Flowers.ua отзывы клиентов / страница 52

Flowers.ua отзывы клиентов
Flowers.ua
4.0 5
4358 отзывов / 67835 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Квіти на День Народження

Вадим Вадим 26 июня, 2024 год
Зробив сюрприз дружині на День Народження, так як за раз на Донбасі.
З терміновим перенесенням доставки допомогли оперативно, за що велика ДЯКА!
Але квіти не прстояли, навіть, доби!!!!!!!
Написав негативний відгук на сайті flowers.ua, але його не опублікували, тому й рейтинг там 4.9...
Дуже шкода, що ми тут воюєм за таких гівнюків!!!!!!
Достоинства:
  1. Оперативність
Недостатки:
  1. Якість квітів ніяка
6 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 26 июня, 2024 год
Ми дуже цінуємо своїх клієнтів і дорожимо репутацією нашої компанії, тому ми працюємо тільки з перевіреними постачальниками, які нам доставляють квіти щодня. Ми дуже засмучені, що Ви залишилися незадоволені отриманим букетом, нам шкода, що так вийшло. Перевіривши інформацію від наших співробітників, ми бачимо, що перед врученням квітка була свіжою (фото). Доставку Ви обрали експрес, квіти доставлені були за 30 хвилин.
На жаль, на Вашому фото немає можливості оцінити які умови догляду були за квіткою. Троянда дуже примхлива квітка, вона потребує воду, особливо у спекотні дні. Для троянди потрібно обирати високу вазу, щоб мінімум половина стебла була занурена у воду, обов'язково підрізати її під водою.
На Вашому фото ми бачимо, що троянда засихає. Але деякі троянди за видом можна ще відпоїти.
Квітку потрібно занурити у воду, наприклад покласти її до ванни, підрізавши стебло та обірвати нижнє листя, не занурюючи бутони.
По гарантії якості у нас є можливість замінити букет, але нам потрібна інформація стосовно догляду квітів. Фото ємності з водою, у якій знаходилися квіти. Напишіть нам у чат бот, надайте нам потрібне фото, оформимо з Вами доставку квітів по гарантії якості або зробимо букет від флориста для підняття настрою Вашій дружині. Чекаємо на фото:
https://telegram.me/FlowersUaChatBot

Flowers.ua -

летние цветы

Sasha Sasha 24 июня, 2024 год
Купила в салоне очень яркий летний букет альстромерий, без упаковки выглядит тоже шикарно, очень свежие цветы! Всем рекомендую.
5 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 26 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми прагнемо до того, щоб співпраця з нами була легкою та приємною, дуже вдячні за позитивний відгук та оцінку нашій роботі.

нежнейшие цветы

Лена Лена 21 июня, 2024 год
нежный, розово прекрасный букет из роз, сорт джумилия. Все рекомендую, цветы просто одно наслаждение.
5 не согласны

Не свежие цветы

Никита Никита 20 июня, 2024 год
Заказал цветы, по факту приехали не свежие и вяленькие цветы.. Картинка и сам букет - абсолютно разные вещи
Достоинства:
  1. Трекинг
Недостатки:
  1. Качество букета
6 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 21 июня, 2024 год
Дякуємо за зворотний зв'язок. Просимо вибачення за будь-які незручності. Замовлення доставляємо зі свіжих квітів, які нам постачальники привозять щодня. Контролюємо якість квітів на всіх етапах замовлення. Після створення композиції та перед врученням букета робиться фото товару. Якщо клієнту не сподобалась якість доставленого букету, він може не приймати його від кур'єра, букет замінюється або повертаються кошти.
Дуже важливий правильний догляд за квітами. Завжди потрібно розв'язувати букет, щоб квітка "дихала", обирати простору ємність, підрізати стебло і використовувати чисту воду, а вазу з букетом не ставити біля кліматичних приладів, тоді квіти Вас будуть тішити довгий час.
Також нагадаємо, що у нас є гарантія якості квітів. Якщо доставлений букет не простояв при належному догляді у клієнта протягом 5 днів, ми змінюємо його, нові квіти - за рахунок компанії.
Будь ласка, повідомте нам номер замовлення, дописавши у відгуку, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.
Показать 1 ответ

прекрасная доставка

Джима Джима 19 июня, 2024 год
Доставка цветов вовремя и без проблем. Мой букет вышел замечательный. Вашими услугами буду пользоваться еще.
5 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 20 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Интересная контора, веселить умеет

