Купили билеты нам с ребёнком за 2 недели Острава-Киев на 24.12, 23:15. В 19:00, 24:12 приходит смс и письмо на почту, о том что данный рейс задерживается и отправка будет не в 23:15, а в 05:05 утра, но сразу же предложили альтернативу поменять билеты на другой рейс, я естественно меняю билеты на предложенный вариант, как то странно но отправка тоже в 23:15, но раз предлагают значит вариант всё таки уехать вечером есть. Приехав с друго города, благо друзья привезли на машине, мы прождали 1 час, автобуса нет, проверив статус уже нового билета, отправка тоже с опозданием в 6 часов, и рейс с Остравы отправится в 5:05 утра. Ночь, зима, автостанция закрыта. Друзья везут назад домой. Смс о отмене, изменении времени не приходит. Вывод, всё хорошо, рейс должен быть. Зайдя на тренинг автобуса вижу что он двигается по основной трассе, в 3 ночи он едет мимо Остравы, не заезжая в город, подумала, что глюк, ведь не может же быть такого бреда, что раньше времени, да ещё и не заехал. Приехав снова в 5 утра на центральный автовокзал, выясняю у других пассажиров, что автобус уже уехал, но был в Остраве не в 5, а в 4!!!! они не предупредили пассажиров. То есть тренинг таки не глючил, автобуса не было вообще в Остраве!!! Он просто проехал мимо и не заехал за пассажирами. По телефону горячей линии дозвониться очень тяжело, если Вы не говорите на английском, то звонить можете исключительно в будни с 9 до 17, в не рабочее время, Вам предоставят информацию только на английском языке, узнать ни у кого ничего не возможно, просто скотское отношение к людям. Теперь даже не понятно вернут мне деньги за 2 билета или нет. Не покупайте билеты в FlixBus, потраченное время, нервы и деньги на ветер.
Достоинства:
Нет, нас кинули
Недостатки:
Компания сплошной минус, нам проморочили голову, мы пол ночи ездили туда сюда, в итоге автобус проехал мимо города, не заехав за пассажирами
Не покупайте билеты в FlixBus, потраченное время, нервы, деньги - Отзывы о Flixbus
В 19:00, 24:12 приходит смс и письмо на почту, о том что данный рейс задерживается и отправка будет не в 23:15, а в 05:05 утра, но сразу же предложили альтернативу поменять билеты на другой рейс, я естественно меняю билеты на предложенный вариант, как то странно но отправка тоже в 23:15, но раз предлагают значит вариант всё таки уехать вечером есть. Приехав с друго города, благо друзья привезли на машине, мы прождали 1 час, автобуса нет, проверив статус уже нового билета, отправка тоже с опозданием в 6 часов, и рейс с Остравы отправится в 5:05 утра. Ночь, зима, автостанция закрыта. Друзья везут назад домой. Смс о отмене, изменении времени не приходит. Вывод, всё хорошо, рейс должен быть. Зайдя на тренинг автобуса вижу что он двигается по основной трассе, в 3 ночи он едет мимо Остравы, не заезжая в город, подумала, что глюк, ведь не может же быть такого бреда, что раньше времени, да ещё и не заехал. Приехав снова в 5 утра на центральный автовокзал, выясняю у других пассажиров, что автобус уже уехал, но был в Остраве не в 5, а в 4!!!! они не предупредили пассажиров. То есть тренинг таки не глючил, автобуса не было вообще в Остраве!!! Он просто проехал мимо и не заехал за пассажирами. По телефону горячей линии дозвониться очень тяжело, если Вы не говорите на английском, то звонить можете исключительно в будни с 9 до 17, в не рабочее время, Вам предоставят информацию только на английском языке, узнать ни у кого ничего не возможно, просто скотское отношение к людям. Теперь даже не понятно вернут мне деньги за 2 билета или нет. Не покупайте билеты в FlixBus, потраченное время, нервы и деньги на ветер.
отзыв
Комментарии к отзыву