Name: Flixbus
Rating: 1.8

Забыли багаж

Гость 28 июня, 2022 год

Добрый день! 15.06.2022 выехали автобусом Flixbus номер маршрута#132 из Берлина в Осло, с остановками в Дании и Швеции. 16.06.2022 я вышла на автовокзале Гетенберг Швеция, у меня было много багажа, а когда автобус через 10мин.уехал,я поняла что забыла в багажном отделении свою огромную сумку с эл. техникой внутри, кот.мне нужна для работы, позвонила водителю, через 30мин.,когда они были ещё... Читать отзыв Добрый день! 15.06.2022 выехали автобусом Flixbus номер маршрута#132 из Берлина в Осло, с остановками в Дании и Швеции. 16.06.2022 я вышла на автовокзале Гетенберг Швеция, у меня было много багажа, а когда автобус через 10мин.уехал,я поняла что забыла в багажном отделении свою огромную сумку с эл. техникой внутри, кот.мне нужна для работы, позвонила водителю, через 30мин.,когда они были ещё на пути в Осло , чтоб они мой багаж сдали в бюро находок или оставили себе, а завтра я его заберу (они ведь тем же маршрутом завтра ехали обратно), водитель сказал, "разберемся" , я оставила ему свои контакты и уже, чтоб договориться о встрече, но меня никто не брал, а когда я сама позвонила на след.день, водитель сказал, что моей сумки не было и чтобы я ему больше не звонила, т к. он спит! В общем я уже писала в компанию, оставляла заявку об утерянном багаже, а в ответ ничего. Очень обидно,аж до слез, ведь я теперь без работы и без документов, они остались в багаже.

Поездка Flixbusem

Лана 27 июня, 2022 год

23.06 я ехала с Познани до Валенсии.Такого я ещё не видела, у водителя ничего спросить нельзя,пакетов на мусор нету,съел банан бежи через весь автобус чтобы выбросить шкурку,чай ,кофе - это можно только помечтать. Как можно на таком маршруте более 2000км,чтобы в автобусе не было чая. Спасибо ,что хоть туалет работал и тут им... Читать отзыв 23.06 я ехала с Познани до Валенсии.Такого я ещё не видела, у водителя ничего спросить нельзя,пакетов на мусор нету,съел банан бежи через весь автобус чтобы выбросить шкурку,чай ,кофе - это можно только помечтать. Как можно на таком маршруте более 2000км,чтобы в автобусе не было чая. Спасибо ,что хоть туалет работал и тут им Спасибо, потому что было чисто. Автобус не останавливался на заправках чтобы можно было купить покушать. Доехали до Лиона Франция и тут ещё интереснее. Водитель чемодан в багаж не положил, сказал что болит спина,также и на конечной станции, я должна была тянуть сама чемодан с багажника с грыжой желудка. Туалет грязный,два пассажира были пьяные,не возможно было заснуть в автобусе. Интернета нет,нив одном автобусе, ни в другом.Тоже самое чай ,кофе это з области фантастики у этого перевозчика. Сиденья поломаны. Я поспешила и купила билет в два конца.

Недостатки:

Грязный туалет маршрут 1133
Нет чая и кофе на маршруте1326 и 1133
Интернет
Водители невежливы.