Александра Александра 18 июня, 2024 год
ну мне хотели привезти, а я отказалась, так давайте кому то другому доставим))))главное нашли выход и предложение заманчивое!! А чего вдруг я отказалась от цветов в свой день рождения???может по тому что их особо никто не пытался доставить, звонила им я , не они, от них был 1 звонок!!! Сейчас тоже никто не звонит, пишут на почту, ну так... Читать отзыв Flowers.ua - Интересная контора, веселить умеет ну мне хотели привезти, а я отказалась, так давайте кому то другому доставим))))главное нашли выход и предложение заманчивое!! А чего вдруг я отказалась от цветов в свой день рождения???может по тому что их особо никто не пытался доставить, звонила им я , не они, от них был 1 звонок!!! Сейчас тоже никто не звонит, пишут на почту, ну так по переписываемся!!! Возврат смотрю тоже не спешат делать, сегодня никто не позвонил , не предложили доставить, извиниться что вчера так произошло вообще не приходит в голову. Зато придумали доставить кому-то другому!!!
5 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 19 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук. Нам важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені послугами компанії. Уточніть, будь ласка, номер замовлення або зручний для Вас спосіб зв'язку, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування ситуації.

Дуже подобається сервіс

Marina Marina 18 июня, 2024 год
Вже не один раз моїх рідних радує flowers.ua
Завжди привозять замовлення по таймінгу, квіти свіжі, а усмішки у хлопців які доставляють щирі)
Дуже вдячна Вам за вашу роботу)
6 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 20 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми прагнемо до того, щоб співпраця з нами була легкою та приємною, дуже вдячні за позитивну оцінку нашій роботі. Гарного дня!

Удачная покупка

Татьяна Татьяна 18 июня, 2024 год
доставкой довольна на все 100, очень быстро и качественно довезли мои заказанные розы. На них была акция, боялась что будут "не первой сведести" но пришли в хорошем состоянии.
6 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 20 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук та високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Самый ужасный сервис

Александра Александра 18 июня, 2024 год
Такого отношения я не встречала давно, на звонки отвечают так будто я бесплатно попросила привезти.доставка должна была быть с 19-21, позвонили без 3 мин 17:00, я не успела ответить, перезвонила сказали все, не успели, доставки не будет,будет завтра. на моё возмущение по какой причине??? И если б мне нужно было б на завтра, я б заказала на завтра, а не... Читать отзыв Такого отношения я не встречала давно, на звонки отвечают так будто я бесплатно попросила привезти.доставка должна была быть с 19-21, позвонили без 3 мин 17:00, я не успела ответить, перезвонила сказали все, не успели, доставки не будет,будет завтра. на моё возмущение по какой причине??? И если б мне нужно было б на завтра, я б заказала на завтра, а не на сегодня.Сказали, ладно с 19 до 21 доставят, в 22:55, позвонила еще раз, тут просто томным голосом мне сказали, что доставки не будет И ЕСЛИ Я ХОЧУ, доставят завтра. Честно сказать я потеряла дар речи)))опять попросила узнать причину, сказали что я не ответила до 17:00, а то что после они все же сказали что доставят это у них уже не отмечено. Клиентоориентированность на «высоте», после моих долгих недопониманий сказала, что ладно, они отменят заказ и все. Она вообще не могла понять моих недопониманий.
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 19 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук. Нам важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені послугами компанії. Уточніть, будь ласка, номер замовлення або зручний для Вас спосіб зв'язку, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування ситуації.

Доставка…..

