Name: Це був просто жах хто ще думає обрати їх подумайте добре
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 28 октября, 2025 год 21 просмотр

Їхала із даним перевізником із Львова в Оломоуц ( Чехія), почалось усе нормально приїхав чітко по розкладу , туалет робочий вайфай робочий, усе цікаве почалось коли підʼїхали до кордону а їздять Фелікс баси через кордон із Шегині , як виявилось там черга величезна, сказали усім пасажирам які зранку на 9 годин мали сісти на літак виходити та шукати чим добратись бо вони не встигнуть, доречі пасажири були і з малими дітьми. Пізніше я підійшла до водія і запитала скільки ми будемо стояти, на що почула хамовитим тоном ЗВІДКИ Я МОЖУ ЗНАТИ, я кажу так ви постійно їздите тож орієнтуйтеся 3-4 години чи більше, на що він відповів що не знає .Доречі водії Фелікс басів це окрема каста , мало того що хамовиті так ще й з багажем вам ніхто не допоможе, чула як одна жінка попросила після перетину кордону поставити їй багаж на що водій сказав хай сама ставить , мені пощастило більше з моєї сторони був інший водій який поставив валізу.Але це тільки початок , коли ми підїжджали водії попросили мене висадити десь біля якоїсь заправки у Оломоуц хоча автобус має їхати на автобусну зупинку, я відмовилась і пояснила що я не знаю міста , врешті щось там побуркавши мене привезли на автобусну зупинку ІЗ ЗАТРИМКОЮ У 14 годин в загальному дорога тривала із Львова до Оломоуц 23 години . Так сталось що повертатись у Львів я мала із тим же перевізником білет куплявся із зворотнім квитком , проте за 5 годин до відправлення мені прийшло сповіщення що рейс затримується на 5 годин , чекати можливості у мене не було тому я скасувала білет із замовила в іншого перевізника. Але на цьому не закінчилось , я очікувала на повернення коштів 2 тижні як вказано , коли мені їх не повернули я подзвонила на гарячу лінію де мені сказали що мені повернули кошти ваучерами тобто протягом місяця я можу ними розрахуватись за квиток у Флікс Бас , я сказала що мені не потрібні ваучери я нікуди не їду та хай мені повернуть гроші, наша суперечка з оператором тривала довго , потім оператор перервала розмову і так було 2 рази підряд, але я не здавалась це було принципово і на 3 дзвінку коли я вже була ну дуже роздратована мені попався нормальний оператор яка поглянула на замовлення , та повідомила що це дійсно їх вина і автобус затримався з їх вини і зробила заяву на повернення коштів, гроші мені прийшли звісно але це був важкий шлях і дуже неприємні спогади , тому хто думає чи скористатись даним перевізником категоричне ні ні ні

Достоинства: