їх розмови ф тільки тоді вони повернуть кошти. А всі коментарі хороші що тут залишають це їх співробітники

Недостатки:

Компанія ЖАХ, якщо хочете зберегти свої нерви та гроші то обходьте стороною цю контору

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Вдячні Вам за наданий зворотній зв'язок, щодо емоцій які ми залиши після себе. Це показник нашої роботи і ми завжди прагнемо його тільки удосконалювати. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування ситуації та розв’язання питання.

Стосовно відгуків. У нас щодня більше тисячі замовлень по всій країні та за її межами. Зараз ми пропонуємо дуже цікаві пропозиції для наших клієнтів. Багато акційних пропозицій на нашому сайті, якими можна у найближчий час скористуватися та привітати свою близьку людину.
Кожному нашому користувачеві дуже вдячні за час, який вони приділяють для того, щоб залишити відгук на нашому сайті або сторонніх майданчиках.
Для інформації про акції: https://flowers.ua/ua/promo/sortby_3/sorttype_1

Позитивні відгуки тільки від ботів

Андрій 21 февраля, 2024 год

А ось так flowers ua хоче приховати настоящі негативні відгуки і закупає ботів з позитивними, з заготовленим текстом. 1 відгук коштує 25 грн. Поступок як шахраїв, чи не так? А, точно. Вони ж і є шахраї)
От наприклад бот пише фейковий позитивний відгук казино (куплений самим казино для реклами) і сюди, бо куплений на одному сайті. ... Читать отзыв А ось так flowers ua хоче приховати настоящі негативні відгуки і закупає ботів з позитивними, з заготовленим текстом. 1 відгук коштує 25 грн. Поступок як шахраїв, чи не так? А, точно. Вони ж і є шахраї)

От наприклад бот пише фейковий позитивний відгук казино (куплений самим казино для реклами) і сюди, бо куплений на одному сайті.

Flowers.ua - Позитивні відгуки тільки від ботів

Недостатки:

Шахрайство

7 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Доброго дня! Одна людина може писати відгуки не тільки одній компанії, цей сайт саме і створений для того, щоб кожен, хто має вільну хвилину, зміг залишити свої враження.
У нас щодня більше тисячі замовлень по всій країні та за її межами. Зараз ми пропонуємо дуже цікаві пропозиції для наших клієнтів. Багато акційних пропозицій на нашому сайті, якими можна у найближчий час скористуватися та привітати свою близьку людину.
Кожному нашому користувачеві дуже вдячні за час, який вони приділяють для того, щоб залишити відгук на нашому сайті або сторонніх майданчиках.

сюрприз вдався

anastasiabelgova8 21 февраля, 2024 год

Квіти замовляла у подарунок до дня народження моєї сестри і оформила його вже ввечері (близько 18). Замовлення приїхало десь у районі о пів на дванадцяту! Тож і сюрприз вдався і іменинниця задоволена, і я! Дякую Вам за Вашу роботу🙏🏻🤗

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Сайт шахраїв і фейкові відгуки

Андрій 21 февраля, 2024 год

Робив замовлення 14 лютого 2024 року.
Номер замовлення - 265615987
Оплатив записку, не привезли
Шарік один з був одразу майже на підлозі. На другий день були вже на підлозі.
Букет на 75 троянд за ~5000, фото з сайту прикріпляю
Приїхав букет на 46 напів-вʼялих троянд (парна кількість, як на поминки), на 29 менше. Фото прикріпляю.
Можете подивитись скільки в них... Читать отзыв Робив замовлення 14 лютого 2024 року.
Номер замовлення - 265615987
Оплатив записку, не привезли
Шарік один з був одразу майже на підлозі. На другий день були вже на підлозі.
Букет на 75 троянд за ~5000, фото з сайту прикріпляю
Приїхав букет на 46 напів-вʼялих троянд (парна кількість, як на поминки), на 29 менше. Фото прикріпляю.
Можете подивитись скільки в них 29 троянд коштує на сайті.
Пройшов тиждень. Кожен день тільки обіцянки передзвонити, вирішити проблему, вибачання.
На ділі ніхто не звязався за тиждень і не повернув кошти.
Це при тому, що я був одним з перших хто написав скаргу. Тому ще 200 обурених людей отримають відповідь, мабуть, через рік.