Oleksandr Oleksandr 16 июня, 2024 год
хочу вам рассказать такую вот историю. заказал вчера будут ромашек, он должен был прийти сегодня до 9-ти утра. но мне написали в 8 утра что в наличии данного букета нет. я все понимаю, может такое быть. заказал я другой, доплатил. мне написали что с 11:00 до 13:00 букет будет доставлен по адресу. мы ждали, после 13:00 мне написали что доставка... Читать отзыв хочу вам рассказать такую вот историю. заказал вчера будут ромашек, он должен был прийти сегодня до 9-ти утра. но мне написали в 8 утра что в наличии данного букета нет. я все понимаю, может такое быть. заказал я другой, доплатил. мне написали что с 11:00 до 13:00 букет будет доставлен по адресу. мы ждали, после 13:00 мне написали что доставка будет с 15:00 до 17:00. мы не отчаивались, ждали. следующие сообщения было что опять перенесли доставку с 17:00 до 19:00….
по итогу он пришел в 6 вечера! заказывая при этом утром.. я писал на почту с просьбой объяснить в чем проблема такой задержки. но не кто не чего не написал.
Достоинства:
  1. прекрасный букет
Недостатки:
  1. ужасная обратная связь со стороны компании к клиенту. долгая доставка, испорчены планы
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 17 июня, 2024 год
Ми вдячні Вам за наданий зворотній зв'язок, щодо емоцій які ми залиши після себе. Це показник нашої роботи і ми завжди прагнемо його тільки удосконалювати.
На сьогоднішній день на сайті вказано глобальний ассортимент(для всієї країни), а через не стабільність поставок через ситуацію у країні, іноді доводиться стикатися з необхідністю процедури заміни, а час, який витрачено на узгодження заміни призводить до переноса часу доставки, так як флористам ще потрібен час на створення букету.
Ми робимо все можливе для оптимізації ситуації, приносимо вибачення за складнощі з якими Вам довелося зіткнутися, сподіваємося на Ваше розуміння. З Вами додатково зв'яжеться наш спеціаліст відділу якості для розв'язання питання.

гарний магазинчик

КАТЯ КАТЯ 12 июня, 2024 год
Нещодавно побачила ваш магазин у своєму містечку, дуже гарний та бачила що ви надаєте безкоштовно маленькі букетики. Хочу потрапити на таку акцію. В магазині мені сподобалось, великий асортимент різного.
5 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 13 июня, 2024 год
Дякуємо за зворотний зв'язок та високу оцінку!
Завжди раді Вас бачити у квітковому магазині Flowers.ua!

красивая корзина

Альона Альона 10 июня, 2024 год
доставка до дверей! Шикарная корзина, я и мои коллеги сегодня целый день будут кушать ваши фрукты) спасибо!
5 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 12 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук та високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії. Смачного!

Обман клієнта

Олена Олена 10 июня, 2024 год
Замовила на сайті букет " Чудовий настрій", з альстромерією. Увага була саме на ці квіти, замовлення зроблене і оплачене в 9.00, з умовою доставки з 11..00-13.00
в 12.00 телефонує оператор, та повідомляє, що цих квітів не має у наявності, про схожу ситуацію вже читала 01.06 цьогороку, пропонує замінити на хризантему. Так, як часу обмаль, міняти іншого доставщика не було можливості... Читать отзыв
Замовила на сайті букет " Чудовий настрій", з альстромерією. Увага була саме на ці квіти, замовлення зроблене і оплачене в 9.00, з умовою доставки з 11..00-13.00
в 12.00 телефонує оператор, та повідомляє, що цих квітів не має у наявності, про схожу ситуацію вже читала 01.06 цьогороку, пропонує замінити на хризантему. Так, як часу обмаль, міняти іншого доставщика не було можливості погодиоа. Але сервіс жахливий, як би мені зателефонували протягом години, була б повна відмова,так як хотілось саме альстромерію.
Наразі, настрій зіпсований, строки зсунуті.
В перше і в останнє користуюсь сервісом.
6 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 12 июня, 2024 год
Шановний Клієнт, дякуємо Вам за зворотній зв'язок, для нас дуже важлива оцінка нашої діяльності. Просимо вибачення за надані незручності. Зовсім не хотіли Вас засмути.
Ми працюємо виключно зі свіжими квітами. Постачальники привозять квіти щодня, але у зв'язку з труднощами логистики, через ситуацію в країні, інколи поставка квітів може затримуватися. Також нагадаємо, що квіти швидкопсувний продукт, який може пошкодитися при поставці або при його використанні.
Для того, щоб виконати замовлення Клієнта в бажану дату та час, ми зі свого боку можемо запропонувати замінити тимчасово відсутню позицію.
Будь ласка, повідомте нам номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для розв'язання питання.

прекрасный сервис

Глаша Глаша 7 июня, 2024 год
в такое непростое время с постоянным отключением света вы просто герои, которые поддерживают нашу экономику. Заказываю у вас для своих подург. Всегда все были довольны.
5 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 10 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Обманють клієнтів

