Flowers.ua отзывы

› ›

4.9 5

4324 отзыва / 66597 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не рекомендую!

Eduard Kohai 22 августа, 2025 год

Сделали заказ метровых роз. Проплатили еще месяц назад. В день торжества админ перезванивает за час и рассказывает,что к сожалению вашего букета нет…
Не рекомендую!

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2025 год

Едуарде, нам дуже прикро за цю ситуацію 😔
На жаль, у день доставки потрібних троянд не було в наявності. Ми щодня отримуємо поставки і, навіть попри складну логістичну ситуацію, намагаємося забезпечувати всі магазини потрібною кількістю квітів. У вашому випадку ми пропонували варіанти заміни, проте замовник прийняв рішення відмовитися від замовлення. Питання з вашим замовником уже вирішено, кошти повернуті.

Додатково з вами зв’яжеться наш відділ турботи, щоб нарахувати бонус на баланс для вашого наступного замовлення. Дякуємо за ваш відгук!

На річницю замовив букет "Оріон"

Роман Б 22 августа, 2025 год

На річницю замовив букет "Оріон" та подарунковий кошик з фруктами. Flowers.ua виконали замовлення чітко у визначений час, квіти виглядали ще краще ніж на фото, а фрукти були свіжими.

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2025 год

Романе, дякуємо за довіру у такий важливий день 💐💛. Дуже раді, що букет і кошик перевершили очікування й створили святковий настрій.

Завжди рятують, коли потрібно подарувати емоції.

Вікторія Бура 22 августа, 2025 год

Завжди рятують, коли потрібно подарувати емоції. Замовила букет та торт для подруги. Все приїхало вчасно, смаколики свіжі, а квіти розкішні.

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2025 год

Вікторіє, щиро вдячні за відгук 🌸. Нам приємно, що квіти та смаколики подарували подрузі яскраві емоції й залишили теплі спогади.

Квіти мали неперевершений аромат.

Михайло Дудник 22 августа, 2025 год

Flowers.ua допоміг зробити пропозицію особливою. Замовив букет "Передчуття" та повітряні кульки. Кур’єр доставив все вчасно, а квіти мали неперевершений аромат.

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2025 год

Михайле, дякуємо, що обрали нас для такої особливої миті 💍💐. Щасливі бути частиною важливого моменту у вашому житті.

Хотів зробити сюрприз

Андрій Тарасов 21 августа, 2025 год

Хотів зробити сюрприз мамі й обрав букет "Пори року" . Доставка була точно в зазначений час, кур’єр дуже привітний. Мама не могла надивитися на красу та аромат квітів.

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2025 год

Андрію, раді, що сюрприз вдався 💐✨. Дуже приємно знати, що ваша мама отримала стільки радості від квітів.

Заказала букет подруге

Олена Головуха 21 августа, 2025 год

Заказала букет подруге в Харьков. Доставили быстро и без задержек. Цветы свежие, оформление красивое. Подруга была очень довольна сюрпризом.

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2025 год

Олено, дякуємо за відгук 🙏. Щасливі, що доставка до Харкова пройшла без затримок і подруга залишилася задоволеною.

Квіти були свіжі та гарно оформлені

Тарас Мудрий 21 августа, 2025 год

Для мами на ювілей замовив букет "Чудовий настрій". Квіти були свіжі та гарно оформлені, доставка приїхала вчасно. Мама була дуже зворушена таким подарунком.

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2025 год

Тарасе, дякуємо за довіру 🌷. Нам надзвичайно приємно, що квіти подарували мамі радість у такий особливий день.

Жахливі квіти

Проблема решена

Оксана 21 августа, 2025 год

Дуже прикро витрачених коштів та настрою іменинниці !
стан квітів на фото на ДРУГИЙ ДЕНЬ
Відділ підтримки для вирішення цієї проблеми запропонували знижку на наступну покупку
Про яку наступну покупку йде мова ?? Коли продавці-флористи втюхують не свіжі квіти

Показать 2 ответа

Ответ представителя Flowers.ua 21 августа, 2025 год

Оксано, дякуємо за ваш відгук і розуміння 🙏
Дозвольте трохи пояснити політику нашого сервісу.