Ці відгуки знизу - «букет як на сайті все супер клас», такий крінж, коли такий популярний сайт замість швидкого виправлення проблеми і збереження своєї репутації жаліє повернути кошти людям і купляє фейкові позитивні відгуки.

Не рекомендую нікому! Використовуйте інші сайти.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Тех. Підтримка
Доставка
Повернення коштів
Накрутка відгуків
Букети
Шарікі
Платні послуги
Шахрайство

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Ми прагнемо до того, щоб співпраця з нами була легкою та приємною, займаємося доставкою квітів та подарунків вже понад 20 років. Просимо зрозуміти, що завжди є місце людському фактору чи форс-мажорам.

Прийміть наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Ми намагалися з Вами зв’язатись телефоном, також направили СМС, Ви, на жаль не відповідали (дзвінок був 15.02). Велике прохання перевірити листа на пошті або зателефонувати нам самостійно. 0-800-357-000 – Безкоштовний, (067) 355-77-55 – Київстар.

Про flowers.ua

Вадим 20 февраля, 2024 год

Заказ не виконано в зазначений термін. Кур'єр зв'язався з отримувачем по телефону і домовився про доставку на день пізніше, але не здійснив доставку. З'ясувалося пізніше, що пригород міста оплачується додатково, але про це дізнався запізно, в умовах доставки це не вказано. Гроші мої пішли на рахунок flowers.ua, для оплати майбутніх заказів. Тільки з другої спроби теж не вдалося отримати заказ,... Читать отзыв Заказ не виконано в зазначений термін. Кур'єр зв'язався з отримувачем по телефону і домовився про доставку на день пізніше, але не здійснив доставку. З'ясувалося пізніше, що пригород міста оплачується додатково, але про це дізнався запізно, в умовах доставки це не вказано. Гроші мої пішли на рахунок flowers.ua, для оплати майбутніх заказів. Тільки з другої спроби теж не вдалося отримати заказ, бо невідомо як оплатити своїми грошима з сайту. На питання відповідає чат-бот.
Я вже мовчу про мої права вимагати гроші назад, бо нічого не отримав, ні товару, ні послуг.

3 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Якщо замовлення не було доставлене і не узгоджена доставка на інший час, то кошти повертаємо в повному обсязі на карту, з якої була оплата. Дозвольте з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected] та відправте скрін відгука.

Не Рекомендую!

Евгений Крикун 20 февраля, 2024 год

Заказал букет на14 февраля 24год.
Объяснил что девушка на работе, может трубку не брать, или оставьте на ресепшн. Так они не дозвонились к получателю, отменили доставку!!! И деньги в обеденные 5 дней не вернули. Самая ужасная обслуживание и доставка.

3 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Доставка реальна по фото як з сайту

jananov189 20 февраля, 2024 год

скористався доставкою квітів на свята бо не було можливості поїхати в квітковий, букет мене не розчарував, що заявлено на сайті то і є по факту.

3 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

хорошая доставкацветов

Бойко Максим 20 февраля, 2024 год

Доставкой цветов доволен, мне очень понравился данный сервис, проблем не было! закажу у вас еще обязательно.

3 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

скорость и качество

Тамара Н 20 февраля, 2024 год

Очень клевые подарочные корзины, это подарок не просто для галочки, а с реальной пользой, наши клиенты всегда очень благодарят нас за такое внимание, а заказываем мы только у Фловерс, потому что они на самом деле в этом плане лучшие: скорость и качество

4 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Завжди свіжі та красиві квіти

Оля Лукина 20 февраля, 2024 год

Завжди свіжі та красиві квіти. Є чудові коробочки з квітами, можна знайти щось оригінальне. Подобається сервіс, дуже гарне відношення до клієнтів, допомагають з вибором

3 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 4358 отзывов

Доставка цветов