Flowers.ua отзывы клиентов / страница 60

› ›

4.0 5

4358 отзывов / 67850 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самые ужасные цветы в моей жизни

Олеся 8 марта, 2024 год

Получила доставку букета из 25 роз на 8 марта. Хотя звонок из курьерской доставки получила еще 7, сюрприза не вышло. Все цветы полузавявшие, скрученные черные листочки, все разные по размеру, одна меньше, другая больше, одна выше, другая ниже. Есть ощущение, что букет собрали из цветов, которые должны были пойти в мусор. Хуже букета у меня еще не было

7 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected] та відправте скрін відгука і фото квітів.

отличный корпоративный заказ

Хомякова Анна 8 марта, 2024 год

получили корпоративный заказ! Спасибо вашей команде, все счастливы! Цветы бомба

Девочки с праздником всех

1 согласен 9 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Як спортити все що тільки можна

Віталій 8 марта, 2024 год

Замовив я в цієї "компанії" доставку квітів. Мало того що вони завчасно спортили сюрприз, то ще й здійснили доставку взагалі за незрозумілою адресою, прийшлось потратити кучу часу і нервів щоб перенаправити квіти за правильною адресою, коли захотів розібратись із ситуацією мені сказали що вони не несуть відповідальність за роботу кур'єрів... з моменту коли було сказано що кур'єра було перенаправлено до... Читать отзыв Замовив я в цієї "компанії" доставку квітів. Мало того що вони завчасно спортили сюрприз, то ще й здійснили доставку взагалі за незрозумілою адресою, прийшлось потратити кучу часу і нервів щоб перенаправити квіти за правильною адресою, коли захотів розібратись із ситуацією мені сказали що вони не несуть відповідальність за роботу кур'єрів... з моменту коли було сказано що кур'єра було перенаправлено до моменту доставки пройшло близько години (їхати від сили 20 хвилин). І як фіналочка оператор яка сказала що перенаправляє мій дзвінок у відділ скарг, а сама по факту просто полала слухавку. І з того момента зв'язатись з ними не виходить. Просто жахлива компанія, більше ніколи не буду користуватись їхніми послугами

Достоинства:

Ніяких квіти прийшли вже трохи пожовклі

Недостатки:

-доставка просто жахлива
-робота з клієнтами ще гірше
-просто зіпсували свято

10 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Дозвольте перевірити та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення.

Дуже розчарована

Anna Parkhomenko 8 марта, 2024 год

Чоловік зараз в ЗСУ хотів зробити мені приємне, замовивши тут квіти (тюльпани). Але, на жаль, один з 25 штук був пошкоджений, у багатьох тюльпанів жовті стебла і листя, один листок взагалі аж почорнів скраю, декілька листків були зломані, декілька стебел дуже криві.

Достоинства:

Вчасна доставка

Недостатки:

Все інше

10 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Жахлива компанія і жахливий сервіс

Юлія 8 марта, 2024 год

НЕ рекомендую цю компанію, якщо не хочете витрачати свої нерви. Замовмла бкет подрузі завчасно. Так, мало того, что прийшов букет зовсім не такий як на фото!!! Так ще вони, зателефонували її хлопцю 6 березня, тому що його контакт був в базі і разбазікали про доставку. Мало того, що не отримувачу подзвонили, а лівій людині, так ще і зіпсували сюрприз!!!!

Недостатки:

букет не відповідає дійсності, фото і квіти вживу - різні речі
жахливий сервіс

9 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Просимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, номер замовлення.

Ось і 8 березня і починається жах

Антон 8 марта, 2024 год

Всіх жінок з 8 березня вітаю :) шкода якщо ви звернулись до цих шахраїв !!!!! Я вже отримав замовлені 3 букети в іншому магазині і ніяких проблем !!!! І не реба ні кому дзвонити щось випитувати псувати нерви собі !!!! І вони не верещать як ви що вони номер один :))))вони просто гарно виконують свою роботу !!!! А вашій... Читать отзыв Всіх жінок з 8 березня вітаю :) шкода якщо ви звернулись до цих шахраїв !!!!! Я вже отримав замовлені 3 букети в іншому магазині і ніяких проблем !!!! І не реба ні кому дзвонити щось випитувати псувати нерви собі !!!! І вони не верещать як ви що вони номер один :))))вони просто гарно виконують свою роботу !!!! А вашій нікчемній конторі Бажаю вам щоб вас зачинили як найшвидше !!! Давайте пишіть що вас типу атакують боти що ви бідні нещасні і так далі ці шахрайські схеми вас не врятують !!! Сьогодні знову побачимо скільки настроїв людям ви зіпсуєте !!! Знову буде безліч розчарованих людей які знову не зможуть повернути свої гроші або які отримують вінники нещасні на які не те що соромно дивитись а й в руках тримати не хочеться !!! Люди якщо хочете писати негативні відгуки у них на сайті то не намагайтесь вони їх там на flowers.ua не публікують :)) а тут вони негативні відгуки намагаються перекривати ботами які по 5 шт відгуків в день пишуть :))))але тут негатив вони не можуть перекрити( незалежний сайт ) знову по накатаній схемі будуть писати що вони теж люди що не встигли що букети в житті такі самі як на фото :)) що вони їх фотографували перед доставкою ;))) потім вам будуть казати що як вибачення безкоштовні цукерки запропонують до слідуючого замовлення :)))))гроші якщо захочете повернути вони їх залишать на якомусь віртуальному балансі своєму ( тобто щоб ви їх змогли використати тільки у них ) про букети та їхній вигляд та розмір то взагалі окрема тема вони малі напів дохлі !!! Ось так дивимось сьогодні за коментарями скільки розгніваних людей буде писати а ця контора буде кормити що так все добре все буде доставлено а в реалі ні сьогодні ні завтра вони можуть взагалі вам не перевезти ! Почитайте нижче коментарі !!!! А ще напишуть шо їх боти атакують конкуренти типу і в них типу знову сайт ліг і до них не дозвонитись :)))

