Name: Не подорожуйте Flixbus
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Nataliia

› › ›

Nataliia Отзыв написан 17 июля, 2023 год 32 просмотра

Ми з неповнолітньою донькою їхали Flixbus з Кракова до Київа з пересадкою в Любліні.По- перше автобус запізнився майже на годину,потім виявилося, що місця,які ми купували з доплатою за вибір місця були зайняті і не тільки наші,інші пасажири теж обурювались,дві людини мали квітки на одне і те саме місце.В салоні був страшний холод від кондиціонера.За 300 километрів від Любліна,водій зупинився на заправці, сказав,що буде стояти 10 хвилин,ми з донькою пішли купити каву,щоб зігрітися, нам ще тільки почали її робити,як ми помітили,що наш автобус поїхав без нас , але з нашими речами.Що ми пережили посеред поля в чужій країні, не передати словами.Якийсь час ми сподівались,що за нами повернуться,але марно.Я намагалася домовитися з випадковими водіями,щоб з ними доїхати якось до Любліна і нарешті,дякувати Богові,наші люди є всюди, через 2 години розпачу, ми зустріли українського волонтера,який згодився нас підвезти,але на пересадку автобуса в Україну ми, звісно,спізнилися.Мій племінник,який живе в Любліні зустрів цей Flixbus,який запізнився на годину і забрав наші речі,а на питання чому той поїхав без пасажирів водій відповів,що не зобов'язаний рахувати пасажирів.Такий сервіс нам коштував 105 євро за квітки на Flixbus плюс волонтеру за бензин і нові квітки з Любліна до Київа на наступний день,а ще втрачений час та нерви та здоров'я,бо по приїзду я захворіла.Адміністратор тієї заправки,де нас лишили, повідомила поліцію про випадок,а також додзвонилася на лінію довіри Flixbus,і це було 11.07.23,я додзвонитися не змогла,але подала на сайті заявку на повернення коштів, пройшов тиждень,але досі ніякої реакції і комунікацій з цією компанією.Тож нікому не рекомендую користуватися послугами цього перевізника!