Просто жахливо

Гость 27 июня, 2022 год

Їду зараз з Варшави на Київ, таких жахливих умов я ще не зустрічала.
Водії просто хами!!!здерли 20 злотих з мене за те, що чемодан мав більше за 20 кг, а те що нас троє людей (і нам якби згідно квитка можна 60 кг мати) на той один чемодан нікого звісно не хвилює!сидіння розвалюються, спинки не тримаються, сидельця просто відпадають,... Читать отзыв Їду зараз з Варшави на Київ, таких жахливих умов я ще не зустрічала.
Водії просто хами!!!здерли 20 злотих з мене за те, що чемодан мав більше за 20 кг, а те що нас троє людей (і нам якби згідно квитка можна 60 кг мати) на той один чемодан нікого звісно не хвилює!сидіння розвалюються, спинки не тримаються, сидельця просто відпадають, всю ніч просили виключити кондиціонер - без результатно, водіям начхати на дітей, бо попереду сидять кралі яким жарко. В нас же просто волосся літало, бо дуже багато дірок з яких дує через те, що автобус старий. Як результат вже відчуваю, що захворіла, а я ще навіть не вдома. Дуже прикро, зо весь світ зустрічає українців як рідних, а вдома зтикаєшся з хамами, яким начхати на людей!

Жахливий сервіс

Ксенія 26 июня, 2022 год

FlixBus — найгірший сервіс перевезень, який я коли-небудь зустрічала. Зі Львова до кордону України з Польщею була велика черга автобусів. Водій каже, що попереду автобусів 30, і чекати потрібно 30 годин. Казали тим, у кого є куплені квитки на літак — йти на піший кордон. В результаті, автобусів було не 30, а 18, і чекали ми не 30 годин, а... Читать отзыв FlixBus — найгірший сервіс перевезень, який я коли-небудь зустрічала. Зі Львова до кордону України з Польщею була велика черга автобусів. Водій каже, що попереду автобусів 30, і чекати потрібно 30 годин. Казали тим, у кого є куплені квитки на літак — йти на піший кордон. В результаті, автобусів було не 30, а 18, і чекали ми не 30 годин, а 4. Загалом, на кордоні ми простояли 10 годин. АЛЕ! У автобусі була жінка із занадто великою кількістю сигарет. Увесь автобус чекав ще 2 години, в результаті на кордоні ми простояли усі 12. Якби ви підійшли до будь-якого пасажира автобуса, він би сказав, що ДУЖЕ СИЛЬНО запізнюється. Але усе найгірше чекало нас далі. Ми зупинились у Кракові на заправці. Моя дитина залишилась в автобусі і спала. Я з її хресною пішли в туалет. Вийшли, а автобусу уже нема. Слава Богу, що ми додзонилися до дитини, вони зупинились, і ми взяли таксі до адреси, яку нам сказало моє чадо. Коли ми під’їхали до автобусу, ми почали розпитувати, як же так сталось, що водії не дорахували 2 людей? І звісно, що усю вину скинули на нас. Ну а що, ми перерахували людей - відповів нам водій.
У висновку, можу сказати, що водії автобусів FlixBus абсолютно не компетентні у своїй справі, вони нк тільки не повідомляють своїх пасажирів, не дотримуються часу, ще й виявляється, не вміють рахувати. У результаті, ми запізнились на 11 годин. Немає жодної інформації про пересадку на інший автобус..

Хочу поділитись досвідом

Ирина 25 июня, 2022 год

Їхали не вперше з компанією Flix Bus,обманюють людей ,купляєм місце в програмі,заходимо в автобус даже немає номерів сидіння(за що платиш гроші?)через вину водія,який був не уважний давав назад і зламав багажник у бетонний стовб,через що немогли їздити далі.Висадили всіх людей на вулицю в 1 год ночі,сказали що автобус приїде до 2х годин очікуйте,пройшло пів години в програмі прийшло оповіщення,що... Читать отзыв Їхали не вперше з компанією Flix Bus,обманюють людей ,купляєм місце в програмі,заходимо в автобус даже немає номерів сидіння(за що платиш гроші?)через вину водія,який був не уважний давав назад і зламав багажник у бетонний стовб,через що немогли їздити далі.Висадили всіх людей на вулицю в 1 год ночі,сказали що автобус приїде до 2х годин очікуйте,пройшло пів години в програмі прийшло оповіщення,що рейс скасовано,😨😨😨😨офігевші

Списали деньги

Dzmitry Shadyra 25 июня, 2022 год

Купил Билет с карты Вильнюс Варвара на 24.06 , деньги списали , билет не выдали , пришлось брать ещё раз у водителя ! На почту не отвечают , поддержка тоже молчит .