9 согласны

Ви великі молодці.

Вера Тополь 7 марта, 2024 год

Окреме спасибі за розкішну упаковку букета для доставки. Ви великі молодці. Навіть прощаю, що трохи затримали доставку)), за букетом лише до Вас. Дякую.

8 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Красивые нежные тюльпаны.

Геннадій М. 7 марта, 2024 год

спасибо вашей компании за свежие и красивые тюльпаны! Весна пришла! Получатель доволен, а вместе с ней и я.

1 согласен 8 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Кто будет заказывать - подумайте 3 раза!

Eugene 7 марта, 2024 год

FlowersUA, сколько денег пришлось потратить на ботов что бы накрутить себе рейтинг после 14 февраля? Лучше бы вложились в компанию чем в покупку комментариев.
А оказывается ваши "клиенты" из отзывов еще и в космолот любят поиграть )))
Каким сервисом пользуетесь?

Достоинства:

Любят заниматься обманом

4 согласны

професіонали своєї справи!

Антон Д 7 марта, 2024 год

Вже не перший рік є клієнтом, замовляю зза кордону. Завжди в наявності свіжі та соковиті квіти та дуже великий асортимент на будь-який смак та колір та найголовніше адекватні ціни, оперативна та своєчасна доставка! Менеджери професіонали своєї справи!

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Дякуємо за чудову організацію

Михайло Р 7 марта, 2024 год

Дуже зручно вчасно отримати якісний та свіжий букет до урочистостей, до того ж за прийнятними цінами! Дякуємо за чудову організацію, своєчасну доставку та за очікуваний гарний результат!

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Замовлення зробила попередньо

Ірина Д 7 марта, 2024 год

Замовлення зробила попередньо за 2 дні та переживала, раптом не все вийде. За 2 години до доставки надіслали звіт, що букет готовий та телефон кур'єра. Квіти свіжі, чудово зібрані, доставили без запізнень, в обговорений час.

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Мамі дуже сподобався букетик)))

Сергій Куток 6 марта, 2024 год

Доставила дуже приємна дівчина кур'єр, доставка швидка та якісна. Дуже порадувало, що відправили смс , що букет сформований вже. Мамі дуже сподобався букетик)))

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Удачі та успіхів!

Інна К 6 марта, 2024 год

Замовляла букет для дочки на день народження. Сам букет вийшов шикарний, свіжі квіти, красиві. Доставка в офіс на роботу іменниці, але кур'єр прийхав пізніше домовленого часу на 20 хв, пробки...
Дякую за доставлені приємні емоції та гарний настрій. Удачі та успіхів!

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 11 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

классные корпоративные букеты

Георгій 6 марта, 2024 год

удобно заказал букеты на работу через ваш сайт так как есть раздел корпоративных заказов. Жду доставки 8.03. Надеюсь все будет гуд.

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

ОБЕРЕЖНО, ШАХРАЇ

Ольга Усата 6 марта, 2024 год

Зіпсували свято на 14 лютого, не доставили жодного з трьох зроблених замовлень.
По двох замовленнях повернули кошти (не повну суму, за мінусом комісії)
По одному з замовлень (номер замовлення для представників цієї компанії - №266756680) досі немає повернення коштів, вже майже МІСЯЦЬ! За цей час ми зверталися у службу підтримки десятки разів. Обіцяють розібратися - і тиша. Потім... Читать отзыв Зіпсували свято на 14 лютого, не доставили жодного з трьох зроблених замовлень.
По двох замовленнях повернули кошти (не повну суму, за мінусом комісії)
По одному з замовлень (номер замовлення для представників цієї компанії - №266756680) досі немає повернення коштів, вже майже МІСЯЦЬ! За цей час ми зверталися у службу підтримки десятки разів. Обіцяють розібратися - і тиша. Потім кажуть, що замовлення було доставлене (це взагалі треш).
Плануємо звертатися у службу із захисту прав споживачів.