Гарантія якості діє для онлайн-замовлень, коли клієнт не має можливості самостійно обрати квіти. У такому випадку ми беремо повну відповідальність за зовнішній вигляд та свіжість букета.

При самовивозі клієнт має змогу особисто оглянути композицію, оцінити якість квітів, поспілкуватися з флористом і переконатися, що букет відповідає очікуванням. Тому у цьому форматі гарантія не застосовується.

Хочемо підкреслити, що квіти передавалися максимально свіжими.Також, на фото видно, що квіти стояли у банці з вузьким горлечком і невеликою кількістю води. Для троянд це критично: стебла повинні бути занурені щонайменше на 50% довжини, і бажано у вазі з широким горлом. Це допомагає зберегти їхню свіжість довше.

Ми вже поспілкувалися із замовницею та надали їй приємний бонус у вигляді знижки на наступне замовлення. Питання було вирішено.

Замовлення не відповідає опису.

Олег 21 августа, 2025 год

Замовлений торт на сайті і отриманий різні настільки що це такий бред. В якості вирішення запропонували бонус до наступного замовлення. Про заміну повідомлено не було і вас не буде якщо буде подібна ситуація. Ви замовити адекватний торт а отримаєте саме дешеве щось між чізкейком і тортом з сільпо. Не рекомендую. Квіти також не дуже, 12 більш... Читать отзыв

Flowers.ua - Замовлення не відповідає опису.

Ответ представителя Flowers.ua 21 августа, 2025 год

Олег, доброго дня!
Щиро шкода, що враження від замовлення було зіпсоване. Хочемо пояснити: бренд тортів на сайті не регламентується. Якщо саме цього виду немає в наявності, ми робимо заміну на максимально подібний варіант, про що також повідомляємо на сайті.

Щодо букета: всі троянди були свіжими, додаємо фото від флориста, аби підтвердити цю інформацію. Просто сорт «Престиж» має темніший відтінок на початку, а далі розкривається й світлішає.

Щоб згладити неприємні враження, ми вже додали бонус — коробочку Raffaello на ваш баланс. Ви зможете використати його при наступному замовленні.

Квіти були розкішними

Олена Ільченко 20 августа, 2025 год

На день народження доньки обрала букет "Передчуття". Дуже сподобалась можливість замовити разом із подарунковим кошиком. Квіти були розкішними, а подарунок доповнив атмосферу свята.

Ответ представителя Flowers.ua 21 августа, 2025 год

Дякуємо за такий теплий відгук 🌸 Нам дуже приємно, що букет і подарунок створили святковий настрій для Вашої донечки!

Виконали все бездоганно.

Юрій Веселка 20 августа, 2025 год

На весілля друзів замовили букет "Чарівний дотик" і подарунковий кошик із шампанським та фруктами. Flowers.ua виконали все бездоганно.

Ответ представителя Flowers.ua 21 августа, 2025 год

Щиро вдячні за довіру 💐 Дуже раді, що нам вдалося допомогти з організацією весільного сюрпризу!

Допомогли з організацією сюрпризу на відстані.

Анна Юкіна 20 августа, 2025 год

Допомогли з організацією сюрпризу на відстані. Замовила 7 ніжних альстромерій у Київ, хоча сама зараз за кордоном. Все пройшло без проблем, оплата і доставка на найвищому рівні.

Ответ представителя Flowers.ua 21 августа, 2025 год

Дякуємо, що обрали нас 🤍 Чудово, що ми змогли передати Ваші емоції на відстані!

Колега була дуже зворушена.

Леонід Д. 20 августа, 2025 год

Для колеги замовили букет "Веселка емоцій" і повітряні кульки. Доставка була швидкою, квіти свіжі, яскраві, а оформлення святкове. Колега була дуже зворушена.