Рейс 1310 Нюрнберг- Пшемысль. Мы довольны

Юлия 24 июня, 2022 год

Автобус Нюнберг - Пшемысль задержался на 45 мин. Но это не страшно( в дороге всё бывает), запас времени был....и в итоге приехали четко по времени. Удобно отслеживать через приложение где находится автобус, и если задержка пишется расчетное время прибытия на остановку. Водители приветливые , чемоданы помогали загрузить - разгрузить. Розетки на каждом сиденье рабочие,. Вайфай норм, кондиционер работает. Туалет... Читать отзыв Автобус Нюнберг - Пшемысль задержался на 45 мин. Но это не страшно( в дороге всё бывает), запас времени был....и в итоге приехали четко по времени. Удобно отслеживать через приложение где находится автобус, и если задержка пишется расчетное время прибытия на остановку. Водители приветливые , чемоданы помогали загрузить - разгрузить. Розетки на каждом сиденье рабочие,. Вайфай норм, кондиционер работает. Туалет тоже.
В общем, мы остались довольны.

Отвратительный сервис

Дмитрий 23 июня, 2022 год

Маршрут 781, автобус не приехал на остановку. Билет был куплен с Орлеана в Париж (CDG). Прождал час и пришлось ехать в аэропорт на машине. Не связывайтесь с ними!

Спасибо за отличную поездку

Наталья Метелица 22 июня, 2022 год

Я ехала на автобусе компании Flixbus рейс 981 София-Мюнхен. Водители Николай и Иван отлично , с комфортом, вежливо и вовремя доставили меня до места прибытия. Спасибо

Потерялся багаж

Maria 22 июня, 2022 год

Добрый день! Был утерян багаж по маршруту #132,который выехал 15 06.22 из Берлина в Осло, ехал также через Данию и Швецию, когда я вышла 16.06.22 в Гетенбурге Швеция, то перепутала чемоданы и случайно взяла чужой,а мой видимо уехал дальше. Кто ищет потерянный багаж, он находится в бюро находок автобусной станции Nils в Гетенбурге Швеция. В той сумке много... Читать отзыв Добрый день! Был утерян багаж по маршруту #132,который выехал 15 06.22 из Берлина в Осло, ехал также через Данию и Швецию, когда я вышла 16.06.22 в Гетенбурге Швеция, то перепутала чемоданы и случайно взяла чужой,а мой видимо уехал дальше. Кто ищет потерянный багаж, он находится в бюро находок автобусной станции Nils в Гетенбурге Швеция. В той сумке много лекарств ,остальное сообщите бюро находок, дабы они поняли что эта ваша сумка.
А в моем потерянном багаже лежит техника,документы и одежда. Может кто то так же взял ее по ошибке. Вот мои контакты +4733778726 и эл.почта [email protected]

Перепутали багаж

Maria 22 июня, 2022 год

16.06.2022 я выходила в Гетенбурге и перепутала свой багаж с чужим. Чужой багаж я отдала в бюро находок автобусной станции Nils в Гетенберге (Швеция),а мой соответственно уехал дальше по маршруту #132 в Осло.
Водителю звонили, он сказал это не его проблемы, и никаких забытых сумок в автобусе не было.
Отзовитесь пожалуйста кто также случайно прихватил мой багаж, напишите, может вы... Читать отзыв 16.06.2022 я выходила в Гетенбурге и перепутала свой багаж с чужим. Чужой багаж я отдала в бюро находок автобусной станции Nils в Гетенберге (Швеция),а мой соответственно уехал дальше по маршруту #132 в Осло.
Водителю звонили, он сказал это не его проблемы, и никаких забытых сумок в автобусе не было.
Отзовитесь пожалуйста кто также случайно прихватил мой багаж, напишите, может вы его так же сдали в бюро находок?