5 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 марта, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Інформація передана у відділ якості для перевірки. З Вами зв'яжеться наш спеціаліст найближчим часом для вирішення питання.

Великий вибір букетів!

Аліна Палас 6 марта, 2024 год

Великий вибір букетів! Можливість обрати додатково листівку, цукерки. Звіт з усіх етапів роботи із замовленням. Замовлення робити зручно та швидко! Я виїхала за кордон з початком війни, але мої рідні завжди вчасно отримують вітання! Я задоволена!

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

приятный сервис по доставке букетов.

Женя 6 марта, 2024 год

Получила букет от моего парня, я очень приятно удивлена такой доставкой, курьер был очень приветливый, попросил моего разрешения чтоб сфотографировать меня, было не навязчиво. Очень приятный сервис.

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

красивый букет

bidid 5 марта, 2024 год

Очень красивый и нежный весенний букет! спасибо Flowers.ua за работу! Приду к вам еще обязательно. Цветы достойные!

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

гарно привітав )

Олександр Смірнов 5 марта, 2024 год

Замовляли святкові кульки та букет для дочки на день народження. Вона була рада та здивована)) Кур'єр прийшов привітний, гарно привітав )

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Удобное время доставки.

Денис Т. 5 марта, 2024 год

Очень большой выбор готовых букетов для всех радостных событий. Есть открытки, мягкие игрушки, сладости, шары. Удобное время доставки.

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Зіпсоване свято та не повернуті гроші

Владислав 5 марта, 2024 год

Не думав що буду писати колись такі відгуки але ж… 1. рекомендую всім перечитати коментарі ближче до 14 лютого перед тим як робити замовлення на 8 березні.2. Представники цієї «компанії», ну якщо ж ви накосячили з доставкою то хоча б поверніть нормально кошти, скільки разів мені ще треба нагадати про це? Замовлення 265974771

Достоинства:

Швидко замовив

Недостатки:

Не доставили та не повернули кошти

6 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 5 марта, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Якщо замовлення не було доставлене і не узгоджена доставка на інший час, то кошти повертаються в повному обсязі на карту, з якої була оплата.
Була допущена помилка оператора. Оператор зафіксував, що кошти потрібно залишити на рахунку для створення нового замовлення, тому Вони зафіксувалися на Вашому балансі користувача.
Запрос на повернення коштів було подано. Кошти зарахуються найближчим часом на Вашу картку.

Чудова робота співробітників

Євген Потуха 4 марта, 2024 год

Можна зібрати гарний подарунок за прийнятною ціною. Чудова робота у співробітників, все швидко, чітко і з повагою. Ще було важливо при замовленні, що телефонують і уточнюють адресу і час.

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Завжди задоволена сервісом

Валерія 4 марта, 2024 год

Завжди задоволена сервісом, свіжістю, композицією букета, пунктуальністю та ввічливістю кур'єрів. Букет з 25 тюльпанів був дуже гарним!

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Два раза заказывал доставку цветов

Андрій Вол 4 марта, 2024 год

Два раза заказывал доставку цветов, оба раза удачно, успешно и всем довольны, радуют глаз, получатель довольна и восхищается красотой букетов, красиво упакованы и всегда вовремя доставлены, спасибо огромное за то настроение, что Вы создаете 🤗

7 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Найкраща доставка квітів!

Олена М 4 марта, 2024 год

Найкраща доставка квітів! Квіти прекрасні, кожен етап відслідковуеться. Була невелика проблемка, але все швидко вирішили та виправили, я приємно здивована і залишилася дуже задоволена) 10 балів!

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

гарна доставка

samel 4 марта, 2024 год

гарна доставка з адекватними цінами на квіти, замовлял вперше і мені все сподобалось. Дякую за швидку працю.

6 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Спілкування продуктивне

Михайло Роса 3 марта, 2024 год

Ідея послати букет прийшла спонтанно о 8-й ранку, але в 13 квіти вже були у щасливої іменинниці. Спілкування продуктивне, усі етапи відстежуються онлайн. Смс, що замовлення зібране теж надіслали одразу!

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Сміливо всім рекомендую!

Павло Р. 3 марта, 2024 год

ціна дуже прийнятна, квіти завжди свіжі, доставляють ідеально упаковані, сервіс клієнторентований на 100%, відразу видно компанія дорожить своєю репутацією. Сміливо всім рекомендую!

5 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Сделала заказ впервые

Светлана 3 марта, 2024 год

Сделала заказ впервые - прекрасные и свежие ароматные цветы приехали подруге в день юбилея вместе с милой девушкой-курьером. Учли пожелания и добавили открыточку с пожеланием, которое я попросила добавить.

4 не согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 4358 отзывов

Доставка цветов