Ответ представителя Flowers.ua 21 августа, 2025 год

Дякуємо за відгук 🌿 Раді, що квіти та кульки подарували святкові емоції колезі!

Квіти стояли довго

Дмитро Малик 19 августа, 2025 год

Замовили букет "Крепдешин" мамі на ювілей. Його краса просто підкорила, поєднання кольорів було чудовим. Кур’єр доставив все вчасно, квіти стояли довго і радували око.

Ответ представителя Flowers.ua 20 августа, 2025 год

Дякуємо за відгук 🙏 Дуже раді, що букет сподобався та довго радував вашу маму 🌸

Букет виглядав розкішно

Валерія Хапун 19 августа, 2025 год

Для сестри на свято замовила 9 ніжних півоній. Квіти були свіжі, з сильним приємним ароматом, букет виглядав розкішно. Кур’єр подзвонив заздалегідь і приїхав вчасно.

Ответ представителя Flowers.ua 19 августа, 2025 год

Валеріє, дякуємо за такий світлий відгук 🌸 Дуже раді, що півонії подарували святковий настрій вашій сестрі, а кур’єр подбав про комфортну доставку. Нехай аромат цих квітів ще довго нагадує про приємні миті!

Подарунок виглядав вражаюче.

Лідія Новікова 19 августа, 2025 год

Для подруги з нагоди переїзду замовила букет "Для прекрасної леді!" та подарунковий кошик із фруктами. Доставили все вчасно, і подарунок виглядав вражаюче.

Ответ представителя Flowers.ua 19 августа, 2025 год

Лідіє, безмежно приємно читати такі слова 💐 Дуже раді, що букет і кошик фруктів справили враження та зробили переїзд вашої подруги теплішим і радіснішим. Дякуємо, що довірили нам такий важливий момент!

Замовлення пройшло легко

Віктор Ященко 19 августа, 2025 год

Для колеги на день народження обрали коробку з квітами та цукерками. Замовлення пройшло легко, квіти були свіжими, а солодощі якісними. Дуже зручно, що можна замовити все в одному місці.

Ответ представителя Flowers.ua 19 августа, 2025 год

Вікторе, щиро вдячні за ваш відгук 🌿 Нам дуже приємно, що ви відзначили і якість квітів, і зручність замовлення. Ми й надалі будемо піклуватися, щоб кожен подарунок приносив тільки радість.

Для сестри обрала букет "Чарівний дотик".

Марія Тимчук 18 августа, 2025 год

Для сестри обрала букет "Чарівний дотик". Він вийшов розкішним, кольори ідеально підібрані. Доставка була швидкою, а квіти свіжими, немов їх щойно зрізали.

Ответ представителя Flowers.ua 19 августа, 2025 год

Маріє, дякуємо вам за довіру ✨ Нам щиро радісно, що букет «Чарівний дотик» сподобався вашій сестрі та виглядав саме так, як ви мріяли. Квіти справді найкраще передають ніжність і турботу.

Впоралися на відмінно

Діана Нестерук 18 августа, 2025 год

Замовила букет і коробку з цукерками для мами. Впоралися на відмінно, доставка була своєчасною, квіти свіжі, оформлення бездоганне.

Ответ представителя Flowers.ua 19 августа, 2025 год

Діано, дякуємо за такий теплий відгук 🌷 Ми щасливі, що ваш подарунок для мами був доставлений вчасно та приніс гарні емоції. Для нас велика честь бути частиною таких моментів.

Отримала шикарний букет

Віка Денисова 18 августа, 2025 год

Друзі з іншого міста замовили мені сюрприз через цю компанію. Отримала шикарний букет тюльпанів і цукерки. Кур’єр був привітний, доставив все з посмішкою, що зробило день ще приємнішим.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Щиро дякуємо за такий приємний відгук 💐 Нам дуже радісно, що сюрприз від друзів приніс вам море емоцій, а наш кур’єр допоміг зробити цей момент ще теплішим 🌸

Flowers.ua знову не підвели.