Забыли багаж

Мария 22 июня, 2022 год

15.06.2022 маршрут #132 направлялся из Берлина в Осло. 16.06.2022 в 02:35 я вышла на автобусной станции в Гетенбурге Швеция и забыла в автобусе свой багаж, очень большую черную тканевую сумку с компьютером внутри, документами и одеждой. А автобус дальше поехал на конечный пункт в Осло. Я пишу и звоню в компанию Flixbus, но вы ответ тишина, говорят что водители не... Читать отзыв 15.06.2022 маршрут #132 направлялся из Берлина в Осло. 16.06.2022 в 02:35 я вышла на автобусной станции в Гетенбурге Швеция и забыла в автобусе свой багаж, очень большую черную тканевую сумку с компьютером внутри, документами и одеждой. А автобус дальше поехал на конечный пункт в Осло. Я пишу и звоню в компанию Flixbus, но вы ответ тишина, говорят что водители не видели мой багаж. Может кто случайно прихватил мой багаж? Пожалуйста отзовитесь.

Супер сервіс

Максим 22 июня, 2022 год

Чисті нові автобуси, працюючий (!!!) wi-fi, два водія. Цього достатнь, щоб продовжити користуватися послугами цієї компанії

Все было хорошо

Гость 22 июня, 2022 год

Ехали из Чехии в Киев, тоже начиталась отзывов про компанию и очень боялась ехать... Но либо это мне так повезло, либо людям просто неугодиш... Туалет работал, всредине поездки сломался (но виноваты сами люди, нужно убирать за собой) Водителя очень хорошие люди все убрали и туалет работал,резетки работали, wi fi подключался местами.. На остановках ждали всех людей, спрашивали все ли вернулись... Читать отзыв Ехали из Чехии в Киев, тоже начиталась отзывов про компанию и очень боялась ехать... Но либо это мне так повезло, либо людям просто неугодиш... Туалет работал, всредине поездки сломался (но виноваты сами люди, нужно убирать за собой) Водителя очень хорошие люди все убрали и туалет работал,резетки работали, wi fi подключался местами.. На остановках ждали всех людей, спрашивали все ли вернулись в автобус, водителя Виталий и Юрий отвечали на все вопросы пассажиров и старались решать проблемы.

Достоинства:

Туалет, резетки

Недостатки:

Не стабильный wi fi

Ни кому не советую эту контору

Гость 21 июня, 2022 год

Была запланирована поездка из Бремена во Львов и обратно. Должна была ехать на похороны, но автобус я так и не дождалась так, как он не приехал в назначенное время и место. Я и ещё 10 человек, которые оказались в такой же ситуации, начали СРАЗУ звонить диспетчеру и водителю. Водитель не отвечал на звонки. Диспетчер тоже не смог к нему дозвониться,... Читать отзыв Была запланирована поездка из Бремена во Львов и обратно. Должна была ехать на похороны, но автобус я так и не дождалась так, как он не приехал в назначенное время и место. Я и ещё 10 человек, которые оказались в такой же ситуации, начали СРАЗУ звонить диспетчеру и водителю. Водитель не отвечал на звонки. Диспетчер тоже не смог к нему дозвониться, а когда он все таки вышел на связь, то оказалось, что он уже в Гамбурге. Вместо того, чтобы вернуться за нами или предоставить нам другой автобус, диспетчер предложила нам брать такси и догонять его. Мы были в шоке, мы не опоздали, мы стояли и ждали. А человек просто за нами не заехал или просто проехал мимо. Не знаю его причин и мотивов, меня они волнуют в последнюю очередь, но сейчас, когда как никогда нужна поддержка и хоть немного человеческого отношения, ты получаешь день нервотрепки, разбирательств и споров. Поэтому если у вас, не дай господь, поездка по причинам, как у меня, не нужно планировать её здесь. Лучше переплатить, чем объяснять себе и своим близким, почему ты не приехал попрощаться с родным человеком!!

