Flowers.ua отзывы клиентов / страница 18
Flowers.ua отзывы клиентов
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 4355 отзывов
Доставка цветов
Окрема подяка за мобільну версію сайту
Раді, що мобільна версія сайту зручна для вас 🙌 Робимо усе, щоб ви могли замовити радість навіть на ходу!
Букет був чудовий
Ваша донька — молодець, і ми раді, що мали змогу подарувати їй емоції! Альстромерії + м’яка іграшка — звучить як ідеальне комбо 🎁
Зручно, що можна замовляти хоч із Польщі
Раді, що Flowers.ua допомагає передавати тепло навіть на відстані 🌍 Польща, Харків — для любові меж не існує 💐
Замовляла "Бірюза" на річницю батьків
Ми щасливі, що букет "Бірюза" приніс стільки радості вашим батькам. А маленький сюрприз — це наш спосіб сказати "дякуємо" 🌸
Букет "Крепдешин" замовляв на освідчення.
Ми щиро раді бути частинкою вашої історії 💍 Бажаємо вам великого кохання і щастя на довгі роки! ❤️
Сервис просто ужасный, они ничего не умеют выполнять что сами же и предлагают
1) При оформлении заказа Не было соблюдена анонимность заказа ( от кого заказ )
2) Указывал набирать заказчика для подтверждения доставки ( набрали Получателя ) !!!
3) Дополнительно Заказывал платную доставку на время 09:00 . Курьер приперся в 07:30
Господа, эта Дилетанская организация не... Читать отзыв Сервис ДНО!!!! Единственное что они умеют, принести букет и не более, все остальное бутафория!!
1) При оформлении заказа Не было соблюдена анонимность заказа ( от кого заказ )
2) Указывал набирать заказчика для подтверждения доставки ( набрали Получателя ) !!!
3) Дополнительно Заказывал платную доставку на время 09:00 . Курьер приперся в 07:30
Господа, эта Дилетанская организация не умеет выполнять сами собой же поставленные задачи, тупо обложались по всем пунктам!!! Если Вам важен Сервис, Вам точно не сюда!!
Нам щиро прикро, що ваше враження від замовлення виявилося негативним. Дякуємо, що поділилися зворотним зв’язком — він дійсно важливий для нашого вдосконалення.
Згідно з даними нашої системи та інформацією від кур’єра, доставка була виконана о 08:45, що відповідає допустимому інтервалу ±15 хвилин від зазначеного вами часу (09:00). Ми завжди прагнемо максимальної точності, проте допускається невелике відхилення з огляду на логістику та дорожню ситуацію.
Ваше замовлення вже перейшло в обробку, тому оператор не повинен був вносити зміни — однак це не знімає відповідальності з нашої сторони. Наш представник уже зв’язувався з вами — ми додали до замовлення коробку цукерок, а також на ваш рахунок зараховано бонус у вигляді м’якої іграшки (ведмедик 30 см) для наступного замовлення.
Конфіденційність — один із головних принципів нашої роботи. Ми не розкриваємо, від кого доставка та що доставляємо, і щиро перепрошуємо, що у вашому випадку ця умова була порушена.
На майбутнє, радимо обирати опцію «доставка-сюрприз» — у такому разі ми не зв’язуємося з отримувачем і не уточнюємо деталі доставки.
Ще раз дякуємо вам за зворотний зв’язок. Завдяки йому ми стаємо кращими! Показать 2 ответа
Часто користуюсь цим сервісом
Нам дуже приємно, що ви обираєте саме наш сервіс, щоб передати турботу та емоції близьким.
Моя дівчина обожнює іриси.
Отличный выбор
Тільки приємні враження
Все свіже і ефектне.
Букет був просто вау!
Найгірший сервіс...жах еб***
Адреса доставки плутають. Дзвонять о 8 уточнують про доставку... (переносять доставку з 9-11 до 13:00 потім до 17:00, потім до 19:00. Підтримка не може розібратись. Плутають місто Київ з Борщагівкою)
Нам дуже шкода, що ви отримали такий досвід. Дійсно, в цьому замовленні сталася низка прикрих збоїв: ми кілька разів переносили сектор доставки, бо не могли зрозуміти, який саме регіон буде виконувати замовлення. На жаль, це вплинуло і на час, і на якість виконання.
Ми вже погодили з вами повернення коштів, а також додатковий бонус на майбутнє замовлення — сподіваємося, це частково компенсує розчарування.
Ще раз приносимо вибачення. Ми цінуємо кожного клієнта, і ваша ситуація вже проаналізована з командою, щоб подібне не повторювалось у майбутньому.
Дякуємо, що поділилися зворотнім зв’язком!
З повагою,
Команда Flowers.ua
Після сварки з дівчиною нічого не допомагало.
Все швидко, інтуїтивно і без нервів.
Ідеальне оформлення
Флористи знають свою справу
Просто треш
1) приїхав букет який взагалі не був схожий на картинку в замовленні.
2) стан квітів бажав ліпшого, просто "втомлені" квіти
3) вартість за це лайно - оверпрайс, 3800
3) 3 дні і квіти завяли
4) залишити правдивий відгук у них на сайті неможливо, тому що пропускають/самі пишуть лише позитивні... Читать отзыв Раніше замовляв у них(флаверс.юа) квіти і все було добре до сьогодні
1) приїхав букет який взагалі не був схожий на картинку в замовленні.
2) стан квітів бажав ліпшого, просто "втомлені" квіти
3) вартість за це лайно - оверпрайс, 3800
3) 3 дні і квіти завяли
4) залишити правдивий відгук у них на сайті неможливо, тому що пропускають/самі пишуть лише позитивні відгуки
Повне розчарування
Це було моє останнє замовлення в них
Також нам дуже шкода, що ви не звернулися зі скаргою відразу до нашої компанії, адже у Відділі Турботи звернення від вас не було. Ми завжди відкриті до діалогу через офіційні канали, щоб оперативно та якісно вирішувати будь-які ситуації.
Шкода, що ми не змогли вас підтримати так, як ви очікували. Якщо зміните думку — ми тут, щоб допомогти.
З турботою,
Команда Flowers.ua
Замовила збірний букет + цукерки.
Хотіли подарувати щось ніжне
Квіти справді допомагають.
Я забула про мамин день народження!
Інколи просто хочеться когось потішити
Тепер так частіше робитиму!
Замовляла "Honeymoon" подрузі на заручини.
Очень понравилось
Реально вміють здивувати.
Якось побачив на сайті букет "Elle"
Яскраво, радісно, позитивно.
Дякую, що створюєте настрій