Олександр Вовк 18 августа, 2025 год

Flowers.ua знову не підвели. Замовив букет "Оріон" для коханої. Квіти свіжі, кольори насичені, доставка швидка і без затримок.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Олександре, дякуємо за довіру! 💐 Надзвичайно приємно чути, що букет "Оріон" виправдав очікування, а доставка пройшла ідеально. Завжди щасливі бути частинкою таких особливих моментів 💖

Вирішив зробити сюрприз

Віталій Лосков 17 августа, 2025 год

Вирішив зробити сюрприз подрузі дитинства та замовив букет "Веселка емоцій" і м’яку іграшку . Все доставили швидко, оформлення святкове та яскраве.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Дякуємо за відгук! 🌸 Раді, що сюрприз вийшов яскравим і святковим.

Букет замовила для сестрички

Тетяна Беркут 17 августа, 2025 год

Букет замовила для сестрички у Полтаву. Вона була в захваті від ніжних кольорів і свіжості квітів. Дуже вдячна, що вони дотримуються обіцянок і завжди привозять красу вчасно.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Щиро вдячні! 💐 Дуже приємно, що сестричка залишилась у захваті.

Подруга була зворушена

Катя Деркач 17 августа, 2025 год

Замовляла букет "Для прекрасної леді!" подрузі. Оплата онлайн швидка і зручна, доставили через кілька годин. Подруга була зворушена, а я впевнена, що обрала правильний сервіс.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Дякуємо 🙏 Приємно знати, що сервіс допоміг подарувати емоції.

Доставка чітко у визначений час.

Артем 17 августа, 2025 год

Для тата на день народження замовив торт і подарунковий кошик . Все було акуратно упаковано, доставка чітко у визначений час. Приємно, що є можливість замовляти різні подарунки в одному місці.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Щиро вдячні за відгук! 🎁 Зручно, що вдалося поєднати квіти й подарунки.

Відгуки справедливі не додають

Оксана 17 августа, 2025 год

Загалом сервіс не поганий, але чесні відгуки в яких є нюанси не додають і не зрозуміло чому, виникла ситуація, яку вирішили мирним шляхом.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Дякуємо за відгук, Оксано 🙏 Добре, що ситуацію вдалося вирішити. Щодо відгуків — усі вони проходять модерацію, але нам цінно, що ви поділилися своїм досвідом та зауваженнями!

Букет перевершив усі очікування

Максим Левицький 16 августа, 2025 год

Користуюсь Flowers.ua вже кілька років. Завжди свіжі квіти, швидка доставка та ввічливі кур’єри. Останній раз замовляв букет "Чарівний дотик" для дружини, він перевершив усі очікування.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Щиро вдячні за довіру протягом багатьох років 🌷 Нам дуже приємно.

Оформлення дуже красиве.

Лідія Лодова 16 августа, 2025 год

Замовляла 9 ніжних півоній для подруги на випускний. Кур’єр подзвонив заздалегідь, щоб узгодити зручний час, і все доставив вчасно. Квіти свіжі, ароматні, оформлення дуже красиве.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Дякуємо за відгук! 💐 Раді, що квіти й оформлення справили приємне враження.

Враження залишилися найкращі.

Олег Павлов 16 августа, 2025 год

Допомогли мені організувати сюрприз для коханої. Обрав букет "Honeymoon" і повітряні кульки. Доставка приїхала точно в обумовлений час, оформлення ніжне і романтичне. Враження залишилися найкращі.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Щиро вдячні 🙏 Раді, що сюрприз вийшов таким ніжним і романтичним.

Все виглядало дуже мило

Ірина Гнатюк 16 августа, 2025 год

Замовила букет і м’яку іграшку для племінниці. Організували доставку швидко, все виглядало дуже мило та святково.

Ответ представителя Flowers.ua 18 августа, 2025 год

Дякуємо! 🌸 Дуже приємно, що подарунок виглядав святково та мило.

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 4324 отзывов

Доставка цветов