Достоинства:

Удобное и быстрое бронирование

Недостатки:

Безответственные и недобросовестные перевозчики и водители

Плохой перевозчик!!!

Ирина 19 июня, 2022 год

с окон дует, то холодно, то жарко. Туалеты всегда грязные. Ужасный wi-fi. Очень долгие задержи, стоим ждём часами людей, которые опаздывают. "Семеро одного не ждут".

Ніколи не співпрацюйте з ними

Гость 19 июня, 2022 год

2.06.22 рейс з Києва до кракова не виконали. Просто не подали автобуса. І компенсували потім на 30 відсотків меньшь від вартості квитка. Просто жах, невідповідальні і не порядні

Показать 1 ответ

Краков - Киев

Гость 19 июня, 2022 год

Смотрела на сайте много плохих отзывов. И перед поездкой меня это расстроило.
Поездка прошла хорошо Краков - Киев. На границе стояли конечно долго, но это как и все( из-за этого опоздали до комендантского часа. Но водителя договорились, чтоб нас пропустили в Киев. С автобуса никто не выгонял, мы спали до утра в нем. Оба водителя замечательные люди. Огромное им спасибо... Читать отзыв Смотрела на сайте много плохих отзывов. И перед поездкой меня это расстроило.
Поездка прошла хорошо Краков - Киев. На границе стояли конечно долго, но это как и все( из-за этого опоздали до комендантского часа. Но водителя договорились, чтоб нас пропустили в Киев. С автобуса никто не выгонял, мы спали до утра в нем. Оба водителя замечательные люди. Огромное им спасибо за хорошую поездку и прекрасное общение.

Взят чужой багаж по ошибке и также утерян мой

Мария 18 июня, 2022 год

Маршрут был с Берлина до Осло (выехали из Берлина 15.06.в 13:00), с остановками в Дании и городах Швеции, я вышла в Гетенборге 16.06.в 03:35, на автовокзале Nilsonv bus ststion.И по ошибке взяла чужой багаж,они с моим очень схожи, когда открыла поняла что это чужой, там лекарства.плойка для волос ключи,одежда и.д.сумка черного цвета на колесиках. А мой багаж уехал ,кто... Читать отзыв Маршрут был с Берлина до Осло (выехали из Берлина 15.06.в 13:00), с остановками в Дании и городах Швеции, я вышла в Гетенборге 16.06.в 03:35, на автовокзале Nilsonv bus ststion.И по ошибке взяла чужой багаж,они с моим очень схожи, когда открыла поняла что это чужой, там лекарства.плойка для волос ключи,одежда и.д.сумка черного цвета на колесиках. А мой багаж уехал ,кто то может также его взял по ошибке, в сумке был системный блок компьютера,документы и одежда, я сейчас в Швеции в Гетенбурге,мои координаты:+460733778726;+48889062109;[email protected]. Прошу вернуть сумку за вознаграждение!

Достоинства:

Туалет в автобусе

Недостатки:

Не внимательные водители к багажа пассажиров,розетки не работали

Жахливо не раджу

Гость 18 июня, 2022 год

Їхали 14.06.2022 з Киева до Берліна N3270.Сказати ЖАХ це нічого не сказати.Не розумію, як можна відправляти такі автобуси в рейс тривалістю 24+ години!!!! Перевізник, ви везете ЛЮДЕЙ!!!! При купівлі квитка на сайті заявлені: кондиціонер, туалет, wi-fi, розетки для зарядки телефонів. Але, нажаль, зі всього цього лише декілька розеток на весь бус працюючі.Про wi fi я зовсім промовчу,його не було... Читать отзыв Їхали 14.06.2022 з Киева до Берліна N3270.Сказати ЖАХ це нічого не сказати.Не розумію, як можна відправляти такі автобуси в рейс тривалістю 24+ години!!!! Перевізник, ви везете ЛЮДЕЙ!!!! При купівлі квитка на сайті заявлені: кондиціонер, туалет, wi-fi, розетки для зарядки телефонів. Але, нажаль, зі всього цього лише декілька розеток на весь бус працюючі.Про wi fi я зовсім промовчу,його не було взагалі. Протягом руху є декілька зупинок на заправках - це ваша можливість сходити до туалету. Але , не дай Боже, запізнитесь: водії навіть не запитують всі прийшли, чи ні, просто заводять автобус та їдуть. Ви вже оплатили ж проїзд, тому подальша ваша доля їм нецікава.Таможня на якій довелось простояти 10 годин, пропускаючи всі грузові транспорти. Туалет який весь цей час не працював.Всього тривалiсть поїздки склала 32 години,замість вказаних 27 з пересадкою 3години інтервал між бусами...Дефакте цього не було,коли обираєте цього перевізника,зверніть увагу на те що Вас довезуть до таварної таможни де ви пропустите всі фури...Можливо комусь мій відгук стане у нагоді, і ви відмовитесь від подорожі автобусами цієї компанії.

Стягується більша плата за квиток, ніж заявлено

Тетяна 17 июня, 2022 год

Купувала квиток Київ-Варшава. При купівлі до останнього вказується оплата 1418 грн. В самому квитку така ж сама ціна. Але при оплаті стягується 1584 грн. Як пояснив мій банк - відбувається подвійна конвертація. При цьому при купівлі квитка на сайті FlixBus НІДЕ не вказується про це! Тільки, коли гроші вже списались з рахунку! Звернення до служби підтримки нічим не допомоголо. Будьте... Читать отзыв Купувала квиток Київ-Варшава. При купівлі до останнього вказується оплата 1418 грн. В самому квитку така ж сама ціна. Але при оплаті стягується 1584 грн. Як пояснив мій банк - відбувається подвійна конвертація. При цьому при купівлі квитка на сайті FlixBus НІДЕ не вказується про це! Тільки, коли гроші вже списались з рахунку! Звернення до служби підтримки нічим не допомоголо. Будьте уважні, відбувається просто обман клієнта! НЕ рекомендую дану компанію!

Автобус не прибув до місця призначення взагалі

Вікторія 16 июня, 2022 год

Зарезервували з друзями рейс Flix Bus з аеропорту Варшави (Модлін) до Львова. Оплатити все заздалегідь. Маршрут складався з двох рейсів - з аеропорту до Варшави і з Варшави до Львова. Перший рейс повинен був нас забрати з аеропорту о 5 ранку, прочекали його 45 хвилин (враховуючи те, що перед цим ми чекали 5 годин в аеропорту, бо прилетіли з Ріміні... Читать отзыв Зарезервували з друзями рейс Flix Bus з аеропорту Варшави (Модлін) до Львова. Оплатити все заздалегідь. Маршрут складався з двох рейсів - з аеропорту до Варшави і з Варшави до Львова. Перший рейс повинен був нас забрати з аеропорту о 5 ранку, прочекали його 45 хвилин (враховуючи те, що перед цим ми чекали 5 годин в аеропорту, бо прилетіли з Ріміні опівночі, всю ніч не спали). В додатку нічого про запізнення чи затримку вказано не було. Я писала в службу підтримки декілька разів, вони тільки вибачалися і пропонували якусь компенсацію. Автобус так і не приїхав, нам прийшлося замовляти таксі до Варшави за 120 злотих, в підтримці мені відповіли, що витрати на таксі вони не компенсують. Добре, що між рейсами в нас було дві години, тому ми встигли на наступний автобус. Найбільше мене вразив той факт, що в додатку потім з’явилася інформація про те, що той перший автобус прибув до Варшави! Але насправді він навіть не приїжджав в аеропорт! Як можна так брехати? Чи вам плювати на свою репутацію, Flix Bus?? Я знову написала в підтримку, вони ніяк не прокоментували ситуацію, а компенсувати могли б тільки в тому випадку, якби відмінився весь маршрут… я зробила висновки і скоріше за все, не буду більше користуватися послугами цього перевізника.