Таня Таня 5 июня, 2024 год
Абсолютно точно не рекомендую замовляти квіти в цієї фірми!!! ЛОХОТРОН! Фото букетів абсолютно не співпадає з реальністью! Прислали майже перецвівші квіти! Прикро, адже відчуваєш сеюбе лохом, якому прислали квіти, які мали б вже списати. Мало того,що вони геть невеличкі(що також могли б уточнювати) і тут ще можна було пройти повз..але що вони майже перецвівші- це жах. На сайті в них... Читать отзыв Абсолютно точно не рекомендую замовляти квіти в цієї фірми!!! ЛОХОТРОН! Фото букетів абсолютно не співпадає з реальністью! Прислали майже перецвівші квіти! Прикро, адже відчуваєш сеюбе лохом, якому прислали квіти, які мали б вже списати. Мало того,що вони геть невеличкі(що також могли б уточнювати) і тут ще можна було пройти повз..але що вони майже перецвівші- це жах. На сайті в них вказано, що букет простоїть 5 днів, або вони замінять букет. Так от, це неправдива інформація, адже мої квіти зів'яли через 2 дні. Я відправила їм фото, перевили мене до спеціаліста відділу контролю якості. Через деякий час, передзвонили , і сказали, що їм прикро за негативні емоції, що квіти маленькі, але їм на фото ВИДНО, що квіти СВІЖІ(причому присилала я їм 3,4,5 фото і ше кучу збоку, зверху і т.д.), і наступного разу , при замовленні квітів у них, подарують іграшку... наскільки бридко. Тобто, свого клієнта вони зроблять лохом двічі. Перший раз, коли пришлють перецвівші квіти, другий - скажуть , що видно, що квіти свіжі, хоча на фото видно явно інше. Перше фото - квіти в перший день, як тільки доставили, 2 фото - через день, 3,4,5 фото - через 2 дні, і відповідно 6 Flowers.ua - Обманють клієнтів Flowers.ua - Обманють клієнтів фото - через 3 дні. Останнє фото - це квіти,які вони обіцяють!
Flowers.ua - Обманють клієнтів Flowers.ua - Обманють клієнтів Flowers.ua - Обманють клієнтів Flowers.ua - Обманють клієнтів Flowers.ua - Обманють клієнтів
Достоинства:
  1. Їх немає
Недостатки:
  1. хочете відчути негативні емоції? Давно не відчували себе лохом? Чекаєте на несправедливість? Тоді Вам в flowers.ua!
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 6 июня, 2024 год
Дякуємо за зворотний зв'язок. Просимо вибачення за будь-які незручності. При зверненні до нашої служби підтримки з питанням якості, в першу чергу запитуються фото букета і уточнюється який був догляд за квіткою, так як при неправильному догляді квіти можуть і за кілька годин поникнути через нестачу вологи. Якщо виконані інструкції з догляду, використана простора ємність, в ємності достатня кількість води, квітка була підрізана, а букет зав'яв, ми змінюємо його. Якщо ж по фото догляду за квіткою ми розуміємо, що швидке в'янення букета було через невірний догляд, пояснюємо причину і щоб хоч якось підняти настрій клієнту, пропонуємо комплімент від компанії.

чудовий початок дня

Валя М.С. Валя М.С. 5 июня, 2024 год
Дякую за такий приємний сюрприз, який ви надіслали мені вранці! Найкаращий початок дня! Квіти неймовірно гарні, дякую!
5 не согласны Показать 2 ответа
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 10 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Велика класна компанія

Іван Буталов Іван Буталов 4 июня, 2024 год
Компанією повністю задоволений та обсувлговування на висоті. Я рад що в українському бізнесі існують такі великі компанії, які знають що роблять.
5 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 10 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Не свежие цветы

Ольга Ольга 1 июня, 2024 год
Заказала букет «Гармония», но оператор позвонил и заменил астрометрию на хризантему. Букет приехал вовремя, но цветы были не свежими: хризантема уже осыпалась, а розы на второй день уже почернели.
Не рекомендую эту доставку цветов
6 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 3 июня, 2024 год
Дякуємо за зворотний зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Замовлення доставляємо із свіжих квітів, які нам постачальники привозять щодня. Контролюємо якість квітів на всіх етапах замовлення. Після створення композиції та перед врученням букету робиться фото товару. Також, хотілося б нагадати, що у нас є гарантія якості на придбані квіти, які Ви замовили на сайті. Якщо букет не простояв при правильному догляді у отримувача протягом 5-ти днів, ми змінюємо букет - квіти за рахунок компанії.
Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб фахівець відділу якості міг з Вами зав'язатися для розв'язання питання.

