Компания не защищает вещи клиентов: Отзывы о Flixbus

› › ›

Olga Отзыв написан 8 декабря, 2022 год 34 просмотра

Компания с отвратительным отношением к клиентам. Если вам нужен сервис и защита ваших вещей в поездке то лучше выбрать другую компанию.
В автобусе во время долгой поездки мне стало плохо и я вышла из автобуса забыв свой чемодан. Уже через 10 минут звонила в компанию и сообщила об этом. Это была последняя остановка автобуса, он уехал. Мне сказали что ничем помочь не могут. Чтобы я заполнила форму на сайте и ждала ответ. Две недели я звонила, писала и пыталась узнать хоть что-то по поводу моих вещей, на что мне отвечали - «Нам жаль, это не наш департамент, ждите ответ на почту».
В смысле не ВАШ ДЕПАРТАМЕНТ? Я Вам платила деньги за билеты?
Короче ответа про чемодан нет!
Теперь приходится писать заявление в Полицию и разбираться таким образом.
Вот такая замечательная компания Flixbus. Там ещё много неприятных моментов связанных с компанией, но это уже другая история.