Достоинства:

Розетки в автобусі, туалет в автобусі

Недостатки:

Автобуси запізнюються, не приїжджають взагалі, погано працює служба підтримки

Показать 1 ответ

Потерян багаж, ноль ответов

Ольга 16 июня, 2022 год

На маршруте Львов-Краков потерян багаж, две недели никто не может ответить не на одно обращение будь то усное, или письменное (оформляла заявку на утерю багажа на официальном сайте, отправляла сообщение в инсту, звонила два раза на телефон) везде игнор

Достоинства:

Из нет

Недостатки:

При обращении к лично к водителю, делал вид, что не понимает тебя. Не следил за порядком в багажном отделении, можно брать что хочешь и швырять куда что хочешь

Вопрос....

Гость 15 июня, 2022 год

Хочу купить билеты на сайте, с Франкфурта на Майне до Киева билет стоит ±100€. Пишут что будет пересадка в Варшаве. У меня вопрос, я оплачиваю всю поездку за эти 100€ или мне ещё нужно за пересадку доплачивать?

Сама яскрава дорожня подорож

Гость 15 июня, 2022 год

Flixbus Любов з першого разу😄 14 червня 2022 борт 3221 Харкiв-Варшава, наші водіі Ігор та Сергій, Ви найкращі люди на Землі, професіонали своєї справи, носилися з нами ,як з малими дітьми, зрозуміло ,люди налякані жахіттями війни,"пасажири -пацієнти" -"хто в танку" Але які ж Ви були до кожного з нас уважними. Ви Наши дорожні Ангели Дякуємо Вам 💙💛
Бережіть себе😇

Показать 1 ответ

Неправомерная оплата

Гость 14 июня, 2022 год

В конце мая я решила купить два билета по Германии через приложение Flixbus, деньги у меня списались, а билеты не забронировались. Уже три недели я почти каждый день пишу в службу поддержки и ничего кроме подождите ещё пару дней не получаю. Сумма почти 80 евро, но кроме стандартных отписок от них ничего выбить не получается. Я также обратилась и в... Читать отзыв В конце мая я решила купить два билета по Германии через приложение Flixbus, деньги у меня списались, а билеты не забронировались. Уже три недели я почти каждый день пишу в службу поддержки и ничего кроме подождите ещё пару дней не получаю. Сумма почти 80 евро, но кроме стандартных отписок от них ничего выбить не получается. Я также обратилась и в свой банк по поводу неправомерного списания денежных средств, но банк получателя (Flixbus) подтвердил, что деньги были ими получены правомерно и никакого возврата средств не будет. Получается замкнутый круг, будьте аккуратнее с этими скамерами.

Не співпадіння бронювання онлайн в реальності?

