Flowers.ua відгуки клієнтів / страница 60

› ›

4.0 5

4358 відгуків / 67851 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Самые ужасные цветы в моей жизни

Олеся 8 березня, 2024 год

Получила доставку букета из 25 роз на 8 марта. Хотя звонок из курьерской доставки получила еще 7, сюрприза не вышло. Все цветы полузавявшие, скрученные черные листочки, все разные по размеру, одна меньше, другая больше, одна выше, другая ниже. Есть ощущение, что букет собрали из цветов, которые должны были пойти в мусор. Хуже букета у меня еще не было

7 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected] та відправте скрін відгука і фото квітів.

отличный корпоративный заказ

Хомякова Анна 8 березня, 2024 год

получили корпоративный заказ! Спасибо вашей команде, все счастливы! Цветы бомба

Девочки с праздником всех

1 згоден 9 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Як спортити все що тільки можна

Віталій 8 березня, 2024 год

Замовив я в цієї "компанії" доставку квітів. Мало того що вони завчасно спортили сюрприз, то ще й здійснили доставку взагалі за незрозумілою адресою, прийшлось потратити кучу часу і нервів щоб перенаправити квіти за правильною адресою, коли захотів розібратись із ситуацією мені сказали що вони не несуть відповідальність за роботу кур'єрів... з моменту коли було сказано що кур'єра було перенаправлено до... Читати відгук Замовив я в цієї "компанії" доставку квітів. Мало того що вони завчасно спортили сюрприз, то ще й здійснили доставку взагалі за незрозумілою адресою, прийшлось потратити кучу часу і нервів щоб перенаправити квіти за правильною адресою, коли захотів розібратись із ситуацією мені сказали що вони не несуть відповідальність за роботу кур'єрів... з моменту коли було сказано що кур'єра було перенаправлено до моменту доставки пройшло близько години (їхати від сили 20 хвилин). І як фіналочка оператор яка сказала що перенаправляє мій дзвінок у відділ скарг, а сама по факту просто полала слухавку. І з того момента зв'язатись з ними не виходить. Просто жахлива компанія, більше ніколи не буду користуватись їхніми послугами

Переваги:

Ніяких квіти прийшли вже трохи пожовклі

Недоліки:

-доставка просто жахлива
-робота з клієнтами ще гірше
-просто зіпсували свято

10 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Дозвольте перевірити та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення.

Дуже розчарована

Anna Parkhomenko 8 березня, 2024 год

Чоловік зараз в ЗСУ хотів зробити мені приємне, замовивши тут квіти (тюльпани). Але, на жаль, один з 25 штук був пошкоджений, у багатьох тюльпанів жовті стебла і листя, один листок взагалі аж почорнів скраю, декілька листків були зломані, декілька стебел дуже криві.

Переваги:

Вчасна доставка

Недоліки:

Все інше

10 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Жахлива компанія і жахливий сервіс

Юлія 8 березня, 2024 год

НЕ рекомендую цю компанію, якщо не хочете витрачати свої нерви. Замовмла бкет подрузі завчасно. Так, мало того, что прийшов букет зовсім не такий як на фото!!! Так ще вони, зателефонували її хлопцю 6 березня, тому що його контакт був в базі і разбазікали про доставку. Мало того, що не отримувачу подзвонили, а лівій людині, так ще і зіпсували сюрприз!!!!

Недоліки:

букет не відповідає дійсності, фото і квіти вживу - різні речі
жахливий сервіс

9 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Просимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, номер замовлення.

Ось і 8 березня і починається жах

Антон 8 березня, 2024 год

Всіх жінок з 8 березня вітаю :) шкода якщо ви звернулись до цих шахраїв !!!!! Я вже отримав замовлені 3 букети в іншому магазині і ніяких проблем !!!! І не реба ні кому дзвонити щось випитувати псувати нерви собі !!!! І вони не верещать як ви що вони номер один :))))вони просто гарно виконують свою роботу !!!! А вашій... Читати відгук Всіх жінок з 8 березня вітаю :) шкода якщо ви звернулись до цих шахраїв !!!!! Я вже отримав замовлені 3 букети в іншому магазині і ніяких проблем !!!! І не реба ні кому дзвонити щось випитувати псувати нерви собі !!!! І вони не верещать як ви що вони номер один :))))вони просто гарно виконують свою роботу !!!! А вашій нікчемній конторі Бажаю вам щоб вас зачинили як найшвидше !!! Давайте пишіть що вас типу атакують боти що ви бідні нещасні і так далі ці шахрайські схеми вас не врятують !!! Сьогодні знову побачимо скільки настроїв людям ви зіпсуєте !!! Знову буде безліч розчарованих людей які знову не зможуть повернути свої гроші або які отримують вінники нещасні на які не те що соромно дивитись а й в руках тримати не хочеться !!! Люди якщо хочете писати негативні відгуки у них на сайті то не намагайтесь вони їх там на flowers.ua не публікують :)) а тут вони негативні відгуки намагаються перекривати ботами які по 5 шт відгуків в день пишуть :))))але тут негатив вони не можуть перекрити( незалежний сайт ) знову по накатаній схемі будуть писати що вони теж люди що не встигли що букети в житті такі самі як на фото :)) що вони їх фотографували перед доставкою ;))) потім вам будуть казати що як вибачення безкоштовні цукерки запропонують до слідуючого замовлення :)))))гроші якщо захочете повернути вони їх залишать на якомусь віртуальному балансі своєму ( тобто щоб ви їх змогли використати тільки у них ) про букети та їхній вигляд та розмір то взагалі окрема тема вони малі напів дохлі !!! Ось так дивимось сьогодні за коментарями скільки розгніваних людей буде писати а ця контора буде кормити що так все добре все буде доставлено а в реалі ні сьогодні ні завтра вони можуть взагалі вам не перевезти ! Почитайте нижче коментарі !!!! А ще напишуть шо їх боти атакують конкуренти типу і в них типу знову сайт ліг і до них не дозвонитись :)))