Крута компанія

Надія Перепечко Надія Перепечко 31 мая, 2024 год
Доставка крутецька, помітно що все роблять з душею та цінують свою компанію. Задоволені клієнти тому підтвердження.
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 3 июня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

хороший сервис

Ксения Ксения 30 мая, 2024 год
Воспользовалась доставкой как заказчик, было просто сделать заказ, букет доехал к своему получателю, получила фотоотчет. Ставлю 5 звезд.
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 31 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

нежная композиция

bebу bebу 30 мая, 2024 год
Очень нежный и красивый букет, именниница была в восторге! Спасибо команде flowers.ua за крутую доставку.
3 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 31 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.
Для інформації по догляду за квітами у коробці: розпакуйте квіти від плівки, поставте у проходному приміщенні. Квіти знаходяться у спеціальному флористичному оазисі (губці), з якого квіти поглинають воду. Необхідно стежити, щоб губка була вологою та періодично її поливати. Частота поливу зазвичай не перевищує один раз на день.

Наші вітання іменинниці!!!

Классная доставка

Генри Генри 27 мая, 2024 год
Благодаря вам смог анонимно подарить шикарный букет моей возлюбленной, спасибо что не раскрыли тайну, хотя она пыталась) Лучшая доставка, соблюдает конфиденциальность.
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 28 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми прагнемо до того, щоб співпраця з нами була легкою та приємною, дуже вдячні за позитивну оцінку нашій роботі. Чекаємо нових замовлень! Гарного дня!

Конторка по ліквідації непроданих залишків

Михайло Михайло 26 мая, 2024 год
Всім читаючим моє вітання!
Зробив замовлення за П'ЯТЬ !!! днів до терміну доставки. Замовив тут тому що в букеті була підібрана композиція з квітів та кольорів які подобаються моїй дівчині)
В результаті, за декілька годин до часу доставки, мені повідомляють, що таких квітів в наявності нема і пропонують замінити на те, що в них залишилось...((( Ця фірмочка не має... Читать отзыв
Всім читаючим моє вітання!
Зробив замовлення за П'ЯТЬ !!! днів до терміну доставки. Замовив тут тому що в букеті була підібрана композиція з квітів та кольорів які подобаються моїй дівчині)
В результаті, за декілька годин до часу доставки, мені повідомляють, що таких квітів в наявності нема і пропонують замінити на те, що в них залишилось...((( Ця фірмочка не має жодного відношення до квітникарства. Це звичайна контора бариг, які втулюють через інтернет нам лохам, які не можуть іншим чином подарувати дівчині квіти бо воюють в окопах, залишки не проданих на базарах квітів((( Не ведіться, люди добрі, на замовні відгуки!!!
Достоинства:
  1. НЕМАЄ
Недостатки:
  1. Негативні відгуки на сайті компанії блокуються автоматично!!!
5 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 27 мая, 2024 год
Дякуємо за час, який Ви приділили для того, щоб залишити нам відгук. Кожне зауваження для нас цінне - це показник нашої роботи і ми завжди прагнемо його тільки удосконалювати. Просимо вибачення за надані незручності. Замовлення доставляємо із свіжих квітів, які нам постачальники привозять щодня. На жаль, немає можливості заздалегідь придбати квітку та тримати її до відправки замовлення, так як зрізана квітка - це швидкопсувний продукт.
У зв'язку з труднощами логистики та ситуації в країні, інколи поставка квітів може затримуватися або приїхати не вся замовлена квітка, тоді можемо з замовником погодити рівноцінну заміну.
Ми в будь-якому випадку не хотіли б щоб Ви засмучувались і зробимо все можливе, щоб підняти Ваш настрій. З вами додатково зв'яжеться наш спеціаліст відділу якості.

аккуратные и свежие букеты

Ваня Ваня 22 мая, 2024 год
Удобная доставка цветов, приезжают быстро и цветы соответсвуют картинке. Всегда были свежие, букеты аккуратные. Нареканий нет.
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 22 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Зручний сервіс

Станіслав Б. Станіслав Б. 21 мая, 2024 год
замовляючи букет дружині передивився багато сервісів, але зупинився на вашому. Зручність це напевно ваша перевага, адже замовлення робиться швидко і без зайвих зусиль і довгого очікування.
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 22 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

красивые цветы

Malvina Malvina 17 мая, 2024 год
Заказала букет, для мамы, нам букет понравился, очень красивые цветы! Спасибо за праздникtongue
Доставка приехала вовремя.
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 20 мая, 2024 год
Дякуємо Вам за відгук! Будемо щасливі радувати Ваших близьких
гарними букетами квітів і надалі! Ознайомитись з нашими
новинками можна за посиланням: https://flowers.ua/ua/new