Гость 13 июня, 2022 год

Як раз зараз їду рейсом N1360B Berlin-Przemyśl. Купувала квиток онлайн, ще й доплатила за конкретне місце (картинка 1). А зайшовши в автобус, виявилось, що це якесь зовсім інше планування. Місця тут абсолютно не відповідають. Я купила місце 3D, а його просто не існує бо там сходи🤷🤬, хоча на їхньому плані розміщення крісел сходи повинні бути зліва (картинка 2), а вони... Читать отзыв Як раз зараз їду рейсом N1360B Berlin-Przemyśl. Купувала квиток онлайн, ще й доплатила за конкретне місце (картинка 1). А зайшовши в автобус, виявилось, що це якесь зовсім інше планування. Місця тут абсолютно не відповідають. Я купила місце 3D, а його просто не існує бо там сходи🤷🤬, хоча на їхньому плані розміщення крісел сходи повинні бути зліва (картинка 2), а вони взагалі справа і тому саме мого місця не існує, за те є місця 3А і 3В, яких як раз не повинно бути, але вони мені таке продали, таке враження, що в онлайні взагалі був план одноповерхового автобусу,і написавши їм в службу підтримки, вони мені, блін, запропонували просто відшкодувати ціну на цю додаткову послугу бронювання, щастя то яке, а що взагалі мені зараз робити - то не відповіли, їм дуже шкода, що так трапилось, глибоко стурбовані🤬🤬🤬 (картинка 3). Дуже сильно не рекомендую! Так, автобус виглядає гарно, двоповерховий, нормальні крісла/інтернет/розетки, але це все перекривається такою фігньою! Бо ось зайняла поки що вільне місце яке є, і сиджу думаю, чи не зайде власник цього місця десь пізніше, і мені прийдеться мігрувати по всьому автобусу, так навіть не поспиш, бо постійно переживаєш🤬🤬🤬

Flixbus - Не співпадіння бронювання онлайн в реальності🤬

Гамбург - Львів та Львів - Шамбург

Nik 12 июня, 2022 год

Сказати ЖАХ це нічого не сказати. Кожен рейс затримувався на 5-6 годин. Автобус старий, брудний. Сидіння як дерев'яні стільці, ще й напхані один на одне, половина взагалі не розкладаються. Не розумію, як можна відправляти такі автобуси в рейс тривалістю 24 години!!!! Перевізник, ви везете ЛЮДЕЙ!!!! При купівлі квитка на сайті заявлені: кондиціонер, туалет, wi-fi, розетки для зарядки телефонів. Але, нажаль,... Читать отзыв Сказати ЖАХ це нічого не сказати. Кожен рейс затримувався на 5-6 годин. Автобус старий, брудний. Сидіння як дерев'яні стільці, ще й напхані один на одне, половина взагалі не розкладаються. Не розумію, як можна відправляти такі автобуси в рейс тривалістю 24 години!!!! Перевізник, ви везете ЛЮДЕЙ!!!! При купівлі квитка на сайті заявлені: кондиціонер, туалет, wi-fi, розетки для зарядки телефонів. Але, нажаль, зі всього цього лише декілька розеток на весь бус працюючі. Кондиціонери вдень не працюють, вночі ж навпаки, дмуть крижаним. На автобусах не вказані ні напрям руху, ні номер рейсу. Треба приїздити хоча за дві години, щоб хоч у когось на вокзалі добитись відповіді, де буде здійснюватись посадка. Протягом руху є декілька зупинок на заправках - це ваша можливість сходити до туалету. Але , не дай Боже, запізнитесь: водії навіть не запитують всі прийшли, чи ні, просто заводять автобус та їдуть. Ви вже оплатили ж проїзд, тому подальша ваша доля їм нецікава((
Можливо комусь мій відгук стане у нагоді, і ви відмовитесь від подорожі автобусами цієї компанії.
P.S. Зараз якраз нам обіцяють бути у Гамбурзі о 13.30, хоча в білеті вказаний термін 7.30 ранку.
Нажаль, що неможливо подати до суду на цю компанію.

Не бажаю нікому зустічі з такими водіями

Ольга 12 июня, 2022 год

Їхали з Німеччини до Луцька.
З Берліна до Варшави все було чудово.Чемні та веселі польські водії.
У Варшаві була пересадка.Рейс 3222.І тут почались жахіття!
Такого хамства та зневаги я давно не бачила і не чула.Автобус старий і подертий,брудний.Не рекомендую.Як можна випускати за кордон таке хамло!

Галимый бас

Гость 11 июня, 2022 год

Опаздал на 1час40 мин, отвратительный водитель, никокого контроля за багажом, плюс цена космос, на поезде в первом классе можно ехать и дешевле, нету туалета, в общем полное га**о, не советую никому.