9 згодні

Ви великі молодці.

Вера Тополь 7 березня, 2024 год

Окреме спасибі за розкішну упаковку букета для доставки. Ви великі молодці. Навіть прощаю, що трохи затримали доставку)), за букетом лише до Вас. Дякую.

8 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Красивые нежные тюльпаны.

Геннадій М. 7 березня, 2024 год

спасибо вашей компании за свежие и красивые тюльпаны! Весна пришла! Получатель доволен, а вместе с ней и я.

1 згоден 8 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Кто будет заказывать - подумайте 3 раза!

Eugene 7 березня, 2024 год

FlowersUA, сколько денег пришлось потратить на ботов что бы накрутить себе рейтинг после 14 февраля? Лучше бы вложились в компанию чем в покупку комментариев.
А оказывается ваши "клиенты" из отзывов еще и в космолот любят поиграть )))
Каким сервисом пользуетесь?

Переваги:

Любят заниматься обманом

4 згодні

професіонали своєї справи!

Антон Д 7 березня, 2024 год

Вже не перший рік є клієнтом, замовляю зза кордону. Завжди в наявності свіжі та соковиті квіти та дуже великий асортимент на будь-який смак та колір та найголовніше адекватні ціни, оперативна та своєчасна доставка! Менеджери професіонали своєї справи!

6 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Дякуємо за чудову організацію

Михайло Р 7 березня, 2024 год

Дуже зручно вчасно отримати якісний та свіжий букет до урочистостей, до того ж за прийнятними цінами! Дякуємо за чудову організацію, своєчасну доставку та за очікуваний гарний результат!

6 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Замовлення зробила попередньо

Ірина Д 7 березня, 2024 год

Замовлення зробила попередньо за 2 дні та переживала, раптом не все вийде. За 2 години до доставки надіслали звіт, що букет готовий та телефон кур'єра. Квіти свіжі, чудово зібрані, доставили без запізнень, в обговорений час.

7 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Мамі дуже сподобався букетик)))

Сергій Куток 6 березня, 2024 год

Доставила дуже приємна дівчина кур'єр, доставка швидка та якісна. Дуже порадувало, що відправили смс , що букет сформований вже. Мамі дуже сподобався букетик)))

6 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Удачі та успіхів!

Інна К 6 березня, 2024 год

Замовляла букет для дочки на день народження. Сам букет вийшов шикарний, свіжі квіти, красиві. Доставка в офіс на роботу іменниці, але кур'єр прийхав пізніше домовленого часу на 20 хв, пробки...
Дякую за доставлені приємні емоції та гарний настрій. Удачі та успіхів!

6 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

классные корпоративные букеты

Георгій 6 березня, 2024 год

удобно заказал букеты на работу через ваш сайт так как есть раздел корпоративных заказов. Жду доставки 8.03. Надеюсь все будет гуд.

5 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 7 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

ОБЕРЕЖНО, ШАХРАЇ

Ольга Усата 6 березня, 2024 год

Зіпсували свято на 14 лютого, не доставили жодного з трьох зроблених замовлень.
По двох замовленнях повернули кошти (не повну суму, за мінусом комісії)
По одному з замовлень (номер замовлення для представників цієї компанії - №266756680) досі немає повернення коштів, вже майже МІСЯЦЬ! За цей час ми зверталися у службу підтримки десятки разів. Обіцяють розібратися - і тиша. Потім... Читати відгук Зіпсували свято на 14 лютого, не доставили жодного з трьох зроблених замовлень.
По двох замовленнях повернули кошти (не повну суму, за мінусом комісії)
По одному з замовлень (номер замовлення для представників цієї компанії - №266756680) досі немає повернення коштів, вже майже МІСЯЦЬ! За цей час ми зверталися у службу підтримки десятки разів. Обіцяють розібратися - і тиша. Потім кажуть, що замовлення було доставлене (це взагалі треш).
Плануємо звертатися у службу із захисту прав споживачів.