соковиті троянди

доставка квітів мої очікування перевершила, не знаю де ви берете троянди, але вони нереально свіжі та "соковиті", ароматні. Стоять вже четвертий день, що не може не радувати.
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 20 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Ось таку композицію привезли

Хочу залишити відгук про цю компанію замовляв у них не одноразово квіти для дружини, поки вони не привезли не свіжу композицію, почали їм телефонувати з приводу вирішення питання заміни, відправили в чат бот і сказали що через добу з вами зв'яжуться, звісно ніхто не зв'язався через добу прийшлось самому їх знову набирати, відділ контролю якості пообіцяли привезти вибачальний букет і... Читать отзыв Хочу залишити відгук про цю компанію замовляв у них не одноразово квіти для дружини, поки вони не привезли не свіжу композицію, почали їм телефонувати з приводу вирішення питання заміни, відправили в чат бот і сказали що через добу з вами зв'яжуться, звісно ніхто не зв'язався через добу прийшлось самому їх знову набирати, відділ контролю якості пообіцяли привезти вибачальний букет і навіть за час домовились з ними, звісно ніхто нічого не привіз ніякого вибачального букету, хоча на сайті вказано що квіти простоять п'ять днів або вони замінять букет. Люди ніхто в цій компанії такого робите не буде, це просто реклама яка не відповідає дійсності. Таке враження що навмисно тягнуть час щоб потім сказати що пройшло п'ять днів.
5 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 15 мая, 2024 год
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що так сталося. Прийміть, будь ласка, наші вибачення.
Для Вашої композиції була використана свіжа квітка. Наступного дня Ви звернулися та повідомили, що листя гортензії почали в'янути. Композицію потрібно зволожувати, щоб тримати квіти у вологій губці, особливо, якщо це гортензія.
Для покращення Вашого настрою нами було запропонований вибачальний букетик, але отримувач не підтвердив отримання на час, який було запропоновано. Тому, вибачальна доставка ще не виконана.
Передали інформацію до відділу якості, щоб зв'язалися з Вами та пояснили детальніше інформацію.


Flowers.ua - Flowers.ua -
Показать 1 ответ

Безвідповідальні

Nataliia Denysenko Nataliia Denysenko 14 мая, 2024 год
Замовила на сьогодні 2 букети, де точно вказала адресу доставки та час з 7 до 9 для одного, та з 9 до 11 для іншого. Для букета який мали доставити до 9 , не виявилося квітів(хоча замовила завчасно, щоб точно були), про це мені повідомили мейлом вже по 8 годині , о 10 ми поміняли квіти в замовленні ,... Читать отзыв Замовила на сьогодні 2 букети, де точно вказала адресу доставки та час з 7 до 9 для одного, та з 9 до 11 для іншого. Для букета який мали доставити до 9 , не виявилося квітів(хоча замовила завчасно, щоб точно були), про це мені повідомили мейлом вже по 8 годині , о 10 ми поміняли квіти в замовленні , а далі пішов треш. Про те що доставлять квіти адресату почали дзвонити вже за день до доставки, а в день доставки безкінечно дзвонили та переносили час доставки. О 14 я зрову зідзвонилася , і мені сказали що перший букет доставлять вже до 15, а другий з 15 до 17. Але не доставили.Остання пропозиція була з 19 до 21, а інший букет взагалі перенесли доставку на завтра. Після цього я відмовилася від замовлення, жодних вибачень зі сторони горе підприємців таа і не почула. Намагалася залишити відгук на їхній інтернет сторінці, але такі відгуки як виявилося блокуються.
Достоинства:
  1. Жодних
Недостатки:
  1. Тримайтеся подалі від таких горе підприємців
5 согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 15 мая, 2024 год
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, для нас дуже важлива оцінка нашої діяльності. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення.

Удобнейший сервис

Valera Valera 14 мая, 2024 год
Лучшие букеты по отличной цене, с качественным сервисом доставки. Можно удобно сделать заказать и с телефона и с компьютера, оплатить, что является огромным плюсом, меньше всего люблю переводить деньги на расчетные счетаbad. Сервису 5 звезд!
4 не согласны
Flowers.ua Ответ представителя Flowers.ua 14 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 4358 отзывов
Доставка цветов
SuperFlowers
SuperFlowers

Рейтинг: 4.7
44 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
154 отзыва
roza.km.ua
roza.km.ua

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
roza.vinnica.ua
roza.vinnica.ua

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр

Рейтинг: 5
182 отзыва