5 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 7 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Інформація передана у відділ якості для перевірки. З Вами зв'яжеться наш спеціаліст найближчим часом для вирішення питання.

Великий вибір букетів!

Аліна Палас 6 березня, 2024 год

Великий вибір букетів! Можливість обрати додатково листівку, цукерки. Звіт з усіх етапів роботи із замовленням. Замовлення робити зручно та швидко! Я виїхала за кордон з початком війни, але мої рідні завжди вчасно отримують вітання! Я задоволена!

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 7 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

приятный сервис по доставке букетов.

Женя 6 березня, 2024 год

Получила букет от моего парня, я очень приятно удивлена такой доставкой, курьер был очень приветливый, попросил моего разрешения чтоб сфотографировать меня, было не навязчиво. Очень приятный сервис.

5 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 7 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

красивый букет

bidid 5 березня, 2024 год

Очень красивый и нежный весенний букет! спасибо Flowers.ua за работу! Приду к вам еще обязательно. Цветы достойные!

7 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 7 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

гарно привітав )

Олександр Смірнов 5 березня, 2024 год

Замовляли святкові кульки та букет для дочки на день народження. Вона була рада та здивована)) Кур'єр прийшов привітний, гарно привітав )

6 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 7 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Удобное время доставки.

Денис Т. 5 березня, 2024 год

Очень большой выбор готовых букетов для всех радостных событий. Есть открытки, мягкие игрушки, сладости, шары. Удобное время доставки.

7 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 7 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Зіпсоване свято та не повернуті гроші

Владислав 5 березня, 2024 год

Не думав що буду писати колись такі відгуки але ж… 1. рекомендую всім перечитати коментарі ближче до 14 лютого перед тим як робити замовлення на 8 березні.2. Представники цієї «компанії», ну якщо ж ви накосячили з доставкою то хоча б поверніть нормально кошти, скільки разів мені ще треба нагадати про це? Замовлення 265974771

Переваги:

Швидко замовив

Недоліки:

Не доставили та не повернули кошти

6 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 5 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Якщо замовлення не було доставлене і не узгоджена доставка на інший час, то кошти повертаються в повному обсязі на карту, з якої була оплата.
Була допущена помилка оператора. Оператор зафіксував, що кошти потрібно залишити на рахунку для створення нового замовлення, тому Вони зафіксувалися на Вашому балансі користувача.
Запрос на повернення коштів було подано. Кошти зарахуються найближчим часом на Вашу картку.

Чудова робота співробітників

Євген Потуха 4 березня, 2024 год

Можна зібрати гарний подарунок за прийнятною ціною. Чудова робота у співробітників, все швидко, чітко і з повагою. Ще було важливо при замовленні, що телефонують і уточнюють адресу і час.

7 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Завжди задоволена сервісом

Валерія 4 березня, 2024 год

Завжди задоволена сервісом, свіжістю, композицією букета, пунктуальністю та ввічливістю кур'єрів. Букет з 25 тюльпанів був дуже гарним!

7 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Два раза заказывал доставку цветов

Андрій Вол 4 березня, 2024 год

Два раза заказывал доставку цветов, оба раза удачно, успешно и всем довольны, радуют глаз, получатель довольна и восхищается красотой букетов, красиво упакованы и всегда вовремя доставлены, спасибо огромное за то настроение, что Вы создаете 🤗

7 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Найкраща доставка квітів!

Олена М 4 березня, 2024 год

Найкраща доставка квітів! Квіти прекрасні, кожен етап відслідковуеться. Була невелика проблемка, але все швидко вирішили та виправили, я приємно здивована і залишилася дуже задоволена) 10 балів!

6 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

гарна доставка

samel 4 березня, 2024 год

гарна доставка з адекватними цінами на квіти, замовлял вперше і мені все сподобалось. Дякую за швидку працю.

6 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Спілкування продуктивне

Михайло Роса 3 березня, 2024 год

Ідея послати букет прийшла спонтанно о 8-й ранку, але в 13 квіти вже були у щасливої іменинниці. Спілкування продуктивне, усі етапи відстежуються онлайн. Смс, що замовлення зібране теж надіслали одразу!

5 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Сміливо всім рекомендую!

Павло Р. 3 березня, 2024 год

ціна дуже прийнятна, квіти завжди свіжі, доставляють ідеально упаковані, сервіс клієнторентований на 100%, відразу видно компанія дорожить своєю репутацією. Сміливо всім рекомендую!

5 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Сделала заказ впервые

Светлана 3 березня, 2024 год

Сделала заказ впервые - прекрасные и свежие ароматные цветы приехали подруге в день юбилея вместе с милой девушкой-курьером. Учли пожелания и добавили открыточку с пожеланием, которое я попросила добавить.

4 не згодні

Відповідь представника Flowers.ua 4 березня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 4358 відгуків

Доставка квітів